Tài liệu Lượng giá và thể chế hoá can thiệp OD docx

Chapter 11 Organizational Change & Development
Nguyn Hu Lam, Ph.D., Email: Website:www.cemd.ueh.edu.vn 1
Lng giá & Th ch hóa
Can thip OD
Nguyn Hu Lam, Ph.D.
Center for Excellence in Management Development (CEMD)
Email:
Web Site: www.cemd.ueh.edu.vn
Chng 11: Lng giá & Th ch hóa Can thip
Nhng Vn  trong Lng giá
nhng Can thip OD
Phn hi thc hin và phn hi lng giá
o lng
• Chn la các bin phù hp  o lng
• Thit k nhng o lng tt
• Vn hành
• áng tin cy
• Có giá tr
Thit k nghiên cu
Chapter 11 Organizational Change & Development
Nguyn Hu Lam, Ph.D., Email: Website:www.cemd.ueh.edu.vn 2
Chng 11: Lng giá & Th ch hóa Can thip
Phn hi Thc hin
Phn hi  ch dn
nhng n lc thc hin
Nhng ct mc, nhng
mc tiêu trung gian
Nhng o lng v s
tin b ca các can thip
Phn hi Lng giá
Phn hi  xác nh nh

hng ca can thip
Các mc tiêu, các kt
cc, vic thc hin
Nhng o lng v nh
hng ca các can thip
Chng 11: Lng giá & Th ch hóa Can thip
Phn hi Thc hin và
Phn hi Lng giá
Chn oán
Thit k và
thc hin
nhng can
thip
Nhng
phng án
can thip
khác nhau
Thc hin
can thip
Làm rõ
D nh
Hoch nh
các bc
tip theo
Phn hi
thc hin
o lng
nhng nh
hng ca
nhng can

thip hin
ti
Phn hi
lng giá
o lng
nhng nh
hng dài
hn
Chapter 11 Organizational Change & Development
Nguyn Hu Lam, Ph.D., Email: Website:www.cemd.ueh.edu.vn 3
Chng 11: Lng giá & Th ch hóa Can thip
V trí ca Phn hi Lng giá
Chn oán
Thit k nhng
Can thip
Thc hin nhng
Can thip
Phn hi Thc hin
Phn hi Lng giá
Chng 11: Lng giá & Th ch hóa Can thip
Thit lp mt
Quan h 
thay i
To ra gn
kt vi các
thành viên
ca h thng
Thu thp &
phân tích
d liu,

xác nh
mc tiêu
thay i
Chn oán
Thc hin
nhng
hành ng
hp tác
 thc hin
thay i
Can thip
Tip tc
cng c và
h tr
thay i
Lng giá
 các
thành viên
t chc
t thc hin
công vic
ca h
Kt thúc
Làm rã ra
Thay i
Làm ông li
Quá trình Thay i c Hoch nh
Quá trình OD
Chapter 11 Organizational Change & Development
Nguyn Hu Lam, Ph.D., Email: Website:www.cemd.ueh.edu.vn 4

Chng 11: Lng giá & Th ch hóa Can thip
OD là gì?
 Nghiên cu hành ng
• Quá trình thu thp có h thng các d liu v t
chc, phn hi nó cho các thành viên  hoch nh
và lng giá nhng kt qu bng vic thu thp
thêm các d liu và l p li quá trình khi c!n thit.
• c khi xng khi mt ngi nào ó cm th∀y
có nhng cách bit trong vic thc hin.
Chng 11: Lng giá & Th ch hóa Can thip
Nghiên cu Hành ng là
Nn tng ca OD
Nhn ra
vn 
Thu thp
Thông tin
Phân tích
Thông tin
& Phn hi
Hoch nh
Hành ng
Thc hin
Hành ng
Lng giá
& tip tc
Quá trình
tham gia
R
ã

r
a

ô
n
g

l

i
Thay i
Chapter 11 Organizational Change & Development
Nguyn Hu Lam, Ph.D., Email: Website:www.cemd.ueh.edu.vn 5
Chng 11: Lng giá & Th ch hóa Can thip
Nhng Can thip OD
Cá nhân
i
T chc
Chng 11: Lng giá & Th ch hóa Can thip
Lng giá các Can thip OD
Lng giá hình thc
Lng giá tng kt