thuyết trình về NGÂN HÀNG điện tử

NGÂN
Đề
tài: HÀNG ĐIỆN TỬ
 Dịch vụ thẻ ATM
 Các gói dịch vụ ngân hàng điện tử.


CHƯƠNG I
DỊCH VỤ THẺ ATM


A.THẺ TRẢ TRƯỚC DÙNG MUA XĂNG DẦU AN TOÀN, TIỆN DỤNG – OP
CARD:

Khách hàng không phải mở tài khoản cá nhân, khơng cần
ghi danh cũng có thể sở hữu tấm thẻ.

Nhận thẻ ngày lập tức tại các điểm bán hàng, hoặc sau 5

ngày làm việc nếu khách hàng muốn định danh, in tên lên
thẻ.

Nạp tiền ngay và có thể nạp lại nhiều lần. Số dư tối thiểu

duy trì thẻ thấp (20000đ), Oceanbank sẽ hồn lại nếu q
khách khơng cịn nhu cầu sử dụng thẻ.


Thực hiện đa dạng giao dịch trên máy POS: định danh thẻ, kích hoạt và nạp tiền vào thẻ, vấn

tin điểm thưởng, chuyển hoặc đổi điểm thường, chuyển khoản, in sao kê các giao dịch gần

nhất và đặc biệt có thể rút tiền từ POS…

Phạm vi sử dụng rộng khắp: Tại các điểm chấp nhận thẻ, các cây xăng có biểu tượng
Oceanbank, PVOIL trên toàn quốc.

Thời gian thực hiện giao dịch nhanh chóng: 1-5 giây/giao dịch.


Quản lý chi tiêu rõ ràng minh bạch, tất cả lịch sử giao dịch thẻ đều được lưu lại, cho phép khách
hàng kiểm tra, in sao kê tại máy POS.

Cung cấp giải pháp phù hợp và hiệu quả để doanh nghiệp kiểm sốt, quản lý chi phí xăng dầu của lái
xe.

OP Card là món quà tặng đầy ý nghĩa cho người thân hoặc khách hàng thân thi


 
B. KẾT HỢP TÍNH NĂNG GHI NỢ VÀ TRẢ TRƯỚC TRÊN CÙNG MỘT TẤM THẺ - OP
PLUS:

OP PLUS không chỉ là thẻ mua xăng dầu mà cịn có đầy đủ tính năng của
thẻ ngân hàng, được sử dụng rút tiền, nhận lương qua tài khoản, thành
toán tất cả các loại hàng hóa dịch vụ…

Thực hiện đa dạng giao dịch trên máy POS, ATM: Chuyển khoản từ tài
khoản thẻ ghi nợ sang thẻ trả trước để chi tiêu và ngược lại, vấn tin số dư,
mua xăng dầu, vấn tin điểm thưởng, chuyển hoặc đổi điểm thưởng, chuyển
khoản, in sao kê các giao dịch gần nhất…

Phạm vi sử

dụng rộng khắp: Tại các điểm chấp nhận thẻ, các cây xăng có biểu tượng Oceanbank,

PVOIL trên tồn quốc; tại hệ thống gần 7000 ATM ở Việt Nam.

Thời gian giao dịch thực hiện nhanh chóng: 1-5 giây/giao dịch.
Sở hữu thẻ OP PLUS, khách hàng Oceanbank cung cấp miễn phí các tiện ích gia tăng như Internet
Banking, Mobile Banking, Home Banking và các chương trình khuyến mãi theo từng thời kỳ cho
cả hai loại thẻ.

Tích hợp các tiện ích thành toán đa năng trên 1 tấm thẻ duy nhất – OP PLUS khẳng định một xu
hướng mới, hiện đại và tiên tiến hơn, khẳng định một nét văn minh thương mại.


Oceanbank và PVOIL lien tục triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng sử dụng OP Card
và OP Plus dung mua xăng dầu như giảm giá ưu đãi, tích điểm thưởng, q tặng cho khách hàng thân
thiết…Gói chính sách ưu đãi cho khách hàng doanh nghiệp SMEs.
Oceanbank cung cấp gói chính sách ưu đãi cho khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ tới khách
hàng.


C. THẺ GHI NỢ QUỐC TẾ OCEANBANK VISA DEBIT

Là Thẻ Ghi nợ Quốc tế được phát hành dựa trên tài khoản cá nhân của khách hàng mở tại OceanBank, được sử dụng để
thực hiện một số giao dịch tại ATM hay thanh toán tại các đơn vị chấp nhận thẻ có biểu tượng VISA trong và ngồi lãnh
thổ

Việt

Số dư tài khoản được hưởng lãi không kỳ hạn
Sử dụng tại hơn 1 triệu máy rút tiền tự động (ATM) ở Việt Nam và 220 quốc gia trên tồn thế giới.
Thanh tốn hàng hóa, dịch vụ trên internet.
Thanh tốn hàng hóa, dịch vụ tại các điểm chấp nhận thẻ có biểu tượng Visa miễn phí.

Nam.


Có thẻ phát hành them thẻ phụ cho người thân và bạn bè cùng sử dụng.
Kết nối toàn cầu mọi lúc, mọi nơi với tài khoản tiền gửi mở tại OceanBank.
Đầu tư các khoản tiền nhàn rỗi sang tài khoản tiết kiệm với lãi suất hấp dẫn cùng dịch vụ AutoSaving.

Được giảm giá hàng mua trên kênh TVShopping.


Được ưu đãi, giảm giá tại các chuỗi nhà hàng, khách sạn, Spa, Resort.. có quan hệ với OceanBank.
Quản lý các giao dịch tài khoản 24/7 với dịch vụ InternetBanking, MobileBanking, PhoneBanking, nạp
tiền điện thoại bằng dịch vụ VNTOPUP…

Tra cứu thong tin tài khoản.
In sao kê 05 giao dịch thực hiện gần nhất.
Cùng nhiều dịch vụ luôn được phát triển bởi OceanBank


HẠNG THẺ

HẠNG CHUẨN:
- Đối tượng dung thẻ Visa hạng chuẩn mà OceanBank hướng tới là các cán bộ, nhân viên, chun
viên ưa tìm hiểu thơng tin, thích khám phá. Cùng với các tiện ích đi kèm như InternetBanking;

MobileBanking, PhoneBanking…

HẠNG VÀNG:
- Đối tượng thẻ Visa hạng vàng mà OceanBank hướng tới là cán bộ quản lý, lãnh đạo, chuyên viên
cao cấp thường xun đi cơng tác và có nhu cầu giao dịch lớn. Cùng với các tiện ích đi kèm như
InternetBanking; MobileBanking, PhoneBanking.


BIỂU THỨC VÀ CHI PHÍ HẠNG THẺ


D. THẺ GHI NỢ NỘI ĐỊA:

-

Rút tiền tại mạng lưới ATM rộng khắp cả nước của OJB và các ATM thuộc Hệ thống Banknetvn, Smartlink và

VNBC.

- Sử dụng dịch vụ trả lương qua tài khoản thẻ an toàn và hiệu quả.
- Chuyển tiền sang tài khoản khác trong hệ thống OceanBank.

- Thanh toán hàng hoá, dịch vụ tại các điểm chấp nhận thẻ của OceanBank và điểm chấp nhận thẻ của các ngân
hàng liên kết.

- Gửi và nhận tiền từ tài khoản tại bất kỳ chi nhánh, phòng giao dịch của OceanBank.


- Số dư trên thẻ được hưởng lãi không kỳ hạn.
- Tra cứu thông tin tài khoản.

- In sao kê 05 giao dịch thực hiện gần nhất.
- Được phát hành tối đa 2 thẻ phụ..
- Tiện ích thấu chi tài khoản.
*  Thời hạn thấu chi: 12 tháng
* Lãi suất: Áp dụng theo chính sách lãi suất trong từng thời kỳ.
- Được ưu đãi, giảm giá tại các chuỗi nhà hàng, khách sạn, Spa, Resort có liên kết với OceanBank.
- Tiện ích sử dụng “tài khoản thông minh” – kết nối tài khoản tiết kiệm với tài khoản thẻ.


HẠNG THẺ
  Hạng Chuẩn
Với nhiều dịch vụ gia tăng đi kèm với các tiện ích của thẻ như: Internet Banking, Mobile Banking, Phone Banking…Thẻ chuẩn
OceanBank rất thích hợp với các học sinh, sinh viên năng động ham thích tìm hiểu về công nghệ.

  Hạng Bạc
Kết hợp cùng với nhiều chương trình ưu đãi tặng quà, giảm giá đặc biệt khi mua sắm hàng hóa dịch vụ tại các siêu thị, nhà hàng. Thẻ
OceanBank Bạc thích hợp với nhân viên văn phịng ưa thích sự tiện lợi khi mua hàng, và dễ dàng quản lý số tiền của bạn

  Hạng Vàng
Gắn liền với nhiều tiện ích ưu đãi giảm giá khi mua sắm hàng hóa dịch vụ tại các chuỗi nhà hàng, khách sạn, điểm nghỉ ngơi nổi tiếng.
Thẻ OceanBank Vàng luôn là người bạn đồng hành lý tưởng cho các các cán bộ, chuyên viên ưa tìm hiểu thông tin và thường xuyên đi công tác
xa.

  Hạng Vip
Sẽ khơng cịn là một chiếc thẻ thơng thường, OceanBank VIP tiện lợi như một Ngân hàng di động với nhiều tính năng ưu đãi và tiện ích
cao cấp. Với OceanBank VIP đẳng cấp của bạn đã được khẳng định.


ƯU – NHƯỢC ĐIỂM CỦA THẺ GHI NỢ:

  Ưu điểm:
*  Thẻ ghi nợ cho phép khách hàng tiếp cận với số dư trong tài khoản của mình thơng qua hệ
thống kết nối trực tuyến để thanh tốn hàng hóa, dịch vụ tại các đơn vị chấp nhận thẻ  hoặc thực
hiện các giao dịch liên quan tới tài khoản tại các máy ATM.
* Thẻ ghi nợ cũng là một cách thanh tốn an tồn hơn do tài khoản của bạn bị mã khố và
chỉ có thể tiếp cận tài khoản này nếu nhập đúng mã số pin
* Qui trình mở thẻ đơn giản, nhanh chóng, khách hàng chỉ cần có tài khoản tại ngân hàng
đều có thể tiếp cận tới sản phẩm thẻ ghi nợ của ngân hàng.

  Nhược điểm:
 Mức chi tiêu của chủ thẻ chỉ phụ thuộc vào số dư trong tài khoản, giữa ngân hàng và khách
hàng khơng diễn ra q trình cho vay, khơng có việc phân loại khách hàng để được hưởng hạn mức
tín dụng.


ƯU – NHƯỢC ĐIỂM CHUNG

Ưu điểm:
* Bằng cách nhập mã số cá nhân (PIN - Personal Identification Number), chủ thẻ có
thể tiếp cận tài khoản cá nhân của mình tại ngân hàng mọi nơi, mọi lúc, 24/24 mỗi ngày và
7 ngày trong tuần. ATM đã cung cấp cho khách hàng sử dụng thẻ khả năng giao dịch ngoài
giờ làm việc, ngoài ngân hàng và khả năng tự phục vụ.
* Theo thời gian, các tổ chức đã chủ động kết nối hệ thống ATM với nhau tạo nên một
mạng ATM khu vực. Hiện nay tất cả các máy ATM của tất cả các ngân hàng đã kết nối với
nhau, cho phép khách hàng có thể rút tiền ở bất cứ máy ATM nào.
 Nhược điểm:
* Chủ thẻ chỉ có thể tiếp cận với tài khoản của mình từ những máy rút tiền tự động.


Easy Online Banking

( Dịch vụ Ngân hàng trực tuyến)
 

Easy Online Banking là một kênh giao dịch điện tử An
toàn và Bảo mật mà OceanBank cung cấp giúp khách hàng
làm chủ nguồn tài chính của mình mọi lúc mọi nơi thơng qua
máy tính/thiết bị di động có kết nối Internet bằng cách đăng
nhập vào Website chính thức của OceanBank tại địa chỉ


 

Đối tượng khách hàng: Khách hàng Cá nhân & Khách
hàng Doanh nghiệp


GĨI DỊCH VỤ EASY STANDARD

 Easy Account: Thơng tin tài khoản
    - Truy vấn số dư và sao kê giao dịch tài khoản tiền gửi thanh toán
    - Tra cứu thông tin tài khoản vay ( dư nợ, lãi suất, lịch trả nợ,...)
    - Tra cứu thông tin tiền gửi tiết kiệm ( chỉ áp dụng cho KHCN )
    - Tra cứu thơng tin tiền gửi có kỳ hạn, thư tín dụng, bảo lãnh ( chỉ áp dụng cho
KHDN )

    - Quản lý tên tài khoản


GÓI DỊCH VỤ EASY ADVANCE: 
  Easy Transfer: Dịch vụ chuyển khoản tới người thụ hưởng sử dụng số tài khoản, số điện thoại hoặc

số thẻ ATM:

     - Chuyển khoản tới tài khoản của chính mình
     - Chuyển khoản nội bộ
     - Chuyển khoản liên ngân hàng
     - Đặt lịch chuyển khoản
     - Quản lí lịch chuyển khoản
     - Quản lí người thụ hưởng, mẫu chuyển khoản
 + Easy Saving: Tiết kiệm điện tử ( chỉ áp dụng cho KHCN )
     - Mở sổ tiết kiệm điện tử
     - Rút  và tất toán sổ tiết kiệm điện tử
 + Easy Billing: Thanh tốn hóa đơn (Danh sách nhà cung cấp dịch vụ)
     -  Điện thoại di động, cố định trả sau 
     -  Home phone, ADSL, thuê kênh Leased Line
     -  Hóa đơn tiền điện


+ Easy Payment
   - Thanh toán trực tuyến tiền mua hàng hóa, dịch vụ tại các website đã tích hợp thanh tốn với OceanBank thơng qua các
cổng thanh tốn: Ngân lượng, OnePay, Smartlink, VnPay. 
 - Thanh toán vé máy bay của hơn 30 hãng hàng không nội địa và quốc tế. 
+ Easy Topup: Nạp tiền điện tử vào các tài khoản dịch vụ
   - Nạp tiền vào tài khoản điện thoại di động trả trước
 - Nạp tiền vào ví điện tử để thanh toán trực tuyến
 - Nạp tiền vào thẻ xăng dầu OP plus
+ Easy Invest: Hỗ trợ đầu tư trực tuyến 
   - Chuyển tiền vào tài khoản đầu tư chứng khoán của khách hàng tại các cơng ty 
- Chứng khốn có hợp tác dịch vụ với OceanBank (Danh sách cơng ty chứng khốn)

Tiện ích
  -  Miễn phí đăng ký sử dụng dịch vụ
  -  Miễn phí thường niên
  -  Miễn phí hầu hết các loại giao dịch
  -  Đơn giản, thuận tiện
  -  Nhanh chóng, chính xác
  -  An toàn, bảo mật
  -  Tiết kiệm thời gian và chi phí
  -  Giao dịch với ngân hàng 24/7
  -  Các chức năng mới được bổ sung liên tục


GĨI DỊCH VỤ EASY STANDARD

 Easy Account: Thơng tin tài khoản
 

 - Truy vấn số dư và sao kê giao dịch tài khoản tiền gửi thanh
tốn
  -Tự động nhận được thơng tin biến động số dư trên tài khoản tiền
gửi thanh toán


Easy Mobile Banking 
Dịch vụ Ngân hàng di động
Easy Mobile

Banking là dịch vụ tiện ích,giúp khách

hàng có thể giao dịch với ngân hàng mọi lúc, mọi nơi

qua tin nhắn SMS. Khách hàng sử dụng dịch vụ bằng
một trong hai hình thức: 
    -  Nhắn tin theo cú pháp gửi lên tổng đài.
    -  Sử dụng ứng dụng cài trên điện thoại để không phải
nhớ cú pháp

Đối

tượng Khách hàng: Khách hàng Cá nhân &

Khách hàng Doanh nghiệp