Tài liệu Tìm hiểu các dịch vụ VinaPhone 3G doc

Tìm hiểu các dịch vụ VinaPhone 3G
Ngay khi chính thức triển khai công nghệ 3G, mạng di động
VinaPhone đã cung cấp 6 dịch vụ dành cho người dùng. Những
tiện ích của những dịch vụ đó ra sao? Cách sử dụng thế nào?
Dịch vụ Video Call
Đây là dịch vụ thoại thấy hình, cho phép các
thuê bao VinaPhone khi đang đàm thoại có
thể nhìn thấy hình ảnh trực tiếp của nhau
thông qua camera của máy điện thoại di
động.
Để sử dụng được dịch vụ, người dùng cần có
đủ các điều kiện sau: Là thuê bao được quyền
sử dụng mạng VinaPhone 3G; Thuê bao đang
hoạt động trong vùng phủ sóng của mạng
VinaPhone 3G; Thuê bao sử dụng máy điện
thoại 3G có hỗ trợ tính năng Video Call.
Phương thức lựa chọn cuộc gọi Video Call có thể khác nhau tùy thuộc vào từng loại máy điện
thoại của các nhà sản xuất khác nhau. Cách thông dụng khi quay số trực tiếp từ bàn phím hoặc
gọi từ danh bạ máy điện thoại:
· Thuê bao th
ực hiện cuộc gọi: Nhập/chọn các số điện thoại cần gọi -> chọn Option ->
chọn Call -> chọn Video call.
· Thuê bao nhận cuộc gọi: ấn phím nhận chấp nhận cuộc gọi như khi nhận cuộc gọi thoại
thông thường.
Trong trường hợp một trong các điều kiện sử dụng dịch vụ Video Call như nêu trên không được
đáp ứng, cuộc gọi Video call sẽ không được thiết lập.
Hiện, giá cước của dịch vụ được tính như sau:
C
ước gọi giờ bận dành cho thuê bao trả sau là 1.500 đ/phút (150 đ/06 giây đầu và 25 đ/01 giây
tiếp theo), thuê bao trả trước là 2.000 đ/phút (200 đ/06 giây đầu và 33,3 đ/01 giây tiếp theo) đã
bao gồm VAT.

Cước gọi giờ rỗi d
ành cho thuê bao trả sau là 750 đ/phút (75 đ/06 giây đầu và 12,5 đ/01 giây
tiếp theo) và thuê bao trả trước là 1.000 đ/phút (100 đ/06 giây đầu và 16,7 đ/01 giây tiếp theo)
đã bao gồm VAT.
Dịch vụ Mobile Internet
Mobile Internet là dịch vụ truy nhập Internet trực tiếp từ máy điện thoại di động thông qua các
công ngh
ệ truyền dữ liệu GPRS/EDGE/3G của mạng VinaPhone.
Thuê bao có máy điện thoại di động hỗ trợ truy cập Internet thông qua các công nghệ truyền dữ
liệu GPRS/EDGE/3G; Thuê bao đã đăng ký sử dụng dịch vụ và cài đặt thành công các cấu hình
kết nối (GPRS setting, APN…) trên máy điện thoại di động; Thuê bao hoạt động trong vùng phủ
sóng GPRS/EDGE/3G của mạng VinaPhone có thể sử dụng được dịch vụ.
Mobile Internet có cách tính cước như sau:
Người d
ùng sử dụng gói mặc định (M0) sử dụng được ngay sau khi kích hoạt dịch vụ có mức
cước data vượt gói là 50đ/10kb.
Gói đăng ký cụ thể: M10 có cước 10ngàn đồng/30 ng
ày; M25 có mức 25ngàn đồng/30ngày; M50
có mức cước 50ngàn đồng/30 ngày.
V
ới gói U1 không giới hạn cước 12 ngàn đồng/1 ngày; U7 cước 80ngàn đồng/7 ngày và U30
không giới hạn cước 300ngàn đồng/30 ngày. Các gói cước nêu trên được cung cấp cho toàn bộ
thuê bao trả sau và trả trước đang hoạt động trên mạng VinaPhone.
Các gói cước nêu trên được cung cấp cho toàn bộ thuê bao trả sau và trả trước đang hoạt động
trên mạng VinaPhone.
Cước sử dụng được tính trên tổng dung lượng download và upload. Đơn vị tính cước tối thiểu là
10 Kb (mười kylobytes), phần lẻ chưa đến 10 Kb được tính tròn thành 10 Kb.
Để đăng ký/hủy đăng ký khi sử dụng dịch vụ, khách hàng sử dụng các câu lệnh đăng ký/hủy
đăng ký các gói cước nêu trong bảng dưới đây. Hệ thống sẽ có tin nhắn phản hồi chấp thuận
đăng ký hoặc hủy đăng ký các gói cước ngay sau khi nhận được tin nhắn yêu cầu của khách

hàng.
Các câu lệnh đăng ký, huỷ gói cước dịch vụ Mobile Internet.
Kiểm tra dung lượng còn lại của gói cước trong quá trình sử dụng:
Trả sau và trả trước: câu lệnh DATA gửi đến số 888
Trả trước: câu lệnh *110# bấm OK
Hệ thống sẽ có tin nhắn phản hồi thông báo dung lượng còn lại của gói cước Mobile Internt mà
khách hàng đang sử dụng (đối với các gói M10, M25 và M50).
Mobile Broadband
Đây là dịch vụ truy cập Internet tốc độ cao từ máy tính thông qua công nghệ truyền dữ liệu trên
mạng điện thoại di động VinaPhone.
Điều kiện sử dụng dịch vụ:
+ Khách hàng có máy tính tương thích với việc truy cập Internet (máy để bàn, máy xách tay có
cổng USB hoặc có khe cài SIMCard).
+
Khách hàng có SIMCard VinaPhone đã được đăng ký hoạt động ở chế độ dịch vụ Mobile
Broadband.
+
Khách hàng có các thiết bị hỗ trợ để truy nhập Internet trên máy tính thông qua mạng di
động VinaPhone như: USB DataCard, 3G WIFI… (thiết bị cài SIMCard VinaPhone).
Các tình huống sử dụng cơ bản:
+ Khách hàng sử dụng DataCard (đã được lắp SIMCard đăng ký dịch vụ Mobile Broadband)
cắm vào cổng USB để truy nhập Internet từ máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn.
+
Khách hàng sử dụng máy tính xách tay có sẵn khe cắm SIMCard để thực hiện kết nối
Internet thông qua mạng di động.
+
Khách hàng sử dụng máy tính xách tay truy cập internet thông qua giao thức WI-FI, tiếp
nhận sóng từ thiết bị phát sóng Wi-FI có sử dụng SIMCard VinaPhone (thay vì sử dụng đường
ADSL như hiện nay).
Đăng ký dịch vụ Mobile BroadBand dưới hình thức thuê bao trả sau, khách hàng ra làm thủ tục

tại các điểm giao dịch của VinaPhone, ký hợp đồng dịch vụ Mobile BroadBand trả sau để được
cấp SIMCard mới dành riêng cho dịch vụ này.
SIMCard Mobile BroadBand
có số thuê bao riêng, chỉ thực hiện được chức năng truy cập Internet
và gửi/nhận tin nhắn, không thực hiện được gọi/nhận cuộc gọi.
Khách hàng lựa chọn gói cước khi đăng ký và thực hiện các thủ tục khác như hủy đăng ký, nâng
cấp gói cước…tại điểm giao dịch của VinaPhone (thông qua hệ thống quản lý thuê bao trả sau
tập trung CCBS của VinaPhone).
Nếu đăng ký dịch vụ Mobile BroadBand dưới hình thức thuê bao trả trước:
+ Khách hàng có thể sử dụng SIMCard trả trước bất kỳ của VinaPhone (đang hoạt động 2
chiều) để chuyển đổi sang sử dụng ở chế độ dịch vụ Mobile Broadband.
+
Để chuyển đổi, cài SIM vào máy điện thoại di động và nhắn tin “MB” gửi về số 888. Sau khi
chuyển đổi thành công, SIMCard sẽ bị khóa chiều gọi/nhận cuộc gọi, chỉ truy cập được Internet
và gửi/nhận tin nhắn.
+ SIMCard Mobile Broadband
trả trước được trang bị 02 tài khoản: Tài khoản Data (chỉ để sử
dụng truy cập Internet) và Tài khoản SMS (chỉ sử dụng để nhắn tin).
Trong thời gian đầu cung cấp dịch vụ Mobile Broadband, VinaPhone cung cấp 2 loại USB
DataCard như sau: Loại Mid-end: tốc độ download tối đa 3,6 Mbps và loại High-end: tốc độ
download tối đa 7,2 Mbps
Mobile TV
Dịch vụ cho phép thuê bao VinaPhone có thể xem các kênh truyền hình trực tiếp (Live TV) và
các nội dung thông tin theo yêu cầu (ca nhạc chọn lọc, phim truyện đặc sắc, video clip…) ngay
trên màn hình máy điện thoại di động.
Các kênh TV hiện dịch vụ cung cấp gồm: VTV1, VTV3, H1TV, HTV3, HTV7, HTV9, O2TV,
FashionTV, Channel News Asia, Channel V, TV5 Asia, NHK, DW, CCTV9, Australia Network.
D
ịch vụ tính cước thuê bao, không tính cước data phát sinh trong khi xem các kênh truyền hình.
Cước thuê bao 50.000 đồng/kỳ cước.

- Kênh VOD: Kênh xem phim theo yêu cầu, cung cấp các phim, video clip… mới, chọn lọc.
- Kênh MOD: Kênh ca nhạc theo yêu cầu, cung cấp clip ca nhạc, bài hát…mới, chọn lọc.
- Trong thời gian tới VinaPhone sẽ cung cấp thêm nhiều kênh mới với các gói cước mới cho
dịch vụ Mobile TV. Tạm thời hiện chỉ áp dụng 01 gói cước như nêu trên.
- Danh mục các kênh nêu trên có thể được VinaPhone điều chỉnh trong quá trình khai thác
nhưng sẽ đảm bảo số lượng kênh tối thiểu ở mức 15 kênh.
Để sử dụng dịch vụ, thuê bao phải đăng ký sử dụng dịch vụ Mobile Internet của VinaPhone, có
máy đầu cuối tương thích và đang ở trong vùng phủ sóng GPRS/EDGE/3G. Chi tiết về danh sách
máy hỗ trợ Mobile TV xem tại .
Dịch vụ Mobile TV được cung cấp mặc định và miễn phí cho các thuê bao đã đăng ký sử dụng
các gói cước U1, U7, U30 của dịch vụ Mobile Internet. Khách hàng được quyền sử dụng dịch vụ
Mobile TV miễn phí trong thời gian có hiệu lực của các gói cước Mobile Internet này.
Thuê bao đăng ký sử dụng các gói cước M0, M10, M25, M50 của dịch vụ Mobile Internet thì cần
đăng ký sử dụng gói cước Mobile TV. Dung lượng data phát sinh khi xem Mobile TV không bao
gồm trong dung lượng của các gói cước Mobile Internet này.
Đăng ký dịch vụ:
+ Dịch vụ Mobile TV được cung cấp cho tất cả các thuê bao di động trả trước và trả sau đang
hoạt động trên mạng VinaPhone.
+
Đăng ký gói dịch vụ: nhắn tin theo cú pháp: “TV_ON” và gửi tới 888.
+ Hủy đăng ký gói dịch vụ: nhắn tin theo cú pháp: “TV_OFF” và gửi tới 888.
(dấu “_” là khoảng trống khi soạn tin nhắn)
Dịch vụ Mobile TV hoạt động tốt nhất trên mạng VinaPhone 3G và có thể sử dụng trên EDGE.
Thuê bao hoạt động trong vùng phủ sóng GPRS không nên đăng ký sử dụng dịch vụ.
Cách xem các kênh truyền hình của Mobile TV: Từ máy di động, khách hàng truy nhập vào
wapsite dịch vụ lựa chọn các kênh tương ứng để xem.
Trường hợp chưa đăng ký dịch vụ: thuê bao vẫn có thể truy nhập vào wapsite dịch vụ từ máy
điện thoại di động nhưng không xem được nội dung của các kênh (hệ thống hiển thị thông báo
yêu cầu đăng ký) và vẫn phải trả cước truy cập Internet (theo các gói cước Mobile Internet
tương ứng) trong quá trình truy cập trang wap.

Mobile Camera
Mobile Camera là dịch vụ cho phép thuê bao VinaPhone có thể theo dõi trực tiếp ngay trên màn
hình máy điện thoại di động các hình ảnh thu được từ các máy quay đặt tại các nút giao thông,
điểm công cộng, nhà riêng… Tạm thời VinaPhone cung cấp 01 gói cước Mobile Camera với tên
gọi là “Traffic Camera” phục vụ theo dõi tình hình giao thông tại các thành phố lớn là Hà Nội và
Thành phố Hồ Chí Minh.
Điều kiện sử dụng dịch vụ Mobile Camera tương tự như dịch vụ Mobile TV. Thuê bao phải đăng
ký sử dụng dịch vụ Mobile Internet của VinaPhone, có máy đầu cuối tương thích và đang ở trong
vùng phủ sóng GPRS/EDGE/3G. Chi tiết về danh sách máy hỗ trợ Mobile Camera xem tại
.
Dịch vụ Mobile Camera được cung cấp mặc định và miễn phí cho các thuê bao đã đăng ký sử
dụng các gói cước U1, U7, U30 của dịch vụ Mobile Internet. Khách hàng được quyền sử dụng
dịch vụ Mobile Camera miễn phí trong thời gian có hiệu lực của các gói cước Mobile Internet này.
- Thuê bao đăng ký sử dụng các gói cước M0, M10, M25, M50 của dịch vụ Mobile Internet thì
cần đăng ký sử dụng gói cước Mobile Camera. Dung lượng data phát sinh khi xem Mobile
Camera không bao gồm trong dung lượng của các gói cước.
-
Đăng ký dịch vụ:
+ Dịch vụ Mobile Camera được cung cấp cho tất cả các thuê bao di động trả trước và trả sau
đang hoạt động trên mạng VinaPhone.
+
Đăng ký gói dịch vụ: nhắn tin “TC_ON” và gửi tới 888.
+ Hủy đăng ký gói dịch vụ: “TC_OFF” và gửi tới 888.
(dấu “_” là khoảng trống khi soạn tin nhắn)
Dịch vụ Mobile Camera hoạt động tốt nhất trên mạng VinaPhone 3G và có thể sử dụng trên
EDGE. Thuê bao hoạt động trong vùng phủ sóng GPRS không nên đăng ký sử dụng dịch vụ này.
Cách xem các kênh truyền hình của Mobile Camera:
- T
ừ máy di động, khách hàng truy nhập vào wapsite dịch vụ
lựa chọn các camera tương ứng để xem (lựa chọn theo thành

phố, theo khu vực, theo địa điểm) hình ảnh trực tiếp từ các camera này.
-
Trường hợp chưa đăng ký dịch vụ: thuê bao vẫn có thể truy nhập vào wapsite dịch vụ từ
máy điện thoại di động nhưng không xem được nội dung của các kênh (hệ thống hiển thị thông
báo yêu cầu đăng ký) và vẫn phải trả cước truy cập Internet (theo các gói cước Mobile Internet
tương ứng) trong quá trình truy cập trang wap.