Tài liệu Xây dựng đội nhóm trong ... bí mật pdf

Xây dựng đội nhóm trong ... bí mật
Hiện nay, nhiều công ty đã và đang cố gắng xây dựng đội nhóm
theo những cách thức lạ đời nhất. Có lẽ bạn không còn ngạc
nhiên khi biết rằng có công ty yêu cầu nhân viên leo trèo, đu dây
hoặc dùng súng nhựa bắn nhau bằng các viên đạn màu, hay
thậm chí tổ chức và lôi kéo nhân viên của mình tham gia vào trò
đấu vật sumo đình đám.

Cứ theo cái đà này thì rồi chuyện gì sẽ xảy ra đây? Liệu các
công ty có bắt nhân viên của mình phải bơi cùng với cá heo trong
các chương trình xây dựng đội nhóm không? Hay có lẽ một cuộc
nhảy dù tập thể sẽ “hô biến” các nhân viên đang cãi vã vì xung
đột cá nhân thành một tập thể gắn bó, đoàn kết và chiến thắng?.

Hãy thử tìm kiếm trên mạng Internet và bạn sẽ nhanh chóng thất
vọng khi nhận ra các bài viết hướng dẫn xây dựng đội nhóm dành
cho cả người sử dụng lao động và người lao động đang trở nên
lố bịch như thế nào. Có thể các nhân viên của bạn không nói ra,
nhưng quả thực họ đang nghĩ thầm: “Lạy trời, XIN ĐỪNG bắt
nhân viên tham gia trận banh bàn ồn ào, buổi karaoke vui nhộn,
hay hát hò với ngài Chủ tịch hội đồng quản trị của công ty và
thuyết phục mọi người rằng đó là để xây dựng đội nhóm”. Thực
tế đã cho thấy các cuộc đua thuyền đồng đội, những đại hội thể
thao dành cho nhân viên và cuộc đua xe vượt-mọi-địa-hình có vẻ
làm cho mọi người thích thú, nhưng câu hỏi: “Liệu một môn thể
thao đồng đội ngộ nghĩnh có thật sự đem lại tinh thần làm việc
đồng đội nhiều hơn khi nhân viên trở lại văn phòng không?” vẫn
chưa được khẳng định.

Nếu buổi hát karaoke và trận banh bàn không biến các nhân viên
của bạn thành một tập hợp gồm toàn những kẻ mệt mỏi thì thành

cái gì? Thật đơn giản, nếu bạn muốn xây dựng tinh thần làm việc
đội nhóm cho nhân viên, thì hãy thực hiện việc đó ngay tại văn
phòng và đừng công bố với các nhân viên của mình rằng bạn
đang làm điều đó. Tại sao phải giữ bí mật ư? Việc giữ bí mật bất
kỳ hoạt động đội nhóm nào mà bạn thực hiện cũng đều rất quan
trọng vì 3 lý do như sau:.

- Thứ nhất, những người lao động đều là con người và con người
là sinh vật xã hội có xu hướng hoạt động theo nhóm mỗi khi có
cơ hội, thay vì hoạt động cá nhân. Do đó, người lao động có thể
cùng nhau làm việc theo đội (nhóm) một cách rất tự nhiên và việc
bắt họ đu đưa trên sợi dây thừng sẽ không bổ sung vào bản chất
di truyền của họ một “hành vi nhóm” (group behavior) nào nữa.

- Thứ hai, bởi vì người lao động đã có sẵn xu hướng làm việc
theo nhóm, nên mục tiêu chủ yếu của bạn là phải đưa những
hoạt động đội nhóm vào trong công việc hàng ngày của họ. Đây
là nhiệm vụ của các nhà lãnh đạo, chứ không phải của nhân viên.
Do đó, nói cho nhân viên biết việc làm của bạn là điều không cần
thiết và cũng chẳng thông minh chút nào.

- Cuối cùng, nếu bạn thông báo rằng công ty có kế hoạch xây
dựng hoạt động đội nhóm, thì đa số nhân viên sẽ lập tức phản
ứng lại bằng câu hỏi khi nào hoạt động xây dựng đội nhóm sẽ kết
thúc, để họ có thể trở lại làm việc bình thường. Vì thế khi thông
báo về những nỗ lực xây dựng đội nhóm, bạn sẽ đánh mất yếu tố
bất ngờ và không tạo thêm được động lực cho nhân viên để họ
gắn kết thành đội nhóm.

Sau đây là bốn bước cụ thể giúp bạn xây dựng đội nhóm trong

văn phòng:

1. Xác định rõ đặc điểm đội nhóm của bạn. Hầu hết những công
ty lớn đều có một đội nhóm chính với nhiều đội nhóm phụ. Một
nhóm phụ có thể chỉ có một nhân viên và các nhân viên có thể
thuộc nhiều nhóm phụ khác nhau.

2. Tổ chức một buổi họp và yêu cầu mỗi nhóm phụ xác định rõ
mục tiêu của họ, cũng như nêu rõ những yêu cầu của họ đối với
các nhóm phụ khác trong bộ phận. Bạn hãy để cho nhân viên của
mình có thời gian chuẩn bị bằng cách thông báo cho họ biết
trước bạn sẽ hỏi họ về vấn đề gì. Cuộc họp này chỉ nên kết thúc
sau khi bạn nhận thấy tất cả nhân viên tham dự đã thông báo cho
nhau các mục tiêu và đòi hỏi của mình. Bạn lưu ý đừng đề cập
đến những từ hoạt động đội nhóm hay xây dựng đội nhóm.

3. Trong các cuộc họp sau đó, yêu cầu nhân viên báo cáo cho
bạn ngay khi họ nhận được bất cứ sự hỗ trợ nào từ các nhóm
phụ khác. Bạn chỉ cần tập trung vào những điểm tích cực, tán
thưởng các nhóm phụ đã hỗ trợ những nhóm phụ khác. Nhân
viên của bạn có thể phải tham dự vài cuộc họp nhỏ, trước khi bắt