Tài liệu Bí quyết tránh giảm giá thành doc

Bí quyết tránh giảm giá thành
Nhiều doanh nghiệp nhỏ tự cảm thấy có áp lực buộc phải
giảm giá thành. Điều đó có thể xảy ra khi đối thủ cạnh tranh
có giá thấp hơn can thiệp vào thị trường của bạn hay khi khó
khăn của nền kinh tế tác động vào ngành. Tuy nhiên rất ít
doanh nghiệp nhỏ có đủ khả năng tham gia vào cuộc chiến
giá cả này.



Có rất nhiều lần giảm giá có tác dụng; ví dụ khi chi phí hoạt động
kinh doanh của bạn giảm xuống và bạn muốn kéo dài việc tiết
kiệm đó.

Nhưng giá sản phẩm của bạn được tính trên cơ sở trang trải toàn
bộ chi phí và có một phần lợi nhuận cần thiết, giảm giá có thể ảnh
hưởng tới lợi nhuận thu được. Câu trả lời là gì? Xem xét sử dụng
những chiến lược này để thu hút và duy trì khách hàng mà không
ảnh hưởng đến lợi nhuận.
Tập trung vào dịch vụ khách hàng
Bằng cách này các giá trị gia tăng bạn giành cho khách hàng, bạn
có thể điều chỉnh giá cao hơn mà vẫn giữ không cho đối thủ cạnh
tranh nhảy vào. Bạn có thể đưa ra dich vụ khách hàng nổi trội
bằng các dịch vụ trả lại hàng dễ dàng, thời gian bảo hành dài
hơn, giao hàng miễn phí, đặt hàng nhanh cho khách hàng thông
thường, và các kỹ thuật chăm sóc khách hàng khác.

Biện pháp này mang tính sách lược hơn là tham gia vào cuộc
chiến giá cả với các đối thủ cạnh tranh vì nó sẽ khuyến khích
quan hệ lâu dài với khách hàng. Cạnh tranh về giá buộc công ty
phải cung cấp sản phẩm cho các khách hàng không trung thành,

họ có thể có hay không quay lại với công ty trong tương lai.
Kết hợp sản phẩm và dịch vụ với nhau
Bạn có thể tạo ra nhiều lợi ích hơn cho khách hàng bằng cách
gộp các sản phẩm có liên quan lại với nhau và bán chúng với giá
cao hơn giá ghi trên mỗi sản phẩm trong đó nhưng rẻ hơn tổng
số tiền khách phải trả khi mua rời từng sản phẩm. Ví dụ, một
quầy sách có thể bán kèm chiếc bút thanh nhã với quyển tạp chí
hay quyển từ điển với tập bản đồ và từ điển đồng nghĩa. Biện
pháp này có thể giúp bạn chống giảm giá với từng sản phẩm đơn
lẻ trong khi tăng tổng bán hàng.
Giảm khối lượng hàng hoá đi kèm với giá
Nếu bạn thấy thị trường có yêu cầu giá thấp hơn, xem xét liệu có
cách nào bán sản phẩm với số lượng ít hơn không. Ví dụ, nếu
bạn là nhà thiết kế mạng, liệu bạn có thể áp dụng những yếu tố
hiệu quả vào quá trình phát triển dự án cho phép bạn bán dịch vụ
với giá thấp hơn không? Nếu bạn bán các sản phẩm mỹ phẩm,
bạn có thể đóng gói sản phẩm vào hộp 6.5 ounce thay vì 8
ounce? Biện pháp này có thể giúp khách hàng biết rằng bạn đã
giảm giá sản phẩm trong khi vẫn quản lý được chi phí.

Đưa thêm dịch vụ

Thay vì giảm giá,hãy giữ giá và đưa thêm dịch vụ cho cùng khối
lượng sản phẩm. Ví dụ, người chủ cửa hàng sách có thể có dịch
vụ gói quà miễn phí cho mỗi đơn đặt hàng, hay huấn luyện viên
có thể đưa ra lời khuyên về dinh dưỡng miễn phí trong vòng 1
giờ nếu tham gia 10 buổi học.