Tốt - xấu thói quen kinh doanh
Không một ai không mơ ước đưa doanh nghiệp của mình lên vị thế dẫn
đầu. Con đường phía trước chỉ bằng phẳng và mơ ước đó chỉ thành
hiện thực một khi bạn biết hất cẳng những thói quen xấu và phát triển
những thói quen tốt trong kinh doanh.
Từ 4 cách thức loại bỏ các thói quen xấu…
Là một doanh nhân, chúng ta nhận thấy rằng, thành công của doanh nghiệp
có sự liên kết mật thiết với các hành vi chúng ta vô hình chung chấp nhận.
Chúng ta thường cảm thấy thoải mái với các hoạt động thường nhật và
không nhận ra rằng một vài trong số các thói quen đo có thể gây hại cho lợi
nhuận của doanh nghiệp.
Cho dù đó là bỏ qua các voice mails, sự thiếu tổ chức hay không lắng nghe
các đồng nghiệp, những thói quen cá nhân của bạn có thể làm chậm lại dòng
chảy tương lai của doanh nghiệp. Để thành công, bạn phải không ngừng tìm
ra các cách thức điều chỉnh những thói quen không tốt của bạn, đồng thời
quan tâm tới việc kết nối các hành động đó với những kết quả có giá trị thực
thụ và lâu bền.
Thói quen là những hành động đơn thuần không được bộ não suy nghĩ thấu
đáo, nó mang tính tự nhiên. Mặc dù vậy, bạn có khả năng thay đổi những
thói quen này bằng cách chú ý tới các hành động tiểu tiết của bạn và chúng
tác động ra sao tới các hoạt động kinh doanh. Hãy tìm hiểu để biết được
phương thuốc và các cấu trúc giúp bạn nhận ra những thói quen xấu của
mình.
1) Nhận thức rõ ràng các hành động vô thức
Việc thay đổi các thói quen xấu là một công việc khó khăn. Để đưa ra những
quyết định thích hợp dựa trên kinh nghiệm chứ không phải lệ thường, bạn
phải nhận ra những hành động bạn đang thực hiện một cách vô thức.
Hãy lên một danh sách các thói quen bạn thực hiện tự động trong suốt một
ngày bình thường. Bạn có hay ngủ gật và nói với bản thân rằng mình sẽ thức
giấc đúng giờ? Bạn có cho phép các công việc dễ thực hiện và ít ưu tiên xen
kẽ vào những nhiệm vụ quan trọng hơn?
2) Thực tế về kết quả của những thói quen xấu
Những thói quen xấu có thể đem lại nhiều tác động tiêu cực không lường
trước được. Bằng việc nhận ra hậu quả của những thói quen xấu lên hoạt
động kinh doanh và lên các khách hàng, bạn có thể có được những động lực
lớn cho sự thay đổi.
Hãy xem xét thấu đáo danh sách các thói quen của bạn, nhận ra hậu quả
cùng các mối quan hệ nhân quả riêng biệt. Hãy suy nghĩ tổng thể. Nếu bạn
thường xuyên bỏ qua các sắc thái tài chính của doanh nghiệp, nó sẽ ảnh
hưởng như thế nào tới doanh thu và lợi nhuận. Nếu một thói quen xấu nào
đó có ảnh hưởng tiêu cực tới thành công kinh doanh, hãy sẵn sàng bản thân
cho việc thay đổi thói quen đó.
3) Củng cố quyết tâm thay đổi các thói quen vô thức
Tiềm thức của bạn hoạt động trong một trạng thái kín đáo, khiến bạn có
những phản ứng tự động đối với một loạt các nhân tố nhất định. Hãy sử
dụng quyết tâm của bạn để kiểm soát tiềm thức khi bạn bắt đầu vướng vào
một thói quen xấu nào đó. Hãy ngừng nó ngay tức khắc, sau đó hành động
quả quyết.
Bạn cần sử dụng kiến thức và kinh nghiệm của mình để phân tích tình huống
và đưa ra những bước phản hồi thích hợp. Điều này nhắc nhở bạn luôn nhận
thức tốt về những hành động mình đang thực hiện.
4) Tập trung vào các lợi ích của việc thay đổi một thói quen xấu
Để thay đổi thành công một thói quen, bạn phải tìm kiếm động cơ để điều
chỉnh tâm trí bạn. Hãy xác định rõ và theo đuổi các lợi ích liên quan tới việc
thay đổi một thói quen. Hãy củng cố thói quen mới của bạn bằng việc đền ơn
cho bất cứ thành công nhỏ nào giúp đỡ cho sự phát triển kinh doanh. Và bạn
cần tha thứ cho bản thân nếu cảm thấy mình đã từng sai lầm.
Như bất cứ một nhiệm vụ mới mẻ nào, chắc chắn trong bạn sẽ có sự kháng
cự quay lại nơi cũ. Do đó, bạn cần kiên nhẫn với bản thân đồng thời không
ngừng củng cố quyết tâm. Hãy tâm trung vào các kết quả dài hạn của việc
thay đổi thói quen, và không ngừng củng cố các hành vi giúp cải thiện hiệu
suất và sức khỏe của doanh nghiệp bạn.
… đến 7 thói quen tốt cần phát triển
Sau khi hất cẳng được thói quen xấu, nhiệm vụ của bạn chưa kết thúc. Bây
giờ là lúc xây dựng cho mình 7 thói quen quan trọng nhất cho thành công
kinh doanh. Sự thiếu sót của bất cứ thói quen nào trong số các thói quen này
đều tác động tiêu cực – nếu không muốn nói là gây tai họa – tới doanh
nghiệp của bạn.
Một khi bạn làm chủ và thành thục các thói quen này, bạn sẽ có thể đạt được
các kết quả kinh doanh tuyệt vời, dễ dàng hơn rất nhiều và vượt xa hơn
nhiều so với các đối thủ cạnh tranh.
1) Hoạch định thấu đáo
Yêu cầu đầu tiên cho thành công kinh doanh đó là thói quen lên kế hoạch.
Việc hoạch định trước các kế hoạch hành động của bạn càng tốt, càng kỹ
lưỡng và càng chi tiết bao nhiêu, bạn sẽ thực thi kế hoạch và đạt được các
kết quả như mong đợi càng nhanh chóng và dễ dàng bấy nhiêu.
Có một khẩu hiệu 6P (viết tắt từ 6 chữ cái P đầu tiên của câu) nói rằng:
Proper Prior Planning Prevents Poor Performance – Hoạch định trước chuẩn
xác sẽ loại trừ các Kết quả nghèo nàn. Thông thường, 20% thời gian đầu tiên
bạn dành cho việc lên một kế hoạch hoàn chỉnh sẽ giúp bạn tiết kiệm được
80% thời gian sau đó để đạt được các mục tiêu kinh doanh đã vạch ra.
Để lên kế hoạch được tốt hơn, hãy phát triển các thói quen hỏi và trả lời các
câu hỏi sau:
· Chính xác sản phẩm hay dịch vụ của mình là gì?
· Chính xác những khách hàng của mình là ai?
· Tại sao các khách hàng mua sản phẩm của mình?
· Khách hàng của mình quan tâm tới những giá trị nào?
· Điều gì khiến sản phẩm hay dịch vụ của mình vượt trội so với các
đối thủ cạnh tranh?
· Lý do tại sao một số khách hàng lại không mua?
· Lý do tại sao một số khách hàng lại quay sang các đối thủ cạnh
tranh?