Tài liệu Giúp sếp trẻ quản lý nhân viên "đàn anh" pdf

Giúp sếp trẻ quản lý nhân viên "đàn anh"
Là một người trẻ tuổi mới lên vị trí quản lý, bạn phải lãnh
đạo một đội ngũ nhân viên lớn tuổi hơn mình (45, 50 thậm
chí 60 tuổi).


Sự khác biệt về kinh nghiệm, quan niệm sống, thái độ đối với
công việc ... nhiều khi khiến bạn cảm thấy khó xử. Làm thế nào
để đạt tới sự hòa hợp giữa hai thế hệ trong cùng công ty? Sau
đây là 5 chìa khóa giúp bạn quản lý hiệu quả những nhân viên
lớn tuổi hơn mình.
1. Thoát khỏi mối quan hệ cha-con
Đối mặt với một đồng
nghiệp đáng tuổi cha mẹ
của mình, dù có ý thức hay
không, bạn dễ có nguy cơ
rơi vào mối quan hệ cha –con.

Là con thì không thể yêu cầu bố mẹ mình phải hoàn thành việc gì
đó đúng hạn, không thể phê bình hay nhận xét thẳng thắn được.
Nếu chấp nhận mối quan hệ kiểu này thì bạn sẽ không thể nào
yêu cầu những đồng nghiệp lớn tuổi của mình làm việc một cách
nghiêm túc và hiệu quả được.

Để tránh khỏi điều này, bạn nên nhắc mình rằng : « nếu mình
được chỉ định làm lãnh đạo và phải chịu trách nhiệm quản lý một
ê kíp, có nghĩa là mình đã chứng tỏ rằng mình là người có năng
lực ». Nói thì dễ nhưng phải làm thế nào ? Bạn có thể viết ra trên
một tờ giấy danh sách những năng lực và ưu điểm đã được
khẳng định bởi cấp trên qua sự nghiệp của bạn.

Bạn cũng có thể xem lại kết quả đánh giá năng lực hàng năm của
mình nếu có. Nếu bạn thấy không tự tin lắm thì có thể theo học
một khóa bổ trợ về quản lý. Nhưng hãy thận trọng, vì sự tự tin và
khẳng định mình không có nghĩa là dành cho ê kíp của mình sự
chiếu cố, chiều chuộng, và càng không phải sự lạnh lùng độc
đoán.

Hãy nhớ rằng : những nhân viên lớn tuổi không phải là cha mẹ
bạn, cũng không phải là những "đứa trẻ lớn", họ chỉ là người
cộng sự mà thôi.
2. Thoát khỏi suy nghĩ sai lệch về một thế hệ đã qua
« Những nhân viên lớn tuổi là những người đã bị thời gian bỏ
quên, không theo kịp công nghệ và không còn cần thiết cho cuộc
sống của doanh nghiệp đang thay đổi từng ngày nữa ». Đây là
một nhầm lẫn tệ hại mà một số nhà lãnh đạo trẻ có thể mắc phải.

Thực ra suy nghĩ của những nhân viên lớn tuổi cũng rất khác
nhau, một số người chỉ mong muốn sớm được về hưu và không
còn thiết tha lắm với công việc, nhưng một số khác lại tràn đầy
nhiệt huyết và muốn tham gia vào các dự án mới. Nên dành thời
gian để hiểu đội ngũ nhân viên của mình và biết trạng thái tinh
thần của mỗi người họ.
3. Sự kính trọng
Hãy coi trọng vai trò của mỗi người trong ê kíp, mỗi người đều
đặc biệt và không có ai là cao cấp hơn người khác. Sự khác biệt
về thế hệ giữa những người trẻ và già tạo nên sự khác biệt về
nhận thức xã hội, văn hóa và sự khác biệt về đóng góp cho công
việc, nếu không tính đến những khác biệt này , hoạt động của
công ty có thể bị ảnh hưởng.

Ví dụ như rất nhiều người trẻ tuổi ưu tiên sự cân bằng giữa công
việc và cuộc sống cá nhân, vì thế nếu công việc hiện tại không
đáp ứng tiêu chí này, họ sẵn sàng thay đổi. Trong khi những
nhân viên lớn tuổi hơn ngại sự thay đổi và đôi khi hy sinh cuộc
sống gia đình để giữ lại việc làm hoặc tìm tới sự thăng tiến.

Nếu như thế hệ lãnh đạo trẻ thường xuyên dùng email hoặc coi
công nghệ mới như phương tiện liên lạc số một, thì thế hệ lớn
tuổi thích những cuộc họp và trao đổi trực tiếp hơn. Cũng như
vậy, thế hệ trẻ hay dùng những từ ngữ tiếng nước ngoài, hay lên
mạng và nghe nhạc trong giờ làm việc, cách ăn mặc thường thoải
mái hơn thế hệ lớn tuổi..

Làm người quản lý, bạn nên thích ứng với những sự khác biệt
này và coi trọng những thói quen của họ: hãy nói chuyện thường
xuyên với họ thay vì gửi mail, cố gắng quan tâm tới những sở
thích đôi khi lỗi thời của họ, khuyến khích nhân viên làm quen với
công nghệ thay vì phán xét sự yếu kém về năng lực của họ.