Tài liệu Khắc phục sự cố trong các buổi phỏng vấn pptx

Khắc phục sự cố trong các buổi
phỏng vấn
Bạn đã chuẩn bị sẵn sàng cho một cuộc phỏng vấn quan trọng. Bạn hăm hở
phóng xe ra đường, đột nhiên, trời đùng đùng đổ mưa. Giờ hẹn đã cận kề,
bạn buộc phải đội áo mưa chạy nhanh đến nơi phỏng vấn. Có chiếc xe chạy
ngược chiều làm văng nước tung tóe. Thôi rồi, bộ vest trắng tinh giờ đây
lấm tấm bùn đất. Bạn đành phải bỏ cuộc phỏng vấn quan trọng này sao? Vẫn
có cách để bạn cứu nguy cho những bàn thua trông thấy này đấy.
Bạn đi trễ?
Thức dậy lúc 8h00, trong khi phải dự phỏng vấn lúc 8h30, bạn cuống cuồng
thay quần áo, lao vội ra đường, hi vọng sẽ đến trễ khoảng 10 hay 15 phút.
Bấy nhiêu thời gian đó cũng đủ làm cho nhà tuyển dụng sốt ruột và làm bạn
mất điểm rồi đấy.
Thay vì vội vã như thế, bạn nên bình tĩnh gọi điện cho người phỏng vấn để
thông báo về sự chậm trễ của mình. “Xin lỗi anh/chị, em có việc đột xuất,
em sẽ đến nơi trong vòng nửa tiếng nữa được không ạ?” Sau đó, bạn sẽ có
đủ thời gian để sửa soạn chỉnh chu cho buổi phỏng vấn
.
Bạn quên đem các hồ sơ liên quan?
Bạn đến nơi phỏng vấn mới phát hiện ra bộ hồ sơ in màu thật đẹp của mình
vẫn nằm nguyên trên bàn làm việc? Hãy bình tĩnh. Bạn vẫn còn một bộ hồ
sơ trực tuyến trong máy tính cá nhân của nhà tuyển dụng. Nếu được hỏi về
các bằng cấp có liên quan, hãy hẹn người phỏng vấn trong các vòng tiếp
theo, khi đó bạn sẽ nộp cho họ đầy đủ các bản sao bằng cấp đã được công
chứng.
Bạn trông không được tươm tất lắm?
Một bộ đồ vest trắng lấm tấm bùn đất trong một ngày mưa, hay chiếc quần
bị rách nơi đầu gối do bị va quẹt lúc chạy xe cũng không làm bạn mất điểm
với nhà tuyển dụng đâu. Chỉ cần bạn thành thật giải thích rõ ràng, người
phỏng vấn sẽ thông cảm với bạn về sự cố khách quan này.
Bạn quên tên người phỏng vấn?

Nếu vì quá hồi hộp mà quên mất tên của người phỏng vấn thì bạn cũng đừng
rối trí. Bạn hãy thử quan sát để tìm đọc bảng tên và chức danh của ông ta
trên bàn, hay các bằng cấp, chứng nhận khác của ông ta treo đâu đó trong
phòng làm việc. Trong trường hợp không tìm thấy thông tin nào, bạn có thể
khéo léo hỏi xin danh thiếp của ông ta.
Người phỏng vấn bị phân tâm?
Trong khi trao đổi, người phỏng vấn bỗng có khách đột xuất. Ông ta xin lỗi
bạn và hứa sẽ sớm quay trở lại trong vòng vài phút sau. Thế rồi, nửa tiếng
trôi qua mà vẫn không thấy người phỏng vấn đâu, bạn bắt đầu sốt ruột và chỉ
muốn bỏ về ngay…
Trong những trường hợp như thế, bạn nên bình tĩnh, và chờ người phỏng
vấn quay trở lại. Dù sao, bạn cũng đã dự định sẽ dành nguyên một buổi
sáng/chiều cho cuộc phỏng vấn này mà. Và khi người phỏng vấn quay trở
lại, bạn chỉ cần nhẹ nhàng nhắc khéo “Xin lỗi, anh/chị đã xong công việc
chưa ạ? Nếu anh/chị có việc bận, chúng ta có thể trao đổi chi tiết hơn vào
buổi phỏng vấn sau.”