Google Adwords toàn tập tìm kiếm

Ebook - Google Adwords tồn tập tìm kiếm

Giang Dinh – Mod Cộng đồng iSocial – Giangdv.com


Giang Dinh

LỜI MỞ ĐẦU
Xu thế hội nhập cùng với sự phát triển nhanh chóng của cơng nghê, thơng
tin đã tác động lớn tới các lĩnh vực kinh doanh hiện nay. Các nhà kinh
doanh cần phải năng động, linh hoạt và bài bản thì mới có thể trụ vững
được trên thị trường. Đặc biệt là marketing- trận chiến giành ngôi vị Top
of mind trong tâm trí khách hàng.
Cộng đồng iSocial được thành lập vào năm 2012, trải qua hơn 5 năm hoạt
động với gần 200,000 thành viên ( tính tới T10/2017), iSocial được biết
tới là cộng đồng hàng đầu tại Việt Nam chia sẻ về marketing. Nhờ hệ
thống kênh thông tin đa dang, những bài viết chia sẻ thực tế từ các thành
viên trong cộng đồng đã góp phần bổ sung kiến thức cho iSocialers nói
riêng và những cộng đồng marketer nói chung, hồn tồn phi lợi nhuận
đúng như tinh thần: Một cộng đồng vì cả cộng đồng!
Sau hơn 1 tháng đội ngũ biên tập đã tổng hợp lại được những bài viết
hay nhất, giúp thành viên iSocial và những bạn quan tâm yêu thích
marketing dễ dàng theo dõi hơn. Được sự đồng ý của các tác giả, các
ebook được tổng hợp đã có sự chỉnh sửa câu văn cho phù hợp. Cuối
cùng, xin chân thành cám ơn các tác giả đã chia sẻ những kiến thức kinh
nghiệm tích lũy của mình cho cộng đồng. Cảm ơn đội ngũ biên tập đã tích
cực thu thập và chỉnh sửa để hồn chỉnh bộ ebook.
Mặc dù BQT và đội ngũ biên tập đã có nhiều cố gắng, song khơng tránh
khỏi những thiếu sót. Rất mong sự nhận xét, góp ý của các thành viên để
ebook được hoàn thiện hơn.
Cộng đồng iSocial

Mail:


Giang Dinh

MỤC LỤC
****** Chuẩn bị ******
1-

Quảng cáo Google Adwords là gì ? Lợi ích và tác hại ?

2-

Q trình tạo 1 chiến dịch GG Ads từ ý tưởng đến thực hiện và tổng

kết rồi tối ưu.
3-

Cần chuẩn bị những gì để có thể chạy Quảng cáo Google Adwords ?

4-

Xác định mục đích chạy quảng cáo GG Ads: ý tưởng của bạn là gì

5-

Các nội dung cơ bản cần có: Về khách hàng

6-

Các nội dung cơ bản cần có: Về Sản phẩm / dịch vụ

****** Từ khóa ******
7

- 3 dạng từ khóa chạy Quảng cáo Google Adwords ?

8

- Phân tích từ khóa với Google Keyword Planner, Google Suggest

9

- Cách xác định khách hàng tiềm năng = từ khóa trong Quảng cáo
Google Adwords ?

10 -

Từ khóa khẳng định và phủ định để chạy Quảng cáo Google

Adwords ?
11 -

Phân nhóm từ khóa theo các dạng nhu cầu khác nhau ?

12 -

Mức độ ưu tiên từ khóa để chạy ?

****** Trang đích ******
13

- Các loại trang đích gì có thể sử dụng?

14

- Lưu ý khi tạo trang đích: Mục đích tạo và Tạo nội dung ntn ?

****** Mẫu quảng cáo ******
Mail:


Giang Dinh
15 -

Mẫu quảng cáo là gì ?

16 -

Viết mẫu QC ntn cho hấp dẫn ?

17 -

Những quy định về viết mẫu QC trong GG Ads ?

****** Tiện ích mở rộng quảng cáo ******
18 - Tiện ích mở rộng của Quảng cáo Google Adwords ?
****** Chạy QC Google Ads ******
19 20 -

Cấu trúc của 1 chiến dịch Quảng cáo Google Adwords ?
THANH TOÁN: Cài visa và lưu ý khi chạy Quảng cáo Google

Adwords ?
21 -

Cách tính CPC = Giá tiền / 1 click chuột

22 -

Thường bao lâu thì chiến dịch QC GA sẽ được duyệt ? Làm sao

duyệt nhanh
23 -

Cách chạy Quảng cáo Google Adwords miễn phí ?

****** Tổng kết - Tối ưu ******
24 -

Tổng kết hiệu quả chạy Quảng cáo Google Adwords ?

25 -

Tối ưu lại giá thầu và thứ hạng các từ khóa ntn ?

26 -

Kiểm tra để tránh mất tiền chùa không đúng đối tượng ntn ?

27 -

Đánh giá đối thủ theo từ khóa ntn ?

28 -

Cách tối ưu hóa page đích trong quảng cáo GG Ads

29 -

Theo dõi chuyển đổi trên trang web với GG Ads

30 -

Theo dõi chuyển đổi trên trang web với GG Analytic

Mail:


Giang Dinh

****** Chuẩn bị ******
1 - Quảng cáo Google Adwords là gì ? Lợi ích và tác hại ?
Quảng cáo Google Adwords là gì ?
Google Adwords là một trong những sản phẩm của Google. Cơng cụ này
có rất nhiều khả năng ứng dụng dành cho bạn như quảng cáo tìm kiếm
từ khóa trên cơng cụ tìm kiếm của google và đối tác, quảng cáo hiển thị
tiếp cận khách hàng mới, cũ thông qua các sản phẩm của google như
youtube, gmail, ứng dụng điện thoại, … và rất nhiều web, kênh phương

tiện của đối tác của Google.
Ở bộ 30 bài chia sẻ này Giang sẽ tập trung nói về quảng cáo cho Google
tìm kiếm nhé.
Lợi ích:
1- Từ khóa tìm kiếm mà khách hàng bạn search thì kết quả là trang đích

của bạn lên TOP liền
2- Bạn cũng không bị giới hạn số lượng từ khóa lên TOP
3- Bạn hồn tồn làm chủ ngân sách của mình tương ứng với lượng

khách hàng click về trang đích của bạn
4- Bạn có thể dễ dàng đo lường hiệu quả ROI = số đơn hàng / số tiền

quảng cáo rồi điều chỉnh tăng giảm sao phù hợp với bạn. Dù ngân
sách chỉ 1k / ngày vẫn chạy được.
5- Hỗ trợ tối ưu cơng cụ tìm kiếm ( SEO ) là giúp bạn có 1 lượng khách

hàng vào bài viết, video, hình ảnh ngay khi vừa post lên để tạo lượng

Mail:


Giang Dinh

tương tác ban đầu. Thay vì phải ngồi đợi mỏi mịn hoặc tốn nhiều cơng
sức đi chia sẻ khắp nơi.
Tác hại:
1- Tốn tiền
2- Khách hàng về nhiều quá chịu không nổi. ^^

Mail:



Giang Dinh

Quá trình tạo 1 chiến dịch GG Ads từ ý tưởng đến thực hiện và
tổng kết rồi tối ưu.
Để giúp bạn dễ hình dung tồn bộ nội dung Giang chia sẻ phía sau, ở bài
này Giang sẽ nói qua 1 lượt quy trình thực hiện nhé:
Chuẩn bị : Bạn đã có ý tưởng, có sản phẩm và đã có được vấn đề của
khách hàng. Hãy chọn 1 nơi để trình bày nó ra dạng chữ viết, hình ảnh,
video rồi tiếp theo xác định rõ khách hàng bằng từ khóa cụ thể chứ khơng
phải là chung chung. Nhớ phải có con đường từng bước kể từ khi tiếp cận,
chăm sóc đến khi chốt sale và sau đó nữa thật rõ ràng và xong xuôi rồi
nhé.
Thực hiện: Tạo tài khoản và bắt đầu cài đặt chiến dịch với từng nhóm đối
tượng khách hàng, từng mức nhu cầu, vấn đề của khách hàng. Nếu có
thể thì với từng đối tượng, nhu cầu hãy cho họ nhiều giải pháp bằng nhiều
trang đích để so sánh mức độ tương tác.
Tổng kết: Đánh giá hiệu quả của từng bước. Sau khi đã tốn tiền chạy
quảng cáo để thu hút khách về, đã tạo ra tương tác để lại liên hệ hoặc liên
hệ trực tiếp, tiếp theo là bao nhiêu người chuyển qua thành đơn hàng, rồi
tỷ lệ chuyển hồn, phản ứng sau đó như thế nào nữa.
Tối ưu: Tương ứng như phần thực hiện, phần tổng kết thì bây giờ sau khi
đã được đánh giá từng bước trên con đường khách hàng, thì giờ mình sẽ
tối ưu từng bước đó.

Mail:

Giang Dinh

Cần chuẩn bị những gì để có thể chạy Quảng cáo Google Adwords
?
Đây là những thứ tối thiểu bạn sẽ cần:
-

Bạn sẽ cần chuẩn bị đầu tiên là ý tưởng muốn gì và muốn như thế nào
?

-

Bạn sẽ cần có 1 trang đích: có thể là web, blog, video, trang facebook,
…

-

Tài khoản Google Adwords: chỉ cần có 1 tài khoản google là được

-

Từ khóa để chạy, tối thiểu là 1 từ

-

Thẻ visa: có thể dùng thẻ trả trước hay sau đều được

Cơ bản để chạy một chiến dịch quảng cáo Google Ads chỉ cần nhiêu đó.

Mail:


Giang Dinh

Mail:


Giang Dinh

Xác định mục đích chạy quảng cáo GG Ads: ý tưởng của bạn là gì
?
Google Ads cũng chỉ là một công cụ hỗ trợ bạn tiếp cận khách hàng tiềm
năng của mình thơng qua Internet, nhưng tiếp cận được rồi sao nữa thì
bạn phải làm rõ ràng chỗ này ra thì mình sử dụng mới hiệu quả được.
Bạn có bài viết mới và bạn muốn những người cũ, những người mới có
vấn đề liên quan thấy được ?
Bạn có sản phẩm giải pháp và bạn muốn nhiều người nhìn thấy nó ?
Bạn có video mới chia sẻ và bạn muốn được nhiều người xem ?
Bạn có 1 món quà và muốn nhiều người nhận được nó ?
Bạn có bài viết và muốn nó leo top nhanh ?
….

Mail:


Giang Dinh

Các nội dung cơ bản cần có: Về khách hàng
Các nội dung cơ bản cần có: Về khách hàng

-

Mơ tả về Khách hàng mục tiêu của bạn: Họ là ai, họ đang ở đâu ( địa
lý, kênh marketing nào ), họ đang làm gì, gia cảnh, thu nhập, … ra sao
?-

Nhu cầu, vấn đề, mong muốn mà khách hàng của bạn đang gặp

phải như thế nào ?
-

…

Mail:


Giang Dinh

Các nội dung cơ bản cần có: Về Sản phẩm / dịch vụ
-

Điểm mạnh

-

Điểm khác biệt

-

Lợi thế cạnh tranh

-

Ưu đãi

-

Chính sách bán hàng

-

…

Mail:


Giang Dinh

Mail:


Giang Dinh

****** Từ khóa ******
7 - 3 dạng từ khóa chạy Quảng cáo Google Adwords ?
-

Từ khóa nhu cầu / vấn đề: Khách hàng của bạn đang có 1 nhu cầu
nào đó, họ đang gặp 1 vấn đề nào đó và loay hoay với nó chưa có lời
giải, họ chỉ biết tìm kiếm từ khóa bằng các vấn đề, nhu cầu để xem có

ai có giải pháp = sản phẩm, dịch vụ nào khơng ?

-

Từ khóa sản phẩm / dịch vụ / giải pháp: Khách hàng đã biết là giải
pháp = sản phẩm, dịch vụ nào có thể giải quyết được vấn đề của họ
rồi, bây giờ họ sẽ trực tiếp đi tìm kiếm bằng từ khóa là tên giải pháp đó
ln.

-

Từ khóa về cơng ty, thương hiệu: Khách hàng đã biết ln giải pháp
có thể giải quyết vấn đề của họ được cung cấp bởi công ty nào luôn
rồi, bây giờ họ sẽ trực tiếp tìm kiếm thơng tin cơng ty đó để liên hệ về
giải pháp đó.

-

Phân tích từ khóa với Google Keyword Planner, Google Suggest
Mail:


Giang Dinh

-

Sử dụng chức năng Google Keyword Planner để xác định các từ
khóa mà khách hàng bạn đang tìm kiếm và được google thống kê lại
trong vòng 2 năm qua đến cách đây 1 tháng và thường có ít nhất 10
người tìm / tháng trở lên

Bước 1 – truy cập Google Adword
Bước 2 – chọn “ Công cụ “ >> “ Cơng cụ lập kế hoạch từ khóa “ >> “ Tìm
kiếm từ khóa mới bằng cách sử dụng cụm từ, trang web hoặc danh mục “
Bước 3 – Điền từ khóa bạn muốn kiểm tra và nhận từ khóa gợi ý vào ( có
dấu và khong dau)
Bước 4 – Chọn vị trí bạn muốn tiếp cận Khách hàng, Ngơn ngữ mà khách
hàng của bạn sử dụng để tìm kiếm >> “Lấy ý tưởng “
Bước 5 – Chọn tab “ Ý tưởng từ khóa “ rồi chọn “ Tải xuống” để lấy từ khóa
mình chọn và các từ khóa gợi ý
Bước 6 – Chọn ra các từ khóa mà bạn cho rằng khách hàng của bạn sẽ
dùng đến
- Sử dụng chức năng Google Suggest để xác định các từ khóa mà
khách hàng của bạn đang tìm kiếm phát sinh mới từ 1 tháng đến
bây giờ và có thể là các từ khóa trước đó từ 2 năm đến cách đây 1
tháng nhưng có dưới 10 người tìm.
Bạn dùng các từ khóa đã chọn ở trên để tìm các từ khóa chi tiết hơn.
Bước 1 – Truy cập Keywordtool.io
Bước 2 – Chọn ngơn ngữ
Bước 3 – Lấy từng từ khóa đã chọn ở trên để tìm những từ khóa chi tiết
hơn >> xong bấm copy all để tải xuống >> làm đến hết
Bước 4 – Lại 1 lần nữa chọn ra những từ khóa phù hợp với khách hàng của
bạn

Mail:


Giang Dinh

Qua 2 cơng cụ này thì bạn sẽ có được danh sách các từ khóa từ ngắn,

chung chung đến rất rất chi tiết để từ đó đánh giá và xác định đối tượng
Khách hàng của bạn.

- Cách xác định khách hàng tiềm năng = từ khóa trong Quảng cáo
Google Adwords ?
Khi đã có bảng từ khóa chi tiết sau khi làm xong Google Suggest, đã có
được hướng vấn đề của khách hàng và giải pháp của bạn thì giờ mình
chọn ra các từ khóa mà bạn nghĩ đó là khác hàng tiềm năng của mình.
Từ khóa đó thể hiện đúng vấn đề của khách hàng.
Vấn đề đó thì giải pháp bằng Sản phẩm / dịch vụ của mình có thể giải quyết
được.
…

Mail:


Giang Dinh

Mail:


Giang Dinh

Từ khóa khẳng định và phủ định để chạy Quảng cáo Google
Adwords ?
Từ khóa khẳng định là các từ khóa mà thể hiện rõ đó là khách hàng tiềm
năng, đúng vấn đề và đúng đối tượng để bạn cung cấp giải pháp.
Từ khóa phủ định là các từ khóa có liên quan, chứa vài từ khóa ngắn
bên trong nhưng về ý nghĩa thì lại khơng phù hợp ( khơng đúng vấn đề /
nhu cầu ) với khách hàng mục tiêu bạn đang muốn nhắm tới.

Việc xác định 2 nhóm từ khóa này rất cần thiết, để bạn khai báo với
Google Ads là chỉ chạy quảng cáo tới những khách hàng search từ khóa
trong nhóm khẳng định thì sẽ hiện ra cịn trong nhóm phủ định thì khơng
hiện ra.

Mail:


Giang Dinh

- Phân nhóm từ khóa theo các dạng nhu cầu khác nhau ?
Mặc dù bạn đã chọn ra được các từ khóa khẳng định, nhưng đâu có nghĩa
cứ gom hết vào cho chạy 1 lượt là tốt.
Khách hàng của bạn sẽ vẫn có rất nhiều vấn đề phát sinh trong đó, vì vậy
mình cần phải phân ra thành từng nhóm rồi từ đó tạo nội dung trang đích,
nội dung mẫu quảng cáo tương ứng để tối ưu ngân sách và tăng tỷ lệ
tương tác, tỷ lệ chuyển đổi cao hơn.

Mail:


Giang Dinh

Mức độ ưu tiên từ khóa để chạy ?
Mức độ ưu tiên từ khóa để chạy
-

Đã biết SP và cơng ty đáp ứng

-

Đã có SP nhưng chưa tìm được cơng ty

-

Đã biết giải pháp nhưng chưa có SP

-

Đã gặp nhưng chưa biết giải pháp

-

Chưa gặp vấn đề

Thường mình sẽ ưu tiên chạy từ khóa thương hiệu / cơng ty và sản phẩm
/ dịch vụ của mình trước vì sẽ ít đối thủ cạnh tranh và khi khách hàng đã
tìm mình thì khả năng chuyển đổi rất cao.

Mail:


Giang Dinh

Tiếp theo là theo mức độ hành động của khách hàng với vấn đề của họ,
như bạn thấy đó là các mức đi từ trên xuống dưới.
Thường mình cứ chạy với các từ khóa cỡ gặp vấn đề nhưng chưa biết
giải pháp là ổn rồi, chạy xuống dưới chưa gặp vấn đề hay chưa quan tâm
tới vấn đề gặp phải thì sẽ rất rất rộng và tốn kém, trừ phi bạn quá mạnh.
Nhớ tránh đánh nhau ngay trên sân đối thủ là tên sản phẩm và tên công

ty của đối thủ nếu bạn thực sự mạnh.

Mail:


Giang Dinh

****** Trang đích ******
13 - Các loại trang đích gì có thể sử dụng?
Khi chạy quảng cáo Google thì bạn cần phải có 1 trang đích để dẫn khách
hàng tới khi họ click vào mẫu quảng cáo. Đó có thể là:
-

Web, blog, site của bạn

-

1 trang bất kỳ trên web, blog, site, diễn đàn của người
khác -

-

Video trên youtube hay các trang video khác

Facebook với trang cá nhân, bài post, hay trang
Fanpage,… -

…

Tóm lại, trang đích của bạn đơn giản là có đường link rõ ràng và có nội

dung khơng vi phạm chính sách của google hay chứa các phần mềm, mã
độc gây nguy hiểm cho người dùng là dùng được thôi.

Mail:


Giang Dinh

Lưu ý khi tạo trang đích: Mục đích tạo và Tạo nội dung ntn ?
Nói về trang đích trên web cho dễ hình dung, để chọn ra hoặc tạo rat rang
đích thì bạn phải có được mục đích từ ban đầu. Ở trang đích này bạn sẽ
cung cấp cho khách hàng giá trị gì và bạn muốn khách hàng hành động
gì khi vào đây.
Đó có thể đơn giản là trang chứa nội dung chia sẻ, để SEO thì bạn chỉ
cần tạo ra nội dung bằng chữ, hình, video và để gia tăng giá trị hơn thì sẽ
có những link liên kết đến các vấn đề khác chẳng hạn.
Đó có thể là trang thu thập thông tin bằng cách cho đi món quà nào đó để
bạn được nhận data tên, email, số điện thoại,…
Đó có thể là trang chứa các sản phẩm để bạn bán hàng trực tiếp.
Đó có thể là trang salepage nơi bạn tập trung bán 1 sản phẩm duy nhất.
Đó có thể là trang khuyến mãi, ưu đãi,…

Mail:


Giang Dinh

****** Mẫu quảng cáo ******
15 - Mẫu quảng cáo là gì ?
Mẫu quảng cáo là nội dung sẽ hiện ra khi khách hàng search tìm kiếm

trên cơng cụ tìm kiếm của google, có thể là ở trang 1,2 hay 3 nếu quá
nhiều đối thủ chạy quảng cáo.
Nói đơn giản, thì mẫu quảng cáo chính là cửa ngõ để đem khách hàng
đến với trang đích của bạn.
Mẫu quảng cáo ở trang 1 với 3-5 thứ hạng đầu thực ra có lượng tương
tác gần như nhau nhưng sẽ lại rất khác nhau về vấn đề giá cả cho mỗi
click, vì vậy thì cứ ưu tiên cho thứ hạng 3-4 thì vẫn hơn là 1-2.
Bạn sẽ không phải tốn một đồng nào nếu khách hàng chỉ search rồi lướt
qua chứ không click vào.

Viết mẫu QC ntn cho hấp dẫn ?

Mail: