Tài liệu Quản lý thực hiện ppt

Chng 7
Nguyn Hu Lam, Ph.D 1
Qun tr Ngun Nhân Lc
QUN LÝ THC HIN
Nguyn Hu Lam, Ph. D.
Trung tâm Nghiên cu và Phát trin Qun tr (CEMD)
Email:

Web Page: www.cemd.ueh.edu.vn
Ngh v h thng ánh giá vic thc hin nh
nhng viên gch. Tt c nhng viên gch có th
c s dng theo hai cách: mt là  xây
nhng ngôi nhà, hai là  tàn phá.
Chng 7
Nguyn Hu Lam, Ph.D 2
Qun tr Ngun Nhân Lc
NH NGHA
“ánh giá vic thc hin nhim v là quá trình xác nh
xem nhng ngi lao ng thc hin công vic ca h
nh th nào so vi các tiêu chun thc hin và thông
t nhng thông tin ó cho ngi lao ng”
H thng ánh giá thc hin cn:
n gin  s dng cho cán b và nhân viên, nhng phi
hiu qu
ánh giá vic thc hin theo cách công bng và minh bch
ánh giá nhân viên trên c s nhng k nng và nhng
hành vi c òi hi
Bo m tt c các vai trò trong công ty là c tôn trng.
Bt k h thng ánh giá nào cng phi hiu bit và nh n
dng nhng k nng c òi hi trong các vai trò khác
nhau

Giúp nh n dng nhng mc tiêu hc t p và phát trin cho
các cá nhân và khuyn khích các cá nhân t phát trin
Khuyn khích s hp tác gia nhà qun tr và nhân viên
Chng 7
Nguyn Hu Lam, Ph.D 3
Qun tr Ngun Nhân Lc
H thng ánh giá thc hin không:
Là mt báo cáo bí m t mà ng!i lao ng
không thy.
Nhà qun lý nói v∀i ng!i lao ng v
nhng iu h làm sai
Mt cuc hp  m#c c chuyn lng
b∃ng.
Mc ích ca ánh giá vic
Thc hin Nhim v
MC ÍCH CA
H THNG ÁNH GIÁ
VIC
THC HIN NHIM V
MC TIÊU
CHO CÁC CHNG TRÌNH
ÀO TO & PHÁT TRIN
CHN OÁN
NHNG VN 
CA T CHC
TIÊU CHUN CHO CÁC
GIÁ TR O LNG
QUYT NH
TUYN DNG
PHN HI CHO

NGI LAO NG
Chng 7
Nguyn Hu Lam, Ph.D 4
Qun tr Ngun Nhân Lc
Mc ích ca ánh giá vic
Thc hin Nhim v
To cho ng!i lao ng c hi  tho lu n v vic thc
hin nhim v và các tiêu chu%n thc hin nhim v mt
cách th!ng xuyên v∀i nhng nhà qun lý c&a h
Cung cp cho nhng nhà qun lý nhng phng tin 
nh n dng c nhng im mnh và nhng im yu
c&a vic thc hin nhim v c&a mt ng!i lao ng
a ra nhng hình thc cho phép các nhà qun lý xây
dng c nhng chng trình c th  giúp ng!i lao
ng nâng cao hiu qu thc hin nhim v
To ra nhng c s c&a tr công
MC ÍCH CA ÁNH GIÁ VIC
THC HIN NHIM V
Các mc ích qun lý
Các mc ích phát trin và hoàn thin
Chng 7
Nguyn Hu Lam, Ph.D 5
Qun tr Ngun Nhân Lc
Nguyên nhân Tht bi
1. Thiu các thông tin
2. Các tiêu chu%n  lng giá không rõ ràng
3. Không thc hin vic ánh giá mt các c%n th n
4. Không c chu%n b cho vic thào lu n kt qu v∀i
ng!i lao ng
5. Không th t thà trong quá trình ánh giá

6. Thiu k nng ánh giá
7. Ng!i lao ng không th!ng xuyên nh n c phn h∋i
8. Thiu các ngu∋n lc cn thit
9. Vic tho lu n v phát trin nhân viên kém hiu qu
10. S dng ngôn ng khó hiu, r(c ri
Phát trin mt Chng trình
ánh giá có Hiu qu
1. Thit lp các tiêu chun
2. Tuân th lut pháp
3. Quyt nh ch th ánh giá
4. ánh giá 360 
5. Hun luyn ngi ánh giá
Chng 7
Nguyn Hu Lam, Ph.D 6
Qun tr Ngun Nhân Lc
Phát trin mt Chng trình
ánh giá có Hiu qu
1. Thit lp các tiêu chun
a. Phù hp v∀i chin lc
b. Tình trng thiu ht tiêu chí
c. S khác bit v iu kin thc hin (criterion
contamination)
d.  tin c y
PHÁT TRIN MT CHNG
TRÌNHÁNH GIÁ CÓ HIU QU
1. Thit lp các tiêu chun
a. Phù hp v∀i chin lc
Chin lc
ca t chc
Thc hin

ca ngi
lao ng
Kt cc
ca qu n lý
thc hin:
•Phát trin
•Nng sut
•K lut
•Tng lng
•Thi hi
•Khác…
Kt qu
ca t! chc