Quản trị nguồn nhân lực toàn cầu - 06-06-2021

QUẢN TRỊ
NGUỒN NHÂN
LỰC TOÀN CẦU

06-06-2021


A
NỘI
DUNG

A1. Vai trò của quản trị nguồn nhân lực
quốc tế
A2. Chính sách tuyển dụng nhân sự
A3. Quản lý làm việc ở nước ngoài

B1. Phát triển quản lý và đào tạo
B2. Việc hồi hương của các chuyên gia
làm việc ở nước ngoài
B3. Phát triển quản lý và chiến lược

B
C

C1. Đánh giá năng lực
C2. Thu nhập - Sự khác biệt quốc gia về
thu nhập - Lương của các chuyên gia ở
nước ngoài
C3. Quan hệ lao động quốc tế

1. Vai trò của quản trị nguồn nhân lực quốc tế
2. Chính sách tuyển dụng nhân sự
3. Quản lý làm việc ở nước ngoài

A

3


A.1. Vai
trò của
quản trị
nguồn
nhân
lực
quốc tế

- Quản trị nguồn nhân
lực: hoạt động mà
doanh nghiệp thực
hiện để sử dụng
nguồn nhân lực một
cách hiệu quả.
- Chuyên gia làm việc
ở nước ngoài: phải
hiểu lý do của việc
điều động, trả lương,
thưởng phù hợp với
chuyên gia và đảm
bảo định hướng thỏa

đáng khi họ về nước.
4


A1. Vai
trị của
quản trị
nguồn
nhân
lực
quốc tế

Cấu
trúc

Quy
trình

Con
người

Văn
hóa

Động
cơ &
kiểm
sốt

Vai trị

quản trị
nguồn nhân
lực trong
việc định
hình kiến
trúc tổ chức

Nguồn nhân lực
chịu trách nhiệm
đối với những
lĩnh vực này của
kiến thức tổ chức
5


A2 .
Chính
sách
tuyển
dụng
nhân
sự

Văn hóa doanh nghiệp: hệ thống
chuẩn mực & giá trị của doanh
nghiệp
Công cụ để phát triển & truyền thụ văn hóa
của doanh nghiệp

Chiến lược liên quan đến việc lựa chọn nhân viên cho

các công việc cụ thể

6


A2.
Chính
sách
tuyển
dụng
nhân
sự

Vị chủng

Đa tâm

Địa tâm

• Các vị trí lãnh
đạo chủ chốt
đểu do những
người thuộc
chính quốc
(home country)
nắm giữ.

• Sử dụng cơng
dân tại nước
sở tại làm nhà

quản lý các chi
nhánh tại các
nước này
trong khi nhân
sự ở chính
quốc giữ vị trí
lãnh đạo chủ
chốt ở trụ sở
chính của
doanh nghiệp

• Tìm kiếm
những người
giỏi nhất cho
những vị trí
chủ chốt khắp
doanh nghiệp,
bất chấp quốc
tịch của họ.

7


A2.
Chính
sách
tuyển
dụng
nhân
sự

Bảng so sánh giữa các loại hình chính sách nhân sự
Chính sách
nhân sự

Sự phù hợp
chiến lược

Ưu điểm

Khuyết điểm

Vị chủng

Quốc tế

• Khắc phục sự thiếu hụt • Gây bất mãn ở nước sở
quản lý có năng lực ở nước
tại
sở tại
• Hạn chế cơ hội thăng
• Văn hóa thống nhất
tiến của các nhân viên
• Giúp chuyển giao năng lực
sở tại
cốt lõi
• Có thể gây ra sự thiển
cận văn hóa

Đa tâm

Địa phương hóa • Giảm sự thiển cận văn hóa
• Việc thực hiện ít tốn kém

Địa tâm

Xuyên quốc gia • Sử dụng nguồn nhân lực • Cỏ thể bị cản trở bởi
& chuẩn mực
hiệu quả
chính sách nhập cư
hóa tồn cầu
• Giúp xây dựng văn hóa
quốc gia
mạnh & mạng lưới quản lý • Tốn kém
thân thiện
8

• Giới hạn sự linh hoạt
trong điều động cơng
việc
• Cô lập trụ sở với các chi
nhánh


A3.
Quản
lý làm
việc ở
nước
ngồi

Quản lý làm việc ở nước ngồi:
những cơng dân của một nước nhưng
làm việc ở một nước khác
“ Chuyên gia nhập cư” (inpatriate)
dùng để chỉ một tập hợp các chun
gia làm việc ở nước ngồi là cơng dân
nước ngồi làm việc tại chính quốc
“ Tỷ lệ thất bại điều động” của công ty đa quốc gia
: quản lý người nước
ngồi được điều đợng trở
về nhà trước thời hạn
Thể hiện cho sự thất bại
trong chính sách doanh
nghiệp khi chọn các cá nhân
khơng thể phát triển được ở
nước ngồi.
9


A3.
Quản
lý làm
việc ở
nước
ngồi

PHƯƠNG DIỆN CÓ THỂ DỰ BÁO THÀNH CƠNG KHI NHẬN NHIỆM
VỤ Ở NƯỚC NGỒI

Tự định
hướng

• Củng cớ lịng tự trọng, tự tin & niềm
hạnh phúc về mặt tinh thần

Định hướng
bên ngồi

• Nâng cao khả năng của chun gia
nước ngoài để giao tiếp hiệu quả với
người dân ở nước sở tại

Khả năng
nhận thức

• Khả năng hiểu lý do của hành động của
người ở các nước khác, đó là khả năng
đồng cảm

Tính bền
vững văn
hóa

• Mơi quan hệ giữa quốc gia nơi nhận
nhiệm vụ và việc nhận một chuyên gia
nước ngoài thích nghi với vị trí được bở
nhiệm.
10

A3.
Quản
lý làm
việc ở
nước
ngồi

Một cơng dân Nhật làm việc
cho Microsoft tại Mỹ sẽ được
coi là chuyên gia quản lý
nhập cư
- Chính sách vị chủng:
những cơng dân chính
quốc được đưa sang
nước ngồi
- Chính sách địa tâm: cơng
dân của chính quốc,
doanh nghiệp khơng dựa
trên các quốc tịch để đưa
ra quyết định thuyên
chuyển.
→ Các chuyên gia trở về
nước nhà trước thời hạn –
thất bại điều động

11


B

1. Phát triển quản lý
và đào tạo
2. Việc hồi hương
của các chuyên gia
làm việc ở nước
ngoài
3. Phát triển quản lý
và chiến lược


Tác dụng của việc phát triển quản lý và đào tạo

B1.
Phát
triển
quản lý
và đào
tạo

• Phát triển quản lý được coi
như cơng cụ chiến lược
• Giúp củng cố văn hố doanh
nghiệp và tạo điều kiện cho
việc thiết lập một mạng lưới
thân thiện cho việc chia sẻ
kiến thức trong cơng ty đa
quốc gia
• Đẩy mạnh đào tạo giúp cho
nhà quản lý học được các kỹ

năng cần thiết khi nhận
nhiệm vụ ở nước ngoài


Đào tạo cho các chuyên gia làm việc ở nước ngoài

B1.
Phát
triển
quản lý
và đào
tạo

1

2

3


B2. Việc
hồi
hương
của các
chuyên
gia làm
việc ở
nước
ngoài

Các thách thức của việc hồi hương của các
chun gia nước ngồi
• Họ cảm thấy xa lạ, mơ hồ
với tổ chức
• Lo lắng về vị trí mới và sự
thăng tiến nghề nghiệp trong
tương lai
• Khơng biết sử dụng kiến
thức như thế nào tại tổ chức
Doanh nghiệp không tận
dụng được những gì đã đầu tư


B2. Việc
hồi
hương
của các
chuyên
gia làm
việc ở
nước
ngoài

Các giải pháp cho việc hồi hương của các
chuyên gia nước ngoài
1. Việc lên kế hoạch về nguồn
nhân sự cần phải được
thực hiện tốt
2. Phát triển các chương trình
lựa chọn và đào tạo tốt

3. Phát triển các chương trình
cho việc tái hoà nhập,
chuẩn bị cho họ trước
những thay đổi về vật chất
và nghề nghiệp, sử dụng
được các kiến thức đem từ
nước ngoài về


Các tác động của việc phát triển quản lý và chiến lược

B3.
Phát
triển
quản lý
và
chiến
lược

Tăng mức đợ các kỹ năng
tồn diện cho nhà quản lý

Cải thiện năng suất tổng thể và chất lượng
của nguồn lực quản lý của doanh nghiệp

Giúp xây dựng văn hoá doanh nghiệp thống nhất
bằng cách giúp các nhà quản lý mới hoà nhập được
vào các chuẩn mực và hệ thống giá trị của doanh
nghiệp. Kết nối và thúc đẩy tinh thần đồng đội

Giúp doanh nghiệp xây dựng một mạng lưới quản
lý thân thiện


1. Đánh giá năng lực
2. Thu nhập - Sự khác biệt quốc gia về
thu nhập - Lương của các chuyên gia
ở nước ngoài
3. Quan hệ lao động quốc tế

C


1

C1.
Đánh
giá
năng
lực

Các vấn
đề của
đánh giá
năng lực

4

Sự thiên vị

2

Tính phân
biệt giai
cấp

3

Yếu tố địa
phương

Mâu thuẫn
về văn hóa


C2. Thu
nhập - Sự
khác biệt
quốc gia
về thu
nhập Lương
của các
chuyên
gia ở
nước
ngoài

Sự khác biệt quốc gia về thu nhập

C2. Thu
nhập - Sự
khác biệt
quốc gia
về thu
nhập Lương
của các
chuyên
gia ở
nước
ngoài

Các thành viên của ban quản trị này có nên được trả lương
và mức ưu đãi như nhau không?
 Có: Tốn kém chi phí
 Khơng: bức xúc giữ các thành viên

Nếu doanh nghiệp nghiêm túc
về việc xây dựng một ban
quản trị quốc tế, nó phải trả
cho các lãnh đạo quốc tế mức
lương cơ bản như nhau bất
chấp quốc tịch hay công việc
của họ.
=> Tuy nhiên, hiện tại, thực tế
này vẫn không phổ biến.


C2. Thu
nhập - Sự

khác biệt
quốc gia
về thu
nhập Lương
của các
chuyên
gia ở
nước
ngoài

Lương của các chuyên gia ở nước ngoài

Cách tiếp cận theo cân đối kế toán để trả lương làm việc ở nước ngoài


C2. Thu
nhập - Sự
khác biệt
quốc gia
về thu
nhập Lương
của các
chuyên
gia ở
nước
ngoài

1

Các thành

phần của gói
lương điển
hình dành
cho chun
gia nước
ngồi

4

Lương cơ
bản
2

Tiền
thưởng

3

Các
khoản trợ
cấp

Thuế,
phúc lợi


Nhiệm vụ của chức năng quản trị nguổn nhân lực là thúc đẩy
sự hòa hợp và giúp giảm sự xung đột giữa doanh nghiệp và
lao động có tổ chức xuống mức tối thiểu

C3.
Quan
hệ lao
động
quốc tế

Xem xét mối quan tâm của lao động có tổ chức tại các doanh
nghiệp đa quốc gia.
Xem xét lao động có tổ chức đã cố xử lý những mối bận tâm
này như thế nào.
Xem xét cách các doanh nghiệp quốc tế quản lý quan hệ lao
động của họ để giảm tới mức thấp nhất các tranh chấp lao
động.


Vai trị của cơng đồn
C3.
Quan
hệ lao
đợng
quốc tế

Cơng đồn thường cố gắng mang lại mức lương tốt hơn, an toàn
lao động và điều kiện làm việc tốt hơn cho các thành viên thông qua
đàm phán tập thể với ban lãnh đạo.
Sức mạnh đàm phán của cơng đồn x́t phát từ khả năng của họ
trong việc đe dọa cản trở sản xuất, hoặc bằng đình cơng hoặc các
dạng phản đối khác (ví dụ, từ chối làm việc ngoài giờ).
Mối đe dọa này là hoàn toàn có thể, tuy nhiên, chỉ khi ban quản lý
cơng ty khơng có giải pháp nào khác ngồi việc sử dụng cơng đồn