Slide kỹ năng gây ảnh hưởng của lãnh đạo

cu

.c
om

u

du
o

ng

th

an

co

ng

BBQ

Giảng viên : TS. Nguyễn Thùy Dung

BBQ
CuuDuongThanCong.com

/>

u

du
o

ng

th

an

Hà Thị Hoa (trưởng nhóm)
Phạm Khánh Dương
Vũ Mạnh Hà
Đào Ngọc Hải
La Thị Lê
Đào Ngọc Linh
Nguyễn Xương Long
Lộc Thị Thiện

cu

•
•
•
•
•
•
•
•

co

ng

.c
om

Các thành viên

BBQ
CuuDuongThanCong.com

/>

co

ng

.c
om

Những nội dung chính

Khái niệm và tác động của việc gây ảnh hưởng

th

an

I

Phương pháp gây ảnh hưởng của nhà lãnh đạo

III

Gây ảnh hưởng ngược và hậu quả của việc gây
ảnh hưởng ngược

cu

u

du
o

ng

II

IV

Mối quan hệ giữa gây ảnh hưởng và đạo đức

BBQ
CuuDuongThanCong.com

/>

.c
om

Khái niệm và tác động
của gây ảnh hưởng
Gây ảnh hưởng là gì?
Gây ảnh hưởng là tồn bộ các
biện pháp do một hoặc một
nhóm người thực hiện nhằm
tạo ra những thay đổi thái độ,
hành vi của một hoặc nhiều cá
nhân khác

cu

u

du
o

ng

th

an

Lãnh đạo là gì?
“Lãnh đạo là một hoạt động
gây ảnh hưởng đến con người
nhằm phấn đấu một cách tự
nguyện cho những mục tiêu
của nhóm”
_George R.Terry_

co

ng

Khái niệm

BBQ
CuuDuongThanCong.com

/>

.c
om

Khái niệm và tác động
của gây ảnh hưởng

cu

u

du
o

ng

i

th

an

ng

co

nh tham gia

ng

Tác động

BBQ
CuuDuongThanCong.com

/>

.c
om

Những phương pháp gây ảnh hưởng
Sử dụng quyền lực

ng

Quyền lực chức danh

o Không ổn định
o Phạm vi bị hạn chế bởi danh

giới của tổ chức

cu

u

du
o

ng

th

 Được mọi người biết đến
nhiều nhất

an

co

Một người có vị trí chính thức sẽ tạo ra sự tuân thủ
của những người khác

=> Vì vậy, nếu dùng quyền lực chức danh là cách duy nhất để tạo
ảnh hưởng người khác là chưa đủ mạnh. Để trở thành một nhà
lãnh đạo tài ba, bạn cần nhiều quyền lực hơn thế.
BBQ
CuuDuongThanCong.com

/>

.c
om

Những phương pháp gây ảnh hưởng
Sử dụng quyền lực
Quyền lực phần thưởng

co

ng

 Là kết quả của sự mong đợi được bù đắp.

cu

u

du
o

ng

th

an

o Hạn chế của loại quyền lực này là bạn khơng có nhiều phần
thưởng như bạn cần.
o Phần thưởng cần phải lớn hơn sau mỗi lần.

o Thậm chí phải được trao thưởng thường xuyên, mọi người có
thể cảm thấy mãn nguyện => tâm lý nghiễm nhiên
=> Khi bạn sử dụng hết phần thưởng có sẵn, hoặc khi những
phần thưởng không đủ giá trị với người khác, quyền lực của bạn
sẽ yếu đi.
BBQ
CuuDuongThanCong.com

/>

.c
om

Những phương pháp gây ảnh hưởng
Sử dụng quyền lực

ng

Quyền lực chuyên gia

an

co

Dựa trên kỹ năng và kiến thức vượt trội của một người

cu

u

du
o

ng

th

 Mọi người sẽ lắng nghe bạn.
 Tin tưởng bạn và tơn trọng những gì bạn nói và những
người khác sẽ đi theo bạn trong lĩnh vực đó.
 Khơng địi hỏi sức mạnh vị trí, vì vậy có thể được sử dụng
để đi xa hơn
=> Đây là một trong những cách tốt nhất để nâng cao kỹ
năng lãnh đạo
BBQ
CuuDuongThanCong.com

/>

.c
om

Những phương pháp gây ảnh hưởng
Sử dụng quyền lực

ng

Quyền lực giá trị cá nhân

an

co

Kết quả của một người xứng đáng được tôn trọng và yêu quý từ
những người khác.

cu

u

du
o

ng

th

 Sức thu hút, sự lơi cuốn,
o Có thể là một trách nhiệm
ngưỡng mộ, hay sự mê
lớn
hoặc
o Dễ dàng bị lạm dụng để làm
 Trong một môi trường làm
tổn thương người khác,
việc, một người quyến rũ
cũng như để đạt được lợi
thường làm cho mọi người
ích cá nhân.
cảm thấy tốt và yêu mến

=> hơn.
Nên kết hợp với sức mạnh của quyền lực chuyên gia
BBQ
CuuDuongThanCong.com

/>

.c
om

Những phương pháp gây ảnh hưởng
Sử dụng quyền lực

ng

Quyền lực cưỡng chế

an

co

Xuất phát từ niềm tin rằng một người có thể bị trừng phạt khi
không tuân thủ.

du
o

ng

th

o Thường dễ dàng bị lạm dụng.
o Có thể gây ra hành vi tiêu cực và khơng hài lịng trong cơng
việc.

cu

u

=> Rõ ràng, sử dụng quyền lực cưỡng chế là phong cách nghèo nàn
nhất của nhà lãnh đạo. Để trở thành một nhà lãnh đạo tài ba, bạn
cần những quyền lực mạnh mẽ và đi vào lòng người hơn.
BBQ
CuuDuongThanCong.com

/>

.c
om

Những phương pháp gây ảnh hưởng
Sử dụng quyền lực

co

ng

Quyền lực chức danh

du

o

Quyền lực chuyên gia

ng

th

an

Quyền lực phần thưởng

cu

u

Quyền lực giá trị cá nhân
Quyền lực cưỡng chế
BBQ
CuuDuongThanCong.com

/>

an
th

Ảnh hưởng bằng các
nguồn lực

co

ng

.c
om

Những phương pháp gây ảnh hưởng
Không sử dụng quyền lực

du
o

ng

Ảnh hưởng bằng thông
tin

cu

u

Ảnh hưởng trực tiếp

Ảnh hưởng bằng quan hệ
BBQ
CuuDuongThanCong.com

 Sử dụng ảnh hưởng trực
tiếp tạo
của các

mìnhmối
để quan
điều

Cần
Nhàđộng
lãnh đạo
cần

Chủ
tìm hiểu
chỉnh
vi
của
nhân
hệ
tốthành
đẹp
vớirằng
người
chứng
minh
thơng
tin
trong
tổ
viên
bằngcậy
sự trong
giáo huấn

đáng
việc tin
phân
chức
trướcbổ
khicác
nghiêm
khắc
cơng
việc.
nguồn
lực cho
được cơng
bố.
 Nên
Thựcchia
hiệnsẻ1 cơng
cách kiên
mình
là đúng
 Áp
dụng
tốt sẽđắn.
raviệc
định,
cơnglực
bằng,
trực
quyền
họ.

và
Khơng
nên nhanh
từcho
chối
quyết
định
và
mật
 tiếp
Hợp
tácbívới
những
cácchính
nguồn
và
xáclực
hơn.
Áp
dụng tốtvà
sẽ rất được
người
mang hiểu
lại hiệu tin
quả.
tơn
trọng
tưởng mình sẽ mang
Tạo
ra sự cơng.

khác biệt trong
lại thành
sự nghiệp.
/>

cu

u

an
th
ng

du
o

Liên
kết thập
các ý các
tưởng,
 Thu
sự
sựviệc
thay
đổi
hoặc
Nêu
cho
người
khác

và
trình
bày
một
đề
xuất
vớicách
tầm
biếtchúng
những
trở
ngại
một
nhìn
vềkhắc
tương
lai
và
cách
phục
logic
và
thuyết
TạoNhân
ảnh viên
hưởng
và
=>
sẽ
có

những
trở
ngại
này
phụctrách
cũng
nhận
động
lực mạnh
mẽ
=>
Là
một
hình
thức
nhiệm
trong
cơng
hơn
khi
làm
việc
mạnh trong
việc thuyết
phục người khác

co

ng

.c
om

Những phương pháp gây ảnh hưởng
Không sử dụng quyền lực

Ảnh hưởng qua nghiên cứu

Ảnh hưởng bằng tính tốn
Ảnh hưởng bằng tạo động
lực
Ảnh hưởng bằng hợp tác

BBQ
CuuDuongThanCong.com

/>

.c
om

Gây ảnh hưởng ngược
và hậu quả

co

ng

Khái niệm

cu

u

du
o

ng

th

an

Gây ảnh hưởng ngược là việc nhà lãnh đạo áp dụng các
sách lược ảnh hưởng không đúng với đối tượng hoặc
trường hợp gây ra những hậu quả không mong muốn.

BBQ
CuuDuongThanCong.com

/>

.c
om

Gây ảnh hưởng ngược
và hậu quả

co

ng

Hậu quả

cu

u

du
o

ng

th

an

Đối tượng chống cự
Ảnh hưởng đến lợi ích
Mất động lực cống hiến
Mất tín nhiệm
Mất nguồn lực chủ đạo
Đối tượng cảm thấy không được tôn trọng, ảnh hưởng lợi
ích….

BBQ
CuuDuongThanCong.com

/>

.c
om

Gây ảnh hưởng ngược
và hậu quả

ng

Những lưu ý

cu

u

du
o

ng

th

an

co

Xem xét tính hợp lý của sách lược ảnh hưởng đang sử
dụng
Những sách lược này ảnh hưởng thế nào đến người khác?
Lý do tại sao lại tin rằng phải sử dụng những phương
pháp như vậy?

Lường trước hậu quả nếu áp dụng từng sách lược ảnh
hưởng hoặc kết hợp các sách lược sẽ đem lại
=> Những nỗ lực ảnh hưởng được dùng để cải thiện người
khác sẽ đem lại kết quả tốt hơn so với những nỗ lực dùng để
hạ thấp người khác.
BBQ
CuuDuongThanCong.com

/>

.c
om

Mối quan hệ giữa
ảnh hưởng- đạo đức

co

ng

6 nguyên tắc hình thành
nền tảng đạo đức

cu

u

du
o

ng

th

an

Gắn kết lời nói và hành động với niềm tin và giá trị đạo
đức cốt lõi.
Gây ảnh hưởng để nhân viên tự nguyện cống hiến.
Xác nhận một cách sáng tạo và có ý nghĩa hành vi đạo đức
ở những người khác
Hành vi phi đạo đức phải được vạch trần, xử phạt nghiêm
minh, hợp lý, để tạo sự công bằng .
Lãnh đạo phải liêm khiết, đạo đức tốt.
Cuốn sách hàng đầu về đạo đức phải chính là cuộc sống
của nhà lãnh đạo.
BBQ
CuuDuongThanCong.com

/>

cu

u

du
o

ng

th

an

co

ng

.c
om

Kết luận

BBQ
CuuDuongThanCong.com

/>

cu

u

du
o

ng

th

an

co

ng

.c
om

BBQ

BBQ
CuuDuongThanCong.com

/>