Tài liệu "Tôi phải ..." với quản lý nhân viên ppt

"Tôi phải ..." với quản lý nhân viên

Để quản lý nhân viên hiệu quả, các nhà quản lý doanh nghiệp sẽ
cần phân loại nhân viên cũng như phân loại tính cách của họ để
trên cơ sở đó xây dựng một đội ngũ nhân viên thích hợp nhất.

Có rất nhiều cách thức khác nhau để phân loại nhân viên lẫn tính
cách. Riêng đối với Robert Kiyosaki - tác giả bộ sách nổi tiếng
Rich Dad, một nhà đầu tư, một doanh nhân và một chuyên gia
đào tạo kinh doanh với quan điểm luôn thay đổi cách thức mọi
người suy nghĩ về tiền bạc và đầu tư – thì cách thức nào càng
đơn giản và dễ dàng bao nhiêu càng tốt bấy nhiêu.
Phương thức của ông là tập trung vào bốn đặc tính cơ bản. Theo
ông, bốn đặc tính này phần nào thể hiện khá đầy đủ tất cả các
tính cách của các nhân viên ở mọi nơi trên thế giới ngày này. Đó
là:

- Tôi phải được yêu thích
- Tôi phải thoải mái
- Tôi phải đúng
- Tôi phải chiến thắng

Đối với các doanh nghiệp, một thực tế đó là sẽ phải cần tới tất cả
các nhân viên với bốn kiểu tính cách này trong kinh doanh.
Không một kiểu tính cách nào tốt hơn kiểu tính cách kia, và
chúng thường bổ sung lẫn nhau trong một tập thể. Phần khó
khăn và phức tạp duy nhất trong công thức đó là vai trò – và việc
đính hướng tính cách - của các nhà lãnh đạo.

Hãy phân tích kỹ từng kiểu tính cách nhân viên:

1) Tôi phải được yêu thích

Đây là những nhân viên hoà đồng và có tinh thần tập thể. Họ
mong muốn mọi người xung quanh được hạnh phúc, đặc biệt với
họ.

Họ rất dễ gần và thường là trung gian hoà giải khi các vấn đề
công sở phát sinh. Tuy nhiên, các nhân viên này có khuynh
hướng tránh xung đột và thường không nói những gì đáng lẽ họ
cần phải nói.

2) Tôi phải thoải mái

Đây là những người mong muốn có sự an toàn trong công việc.
Họ đi làm mỗi ngày và làm tốt công việc của mình. Các nhà lãnh
đạo doanh nghiệp có thể trông mong ở họ để thể hiện và làm
đúng những gì được yêu cầu.
Nhưng đừng mong đợi các nhân viên này tự mình thúc đẩy hay
mở rộng bản thân. Họ sẽ không phản ứng tốt với sức ép, áp lực
công việc hay các hạn định hoàn thành công việc gấp rút.

3) Tôi phải đúng

Hãy nghĩ tới các luật sư hay nhân viên kế toán – "những sinh
viên loại A" của thế giới. Những người này rất mạnh mẽ trong các
ý kiến của mình và sẽ bảo vệ quan điểm của mình cho tới chết.

Họ cần được xem là những con người thông minh. Điểm bất lợi
chủ yếu đó là các nhân viên này đôi lúc rất bảo thủ và thường
không quan tâm tới quan điểm của những người khác.

4) Tôi phải chiến thắng

Tại bất kỳ doanh nghiệp thành công nào, chúng ta sẽ thấy được
những hình mẫu nhân viên kiểu này. Hãy nghĩ tới những người
như Steve Jobs hay Bill Gates. Họ nỗ lực hết mình để chiến
thắng.

Những nhân viên "Tôi phải chiến thắng" có định hướng và sự
ngoan cường để trở thành những con người tốt nhất, lớn nhất và
giàu nhất.

Trong mỗi doanh nghiệp, các nhà quản lý chóp bu cần là những
người sở hữu tính cách và phong cách lãnh đạo kiểu "Tôi phải