012 hoàn thiện quy trình đàm phán để ký kết hợp đồng nhập khẩu linh kiện máy tính taị công ty TNHH thương mại và đầu tư phát triển duy anh

Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương mại
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VẤN ĐỀ HOÀN THIỆN
QUY TRÌNH ĐÀM PHÁN ĐỂ KÝ KẾT HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU
LINH KIỆN MÁY TÍNH TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ
ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN DUY ANH
1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu của đề tài

 !"#$
"%&'()*+,-.!
'/01&2"
34563#*5#78,9-
:*;<4)!)+
-=(;<31&>?@A!
'&:B(C'
D:3#EC,9!"+!-F
GHIJKLK--<;<(,M?",
MEN3#7,',-=' OP
(Q9*M&32&RO&32-=(;<
&331'-S"'
( OP(Q!*,T/:>&2
8'32-S",32T,!:>*31&32
#-U'&%,8OA
"2V,32W?7X=8!%
OY(*,/P:A
'B$('32+
!+!-=7<UU31'S3"Z
K!"'82V+7
4(32%>7R)5O,9
77>HA30---S,48&&W("7
%*+'-
Bùi Thị Mai K43E3 Khoa: Thương mại quốc tế

Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương mại
1.2 Xác lập và tuyên bố vấn đề trong đề tài
;1
[
>
\

\

]
7
\
M>7
[

[
 31
\
M3
\
1
[
>
\

]

^
31
^


^
M3
\
7
^

[

]
&'=7<UU31'S3
"ZK7
_
31
\

^
2?!"O1
OGH'(+(9
^
>
[
%
\
H?
:7
]
M>
^
H32Y'307

^
1
^
%
\

(
\
&`
[
>
[
3
\
>_->1MOO* 3
Ma
Hoàn thiện quy trình đàm phán để ký kết hợp đồng nhập khẩu linh
kiện máy tính taị công ty TNHH Thương mại và đầu tư phát triển Duy Anh.
1.3 Các mục tiêu nghiên cứu
;#E:E/OO+77,,
O+!B'$7%
O&32*+'9&321P-
1.4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
S32>H+&:3#!"8
2VP&8-
Z0H,'>b>H'7
<UU31'S3"ZK0D9cdde
cdff#A30P&A30.-
1.5 Một số khái niệm và phân định nội dung của vấn đề nghiên cứu
1.5.1 Một số khái niệm về đàm phán

NgMNhNMaiS&/:>"
C8&'32T/O9
:>7:>,+MH'5,+MH'37
Mj(C"*/O9,i
NM3kNLMNI&&laS&311
:*"'32$D30-S,&M?GW
&'B'32T:'8,fM&28
&28-
Bùi Thị Mai K43E3 Khoa: Thương mại quốc tế
Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương mại
m31'a
nS31'&M?":
75*(?>+2V@'3
PO**-i
oS31'&!:>,
CM(5*&31&32
BO%/"):OV"
#f2V31'-i
1.5.2 Đặc điểm của đàm phán trong TMQT
p=:>,8O:>,CM(5
-Z:>,A>,8
(%-!7/!&28+(
)*!&28-=4DM?:(RM?
:,/?'&'
q.>H',91-
p=:>q.,A30Mj
(C7/G7-
p=:>q.,""8A
"8AMr(RM?"&
30338(%32-

p!,M?5s+&

pq.,M?5s/9,C
-
1.5.3 Các nguyên tắc trong đàm phán TMQT
- =b OtT-
(31'30b:>
3O#31'-<3:>&'*?
&>#?OV0*,t
*%RV'-;tT&t*:>,
"O32V0Vu&>-
Bùi Thị Mai K43E3 Khoa: Thương mại quốc tế
Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương mại
- S*:*&28+:>-
=1MQ+6'&&28-S&!
/+",&28>&28&28 B
,&28*"M? &28/:>D,
*,"O&R-*331
7:>t,&2-
- m28Y8-
3#30*,/
>H%8&31N!
?-Fj(C!3(M'&'3/* A
C>'#-<30)*:H
j&'Mj(Cv9,N*&0
3%TEC:E-m,Mr
7
- &2H7*N&30"-
;!30!30,(Q $*(R
!:O31&3132

/&30>"+!8%&2-
<bw&(!&30!,,"T32
&2-<3&230Mr,&30"*:*
&2,321-;!!** $
TO$Y&28&30"
*:*&2,"H j"-
- m>:*>P-
q>E1:*&*:*32>P
7:B-m*>*:*T
*>P7:B7C&30:>
-D,O**:>-
1.5.4 Các hình thức đàm phán trong TMQT
▪ Đàm phán trực tiếp
Bùi Thị Mai K43E3 Khoa: Thương mại quốc tế
Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương mại
x!H:>?5s"

py"aUMOG7O32M?"&P
32"82V&&
!Hu(7*
- <32"aS)T30*,8M'?
+*H&',*9 u%8E32W
VM&32+31,,A:
,/302-
- S(Caz(C/2VA&#
,,8H':>,*C5
:>&(A#-
▪ Đàm phán qua thư tín.
S38&31HG7/
:B!H3-

- y"a{31H38u32
:'3&'*328-<30,
"%EMw::'C","u&uOWA+
!-
- <32"aS38,'&,"M32W
V+1/G:B3D)T0((,(Q
O1(
- S>(Ca3032(C2V1*,
7DT $:"G
*+2V*O-
▪ Đàm phán qua điện thoại
- y"ay"G:+31H&320
,uE:E321(,-
- <32"a<30*M',*9
*H&'3#/O313-Z,P:A
P3#-
Bùi Thị Mai K43E3 Khoa: Thương mại quốc tế
Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương mại
>('!7,!&
:BH2M?*+:>-Z,3030Mj
(C2'#(tN&N| -
pS(Ca S'30Mj(C"*
T2V52V(1*#
7T-
1.5.5 Phân định nội dung vấn đề hoàn thiện quy trình đàm phán để ký
kết hợp đồng nhập khẩu
1.5.5.1 Quy trình giao dịch trong TMQT-
S"#W2V:#30 OP
30P!*f!(A-:7:
30:V/:3#(A+Ma

Hỏi giá (Inquiry)
S%,"&&0b:3#(A-<3 u31
(31'!%&30A30:!:*
"-<(+T,"Va>
POM&320-}*30
,"*5,303230/83"
O0TT&'30>~/!
"&1MAa&'"H
1M-
Chào hàng (offer)
S%&&0AW2V3,"(30:
5303-<3:7:&
30 OP"~WA:+!->~a
>PO*M&321M0
'::!W"H•
31'30%:&'8a
=A€L||N•?(€LNN||N•
Đặt hàng (Oder)
Bùi Thị Mai K43E3 Khoa: Thương mại quốc tế
Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương mại
S%&&0AW2V OD830323
(3#!H5-530>C"A
O*/(W2V-
Hoàn giá (Counter-offer)
m32€55•7O
€5•,3A#!A#&
3#3‚:T?&(A30*
&#$-
Chấp nhận giá (Acceptance)
=O&M?VWO*Y+€5

5•8:>3,2V32&-
qO,&?5&**:*/
(3#%a
p{*32830O
p{*VW#Y(+
-
p=O*32'30A-
Xác nhận (Confirmation)
U:>:MO*#
(A,P&'Y*j:>-S,
&9 -;9(:>:j30Y&:(:>
jO -
1.5.5.2 Quy trình nghiệp vụ giao dịch đàm phán trong TMQT
◊ Chuẩn bị đàm phán
▪ Chuẩn bị thông tin phục vụ đàm phán
pƒ>7CC'&a
„=8 *:*
„<(7N$>*:*8
„=O7A0
p.! j&W7+(a
Bùi Thị Mai K43E3 Khoa: Thương mại quốc tế
Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương mại
„…A7%&':Va7
A303!!8A9,&8M---
=7,31O+&'7M83#
31AO&32*---
7a.!!"!HG
HAA&W5(313#"*9
89,/"'"---
7+a+

C>&32vMj(C-
;M7
„…AV7:Va7+GH
3IJIh---
7DM:31'(GHD†NND
317'$-
7D% $:31q')31'
7---
7D%7*:*"'&W
#---
=7Du:+(5:&7
3#-
7DTD*---D%(AC7
D>H>:+(-
▪ Chuẩn bị nội dung đàm phán bao gồm:
p…A(a
S"OAw(t2V(
>M&32PO::!8*0
A"--(*:":*(
",':V30'(:O*Y
--
Bùi Thị Mai K43E3 Khoa: Thương mại quốc tế
Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương mại
6(* A+"C6
(-;D(*32C""
OM
px?Y31a
„=9H"&?Y31a
{*9H5"+A303#3#A
30-=9H!!3(&2

,9--
{*9H!!+(37C8C
>+(-=9HC"+'(
35"+31H(5*
:*"-
„=:3#&?Y31a
:f-…A31,‡ *6"C+(

:c-x?Y/31C
:ˆ-x?Y31,"O32
:‰-SMYD31
▪ Chuẩn bị nhân sự.
p=>H"&?Y>+a
„=,PO'H,7,
,*9:('O
,"32C8O7+-
„=,*9HT&2+A3"C
,*9A?M?9@5#/*E-
„=,*9(Q'W"30t"328
W!'*#9,+30bA+
!t2##'MHu'-h&2H
7*"&7"M32O,8M'*H
&'-
▪ Chuẩn bị địa điểm.
Bùi Thị Mai K43E3 Khoa: Thương mại quốc tế
Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương mại
p<'(a<30GH*E32
7,N:86V:,N*8
b1+!-
p<A"3#a30GH*

E325"+A"GHb1*8
+!,827-<782Mr*3
M?2/>-m,>
"A"-
▪ Chuẩn bị chương trình làm việc
x31!C""f!?&M+
!V0'f&A!7G0":>
'*),"9()WV+-
◊. Giai đoạn tiến hành đàm phán
▪ Giai đoạn tiếp cận.
x'!-qC8&'
78-}'32/*&
OBO31&32"#:>t%,&A
M?/%"9,---
▪ Trao đổi thông tin.
</3031&32O7(+
"P:A'N-</7B
&MT"+fM&H,"O:B&0,
57:B&0,-ƒ>7*+3$0"
,8C-'30*Mj(C
vav5%Tv*&0%TW j&W/%T
7~•
▪ Giai đoạn thuyết phục.
.!CN:3#a
p…A/OC
p…A>%P(RM?7O8+
Bùi Thị Mai K43E3 Khoa: Thương mại quốc tế
Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương mại
pFMC>&2&32"'+31
M#!3A3#C

px?Y31C
pC
▪ Giai đoạn nhượng bộ và thỏa thuận.
=,c311:*1:*"32:T
p{31(tQ*a
„…AO**:>3
„=:>%8"!/*,8*
„x?Y*3OO*:>
p{312*
„…A*:>A
„…A/*,"232
„…A/O6*,"232
„23*
◊. Giai đoạn kết thúc đàm phán
=,c!$
pS7O3/A
7"O325! O/7
&T#7)8O(R/-
pS7:>W2V
F6&*"$" N
u*+M#C>D,%8/3
"V'$:Y&N-
Bùi Thị Mai K43E3 Khoa: Thương mại quốc tế
Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương mại
CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VẤN ĐỀ HOÀN THIỆN QUY TRÌNH
ĐÀM PHÁN ĐỂ KÝ KẾT HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU LINH KIỆN
MÁY TÍNH TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ
PHÁT TRIỂN DUY ANH
2.1 Phương pháp hệ nghiên cứu các vấn đề

2.1.1 Phương pháp thu thập dữ liệu
2.1.1.1 Phương pháp thu thập số liệu sơ cấp
Š{31E
{E32:B%T*(3#(',
57"-m*E32
8N318:!G"-Z?"G
2ME H?"(&32/!-F
&fdA)(C
5+7M):fd-
Š{31TO>
{31TO>$!O
*32~u1-!&W('M'!
7-., N uO!3#B3
/ O$7-
2.1.1.2 Phương pháp thu thập số liệu thứ cấp
p<V(/&:>7a=:>HA30
:!!P!!'+7M&32
%>•
p<V&:>7a}!M:'8>
M‹N:MN•
2.1.2 Phương pháp phân tích dữ liệu.
Fj(C31>a>G2*:*
%T
Bùi Thị Mai K43E3 Khoa: Thương mại quốc tế
Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương mại
2.2 Đánh giá tổng quan tình hình và ảnh hưởng nhân tố môi trường
đến vấn đề hoàn thiện quy trình đàm phán để ký kết hợp đồng nhập khẩu
linh kiện máy tính tại công ty TNHH Thương mại và đầu tư phát triển Duy
Anh
2.2.1 Giới thiệu về công ty

%7<UU31'3"ZK&7
UK32&cdŒd•Œcddf-U'/&w?
j:A9)---CM8mS7ASxD-U(
CC"*:*CC1&'7
A&7ZK->M?"(&w
?7ZK3##7!-
p>Y: =7<UU31'3"ZK
pSAb :Ž•S'<whUh3U<
pS' : d‰ˆˆe•efdŽ•
pL : €d‰•ˆ•ˆcfˆŽf
p‘&: ((’&-
pF1VGH
Bùi Thị Mai K43E3 Khoa: Thương mại quốc tế
}S
m

>
m

>
h(
{,
(
<%
>

(
<%
>


(
h3
h
m3
{,
3
h


:
h

9
)
hGH
p8
%M?
Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương mại
p=1O:*&W+7aU'7,•d:7
%>-,,ˆŽ30,!'Y&>,f•30
D*A(
p=H9C(+7&a7P
(5BH+A30M&32
43O&325V0,&$P O
3#-
;#/8M(88Mo:
::730>(ti8M:*oG
)•i8MoQ8i>
7O"fBa#&30A31&M?
V'"+ZK&NPao>'O8i-

pxw?'(+(a<P(
&'5:A&8:A9)8 
8>:u:A':A9
)8?(lFh|&Mq{ˆq{‰3
:A•:*(3s:*!Mj/8
:A9)-
<ZK4,4%>>
&w?N‹€'•3a %(?*7
'*O(TD
&#-<)(>&w?19)||N
+*M*-
2.2.2 Tổng quan về quy trình đàm phán nhập khẩu linh kiện máy tính
của công ty TNHH Thương Mại và đầu tư phát triển Duy Anh
2.2.2.1 Các bước giao dịch mà công ty thường thực hiện
U7&#>31M* O
#GM:!cd2V69-,•d“&2V
P&D.-
Bùi Thị Mai K43E3 Khoa: Thương mại quốc tế
Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương mại
;#'P&8#2VTA
7&#7:3#TO 
-
pUTa
;#9P(&'5&8
:A9)•7&!&32+!8
2V"$7,32VGA-;#&%
9!3T7&32:#H?
+87::!&'!>
j&R•V0:*O&32,•
30237b 7

'-
x8#5"&,'EO
,:A:/M*P#'1>1-=8!
7&>Cj3T"7#
O,M,9H329HA
30>C& N u532>CO-D
,,/8M*Pt2-U>A30&
&532>CO-;7,/b
bYP&-
h>',,O7O&87
'7O&32M*P-S%&
&27MM&?Y32H,&2O7
7j3TH-S#
#(A&7,"j3TN&M,7
j30M1M+ N u(%M* O N u5-
<,"(tjVM,MrA,>&7
,7Xq5"5*7oi7!"v
38*98V&?---7*
POHO•
pUa
Bùi Thị Mai K43E3 Khoa: Thương mại quốc tế
Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương mại
F32+#7
O*,!7Mr3O 
"W2V:->302O8-=)#
 N u7 N uv&3s(+3
*M&32!H"• (,
"O32(G-;#/(G
7Mr?-
S#5&8O&N!

!301*-=7b/(3
t2-=@'3&7#M&32&#73031
&32"3HO2&W-;#H32&W7
,"31&32 AHt2-S##!
Mr9@1-Z&#>Y,/>
3HOH-<37 j&WT*c:>Mr7,
,O:'-
p=O a
F:>VWOY+1:>
O -S,&9 -;9(:>
&30Y&O :(:>7&Y&O 
-}O 3032&c:*87W3#V
j:>-h>W /&':*Vj*&':*
7L ‘&-
2.2.2.2 Quy trình đàm phán tại công ty TNHH Thương Mại và đầu tư phát
triển Duy anh
m7,1#A&#3:V
€‹NM&•,DfeˆddlFZ---!7
N:3#a=P:A$-
F$!74*"$
-h(AP,Mr*31
C-
Š}'P:A
Bùi Thị Mai K43E3 Khoa: Thương mại quốc tế
Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương mại
p =P:A7
U,&8&5)T>v
O&32+$"7b>v(t$
T7!Mr,?1:&!Mj(C-
=8!!"78&MH-;#

Pf&7&#730j30M1M"*M
? N u(%M* O N uA30O+M*
OG7#OW3O!"7
‹N:>C*"7-
S#5&874!"Mj(C
N uA30Mj(CM*P+O'MM*P
,&'323-N3*M&'&+FF
•32Mj(C-F,:&'MrC>7
NG:(PMrC",1OP
AO9-!"77>7
Ab5(&AMj(7&'!(
+78+>A30#:'MX
(+YXh>',:(
PMr!"A30+M&32O5
,A:>"P:A(!-
p=P:A(
<(30OV,O-;#
HN(A/2V7
?&730bM(3a*
HO-;##,
(730>Hw(1%8C
"D( A%&'C>7NG"
&3231t2-;(4*T
O&'-=:>30:OV#*H
O-
p=P:A%M?-
Bùi Thị Mai K43E3 Khoa: Thương mại quốc tế
Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương mại
2VP&7###7,:
>PA>H1-q5(?>M?%

77+6%>7,O
M+!PMr32j#30,MrA
*O-
m *OG?#-730
+7V30-SH&5,
30)&'30&3)'(5
3-+7!>&/30
H77'K":&
>8(t>(A>>&W-
p=P:A0A"
=730j30?M:>.#-
tHH'+2V0(E-
p=P:A31!
73031!Mr(Q3Ma
h!5s&NM,Mr1MM* O+
-
p=P:A&32
;#C>#/732%8
73&32O3OB'32/
C>-,730Mj(C2*ˆ&32
&3222#&32H30
327Mj(C-
Š
p}'G7a
'*:>G/78
:*2V!!(+*:>3/%T"
32O76:>&MT-F"~
7:3#'(?&)7
.Mr@O8
Bùi Thị Mai K43E3 Khoa: Thương mại quốc tế

Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương mại
p}'C32:T
FG7:>#/(
8+2V-Z%.,O”M”31
€,&rD&AMj•>Y30u(
31&32"'3231/-=8!7,
/P:AO'-=>Mj(C
v9v9M&EN"MH j*
&0%T5%T---> uA!8
,31(32GH'1M1/.,
1M''&3#7',!4
:>>Y,1E:EA30!"
77-t31&?+c:>7,
",/32:>D*-S5:&**-
>M?32:&7(?>c>Ea'*(
",+-
Šm$
FO32(2Vb7
.MrW,-U2V32
M'*D3#!Mr32bMjt2#
>+c:>-F67Y"
G&'*$M-
2.2.3 Các nhân tố môi trường ảnh hưởng đến vấn đề hoàn thiện quy
trình đàm phán để ký kết hợp đồng nhập khẩu linh kiện máy tính tại công ty
TNHH Thương mại và đầu tư phát triển Duy Anh
2.2.3.1 Môi trường bên trong
Š<%&?
x%OY1:*AM?:'+(
-7!%&?&',)Y1-
.!)T30*,!":,v

9'/'-<M/4%M?,*9!
!!Mr(QM7M‡'32C>-
Bùi Thị Mai K43E3 Khoa: Thương mại quốc tế
Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương mại
Bảng 2.1: Cơ cấu nhân viên qua các năm giai đoạn 2008-2010

STT Phân loại
lao động
2008 2009 2010
Số
lượng
Tỷ lệ Số
lượng
Tỷ lệ Số
lượng
Tỷ lệ
f S'Y cd •f-ˆ“ ce •e-ˆ“ ˆe •‰-‰
“
c =@ fe ‰•-c“ fŽ ˆŽ-•“ cd ˆˆ-Ž
“
ˆ O f c-•“ f c-f“ f f-•“
G ˆŽ ‰e •Ž
€<VahGH8%M?+7•
F%>77D99-<9cddeM%
>,!'Y&cd30•f-ˆ“-.9cddŽcdfdM
9&>&&32&ce30‚&•e-ˆ“ˆe30•‰-‰“-
F%>,!@49398‚Y*-
.ˆ9M%>,!'Y97D#‚Y&#-
S,HT7,/8Mt2B$
%-=7O$YV%&?',!

>7-qH&3149-h>'&31HY)32>
*&313&3195V-;#4%M?,
O&32O&32&43'(A&7
32*:*'328-
Š8
=7<UU31'3"ZK&:
#"&fd‚€;<S•-*9''7
,V&?831/'-8&%Y
#Y'+7-q(,V8'!
:3#NGC>,&27-;#V
GA!7%(?32843#:'
-.,$(&21!:'-
Š=1MOv
Bùi Thị Mai K43E3 Khoa: Thương mại quốc tế
Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương mại
U>'7?>N7!-;#
7!1MOv+74Mr32%O
-m,74Mr31M(?/B:*
*1-
2.2.3.2 Môi trường bên ngoài
ŠS+'
F?'E(M?0+73%
7G7<UUV0?!!#
O3#">,&' OO+
',"'3>-U'>A30O
%,MH*3#A308-<37
KL{--=7'#0O&32M*P
O&32-S"*:*>G+
!7*PDO8>'
W&7"T

Šm
;&?YM*P+7O
&##&32P-S#P&D.4%
%&WN(•7P5#78
4,/&32BGA%&W-Z
H-O*Mr
+(&?Y!+(-
ŠSP
h'+7&/%N(A#
&(,V+7&732*:*:>',7
47D!:'#BC
N4&"!/1#!-
q5&8,A30&#,O30
H730,&32+!"$7,
32VGAV0,"$7!,"'
#+-
Bùi Thị Mai K43E3 Khoa: Thương mại quốc tế
Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương mại
Š=8MA+3#
q63#,A8M-<3A
''•;!;<,/:&
&WB$'31'+(&21-
2.3 Kết quả phân tích các dữ liệu thu thập
2.3.1 Kết quả phân tích dữ liệu sơ cấp.
Šm*G2E-
FG2%8(/&7Mj(C
qM|‘ N&" j&W(/&-<!*G2O!
W2V+7<UU31'3"
ZK&31-h*G2*E
Oa

–'P:A'32&'
YO!W2V+732
Hˆ•">"•-'%
P:A7P:A%M?AM?:'+!
-;#:*%TE3:P:A7
&'*3&#O!-;O
732&/7*:*7
(-<V7+DM:NN31
7'$->G2M&Ob
'ˆ•"-S,HTB7)5,9
O&7+7-S%&O7*E
C"''*O-<3:t&'7,
VO7('8 -
;P:A(N*E
P:A(+7&€‰dd"•( 
O*•&/(7*&7%
E"*:*&28!-;P:A%M?N7
P:AbHˆ•"H"32&7&E-S
Bùi Thị Mai K43E3 Khoa: Thương mại quốc tế
Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương mại
HTP:A%M?"R)3-
=7R3Y&E)+>&W>(A-
;P:A31H32#H"&ˆŽ"
#!H3832Mj(C*OM,
'?8Mj(C1-}'
32H"&‰"-<3
>&YC+!-qH"
HT>Mj(Cv9
C-F$!7,/"
$-;#H"ˆ‰"7R3?M?&

%-UM>bV&'30&
7,9:*Y-x7#'PA8Y
>%T+732&?#‰e"-
m%32G2#Hcˆ"%73?
&(7b?T&8-m%32
bH#ˆ•"-–%O32H#
‰d"-m%5% tH"&‰c"-
Šm*TO>
.*T>&A<QAUBC7
3T5---O!'?
-
N+>+7:3#(A&
1*7NR>EOA*-=b&M?
(AG77‘&-.!8u
&'->#/2V#&32&##/
&'&,A&#!?GN&Mr5,9!
,,"T#-<>!H:B3bMj(C#
2VADT1*43#N&%(
,8-;#!!?:B3&!HMj
(C8b?55?,M?G&#
Bùi Thị Mai K43E3 Khoa: Thương mại quốc tế
Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương mại
2V3M&32*---5&/2V,A&#32
#M&32&#-
…u:3#P:A!&-=7
30NW5N>?:B3
&30 >-;!(3308,M?G
%"$4832?v&3s-
2.3.2 Kết quả phân tích dữ liệu thứ cấp.
Z/&HO&/7,M—:(

7327NN317'$
77:*:"(M&322V(AM
&322V7•
Bảng 2.2: Kết quả hoạt động kinh doanh 3 năm của công ty
Đơn vị tính: Triệu đồng
=b> cdde cddŽ cdfd
Z    :    
O(AC
‰e•• •f•d-• •‰‰ˆ-•
m'P
cd•Ž-•• cŽfd-ˆˆ ˆˆdf-Ž
P f••-ˆ• cˆc-eˆ fˆc-de
=8:
c‰Ž-•• ˆ‰Ž-c‰ ˆŽ•-cˆ

fˆˆ-• fe• cfc-fc
8%M?
ff•‰-•• fcfd-‰• fˆc‰-•
=8
••-e Žˆ-• fd•-d•
x23# fc•ˆ-•Ž f••f-ˆ• fˆŽ‰-•

ˆfe-‰• ˆe•-e‰ ˆ‰e-•e
x2M
Ž••-ˆ‰ ff•ˆ-• fd‰•
€<Va:+7•
Z:O(AC99-,
9cddŽ(:O(AC'*•f•d-•
V9fcŽˆ-•M#9cdde31H9*c•-•“&2
M9cddŽ&ff•ˆ-•V9cdde&Ž••-ˆ‰V

3&2M9cddŽ9cde-cV31H9
*cf-e“M#9cdde-<9cdfd(:
O(AC9cdfd'*•‰‰ˆ-•V9*cec-eV
M#9cddŽ31H9*‰-•“˜&2M9cdfd&
Bùi Thị Mai K43E3 Khoa: Thương mại quốc tế
Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương mại
fd‰•V**ff•-‰V31H**fd-f“M
#9cddŽ
 x7>P&8(,2V
328&OY*:*V32GA:*M
$O32*+7M2V328
a
Bảng 2.3: Kết quả thực hiện hợp đồng nhập khẩu linh kiện máy tính
F
=b>
cdde cddŽ cdfd
F
US
€“•
F
US
€“•
F
US
€“•
f U2VW Ž fdd fd fdd fc fdd
c U2V? Ž fdd fd fdd fc fdd
ˆ U2V ? 
,MM,
f ff-f f fd d d

€<Va:(+7•
F&322V8?-SHT
+7OGA,",*(4O
-
Bùi Thị Mai K43E3 Khoa: Thương mại quốc tế