Tài liệu CUỘC CÁCH MẠNG MỚI CỦA SONY ppt

CUỘC CÁCH MẠNG MỚI CỦA SONY
Kunitake Ando, Chủ tịch hãng Sony là người ham vui. Ông từng xài tất cả
những món đồ chơi đắt giá được chế tạo trong phòng thí nghiệm được canh phòng
cẩn mật của Sony. Và ông không giấu niềm hứng khởi khi nói về Sony Ariboard -
một thiết bị kết hợp video xách tay với màn hình Internet không dây.
Sony Ariboard là một mặt hàng trong dòng sản phẩm mới của Sony nhằm đón
đầu thời đại mà mạng truyền thông băng rộng trở nên phổ cập. Hiện Ariboard vẫn
chưa được bày bán trên thị trường Mỹ, song có thể mua được ở Nhật với giá 1.000
USD. Thế nhưng, việc tiêu thụ sản phẩm này mới là điều làm Ando đau đầu. "Mọi
người không biết nó là cái gì, là tivi, máy tính hay cái gì khác nữa. Chúng tôi cố giải
thích ý tưởng của mình nhưng khách hàng chưa hình dung được, còn các nhà phân
phối thì không biết phải bán như thế nào" - Ando nói
Sony Ariboard là một minh chứng cho thách thức lớn lao mà Sony đang phải
đương đầu: tái lập hình ảnh của một trong những công ty nổi tiếng nhất thế giới.
Nếu Ando và các cộng sự của ông thành công thì Sony ngày mai sẽ khác xa so với
nhà sản xuất hàng điện tử tiêu dùng Sony ngày nay, cũng như Sony ngày nay hoàn
toàn khác với công ty Sony chuyên sản xuất nồi cơm điện chật vật để tồn tại trên
đống đổ nát của thủ đô Tokyo sau thế chiến thứ 2. Còn nếu họ thất bại thì Sony có
nguy cơ lâm vào tình trạng khó khăn trước các đối thủ như Nokia, Samsung, và
Microsoft.... Đây là canh bạc lớn nhất của Sony kể từ sau ngày ông Akio Morita -
người đồng sáng lập Sony - đưa công ty vào kinh đô điện ảnh Hollywood hơn một
thập kỷ trước.
Trong hai năm qua, Ando đã gắng đưa Sony tiến nhanh vào thị trường giải trí
băng rộng (broardband entertainment), trong đó mỗi sản phẩm Sony - điện thoại di
động, máy ảnh kỹ thuật số, tivi, máy vi tính, máy chơi game, nghe đĩa nhạc, đầu ghi
video, bộ giải mã truyền hình, máy trợ giúp cá nhân, PDA và ngay cả robot đều sẽ
được kết nối với Internet hoặc với một thiết bị truy cập Internet. Khi các sản phẩm
này được kết nối vào mạng Internet, Sony sẽ cung cấp âm nhạc, video, chương trình
truyền hình, trò chơi điện tử và dữ liệu cho khách.... bất kể họ đang ở đâu. Khác
hàng cũng sẽ chia sẻ những hình ảnh kỹ thuật số, video clip, tin nhắn... với người
khác chỉ thông qua một cú nhấn phím. Các nhà lãnh đạo của Sony nói rằng, tiêu

chuẩn thiết kế cốt lõi trong mọi sản phẩm của Sony là làm "rung động trái tim".
Trước khi Sony sờ được trái tim và ví tiền của khách hàng thì phải thuyết phục
được họ. Các nhà phân phối phải thay đổi cách nhìn và cách trưng bày cửa hiệu cho
phù hợp với những sản phẩm mới của Sony. Ngay bản thân Sony cũng đang chật vật
thay đổi cách làm việc; một bộ phận mới được thành lập để kết nối những xí nghiệp
sản xuất phần cứng với các công ty sản xuất "nội dung" cho phần cứng ấy.
Thách thức lớn khi chuyển sang sản xuất các thiết bị mạng, Sony gặp phải
hàng loạt đối thủ cạnh tranh: Nokia và Samsung ở lĩnh vực viễn thông, HP và Dell
trong công nghiệp máy tính, Microsoft về trò chơi điện tử, AOL Time Warner và các
chàng khổng lồ khác trong lĩnh vực phim ảnh, âm nhạc và phân phối trực tuyến.
Trên thị trường, hàng điện tử tiêu dùng đang mang về hai phần ba tổng doanh thu
của Sony - cuộc cạnh tranh với Matshushita và Philips vẫn đang quyết liệt. Đó là
chưa kể cả Microsoft, Intel, Apple và Samsung đều đang xúc tiến "tầm nhìn băng
rộng" của chính họ.
Số phận của Sony phụ thuộc vào việc người tiêu dùng có chấp nhận những sản
phẩm được thiết kế để dùng với mạng truyền thông hay không. Những sản phẩm mới
chỉ có ở Nhật nhưng sắp được tung ra các thị trường Mỹ, EU và Trung Quốc - nơi mà
Sony hy vọng sẽ vượt qua Nhật. Ngoài ra, các trung tâm nghiên cứu một thị trường
tiêu thụ và phát triển của Sony cũng đang chuẩn bị những điều kỳ diệu trong tương
lai: tivi chỉ dày bằng tờ giấy, máy chiếu có khả năng biến cả một bức tường thành
màn ảnh và những đôi đũa kỹ thuật số có thể gắp một tập tin, một hình ảnh từ máy
tính này bỏ sang máy tính khác.
Cái còn thiếu trong chiến lược mạng truyền thông băng rộng của Sony lại chính
là mạng truyền thông - đó là lý do các sản phẩm mới của Sony chỉ được bán ở Nhật.
Hơn 50% số hộ gia đình ở Nhật sẽ truy cập Internet qua băng rộng vào cuối năm
2005 trong khi tỷ lệ đó ở Mỹ chỉ là 30%. "Đây là lần đầu tiên trong lịch sử, công ty
làm ra những sản phẩm khi chưa có cơ sở hạ tầng để chúng hoạt động. Khi Sony cho
ra những chiếc radio dùng transitor và tivi Trinitron, thế giới đã có các đài phát thanh
và truyền hình; khi Sony tạo ra máy Walkman thì mọi người đã dùng máy catssette.
Còn mạng truyền thông băng rộng bây giờ vẫn là một câu hỏi lớn" - một chuyên gia

nhận định.