Tài liệu Quản trị nguồn nhân lực_ Chương 7 ppt

QU
QU
Ả
Ả
N TR
N TR
Ị
Ị
NHÂN S
NHÂN S
Ự
Ự
Đ
Đ
Ạ
Ạ
I H
I H
Ọ
Ọ
C M
C M
Ở
Ở
TP.H
TP.H
Ồ
Ồ
CH
CH
Í

Í
MINH
MINH
KHOA QU
KHOA QU
Ả
Ả
N TR
N TR
Ị
Ị
KINH DOANH
KINH DOANH
Chương
Chương
7
7
Đ
Đ
á
á
nh gi
nh gi
á
á
nhân viên
nhân viên
•
•
Kh

Kh
á
á
i ni
i ni
ệ
ệ
m đ
m đ
á
á
nh gi
nh gi
á
á
nhân viên
nhân viên
•
•
M
M
ụ
ụ
c tiêu c
c tiêu c
ủ
ủ
a đ
a đ
á

á
nh gi
nh gi
á
á
nhân viên
nhân viên
•
•
C
C
á
á
c phương ph
c phương ph
á
á
p đ
p đ
á
á
nh gi
nh gi
á
á
nhân viên
nhân viên
•
•
C

C
á
á
c yêu c
c yêu c
ầ
ầ
u c
u c
ủ
ủ
a h
a h
ệ
ệ
th
th
ố
ố
ng đ
ng đ
á
á
nh gi
nh gi
á
á
nhân viên
nhân viên
•

•
C
C
á
á
c y
c y
ế
ế
u t
u t
ố
ố
cơ b
cơ b
ả
ả
n c
n c
ủ
ủ
a h
a h
ệ
ệ
th
th
ố
ố
ng đ

ng đ
á
á
nh gi
nh gi
á
á
nhân
nhân
viên
viên
•
•
C
C
á
á
c sai l
c sai l
ầ
ầ
m thư
m thư
ờ
ờ
ng g
ng g
ặ
ặ
p khi đ

p khi đ
á
á
nh gi
nh gi
á
á
nhân viên
nhân viên
•
•
Xây d
Xây d
ự
ự
ng chương tr
ng chương tr
ì
ì
nh đ
nh đ
á
á
nh gi
nh gi
á
á
nhân viên
nhân viên
trong t

trong t
ổ
ổ
ch
ch
ứ
ứ
c, doanh nghi
c, doanh nghi
ệ
ệ
p
p
Kh
Kh
á
á
i ni
i ni
ệ
ệ
m đ
m đ
á
á
nh gi
nh gi
á
á
nhân viên

nhân viên
•
•
Kh
Kh
á
á
i ni
i ni
ệ
ệ
m:
m:
–
–
Đ
Đ
á
á
nh gi
nh gi
á
á
nhân viên l
nhân viên l
à
à
s
s
ự

ự
đ
đ
á
á
nh gi
nh gi
á
á
c
c
ó
ó
h
h
ệ
ệ
th
th
ố
ố
ng v
ng v
à
à
ch
ch
í
í
nh th

nh th
ứ
ứ
c t
c t
ì
ì
nh h
nh h
ì
ì
nh th
nh th
ự
ự
c hi
c hi
ệ
ệ
n công
n công
vi
vi
ệ
ệ
c c
c c
ủ
ủ
a nhân viên trong quan h

a nhân viên trong quan h
ệ
ệ
so s
so s
á
á
nh v
nh v
ớ
ớ
i
i
c
c
á
á
c tiêu chu
c tiêu chu
ẩ
ẩ
n đã đư
n đã đư
ợ
ợ
c xây d
c xây d
ự
ự
ng v

ng v
à
à
th
th
ả
ả
o
o
lu
lu
ậ
ậ
n v
n v
ề
ề
s
s
ự
ự
đ
đ
á
á
nh gi
nh gi
á
á
đ

đ
ó
ó
đ
đ
ố
ố
i v
i v
ớ
ớ
i nhân viên
i nhân viên
•
•
Hai thu
Hai thu
ộ
ộ
c t
c t
í
í
nh c
nh c
ủ
ủ
a đ
a đ
á

á
nh gi
nh gi
á
á
nhân viên:
nhân viên:
–
–
T
T
í
í
nh h
nh h
ệ
ệ
th
th
ố
ố
ng
ng
–
–
T
T
í
í
nh ch

nh ch
í
í
nh th
nh th
ứ
ứ
c
c
M
M
ụ
ụ
c tiêu c
c tiêu c
ủ
ủ
a đ
a đ
á
á
nh gi
nh gi
á
á
nhân viên
nhân viên
•
•
Đ

Đ
ố
ố
i v
i v
ớ
ớ
i nhân viên
i nhân viên
–
–
Ho
Ho
à
à
n thi
n thi
ệ
ệ
n s
n s
ự
ự
th
th
ự
ự
c hi
c hi
ệ

ệ
n công vi
n công vi
ệ
ệ
c
c
ở
ở
chu k
chu k
ỳ
ỳ


lao đ
lao đ
ộ
ộ
ng ti
ng ti
ế
ế
p theo
p theo
•
•
Đ
Đ
ố

ố
i v
i v
ớ
ớ
i ngư
i ngư
ờ
ờ
i qu
i qu
ả
ả
n lý
n lý
–
–
Căn c
Căn c
ứ
ứ
v
v
à
à
o k
o k
ế
ế
t qu

t qu
ả
ả
đ
đ
á
á
nh gi
nh gi
á
á
nhân viên đ
nhân viên đ
ể
ể


đưa ra c
đưa ra c
á
á
c quy
c quy
ế
ế
t đ
t đ
ị
ị
nh nhân s

nh nhân s
ự
ự
C
C
á
á
c phương ph
c phương ph
á
á
p đ
p đ
á
á
nh gi
nh gi
á
á
nhân viên
nhân viên
•
•
Phương ph
Phương ph
á
á
p thang đo đ
p thang đo đ
á

á
nh gi
nh gi
á
á
đ
đ
ồ
ồ
ho
ho
ạ
ạ
•
•
Phương ph
Phương ph
á
á
p danh m
p danh m
ụ
ụ
c ki
c ki
ể
ể
m tra
m tra
•

•
Phương ph
Phương ph
á
á
p ghi ch
p ghi ch
é
é
p c
p c
á
á
c s
c s
ự
ự
ki
ki
ệ
ệ
n quan tr
n quan tr
ọ
ọ
ng
ng
•
•
Phương ph

Phương ph
á
á
p thang đo d
p thang đo d
ự
ự
a trên h
a trên h
à
à
nh vi
nh vi
•
•
Phương ph
Phương ph
á
á
p so s
p so s
á
á
nh
nh
•
•
Phương ph
Phương ph
á

á
p b
p b
ả
ả
n tư
n tư
ờ
ờ
ng thu
ng thu
ậ
ậ
t
t
•
•
Phương ph
Phương ph
á
á
p qu
p qu
ả
ả
n lý b
n lý b
ằ
ằ
ng m

ng m
ụ
ụ
c tiêu
c tiêu