báo cáo thực tập tại công ty cổ phần tiếp vận quốc tế rồng xanh

LỜI CẢM ƠN

.............................................................................................................................
.............................................................................................................................
.............................................................................................................................
.............................................................................................................................
.............................................................................................................................
.............................................................................................................................
.............................................................................................................................
.............................................................................................................................
.............................................................................................................................
.............................................................................................................................
.............................................................................................................................
.............................................................................................................................
.............................................................................................................................
.............................................................................................................................
.............................................................................................................................
.............................................................................................................................
TP. Hồ Chí Minh, ngày……tháng……năm 2021

NHẬN XÉT KẾT QUẢ THỰC TẬP


Họ và tên sinh viên:
Lớp:..................................Khoa:.................................................................................
Trường:........................................................................................................................
Đã được Công ty cổ phần tiếp vận quốc tế rồng xanh tiếp nhâ ̣n và cho phép thực tâ ̣p tại đơn
vị từ ngày ......../........../2021 đến ngày ........./........./2021
Họ và tên người phụ trách hướng dẫn:.........................................................................
Chức vụ:........................................................................................................................
Nhâ ̣n xét của đơn vị hướng dẫn thực tâ ̣p:

..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
Tp. Hồ Chí Minh, ngày…..tháng…..năm 2021
Ký tên và đóng dấu

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN



.............................................................................................................................
.............................................................................................................................
.............................................................................................................................
.............................................................................................................................
.............................................................................................................................
.............................................................................................................................
.............................................................................................................................
.............................................................................................................................
.............................................................................................................................
.............................................................................................................................
.............................................................................................................................
.............................................................................................................................
.............................................................................................................................
.............................................................................................................................
.............................................................................................................................
.............................................................................................................................

.............................................................................................................................
TP. Hồ Chí Minh, ngày……tháng……năm 2021

MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN..................................................................................................1
NHẬN XÉT KẾT QUẢ THỰC TẬP.............................................................2


NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN............................................3
MỤC LỤC........................................................................................................4
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TIẾP VẬN
QUỐC TẾ RỒNG XANH...............................................................................6
1.1

Giới thiệu về Công ty Cổ phần Tiếp vận quốc tế Rồng xanh...............................................................6

1.1.1

Giới thiệu chung.........................................................................................................................6

1.1.2

Lịch sử hình thành và phát triển.................................................................................................8

1.1.3

Lĩnh vực kinh doanh....................................................................................................................9

1.1.4

Cơ cấu tổ chức..........................................................................................................................11

1.1.5

Chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận.....................................................................................12

1.1.6

Tình hình nhân sự.....................................................................................................................14

1.2
Tình hình và kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần Tiếp vận quốc tế Rồng
xanh giai đoạn 2019 – 2020..........................................................................................................................16
1.2.1

Doanh thu theo loại hình dịch vụ giai đoạn 2019 – 2020..........................................................16

1.2.2

Kết quả hoạt động kinh doanh.................................................................................................18

CHƯƠNG 2: TỔ CHỨC THỰC HIỆN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG
NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TIẾP VẬN
QUỐC TẾ RỒNG XANH.............................................................................22
2.1
Lưu đồ tổng quan quy trình tổ chức thực hiện nghiệp vụ giao nhận hàng FCL và hàng LCL
nhập khẩu bằng đường biển tại Công ty Cổ phần tiếp vận quốc tế Rồng Xanh....................................22
2.1.1
2.2

Diễn giải quy trình..................................................................................................................23
Quy trình giao nhận cho một lơ hàng thực tế...............................................................................35

2.2.1
Quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu hàng lẻ (LCL) của CƠNG TY TNHH
LIGHTING & ELECTRONIC (Việt Nam)..........................................................................................35
2.3
Nhận xét quy trình tổ chức thực hiện nghiệp vụ giao nhận hàng nguyên container nhập khẩu
bằng đường biển tại Công Ty Cổ Phần Tiếp Vận Quốc Tế Rồng Xanh.................................................47
2.3.1

Thuận lợi.................................................................................................................................47

2.3.2

Khó khăn.................................................................................................................................48

2.4

Sản lượng, doanh thu giao nhận của Công ty Cổ phần tiếp vận quốc tế Rồng xanh.................49

2.4.1
Phân tích sản lượng giao nhận của Công ty Cổ phần tiếp vận quốc tế Rồng xanh năm
2020 theo phương thức vận tải..............................................................................................................49
2.4.2
2020.

Phân tích doanh thu giao nhận của Công ty Cổ phần tiếp vận quốc tế Rồng xanh năm
50

MỞ ĐẦU

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TIẾP VẬN
QUỐC TẾ RỒNG XANH
1.1 Giới thiệu về Công ty Cổ phần Tiếp vận quốc tế Rồng xanh
1.1.1

Giới thiệu chung


Công ty Cổ phần Tiếp vận Quốc tế Rồng Xanh được chính thức hoạt động vào
ngày 09/11/2010 theo giấy phép kinh doanh số 02862877602 do Sở KH&ĐT Tp.HCM
cấp ngày 11/09/2010.


Tên giao dịch: Công ty Cổ phần Tiếp vận Quốc tế Rồng Xanh (Green

Dragon International Logistics Corporation)


Tên thường gọi là Công ty Cổ phần Tiếp vận Quốc tế Rồng Xanh



Trụ sở chính: 222/8B Bùi Đình Túy, Phường 12, Quận Bình Thạnh, Tp

Hồ Chí Minh


Giám đốc/ đại diện pháp lý: Nguyễn Xuân Huy



Điện thoại: (08) 62877699, 09085070



Website: www.greendragonlog.com.vn



Fax: (08) 62910919



Email:



Mã số thuế: 02862877602



Vốn điều lệ: 1.500.000.000 đồng



Chi Nhánh:

- Hà Nội: 59 ngõ 1194/63, Đường Láng, Phường Láng Thượng, Q. Đống Đa,
Hà Nội, Việt Nam.
- Hải phòng: Lầu 4, 03 Lê Thánh Tơng, Q. Ngơ Quyền, Hải Phịng, Việt
Nam.
- Đà Nẵng: K 257/23 Dong Da Street, Thach Thang Ward, Hai Chau District,
Da Nang City, VN.
- Cambodia: Suite No. 110, 1st floor, Delano Center, #144, 169 str, Sangkat
Veal Vong, Khan 7 Makara, Phnompenh, Kingdom of Cambodia.




Cơng ty thành viên: Cơng ty Cổ phần Gió Mậu Dịch Rồng Xanh

(Green Dragon Trade Wind Joint Stock Company)


Mã số thuế: 02862877603



Địa chỉ: 222/8B Bùi Đình Túy, Phường 12, Quận Bình Thạnh, Tp Hồ

Chí Minh.
Logo cơng ty: Với logo con rồng màu xanh là ký hiê ̣u thống nhất cho Công ty Cổ
phần Tiếp Vận Quốc Tế Rồng Xanh. Ngoài chức năng cơ bản đó, logo còn thể hiê ̣n ý
nghĩa một con rồng châu Á đang hịa mình vào dòng chảy phát triển chung của nền
kinh tế của Việt Nam và thế giới, đang được khốc lên mình một màu xanh của hy
vọng với sứ mệnh phát triển không ngừng.

Hình 1.1. Logo của cơng ty Cổ Phần Tiếp Vận Quốc Tế Rồng Xanh.
( Nguồn: Phịng nhân sự)

1.1.2

Lịch sử hình thành và phát triển

Tiền thân là Công ty Việt Nam Logistics được thành lập vào năm 2000. Đến
năm 2010, nhằm đáp ứng sự cạnh tranh ngày càng gay gắt và yêu cầu vững mạnh
về mặt tài chính cũng như hệ thống quản lý tiêu chuẩn quốc tế trong lĩnh vực


logistics, Việt Nam Logistics được tái cơ cấu với tên mới là Công ty Cổ phần Tiếp
Vận Quốc Tế Rồng Xanh.
Công ty Cổ phần Tiếp Vận Quốc Tế Rồng Xanh chính thức đi vào hoạt động
ngày 11/09/2010 với quy mơ vỏn vẹn hơn mười nhân viên. Cho đến nay, sau hơn 9
năm hoạt động trong lĩnh vực giao nhận và vận tải, công ty đã mở rộng quy mô lên
đến hơn 80 nhân viên và có văn phịng đại diện tại các thành phố lớn của Việt Nam
như ở Hải Phịng, Đà Nẵng, Hà Nội, Cambodia và trụ sở chính tại Tp. Hồ Chí
Minh.
Với những người sáng lập giàu kinh nghiệm, Công ty được cấp phép đầy đủ
trong tất cả các hoạt động kinh doanh giao nhận – vận tải tại Việt Nam, đã tạo dựng
cho mình một vị thế khá vững vàng trong ngành giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu
và được sự tin cậy và tín nhiệm của nhiều khách hàng trong và ngoài nước. Với một
nền tảng pháp lý và tài chính vững mạnh, cơng ty ln đảm bảo mang lại những tiêu
chuẩn cao cho tất cả các dịch vụ của mình. Và với sự đổi mới này, Rồng Xanh đã
nhận được sự hỗ trợ không ngừng từ các đối tác đáng tin cậy trên toàn thế giới,
cũng như tăng cường tài sản quý giá của công ty về nguồn nhân lực sáng tạo và có
kinh nghiệm.
Những thành quả đạt được hôm nay cho thấy công ty đã có những chiến lược

kinh doanh phù hợp, đúng đắn, am hiểu thị trường và thị hiếu khách hàng.
Hình ảnh “Rồng Xanh” được chỉ định là tầm nhìn thương hiệu của công ty để
thể hiện mong muốn của thế hệ trẻ Việt Nam hội nhập vào phát triển toàn cầu với
hy vọng đạt được thành công. Hiện tại, Green Dragon International Logistics Corp
có trụ sở tại hầu hết các thành phố logistics lớn ở Việt Nam, nơi có hệ thống cảng
biển chính và các sân bay quốc tế như Thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội, Hải Phịng
và Đà Nẵng. Mục tiêu của công ty là đạt được sự phát triển bền vững và trở thành


một trong những nhà cung cấp chuỗi dịch vụ uy tín nhất tại Việt Nam. Cơng ty
cũng đang mở rộng kinh doanh của mình ra thị trường nước ngồi.
1.1.3

Lĩnh vực kinh doanh

Thời gian khi mới thành lập tiềm lực còn yếu kém Công ty chỉ chủ yếu tập
trung phục vụ vào những khách hàng quen thuộc nhằm tạo ra sự uy tín và cạnh
tranh với những cơng ty dịch vụ khác. Sau một thời gian tạo nên sự uy tín, công ty
đã phát triển về quy mô, số lượng và chất lượng dịch vụ. Công ty từng bước tạo ra
được uy tín trên thị trường dịch vụ giao nhận và tạo được hệ thống khách hàng
trung thành.
Ngồi ra, cơng ty có xu hướng mở rộng quy mơ hoạt động ra một số quốc gia,
các khu vực và các tỉnh lân cận khác.
Công ty không ngừng mở rộng hoạt động mà cịn đẩy mạnh các loại hình
kinh doanh khác như:


Vận tải đường hàng khơng

Xử lý hàng hóa từ/đến tất cả các sân bay lớn

Hợp đồng dịch vụ với tất cả các hãng hàng không lớn
Cung cấp các mức giá cạnh tranh


Vận tải đường biển:

Giao nhận vận chuyển hàng nguyên container quốc tế (FCL)
Gom hàng và vận chuyển hàng lẻ quốc tế (LCL)
Hợp đồng dịch vụ với thị trường EU và thị trường Mỹ
Chuyên nghiệp trong việc xử lý hàng hóa gởi đến từ nhiều quốc gia: China,
Hongkong, Singapore, Thái lan, Turkey…
Xử lý hàng hóa theo điều kiện Incoterms như: EXW, FOB, CIF…


Dịch vụ chuyển phát nhanh và đóng gói hàng hóa:


Đại lý của DHL Logistics, TNT, FedEx.
Phục vụ tốt nhất cho các tài liệu và bưu kiện khẩn cấp
Đặt ưu tiên giao hàng cho khách hàng khi có nhu cầu cấp bách
Chuyên nghiệp trong việc xử lý và giải quyết các vấn đề
1.1.4

Cơ cấu tổ chức

Công ty Cổ phần Tiếp Vận Quốc Tế Rồng Xanh được tổ chức theo cơ cấu chức
năng và nhiệm vụ. Do đó, việc quản lý trở nên dễ dàng và tận dụng được lợi thế của
nguồn nhân lực, đem lại hiệu quả cao, phát huy được lợi thế chun mơn hóa. Đội ngũ
nhân viên hiện nay được đào tạo bài bản về nghiệp vụ và trang bị kiến thức thực tế,
sẵn sàng hồn thành cơng việc được giao. Cơ cấu tổ chức của Công ty được thể hiện

thơng qua sơ đồ dưới đây:
Hình 1.2 Cơ cấu tổ chức

(Nguồn: Phịng nhân sự cơng ty Rồng Xanh)


Qua thực tiễn hoạt động, Rồng Xanh đã lựa chọn bộ máy tổ chức phù hợp với
công ty, thể hiện mối quan hệ ràng buộc chặt chẽ giữa cấp lãnh đạo và các bộ phận
chức năng, vai trò của từng vị trí được bố trí theo chức năng nhằm đạt được mục tiêu,
nhiệm vụ chung mà từng bộ phận và cơng ty đã đề ra. Tuy vậy, mơ hình này vẫn phần
nào làm hạn chế tính chủ động và tính sáng tạo của nhân viên vì cơng việc của họ lặp
lại mỗi ngày và hoạt động của một bộ phận có thể trì trệ nếu cơng việc của bộ phận
khác gặp vấn đề.

1.1.5

Chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận.



Tổng Giám đốc:

-

Giám đốc là người có quyền hành cao nhất công ty, điều hành mọi hoạt

động của công ty, chịu trách nhiệm trước pháp luật.
-

Giám đốc là người đưa ra phương án giải quyết cuối cùng và hoàn toàn

chịu trách nhiệm về quyết định của mình.
-

Có trách nhiệm xây dựng cơng ty phát triển và giúp cơng ty có khả năng

cạnh tranh trên thị trường
-

Đại diện công ty ký kết các hợp đồng kinh tế, quyết định hợp tác đầu tư.

-

Quyết định các vấn đề về tổ chưc bộ máy điều hành đảm bảo hoạt động

kinh doanh hiệu quả.


Phó Giám đốc:

-

Theo dõi và kiểm sốt tình hình chung của cơng ty và chịu trách nhiệm

trước giám đốc về hoạt động thường ngày của các phòng ban
-

Là người thay mặt giám đốc điều hành công việc, hỗ trợ giám đốc trong

quản lý và hoạch định

-

Phối hợp, điều hịa hoạt động kinh doanh của cơng ty. Theo dõi, phân tích

và tổng hợp báo cáo tình hình kinh doanh, tình hình tổ chức bộ máy nhân sự, hành
chính và cơng tác nội bộ thường kỳ cho giám đốc.


Phòng Chứng từ giao nhận hải quan:

Chịu trách nhiệm làm và xử lý các chứng từ xuất nhập khẩu. Kiểm tra tính hợp
lệ của bộ chứng từ. Chuẩn bị các thủ tục cần thiết để xuất, nhập khẩu hàng hóa. Bộ
chứng từ khai hải quan hàng xuất, nhập khẩu, bộ chứng từ xin cấp C/O, hồ sơ xin đăng
ký chất lượng (đối với một số mặt hàng), các công văn tờ trình cho các bên có liên
quan….


Phịng chứng từ xuất, nhập cước: Thực hiê ̣n kiểm tra giá cước, lịch tàu,

lịch bay từ hãng tàu/hãng hàng không/đại lý đối với những lô hàng xuất. Câ ̣p nhâ ̣t
local charges từ hãng tàu/hãng hàng không. Câ ̣p nhâ ̣t thay đổi về phụ phí, cước, thủ
tục hải quan cho đại lý.


Phòng hiện trường giao nhận hải quan:

-

Thực hiện các thủ tục liên quan: đăng ký, kiểm hóa, thơng quan lơ hàng.

Kiểm tra hàng hóa, kiểm tra container, seal, giám sát và thực hiện đóng hàng container
cũng như hoạt động giao hàng
-

Tổ chức vận chuyển và giao nhận hàng hóa bằng các phương thức vận

chuyển, làm đại lý cho các công ty có nhu cầu thuê vận chuyển hàng hóa
-

Đảm nhận trách nhiệm làm thủ tục hải quan, theo dõi tình hình ở cảng để

thơng quan cho hàng hóa.


Phịng phát triển khách hàng:

Tiếp cận và phát triển khách hàng mới, thường xuyên liên hệ và giới thiệu dịch
vụ đến khách hàng; chăm sóc khách hàng và giải quyết mọi thắc mắc, khiếu nại của
khách hàng. Hỗ trợ theo dõi các yêu cầu và chào giá cho các đại lý.




Phịng Kế tốn:

Kiểm sốt thu - chi tiền mặt, thu - chi tài khoản, sổ quỹ và sổ phụ ngân hàng.
Kiểm sốt báo cáo chi phí giá vốn, chi phí bán hàng, chi phí quản lý doanh nghiệp,
doanh thu, tạm ứng, kiểm tra công nợ khách hàng. Kiểm tra và đối chiếu tất cả tài

khoản. Kiểm tra và báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh, cân đối số phát sinh, tài
khoản sổ cái, cân đối kế tốn.


Phịng Hành chánh - Nhân sự:

-

Phối hợp với các phòng ban khác tuyển dụng, giới thiệu và làm thủ tục

tuyển nhân viên mới. Đơn vị trực tiếp thực hiện quản lý hồ sơ, văn thư, lưu trữ, quản
lý các thiết bị lao động của cơng ty.
-

Theo dõi cơng tác quản trị văn phịng, công tác tạp vụ, y tế, thi đua tuyên

truyền.
-

Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến nhân sự

-

Soạn thảo kế hoạch và chương trình đào tạo cho nhân viên.

-

Tổ chức các lớp nghiệp vụ cho nhân viên, tham mưu cho ban giám đốc

sắp xếp tổ chức bộ máy, bố trí nhân sự và thực hiện các chính sách về lao động và chế

độ đối với nhân viên công ty.


Phòng quản lý Website và phần mềm:

Cài đặt, vận hành, xử lý các sự cố phát sinh và quản trị máy chủ, hệ thống máy
tính, hệ thống mạng. Hỗ trợ các thành viên của cơng ty trong q trình cài đặt, sử dụng
và xử lý sự cố đối với các hệ thống trên. Hỗ trợ xây dựng quy chế an ninh mạng, chạy
các phần mềm chống virus, các chính sách và biện pháp kiểm sốt để đảm bảo an tồn
mạng và an toàn dữ liệu.


1.1.6

Tình hình nhân sự.

Tính đến thời điểm tháng 12/2020, Cơng ty Cổ phần Tiếp Vận Quốc Tế Rồng
Xanh có 81 nhân viên, với cơ cấu nhân sự như sau:
Bảng 1.1: Bảng cơ cấu nhân sự từ năm 2019 đến năm 2020
Đơn vị tính: Nhân viên

Năm

Tỷ lệ

Số
lượng

Tỷ lệ

Nam

43

59.7%

49

60.5%

Nữ

29

40.3%

32

39.5%

20 – 35

52

72.2%

60

74.1%

Trên 35

20

27.8%

21

25.9%

45

62.5%

50

61.7%

27

37.5%

31

38.3%

72

100%

81

100%

Giới
tính

Trìn
h độ

2020

Số
lượng

Tiêu chí

Tuổi

2019

Trung
đẳng

cấp,
Đại học

Tổng

cao

(Nguồn: Phịng nhân sự Cơng ty Cổ phần Tiếp vận Quốc tế Rồng Xanh)
Từ bảng trên, ta nhận thấy rằng trong 2 năm trở lại đây, số lượng nhân viên của
công ty từ 65 người (năm 2019) lên 81 người (năm 2020) để đảm bảo tốt tình hình
hoạt động của cơng ty.
Cơng ty có xu hướng tuyển nam nhiều hơn nữ trong năm 2019 (4 nam và 3 nữ)
và năm 2020 (6 nam và 3 nữ) do tính chất cơng việc phải đi giao nhận hàng hóa, đi
hiện trường nhiều nên phù hợp với nam giới hơn. Bên cạnh đó, bộ phận Chứng từ địi
hỏi tính cẩn thận, tỉ mỉ và bộ phận Sales & Marketing đòi hỏi sự khôn khéo, mềm dẻo


và linh hoạt trong việc thương thảo giá cả hàng hóa, chăm sóc khách hàng nên nữ giới
phù hợp với cơng việc này hơn. Vì vây, số lượng nhân viên nữ cũng tăng lên từ 26
người (năm 2019) lên 29 người (năm 2020). Xu hướng của công ty tuyển dụng trình
độ đại học ngày càng cao 36.9% (năm 2019) tăng lên 38.3% (năm 2020). Tuy nhiên,
công việc giao nhận hiện trường và chứng từ, khơng cần trình độ q cao nên số lượng
nhân viên trình độ Cao đẳng, Trung cấp vẫn chiếm số lượng lớn 63.1% (năm 2019) và
61.7% (năm 2020).
Nhìn chung, cơ cấu nhân sự của cơng ty đã đáp ứng được chiến lược kinh doanh
của công ty. Tuy nhiên, sự cạnh tranh giữa các công ty xuất nhập khẩu ngày càng gay
gắt, công ty nên ưu tiên tuyển dụng ngày càng nhiều ứng cử viên đáp ứng đủ điều kiện
để cơng việc hiệu quả hơn.
1.2 Tình hình và kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần
Tiếp vận quốc tế Rồng xanh giai đoạn 2019 – 2020
1.2.1

Doanh thu theo loại hình dịch vụ giai đoạn 2019 – 2020

Tình hình hoạt động kinh doanh tại Rồng Xanh từ năm 2019 đến năm 2020 được thể
hiện qua bảng sau:

Bảng 1.2: Bảng doanh thu theo loại hình dịch vụ từ năm 2019 đến năm 2020
Đơn vị tính: VND
2019
Loại hình
Vận chuyển đường hàng khơng
Vận chuyển đường LCL
biển
FCL
Đại lý thủ tục hải quan
Dịch vụ khác
Tổng cộng

Doanh thu
1,530,322,318.23
1,770,654,812.94
1,930,647,325.01
890,659,783.87
1,360,372,586.89
7,482,656,826.94

2020
Tỷ trọng
(%)
20.45
23.66
25.80
11.90
18.18
100.00

Doanh thu
1,160,657,354.71
1,576,653,243.28
1,307,635,986.15
790,357,543.21
1,176,578,730.71
6,011,882,858.06

Chênh lệch
Tỷ trọng
Tương đối
Tuyệt đối
(%)
(%)
19.31
(369,664,963.52)
75.84
26.23
(194,001,569.66)
89.04
21.75
(623,011,338.86)
67.73
13.15
(100,302,240.66)
88.74
19.57
(183,793,856.18)
86.49
100.00 (1,470,773,968.88) 80.34

mức độ
ảnh
hưởng
(4.94)
(2.59)
(8.33)
(1.34)
(2.46)


(Nguồn: Phịng kế tốn)
Qua bảng 2.2 ta có thể thấy rằng tỷ trọng cơ cấu dịch vụ có sự thay đổi theo
từng năm, cụ thể như sau:


Tỷ trọng doanh thu giao nhận đường hàng khơng có sự giảm nhẹ qua

các năm. Cụ thể giảm đi 369,664,964 VNĐ so với năm 2019, khiến tổng doanh thu
giảm đi 4.94%. Sự giảm này có thể là do tác động của dịch covid khiến các hoạt động
hàng khơng bị trì trệ dẫn đến doanh thu hàng air bị giảm.


Tỷ trọng doanh thu giao nhận đường biển (LCL) có sự giảm nhẹ. Cụ

thể tỷ trọng giao nhận đường biển (LCL) năm 2020 giảm đi 194,001,570 VNĐ so với
năm 2019. Nguyên nhân sự giảm này là do các dịch vụ giao nhận đường biển (LCL)
chịu ảnh hưởng của dịch Covid 19 khiến các hoạt động vận tải đường biển bị đình trệ.


Tỷ trọng doanh thu giao nhận đường biển (FCL) bị giảm mạnh so với

năm ngoái. Năm 2020 đã giảm đáng kể so với năm 2019, Cụ thể là giảm từ
1,930,647,325 VNĐ xuống còn 1,307,635,986 VNĐ . Nguyên nhân chủ yếu có sự
thay đổi này là vì giao nhận đường biển (FCL) khơng thuộc chiến lược tập trung phát
triển trong giai đoạn 2019 – 2020 của Rồng Xanh


Đối với doanh thu giao nhận bằng đường bộ có sự biến động nhẹ. Cụ

thể năm 2020 giảm đi 100,302,241 VNĐ so với năm 2019, khiến tổng doanh thu giảm
đi 1.34%. Nguyên nhân của biến động này là do sự cạnh tranh ngày càng gay gắt,
ngày càng có nhiều đối thủ cạnh tranh trên lĩnh vực đại lý thủ tục hải quan, công ty
phải mất nhiều thời gian để khẳng định uy tính trên thị trường và tạo lập niềm tin cho
khách hàng


Tỷ trọng doanh thu của các dịch vụ khác có sự giảm nhẹ qua các năm.

Cụ thể năm 2020, giảm 183,793,856 VNĐ so với năm 2019. Trong giai đoạn này,


công ty đang cố gắng giảm thiểu rủi ro do dịch covid 19 nên các dịch vụ khác không
được đầu tư và chú trọng q nhiều.
Tóm lại, qua phân tích trên ta thấy rằng sự chênh lệch giữa tỷ trọng doanh thu
giao nhận đường hàng không và đường biển khá cao, trong đó giao nhận đường biển
LCL là lĩnh vực chủ chốt của công ty, chiếm tỷ trọng cao nhất. Lĩnh vực giao nhận
bằng đường bộ đang được Rồng Xanh thực hiện, phát triển tốt và có nhiều tiềm năng
phát triển trong tương lai. Tuy nhiên do tác động của dịch Covid 19 nên tổng doanh
thu đã giảm nhẹ so với năm ngoái.

1.2.2

Kết quả hoạt động kinh doanh

Bảng 1.3: Bảng kết quả hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Tiếp Vận Quốc Tế
Rồng Xanh năm 2019 - 2020
Đơn vị tính: VNĐ
mã
số

1
10
11
20
21
22
23
26

Chỉ tiêu
Doanh thu bán hàng và
cung cấp dịch vụ
Doanh thu thuần về bán
và cung cấp dịch vụ
Giá vốn hàng bán hàng
Lợi nhuận gộp về bán
hàng và cung cấp dịch
vụ

Doanh thu hoạt động tài
chính
Chi phí tài chính
Trong đó: Chi phí lãi vay
Chi phí quản lý doanh
nghiệp

2019

2020

Chênh lệch
Tương
Tuyệt đối
đối
(%)

7,482,656,827

6,011,882,858 (1,470,773,969)

80.34

7,482,656,827

6,011,882,858 (1,470,773,969)

80.34

5,624,830,558

4,321,549,636 (1,303,280,922)

76.83

1,857,826,269

1,690,333,222

(167,493,047)

90.98

682,134,331

603,546,131

(78,588,200)

88.48

261,321,543
261,686,464

224,386,454
224,749,865

(36,935,089)
(36,936,599)

85.87
85.89

109,987,356

120,687,496

10,700,140

109.73

30

Lợi nhuận thuần từ hoạt
dộng kinh doanh

2,168,651,701

1,948,805,403

(219,846,298)

89.86

50

Tổng lợi nhuận kế toán
trước thuế

2,168,651,701

1,948,805,403

(219,846,298)

89.86

51

Chi phí thuế TNDN hiện
hành

371,565,254

338,066,644

(33,498,609)

90.98


60

Lợi nhuận sau thuế
TNDN

1,797,086,447

1,610,738,759

(186,347,689)

89.63

(Nguồn: Phịng kế tốn)
Nhận xét:
Qua bảng phân tích tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của cơng ty ta có
thể thấy được tổng doanh thu của cơng ty đang giảm dần, có thể thấy năm 2020 giảm
nhiều so với năm 2019, giảm 1,470,773,969 (VND), tỷ lệ giảm là 20%. Các loại hình
dịch vụ được cơng ty chủ yếu kinh doanh là vận chuyển bằng đường hàng không, vận
chuyển bằng đường biển, đại lý thủ tục hải quan và các dịch vụ khác. riêng vận tải
đường biển chiếm tỷ trọng cao nhất chiếm ưu thế tạo nên doanh thu của cơng ty. Góp
phần làm cho lợi nhuận cũng tăng theo. Tuy nhiên do dịch covid 19 bùng phát đầu
năm 2020 khiến cho tình hình kinh doanh của cơng ty gặp nhiều khó khăn dẫn đến
doanh thu và giảm mạnh.
Về chi phí ta có thể thấy rằng do việc kinh doanh của cơng ty bị đình trệ do tình
hình dịch bệnh nên cơng ty cũng đã cắt giảm được khá nhiều chi phí do nhân viên
khơng đi làm. Tuy nhiên chi phí quản lý doanh nghiệp của cơng ty năm 2020 vẫn tăng.
Có thể thấy được là chi phí quản lý doanh nghiệp của cơng ty năm 2020 tăng so với
năm 2019 là 10,700,140 (VND) ứng với mức chênh lệch tỷ lệ là 10% do công ty bổ
sung nhân lực vào cuối năm 2020 để chuẩn bị vào mùa cao điểm khi tình hình dịch
bệnh đã khả quan hơn, phát triển công ty, đưa ra các phúc lợi khuyến khích nhân viên
làm việc có hiệu quả hơn, tăng năng suất của nhân viên. Các chi phí tài chính năm
2020 giảm so với năm 2019 là 36,935,089 (VND). Giá vốn hàng bán của công ty năm
2020 là 5,624,830,558 (VND) tăng so với năm 2019 là 1,303,280,922 (VND) ứng với
mức giảm là 23 (%) so với năm 2019 là do cơng ty có các nguồn hàng mới chưa có
các chính sách về giá ổn định. Chưa có các giá ưu đãi hợp lý. Nhìn chung cơng ty
khơng có chi phí đột biến tăng mạnh nào, chứng tỏ khả năng và năng lực của nhân

viên ln hồn thành cơng việc với hiệu quả cao nên giảm bớt các chi phí hoạt động
kinh doanh của cơng ty. Và do qua các năm thì cơng ty tuyển thêm nhân viên, mở
rộng kinh doanh và nâng cấp các trang thiết bị hỗ trợ quản lý hoạt động doanh nghiệp,
các chi phí phát sinh trong q trình làm dịch vụ. Tuy nhiên những điều này nhằm
mục đích nâng cao hiệu quả chất lượng của công ty, đảm bảo các tiêu chí của khách
hàng, nâng cao uy tín của công ty.
Lợi nhuận công ty giảm nhẹ cụ thể là năm 2020 giảm xuống còn 1,610,738,759
(VND) giảm so với năm 2019 là 186,347,689 (VND) tỷ lệ giảm 10(%). Có thể thấy
với quy mô công ty như vậy là không hề nhỏ trong các năm, tuy nhiên trong tình hình
dịch bệnh phức tạp thì điều này chứng tỏ cơng ty đã nhìn nhận rõ các chính sách và
giúp tối thiểu hóa thiệt hại cho của công ty, quan tâm, ưu đãi tốt với các nhân viên và
thực hiện các các chiến lược ngắn hạn và dài hạn và thực hiện nó một cách hiệu quả
để đạt được hiệu quả cao.


CHƯƠNG 2: TỔ CHỨC THỰC HIỆN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG
NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TIẾP VẬN
QUỐC TẾ RỒNG XANH.
2.1 Lưu đồ tổng quan quy trình tổ chức thực hiện nghiệp vụ giao nhận hàng FCL
và hàng LCL nhập khẩu bằng đường biển tại Công ty Cổ phần tiếp vận quốc
tế Rồng Xanh.
STT

Trách nhiệm

Trình tự cơng việc

Bộ phận sale

Nhận u cầu từ khách hàng

Trưởng/phó
phịng hiện trường

Nhận và kiểm
tra bộ chứng từ

Nhân viên hiện trường

Nhận thông báo hàng đến

Biểu mẫu

1

2

3
Nhân viên hiện trường

FCL

Làm thủ tục hải quan

LCL

4
Nhân viên hiện trường
5

Nhận EDO và cược cont

Chuẩn bị PTVT và thanh toán
handling charge

Nhân viên hiện trường

Làm thủ tục nhận hàng

Nhân viên hiện trường

Giao hàng cho khách

Bộ phận chứng từ

Quyết toán và lưu hồ sơ

6

7

8


Hình 2.1: Lưu đồ tổng quát quy trình nhập khẩu hàng.

2.1.1 Diễn giải quy trình.
2.1.1.1

Nhận thơng tin hồ sơ từ khách hàng

Sau khi hai bên thống nhất nội dung hợp đồng dịch vụ, công ty Cổ phần tiếp vận
Quốc tế Rồng Xanh với tư cách là bên thực hiện dịch vụ sẽ yêu cầu khách hàng cung
cấp bộ chứng từ của lô hàng nhập khẩu do bên xuất khẩu cung cấp, nhân viên chứng
từ sẽ phụ trách việc tiếp nhận các chứng từ cần thiết, đồng thời làm biên bản ký nhận
các chứng từ đã nhận. Sau đó khách hàng gửi cho công ty Cổ Phần Tiếp Vận Quốc Tế
Rồng Xanh các chứng từ bao gồm:
 Giấy giới thiệu của Cơng Ty khách hàng: 02 bản chính, có dấu mộc đỏ của
giám đốc.
 Hợp đồng ngoại thương (Sales Contract): 01 bản sao.
 Hóa đơn thương mại (Commercial Invoice): 01 bản chính và 01 bản sao.
 Vận đơn (Bill of Lading): 1 bản chính.
 Phiếu đóng gói (Packing list): 1 bản sao y bản chính.
2.1.1.2

Nhận thơng báo hàng đến.

Trước ngày dự kiến tàu cập cảng đến từ 1 đến 2 ngày, hãng tàu sẽ gửi thông báo
hàng đến (arrival notice) cho người nhận hàng, người nhận kiểm tra thông tin trên
thông báo hàng đến về số container, số seal, tên người nhận hàng, số vận đơn... đúng
với các thông tin trên vận đơn chưa. Nếu có bất kì sai sót nào, liên hệ trước ngày về để
tránh tình trạng mất mát, rắc rối về sau. Sau khi nhận thông báo hàng đến qua email, ta
kiểm tra kỹ các thông tin quan trọng.


2.1.1.3

Khai thủ tục hải quan điện tử.

Sau khi đã có bộ chứng từ, ta tiến hành khai báo hải quan trên ECUS 5 với các

bước như sau:
Bước 1: Khai báo hải quan điện tử rồi click vào chọn “đăng nhập” ở góc phải màn
hình sẽ hiện cơng ty khai hải quan.

Hình 2.2: Giao diện chương trình khai báo hải quan (nguồn ECUS-VNACC/VICIS)


Bước 2: Chọn hệ thống -> doanh nghiệp xuất nhập khẩu.
- Nhập mã số thuế của doanh nghiệp.
- Sau đó sẽ xuất hiện bảng thông tin đầy đủ của Công Ty như là địa chỉ, số điện
thoại/fax, tên doanh nghiệp...

Hình 2.3: Chọn doanh nghiệp khai báo trên hệ thống ECUS5


Bước 3: Chọn hệ thống -> thiết lập thông số khai báo VNACCS.
- Sau đó, ở hàng đầu tiên là Chi cục Hải quan (VNACCS): nhập mã chi cục hải
quan rồi bấm tab.
- Sau đó nhấn vào “ghi” và “đóng” ở cuối góc phải màn hình.

Hình 2.4: Chọn chi cục hải quan Vnaccs
Bước 4: Trên thanh công cụ, chọn tờ khai hải quan->đăng kí mới tờ khai nhập
khẩu (IDA).
- Xuất hiện bảng mã loại hình:
- Sau đó lựa chọn tiếp cơ quan hải quan.
- Tiếp theo là chọn ở mục phân loại cá nhân/tổ chức: hàng hóa từ tổ chức
tới tổ chức. Chọn 4 vì đây là hàng hóa nhập khẩu từ tổ chức tới tổ chức.
-

Kế tiếp là lựa chọn mã bộ phận xử lý tờ khai: 01 (đội thủ tục hàng nhập khẩu)