Tài liệu Tồn tại và phát triển thời khủng hoảng pdf

Tồn tại và phát triển thời khủng hoảng
Kenn Smith, Giám Đốc Cty Brijuni

Phong cách Doanh nhân
Làm thế nào để tồn tại và phát triển trong bối cảnh kinh tế toàn cầu đang suy thoái.
Khi cả thế giới là một thị trường thì đây là vấn đề không của riêng ai, vì vậy có rất
nhiều cách tiếp cận về những giải pháp đối với vấn đề nóng bỏng này.
Cách đây hai năm, trong khi một số bạn bè tôi đang phất lên từ thị trường chứng khoán
thì tôi vẫn có thái độ hoài nghi. Dường như có quá nhiều hoạt động diễn ra dựa trên
những mánh lới mà không có sự phân tích đầy đủ trước khi đưa ra quyết định. Nhưng khi
tôi cảnh báo thì họ chỉ cười và nói rằng tôi chẳng hiểu gì về thị trường ở Việt Nam.
Tôi đã rất ngạc nhiên khi nhiều người thế chấp nhà cửa lấy tiền đầu tư chứng khoán, họ
dễ dàng đưa ra các quyết định đầu tư mà không tìm hiểu đầy đủ thông tin và kết quả là họ
đã mất hầu như tất cả. Giờ đây, nhiều người trong số đó vẫn giữ những cổ phiếu gần như
vô giá trị mà vốn là những cổ phiếu được mời chào từ người bạn làm trong công ty chứng
khoán đó.
Sau những thiệt hại từ thị trường chứng khoán, nhiều người còn lao vào đầu cơ đất đai.
Họ tin vào mức giá đất cao đến phi thực tế. Nhưng khi tôi chỉ rõ điều này thì lại một lần
nữa họ bỏ ngoài tai. Một cô bạn trẻ còn cười và bảo rằng giá đất ở Việt Nam không bao
giờ giảm cả.
Nhưng khi giá đất bắt đầu rơi thẳng đứng (khoảng 20%), một số bạn tôi mới bắt đầu trở
nên lưỡng lự lắng nghe “người bạn Mỹ điên khùng” của họ.
Lạm phát cao cũng không phải là điều khó tiên đoán với tôi. Khi chủ đất và công ty quản
lý tài sản cứ tăng giá thuê dù cho giá nhà đất giảm. Làm sao họ có thể mong trở nên giàu
có từ mức giá thuê buồn cười như thế.
Bây giờ thì họ mới hỏi tôi: “Điều tồi tệ nhất đã qua chưa?”. Câu trả lời của tôi là chưa.
Một số doanh nhân nước ngoài nói với tôi rằng vài đối tác ở Việt Nam vẫn chưa mở cửa
nhà máy lại, đơn giản vì họ chẳng có đơn đặt hàng nào. Họ cũng nói tôi chuẩn bị đón tiếp
các khách hàng cần tư vấn, đó là các nhà bán lẻ nước ngoài sắp vào thị trường năm 2009.
Các đối thủ cạnh tranh mới này đang rất mạnh về lực và kinh nghiệm, trong khi nhiều
nhà quản lý ở Việt Nam còn non nớt và đa số đều thiếu tiền mặt. Hơn nữa các công ty

quốc tế, những người sẽ cạnh tranh với họ, ít gặp vấn đề này.
Bạn có thể vượt qua khó khăn được không? Điều đó tùy thuộc vào bạn, nếu bạn có những
điều chỉnh cần thiết cho hoạt động kinh doanh của mình thì bạn không chỉ sống sót qua
những thời khắc khó khăn này mà bạn còn có thể kinh doanh và phát triển.
Nhiều khi những việc tưởng chừng rất đơn giản nhưng rất thiết thực, chẳng hạn như quản
lý dòng tiền tốt hơn. Có một bài báo, theo tôi, rất xuất sắc trong Phong Cách Doanh Nhân
tháng 2 vừa rồi ở chuyên mục “Money” của ông Nguyễn Hoài Nam nói về dòng tiền mặt.
Bạn cần đọc bài đó và thực hiện những nguyên tắc của tác giả.
Thứ hai, nếu bạn đang làm việc trong một văn phòng hay tòa nhà mà tiền thuê quá đắt thì
bạn hãy chuyển đến một nơi rẻ hơn. Hãy dùng tiền đó tuyển dụng một số nhân viên chất
lượng cao bỏ việc từ những công ty khác do sự quản lý tồi.
Tiếp theo là bạn phải quan tâm đến dịch vụ khách hàng và bán hàng. Trong một thị
trường có nhiều sản phẩm thì dịch vụ trở thành nhân tố quyết định.
Trước đây, nhiều doanh nghiệp chỉ nghĩ khách hàng luôn có mặt ở đó để mang tiền lại
cho họ. Tôi đã thấy ít nhất là một công ty ô tô lớn ở Việt Nam áp dụng cho khách hàng
những quy tắc bán hàng hết sức yếu kém. Các nhà quản lý cao cấp không lắng nghe ý
kiến khách hàng. Nay họ đã không thể kiểm soát được khách hàng và đây là bài học của
họ.
Nói tóm lại, chìa khóa để bạn vượt qua cơn bão kinh tế hiện nay là: kiểm soát dòng tiền
mặt, giảm tiền thuê văn phòng, đầu tư tiền tiết kiệm vào phát triển nhân viên, cải thiện
khâu bán hàng và ưu tiên vào khâu dịch vụ khách hàng.
Nguồn: Phong cách Doanh nhân