Đánh giá ảnh hưởng của các yếu tố môi trường đến hoạt động quản trị tại tập đoàn Vin group

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
KHOA MARKETING



BÀI THẢO LUẬN
MÔN: QUẢN TRỊ HỌC

Đề tài: Đánh giá ảnh hưởng của các yếu tố mơi trường đến hoạt động
quản trị tại tập đồn Vingroup.

Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Minh Trang
Nhóm: 6
Lớp HP: 2072BMGM0111

HÀ NỘI – 2020


MỤC LỤC
PHẦN I: MỞ ĐẦU...........................................................................................................1
1. Lý do chọn đề tài và tính cấp thiết của nghiên cứu.....................................................1
2. Mục tiêu nghiên cứu...................................................................................................1
3. Câu hỏi và giả thuyết nghiên cứu...............................................................................1
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu...............................................................................1
5. Ý nghĩa nghiên cứu.....................................................................................................2
PHẦN II: NỘI DUNG......................................................................................................2
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY VINGROUP.........................................2
1. Giới thiệu chung về tập đồn Vingroup, lịch sử hình thành và phát triển...................2
2. Lĩnh vực hoạt động.....................................................................................................3
3. Đội ngũ nhân sự..........................................................................................................4
4. Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi và mục tiêu của tập đồn Vingroup.......................4

4.1. Tầm nhìn..............................................................................................................4
4.2. Sứ mệnh................................................................................................................ 4
5. Giá trị cốt lõi và mục tiêu...........................................................................................4
5.1. Giá trị cốt lõi........................................................................................................4
5.2. Mục tiêu...............................................................................................................5
CHƯƠNG 2: ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC YẾU TỐ MƠI TRƯỜNG ĐẾN HOẠT
ĐỘNG QUẢN TRỊ CỦA TẬP ĐỒN VINGROUP...................................................7
1. Mơi trường chung.......................................................................................................7
1.1. Kinh tế..................................................................................................................7
1.2. Xã hội................................................................................................................... 8
1.3. Chính trị...............................................................................................................8
1.4. Công nghệ............................................................................................................9
1.5. Tự nhiên...............................................................................................................9
2. Môi trường đặc thù.....................................................................................................9
2.1. Khách hàng.........................................................................................................10
2.2. Đối thủ cạnh tranh..............................................................................................11
2.3. Nhà cung ứng.....................................................................................................12
2.3. Các cơ quan hữu quan........................................................................................12
3. Mơi trường bên trong................................................................................................13
3.1. Nguồn tài chính..................................................................................................13
3.2. Cơ sở vật chất, kỹ thuật công nghệ.....................................................................13
3.3. Nguồn nhân lực..................................................................................................13
3.4. Cơ cấu tổ chức....................................................................................................14
3.5. Văn hóa tổ chức..................................................................................................15
4. Đánh giá và đưa ra nhận xét, kết luận.......................................................................15
4.1. Đánh giá chung...................................................................................................15
4.2. Nhận xét, kết luận...............................................................................................16
PHẦN III: KẾT LUẬN..................................................................................................17

PHẦN I: MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài và tính cấp thiết của nghiên cứu.
Trong thời đại hiện nay, trước thị trường kinh tế mở các doanh nghiệp muốn
phát triển bền vững thì phải có chiến lược, định hướng cụ thể, xác định rõ mục tiêu
cũng như đánh giá chính xác những tác động của các yếu tố mơi trường đến doanh
nghiệp để từ đó đưa ra giải pháp khắc phục, định hướng mới cho doanh nghiệp.
Có thể nói, các yếu tố môi trường rất quan trọng trong kinh doanh, nó làm ảnh
hưởng, tác động trực tiếp hoặc gián tiếp đến các hoạt động của các doanh nghiệp. Là
cơ sở để các nhà quản trị đưa ra kế sách mới điều hướng sự hoạt động của các doanh
nghiệp. Nếu như đang hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh hay mới chỉ là định
hướng trong tương lai thì việc đầu tiên mỗi doanh nghiệp cần làm là tìm hiểu về mơi
trường trong lĩnh vực này, từ đó đưa ra đánh giá khách quan và những định hướng cụ
thể, rõ ràng cho mục tiêu đặt ra.
Hiểu được sự ảnh hưởng lớn của các yếu tố mơi trường, tập đồn Vingroup đã
xây dựng cho mình chiến lược, vận dụng các phương pháp thiết lập chiến lược giúp
cơng ty, tập đồn có đường đi rõ ràng, tận dụng được cơ hội tránh rủi ro hay các mối
đe dọa. Phát huy được sức mạnh và cải thiện điểm yếu của chính tập đồn từ đó đưa
tập đồn phát triển trên đà vững mạnh, tạo vị thế lớn trên thị trường kinh doanh.
2. Mục tiêu nghiên cứu.
- Hệ thống hóa được cơ sở lý luận về các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến
hoạt động quản trị Vingroup.
- Tìm hiểu được các yếu tố mơi trường và mức độ ảnh hưởng.
3. Câu hỏi và giả thuyết nghiên cứu.
 Câu hỏi: Các yếu tố thuộc 4 môi trường: môi trường chung, môi trường đặc
thù, môi trường bên trong ảnh hưởng như thế nào đến hoạt động quản trị của doanh
nghiệp?
 Giả thiết nghiên cứu: Các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến hiệu quả thực hiện
4 chức năng (hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm soát) và ra quyết định quản trị.
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.
 Đối tượng nghiên cứu: sự ảnh hưởng của yếu tố môi trường ( môi trường

chung, môi trường đặc thù, môi trường bên trong) đến hoạt động quản trị.
 Phạm vi nghiên cứu:
- Thời gian: 1/10/2020 – 22/10/2020.
- Khơng gian: Tập đồn Vingroup
- Lĩnh vực: Tất cả lĩnh vực thuộc tập đoàn Vingroup


5. Ý nghĩa nghiên cứu.
Đánh giá được tác động và mức độ ảnh hưởng của các yếu tố môi trường đến
hoạt động quản trị Vingroup, đồng thời tìm hiểu được chiến lược, giải pháp mà tập
đoạn đưa ra đề khắc phục và định hướng mới cho hoạt động quản trị.

PHẦN II: NỘI DUNG.
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY VINGROUP.
1. Giới thiệu chung về tập đồn Vingroup, lịch sử hình thành và phát triển.
Vingroup là tập đoàn doanh nghiệp lớn của Việt Nam. Tiền thân của Vingroup là
Tập đoàn Technocom, thành lập năm 1993 tại Ucraina. Đầu những năm 2000,
Technocom trở về Việt Nam, tập trung đầu tư vào lĩnh vực du lịch và bất động sản
với hai thương hiệu chiến lược ban đầu là Vinpearl và Vincom. Đến tháng 1/2012,
công ty CP Vincom và Công ty CP Vinpearl sáp nhập, chính thức hoạt động dưới mơ
hình Tập đồn với tên gọi Tập đồn Vingroup – Cơng ty CP. Vingroup là một trong
những Tập đoàn kinh tế tư nhân đa ngành lớn nhất châu Á với giá trị vốn hóa thị
trường đạt gần 16 tỷ đơ la Mỹ. Tập đồn hoạt động trong 3 lĩnh vực kinh doanh cốt
lõi, bao gồm: công nghệ, công nghiệp, thương mại dịch vụ.
Để tạo nên sự thành cơng của một doanh nghiệp địi hỏi phải có sự lãnh đạo tài
tình từ người quản trị. Tập đoàn Vingroup phát triển và đạt được thành tựu như ngày
hơm nay có cơng lớn của Phạm Nhật Vượng. Nhà đầu tư Phạm Nhật Vượng đóng
góp vào thị trường bất động sản Việt Nam hai thương hiệu lớn, cụ thể đó là Vincom
và Vinpearl. Trong 9 năm phát triển doanh nghiệp, Phạm Nhật Vượng đã dành trọn
tâm huyết vào hàng loạt dự án tại Việt Nam. Các dự án này là chuỗi nhà ở, khách sạn,

khu nghỉ dưỡng như Royal city, Vinhomes Riverside, Vinpearl Nha Trang.
Hãy điểm qua những dấu mốc thời gian quan trọng của Vingroup trong 25 năm qua:
- Tháng 12/1994, nhà hàng Thăng Long tại Ngõ Zernovoi 1-a được khai trương
- 12/1998: Khánh thành nhà máy mì Mivina 1 – cơng suất: 6 triệu gói/tháng
- 11/2003: Khánh thành Khách sạn Vinpearl Resort Nha Trang – giai đoạn1.
- 2004: Khánh thành Vincom Center Bà Triệu.
- 2006: Khai trương cơng viên giải trí Vinpearl Land Nha Trang
- 2010: Khai trương tổ hợp TTTM văn phòng và căn hộ cao cấp Vincom Center
tại TP HCM.
- 2011: Khai trương Vinpearl Luxury Nha Trang; Vinpearl Golf club Nha Trang
& Vinpearl Luxury Đà Nẵng. Tại Hà Nội, khu đô thị Vinhomes Riverside hoàn thành
những hạng mục đầu tiên, khai trương Vincom Plaza Long Biên – Chính thức ra mắt
pháp nhân Tập đồn Vingroup.
- 2012: Ra mắt thương hiệu y tế Vinmec.
- 2013: Ra mắt thương hiệu giáo dục Vinschool và Vinhomes.


- 2014: Gia nhập thị trường bán lẻ - Ra mắt VinMart & VinMart+, Khai trương
tổ hợp Vinpearl Phú Quốc.
- 2015: Ra mắt thương hiệu VinEco, VinPro & Adayroi
- 2017: Ra mắt thương hiệu VinFast; liên tục mở rộng đến các vùng miền mới.
- 2018: Ra mắt thương hiệu VinFa, VinUni - tiếp tục mở rộng phát triển tất cả
các thương hiệu tới các tỉnh thành mới.
- 22/04/2019: Hãng hàng không Vinpearl Air được đăng ký kinh doanh ngày với
tên chính thức Cơng ty cổ phần Hàng khơng Vinpearl Air
- 17.12.2019: Trường đại học VinUni đã được Chính phủ chính thức phê duyệt
quyết định thành lập, với quy mô năm đầu tiên dự kiến là 300 sinh viên với tổng mức
tiền tài trợ lên đến 6.500 tỷ.
2. Lĩnh vực hoạt động.
Vingroup là một trong những tập đoàn tư nhân lớn nhất Việt Nam. Khi tham gia

vào bất kỳ một lĩnh vực nào cũng chứng tỏ được vai trò là người tiên phong , dẫn dắt
cho sự thay đổi, bắt kịp xu hướng người tiêu dùng trên thị trường với việc chuyên
cung cấp những sản phẩm và dịch vụ mang tiêu chuẩn quốc tế.
Với mục tiêu phát triển mang phong thái chuyên nghiệp tập đoàn Vingroup đã
tập trung xây dựng hệ sinh thái đa dạng lớn nhất với 3 lĩnh vực chính là cơng nghệ,
cơng nghiệp và thương mại du lịch.
Hiện tại thì trên thị trường Vingroup đang quản lý đến 45 dự án bất động sản, 25
khách sạn, 60 trung tâm thương mại Vincom và nhiều sân Golf các khu vui chơi giải
trí và hơn 1475 siêu thị VinMart và VinMart+, 14 nơng trường VinEco và 9 bệnh
viện, phịng khám đa khoa quốc tế VinMec, 27 trường học Vinschool và số lượng
khách hàng trên hệ thống VinID khủng và lực lượng nhân lực lớn.
Vingroup luôn dẫn đầu về các ngành nghề trên thị trường mang tiêu chuẩn quốc
tế và mới đây Vingroup đã sáng lập ra thương hiệu VinFast về sản xuất ô tô mang
thương hiệu Việt Nam đầu tiên phá vỡ mọi kỷ lục trong ngành chế tạo và sản xuất ơ
tơ trên thế giới và đây chính là một niềm tự hào của người Việt Nam.
Với lợi thế về tài chính và uy tín, năng lực hoạt động thì Vingroup đang thực
hiện nhiều định hướng để có thể trở thành một Tập đồn Cơng nghệ – Cơng nghiệp –
Dịch vụ phát triển nhất trong tương lai.
Các lĩnh vực hoạt động của Vingroup bao gồm:
- Thương mại dịch vụ: Vinhomes, Vincity, VincomRetail
- Du lịch- giải trí: Vinpearl Land, VinTaTa,..
- Chăm sóc sức khỏe: VinMec, VinFa
- Giáo dục: VinSchool, VinUni
- Công nghệ: VinTech
- Nông nghiệp: VinEco
- Công nghiệp: VinFast, VinSmart


3. Đội ngũ nhân sự.
Tại Vingroup, tùy theo từng vị trí cụ thể sẽ có những tiêu chuẩn bắt buộc riêng,

song tất cả các thành viên đều đáp ứng yêu cầu: có trình độ chun mơn, có quyết
tâm phát triển nghề nghiệp, có tinh thần trách nhiệm và tinh thần kỉ luật cao. Cán bộ
quản lý tại Tập đoàn là những người phát huy được đầy đủ các giá trị cốt lõi của
Vingroup: “Tín – Tâm – Trí – Tốc – Tinh – Nhân”, thể hiện tâm huyết, bản lĩnh vững
vàng, dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm, có năng lực tổ chức và quản lý tốt.
Đối với các vị trí quản lý cấp cao, các yêu cầu tuyển dụng khá khắt khe với các tiêu
chuẩn bắt buộc về kinh nghiệm công tác, khả năng tư duy logic, phán đốn nhanh
nhạy, phân tích và giải quyết vấn đề hiệu quả. Những thành viên đó đã hợp thành một
đội ngũ mạnh cùng chung mục tiêu là sự phát triển chung của Tập đồn.
4. Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi và mục tiêu của tập đồn Vingroup.
4.1. Tầm nhìn.
Vingroup định hướng phát triển thành một Tập đồn Cơng nghệ - Công nghiệp Thương mại Dịch vụ hàng đầu khu vực, không ngừng đổi mới, sáng tạo để kiến tạo
hệ sinh thái các sản phẩm dịch vụ đẳng cấp, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống
của người Việt và nâng tầm vị thế của thương hiệu Việt trên trường quốc tế.
4.2. Sứ mệnh.
“Vì một cuộc sống tốt đẹp hơn cho người Việt”
Đối với thị trường: Cung cấp các sản phẩm – dịch vụ đẳng cấp với chất lượng
quốc tế và am hiểu bản sắc địa phương; mang tính độc đáo và sáng tạo cao. Bên cạnh
giá trị chất lượng vượt trội, trong mỗi sản phẩm – dịch vụ đều chứa đựng những
thơng điệp văn hóa, nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu chính đáng của khách hàng.
Đối với cổ đông và đối tác: Đề cao tinh thần hợp tác cùng phát triển; cam kết trở
thành “Người đồng hành số 1” của các đối tác và cổ đông; luôn gia tăng các giá trị
đầu tư hấp dẫn và bền vững.
Đối với nhân viên: Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động,
sáng tạo và nhân văn; tạo điều kiện thu nhập cao và cơ hội phát triển công bằng cho
tất cả nhân viên.
Đối với xã hội: Hài hòa lợi ích doanh nghiệp với lợi ích xã hội; đóng góp tích
cực vào các hoạt động hướng về cộng đồng, thể hiện tinh thần trách nhiệm công dân
và niềm tự hào dân tộc.
5. Giá trị cốt lõi và mục tiêu.

5.1. Giá trị cốt lõi.
Giá trị cốt lõi của Vingroup là “ Tín – Tâm – Trí – Tốc – Tinh – Nhân”
 Tín: Vingroup ln đặt chữ Tín lên hàng đầu và xem đây là giá trị cốt lõi. Để
thành một doanh nghiệp tư nhân hàng đầu Việt Nam như hiện nay chắc chắn một điều


chữ Tín đã được Vingroup xây dựng vững chắc: Tín với khách hàng, tín với nhân
viên, tín với đối tác,…
 Tâm: là nền tảng quan trọng trong việc kinh doanh. Tận tâm với khách hàng,
nỗ lực mang đến những sản phẩm tốt nhất cho khách hàng.
 Trí: slogan của Vingroup là “Mãi mãi tinh thần khới nghiệp”. Vingroup luôn đề
cao tinh thần khởi nghiệp, dám nghĩ dám làm. Nhiều nhân tài được chiêu mộ vê
Vingroup để mang đến làn gió mới liên tục cho doanh nghiệp.
 Tốc: Vingroup luôn lấy tốc độ hiệu quả trong mỗi công việc “Quyết định
nhanh – đầu tư nhanh – triển khai nhanh – bán hàng nhanh – thích ứng nhanh”.
 Tinh: Vingroup là nơi hội tụ các nhân tài làm nên các sản phẩm dịch vụ đẳng
cấp và chuyên nghiệp.
 Nhân: luôn coi con người là tài sản quý giá nhất của doanh nghiệp. Luôn tạo
cơ hội cạnh tranh lành mạnh và phát triển cho mỗi cá nhân.
5.2. Mục tiêu.
5.2.1. Mục tiêu dài hạn.
 Giá trị thương hiệu và uy tín đảm bảo, thu hút khách thuê đẳng cấp và khách
hàng cao cấp.
 Bán sản phẩm với số lượng và mức giá tốt hơn tại các dự án mới, tập trung
vào phân khúc khách hàng trung - cao cấp ở Việt Nam.
 Tập đoàn tiên phong, với vị thế dẫn dắt và tiềm năng phát triển trong lĩnh vực
bất động sản, bán lẻ và dịch vụ.
 Duy trì thị phần cao với lợi thế đầy đủ để mở rộng phân khúc trung - cao cấp.
 Tạo ra hiệu ứng cộng hưởng để khai thác tốt từng phân khúc khách hàng trọng
tâm.

 Có khả năng hướng đến nhiều tầng lớp khách hàng trung - cao cấp thơng qua
các chương trình hội viên đa dạng.
 Nguồn doanh thu thường xuyên tăng trưởng qua từng năm nhờ tăng danh mục
tài sản khai thác và tốc độ tăng trưởng của các hoạt động.
 Chuyển nhượng bất động sản thành công giúp tái sử dụng vốn và tận dụng
khoản ứng trước của người mua.
5.2.2. Mục tiêu ngắn hạn.
 Tập trung vào các khu phức hợp cao cấp, quy mô lớn tại các vị trí đắc địa và
tiếp tục mở rộng tại các thành phố chiến lược.
 Phát huy chuyên mơn và kinh nghiệm trong việc xác định và có được các vị trí
đẹp; mục tiêu khai thác phân khúc thị trường trung đến cao cấp; đáp ứng đồng thời
các nhu cầu về nhà ở, trung tâm thương mại, tiện ích cao cấp bằng các dự án phức
hợp vào tính hấp dẫn của sản phẩm; Phát triển các khu nghỉ dưỡng và biệt thự cao
cấp.


 Tăng trưởng doanh thu thường xuyên và hướng đến phân khúc khách hàng
mục tiêu phát triển danh mục đầu tư và duy trì hiệu suất hoạt độgn cao tại các tòa nhà
thương mại (văn phòng, trung tâm thương mại), các khách sạn và khu vui chơi giải
trí:
+ Cho nguồn thu ổn định và thường xuyên.
+ Tăng tỷ suất sinh lời.
+ Hướng đến thu nhập ngày càng tăng của tầng lớp trung và cao cấp, đáp ứng
nhu cầu ngày càng cao và đa dạng của các phân khúc người tiêu dùng mục tiêu để
phát triển.
Đa dạng và tăng thu nhập từ nhập từ bất động sản.
+ Phát triển các dự án lớn tại các khu vực có tốc độ tăng trưởng cao.
+ Mở rộng phân khúc trung cao cấp, mở rộng cơ hội kinh doanh và tăng
doanh thu bằng cách cung cấp các sản phẩm đa dạng, giá cả hợp lý.
+ Phương thức phát triển cẩn trọng, theo 2 hướng: phát triển bất động sản để

bán hoặc vận hành bất động sản để có doanh thu thường xuyên ổn định. Tận dụng
khoản tiền ứng trước của người mua tại các dự án để giảm nhu cầu tăng vốn.
 Tăng cường phát triển năng lực đội ngũ bán, cho thuê, quản lý dự án, và quản
lý bất động sản nội bộ.
 Phát triển năng lực nội tại để tăng cường hiệu quả và hỗ trợ danh mục đầu tư
bất động sản thương mại:
+ Bán và cho thuê.
+ Quản lý dự án.
+ Quản lý bất động sản.


CHƯƠNG 2: ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG ĐẾN HOẠT
ĐỘNG QUẢN TRỊ CỦA TẬP ĐỒN VINGROUP.
1. Mơi trường chung.
Đây là nhóm các yếu tố khơng chỉ ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp tới hoạt
động quản trị tổ chức mà còn ảnh hưởng đến cả các yếu tố của môi trường vi mô và
môi trường bên trong tổ chức. Chúng bao gồm các yếu tố kinh tế vĩ mơ, chính trị, luật
pháp, văn hóa xã hội, sự tiến bộ của khoa học công nghệ, yếu tố tự nhiên,... những
yếu tố này có thể tạo cơ hội cũng như rủi ro cho hoạt động quản trị tổ chức.
1.1. Kinh tế.
Năm 2019, kinh tế Việt Nam cho thấy có nền tảng mạnh và khả năng chống chịu
cao nhờ nhu cầu trong nước và sản xuất định hướng xuất khẩu vẫn ở mức cao. GDP
thực tăng ước tính khoảng 7% trong năm 2019, tương tự tỷ lệ tăng trưởng năm 2018,
là một trong những quốc gia có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất trong khu vực.
Năm 2020, do hội nhập sâu rộng, Việt Nam chịu ảnh hưởng nặng nề bởi đại dịch
Covid-19, nhưng cũng thể hiện được sức chống chịu đáng kể. Việt Nam là một trong
số ít quốc gia trên thế giới khơng dự báo suy thối kinh tế, nhưng tốc độ tăng trưởng
dự kiến năm nay thấp hơn nhiều so với dự báo trước khủng hoảng là 6-7%.
Trong ba tháng đầu năm 2020, khi đối mặt với khủng hoảng do đại dịch Covid19 gây ra, Vingroup đã tuân thủ theo những chủ trương và chỉ đạo kịp thời của Nhà
nước để phòng chống dịch bệnh lây lan. Một số khách sạn thuộc Vinpearl đã tạm

đóng cửa, để duy tu bảo dưỡng. Đối với Vincom Retail, bên cạnh việc triển khai khử
trùng và đẩy mạnh các biện pháp bảo vệ các khơng gian mua sắm an tồn cho khách,
cơng ty con này cũng công bố dành 300 tỷ đồng để hỗ trợ các đối tác thuê mặt bằng
trung tâm thương mại trên toàn hệ thống, khẳng định việc đồng hành và chia sẻ, giúp
khách thuê vượt qua những khó khăn do ảnh hưởng của dịch Covid-19.
Đồng thời, doanh nghiệp này cũng chuẩn bị những phương án kinh doanh phù
hợp với bối cảnh mơi trường kinh doanh có nhiều thay đổi. “Trong bối cảnh hiện tại,
Vinhomes tăng cường tương tác với khách hàng qua các kênh tương tác trực tuyến và
ra mắt kênh Youtube chính thức để quảng bá sản phẩm. Vinpearl lên kế hoạch chuẩn
bị các chương trình và sản phẩm hấp dẫn để thu hút khách du lịch nội địa trong vòng


vài tháng tới”, phía tập đồn này cho biết thêm. Còn trong lĩnh vực sản xuất, VinFast
và VinSmart đều đẩy mạnh việc bán hàng qua các kênh trực tuyến.
 Kết luận: Tuy gặp phải sự khủng hoảng đo đại dịch Covid -19 gây ra nhưng
với dự kiến đến năm 2021 nền kinh tế Việt Nam sẽ hồi phục và đạt được tốc độ tăng
trưởng như trước thì 2021 chính là thời điểm Vingroup tiếp tục có nhiều cơ hội phát
triển và mở rộng thị trường thế mạnh.
1.2. Xã hội.
Việt Nam đang chứng kiến thay đổi nhanh về cơ cấu dân số và xã hội. Hiện tại,
vào ngày 5/11/2020, theo số liệu mới nhất của Liên Hợp Quốc, dân số của Việt
Nam là 97.611.742 người. Trong đó, 70% dân số có độ tuổi dưới 35, với tuổi thọ
trung bình gần 76 tuổi, cao hơn những nước có thu nhập tương đương trong khu vực.
Nhưng dân số đang bị già hóa nhanh. Tầng lớp trung lưu đang hình thành – hiện
chiếm 13% dân số và dự kiến sẽ lên đến 26% vào năm 2026.
Với mức thu nhập cao, người dân Việt Nam ngày nay đã chú ý nhiều hơn tới du
lịch và sử dụng các dịch vụ cao cấp, nghỉ dưỡng. Thu nhập bình quân tháng của
người lao động tăng so với quý trước và cùng kỳ năm trước, công việc liên quan đến
trình độ kỹ năng cao thì thu nhập càng cao.
Bên cạnh đó, nguồn nhân lực chất lượng cao được đào tạo tại các trường đào tạo

mỗi năm về các chuyên ngành thuộc xây dựng và quản trị được gia tăng cả về chất
lượng và số lượng. Cùng với lực lượng du học sinh từ bên ngoài mở ra một thị trường
lao động chất lượng cao đối với công ty.
 Kết luận:
- Dân số tăng nhanh và già hơn cũng là điều kiện thuận lợi để thúc đẩy cầu về
thị trường BĐS. Ngày nay người dân đang có xu hướng ở các tịa nhà chung cư. Đây
cũng chính là thị trường thế mạnh và Vingroup hướng tới.
- Thị trường người tiêu dùng có thu nhập cao đang được mở rộng, là lợi thế để
phát triển các lĩnh vực mà Vingroup đang đầu tư. Vingroup đã tiến hành mở các khu
nghỉ dưỡng cao cấp, tiện nghi để đáp ứng được nhu cầu của khách hàng có xu hướng
muốn trải nghiệm những dịch vụ du lịch chất lượng cao.
- Thị trường nguồn lao động chất lượng cao lớn, đáp ứng đủ nhu cầu và giúp
cơng ty vận hành dễ dàng hơn.
1.3. Chính trị.
Việc quan hệ và hoạt động với các chính khách là một điều quan trọng để giúp
công ty phát triển ổn định. Bởi vậy cần đánh giá các yếu tố sau:
Việt Nam được đánh giá cao về mức độ ổn định chính trị, điều này tạo tiền đề
cho việc phát triển kinh tế. Đồng thời, các chính sách ưu đãi về thuế và lãi vay đối
với các doanh nghiệp Việt Nam hoạt động hiệu quả được chú trọng đầu tư bất động
sản. Đây là cơ hội tiếp xúc với nguồn vốn giá rẻ và tăng thêm nguồn thu nhập của
công ty.


Bên cạnh đó, ảnh hưởng từ cơ chế quản lý hành chính là một nguy cơ có thể ảnh
hưởng đến hoạt động của cơng ty. Nếu tận dụng tốt có thể giúp cơng ty có được dự án
tốt, tại một số địa phương có thể mở rộng đầu tư và phát triển du lịch.
1.4. Công nghệ.

Khoa học công nghệ được ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực. Hệ sinh
thái khởi nghiệp đổi mới sáng tạo quốc gia cũng phát triển mạnh công nghệ là yếu

tố giúp khẳng định vị thế cung cấp sản phẩm cao cấp của Tập đoàn Vingroup. Và
hiện nay Vingroup đã mở rộng thị trường sang lĩnh vực công nghệ, thuận lợi cho việc
đáp ứng công nghệ ngay trong nước của người tiêu dùng.
VinGroup đã chính thức cơng bố chuyển đổi mơ hình phát triển mới theo 3 trụ
cột chính là Cơng nghệ, Cơng nghiệp và Thương mại dịch vụ, tiến tới trở thành một
tập đoàn công nghệ hàng đầu trong khu vực trong 10 năm tới. VinGroup đã thành lập
khối cơng nghệ với nịng cốt là công ty VinTech, Vinfast và Vinsmart cùng rất nhiều
viện nghiên cứu khác nhau.
Với mảng công nghệ, Vingroup xác định nhiều mũi nhọn để có thể thúc đẩy
đầu tư mạnh mẽ, trong đó có vấn đề đào tạo nguồn nhân lực, hạ tầng, tạo cơ chế
phát triển, các viện nghiên cứu, các quỹ hỗ trợ… nhằm nghiên cứu trí tuệ nhân tạo
(AI), phát triển công nghệ vật liệu, sản xuất phần mềm.
1.5. Tự nhiên.
Với lĩnh vực hoạt động về bất động sản của Tập đồn Vingroup thì đất đai được
xem là yếu tố quan trọng bậc nhất với hoạt động của cơng ty. Đặc biệt là các vị trí
đẹp và phong thủy tốt.
Trong năm 2020, Vinhomes dự kiến mở bán 46.300 căn tương đương với giá trị
giao dịch khoảng 125 – 130 nghìn tỉ đồng. Trong đó có 40.700 căn đến từ ba đại dự
án đang được triển khai, 26.600 căn từ ba đại dự án và 3.700 căn từ các dự án khác
dự kiến được bàn giao trong năm. Bên cạnh đó, cơng ty đang có kế hoạch mở bán dự
án Vinhomes Dream City tại Hưng Yên và hai dự án ở Hà Nội là Vinhomes Wonder
Park tại Đan Phượng, Vinhomes Galaxy tại Thanh Xuân.
Vingroup hiện nay đã phủ rộng thị trường bất động sản ra khắp các tỉnh và thành
phố lớn trên cả nước với những vị trí rất đẹp thuận lợi cho mọi hoạt động đời sống
của khách hàng tiềm năng. Một số dự án tiêu biểu như: Vinhomes Central Park –
Quận Bình Thạnh, TPHCM; Vinhomes The Harmony – Quận Long Biên, Hà Nội;
Vinhomes Green Bay – Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội; Vinhomes Imperia Hải Phòng –
Quận Hồng Bàng, Hải Phịng; Vinhomes Star City Thanh Hóa – Phường Đơng Hải,
Thanh Hóa,...
 Kết ḷn: Có điều kiện thuận lợi để phát triển lĩnh vực đầu tư chính của Việt

Nam là một quốc gia có nhiều địa điểm đẹp và hấp dẫn, điều này là cơ hội để phát
triển các sản phẩm bất động sản của công ty Vingroup


2. Môi trường đặc thù.
Môi trường kinh doanh đặc thù là môi trường bao gồm các yếu tố, lực lượng, thể
chế... nằm bên ngoài tổ chức mà nhà quản trị khó kiểm sốt được, nhưng chúng có
ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt đông và kết quả hoạt động của tổ chức.
Mơi trường đặc thù ở đây được phân tích theo 3 yếu tố, với thế dẫn đầu trên
phân khúc bất động sản cao cấp, đây là một phân khúc mới đang ở dạng tiềm năng
phát triển bởi vậy các yếu tố thuộc đối thủ tiềm năng và sản phẩm thay thế chưa xuất
hiện rõ ràng và đầy đủ .
2.1. Khách hàng.
Vingroup là một trong những tập đoàn kinh tế tư nhân hàng đầu Việt Nam, được
biết nhiều trong các dự án thành công về lĩnh vực bất động sản, khách sạn, du lịch,
khu vui chơi, hệ thống bán hàng, ô tô Vinfast…
Một trong những chiến lược phát triển quan trọng của Vingroup hướng đến là
phù hợp với thu nhập của tầng lấp trung lưu – cao cấp ngày càng gia tăng, nhằm đáp
ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng để phát triển. Để tiếp cận được những khách
hàng tiềm năng một cách tốt nhất, ngoài khâu chuẩn bị sản phẩm chu đáo và hấp dẫn,
thì một cơng việc cũng rất quan trọng, đó là xác định khu vực có khả năng thu hút
khách hàng nhất. Rất nhiều câu hỏi được đặt ra: Khách hàng lý tưởng sẽ sử dụng dịch
vụ của bạn là ai? Ai là là người sẽ phải tìm đến bạn? Đối tượng nào sẽ là mục tiêu
chính cần phải nhắm đến… khi nắm được tâm lý của khách hàng thì chắc chắn
Vingroup sẽ thành cơng.
Với những khách hàng VIP có thu nhập cao, họ khơng xem yếu tố tài chính là
thứ nhất mà với họ sản phẩm mang tới cho họ sự thỏa mãn nhu cầu mới là quan trọng
nhất. Bởi vậy, trong quá trình hoạt động của mình để đáp ứng nhu cầu của khách
hàng mục tiêu có thể là 1 khó khăn cho cơng ty.
Về chuỗi các sản phẩm trong lĩnh vực bất động sản: Ra đời mang thương hiệu

Vinhomes (Vinhomes Royal City, Times City,… ) phù hợp với nhiều đối tượng trong
tầng lớp trung lưu và thượng lưu, từ khó tính đến dễ tính, từ già đến trẻ. Khi đã xác
định rõ đối tượng khách hàng chiến lược thuộc nhóm gia đình trẻ, thành đạt, có lối
sống năng động cùng nhu cầu tìm kiếm không gian sống cao cấp nhưng vẫn đảm bảo
sự riêng tư Vingroup sẽ xây dựng dự án Vinhomes Green Bay Mễ Trì theo mơ hình
khu nhà ở cao cấp gắn liền với đất mang tính hiện đại giao thoa nét cổ điển lãng mạn,
Vinhomes Green Bay Mễ Trì mang đến phong cách sống đỉnh cao với nhiều tiện ích
và dịch vụ như hệ thống trường học, phòng khám y tế, phòng tập gym, dịch vụ làm
đẹp, khu vui chơi trẻ em.
Với mảng Du lịch nghỉ dưỡng - Vui chơi giải trí: Trong năm 2020, Vinpearl đẩy
mạnh hợp tác tồn diện với các hãng hàng không nội địa để mở các đường bay cố
định trong nước và quốc tế tới các địa phương có cơ sở của Vinpearl, cung cấp các
gói du lịch trọn gói cao cấp nhằm tăng số lượng khách tới hệ thống khách sạn. Ngoài


ra, Vinpearl sẽ giới thiệu dòng khách sạn ba sao mới dưới thương hiệu ViHoliday
nhắm tới phân khúc khách hàng phổ thông và lựa chọn một số thương hiệu quản lý
khách sạn quốc tế nổi tiếng để quản lý một số khách sạn của Vinpearl nhằm tăng sự
lựa chọn của khách hàng.
Về hệ thống bán hàng: Trong năm 2020 Vinmart đã đóng cửa một số siêu thị của
họ.Trái ngược với siêu thị, cửa hàng tiện lợi trong năm 2020 có chiến lược mở rộng
của Vingroup khi họ liên tục mở ra các cửa hàng Vinmart+ tại các khu vực nông thôn
hoặc tiểu khu. Vinmart+ vẫn là cái tên được nhiều phân khúc khách hàng lựa chọn.
Về lĩnh vực công nghiệp: Đối với mảng Công nghiệp, năm 2020, VinFast cho ra
mắt thêm một số mẫu ô tô, xe máy điện mới và bắt đầu sản xuất xe buýt điện. VinFast
cũng sẽ hoàn thiện mạng lưới phân phối và dịch vụ chăm sóc khách hàng
 Kết luận: Dưới ảnh hưởng của yếu tố khách hàng thì hoạt động quản trị của
Vingroup là đẩy mạnh các dịch vụ du lịch nghỉ dưỡng, bất động sản và lĩnh vực công
nghệ ô tô. Vingroup đã khẳng định được vị thế số 1 của mình với uy tín và kiên định
theo từng chiến lược phát triển

2.2. Đối thủ cạnh tranh.
Vingroup là một trong những tập đoàn đa ngành vì vậy đối thủ cạnh tranh của
Vin rất đa dạng:
Trong lĩnh vực bất động sản, đối thủ cạnh tranh của Vingroup bao gồm các cơng
ty tập đồn như: Tập đoàn Sun Group (được thành lập vào năm 2007, với người đứng
đầu là ông Lê Viết Lam), Him Lam (được thành lập vào năm 1994)... đây là những
tập đoàn tiên phong trong lĩnh vực bất động sản.
Trong lĩnh vực dịch vụ - nghỉ dưỡng như: Tập đoàn FLC, Novaland, Tập đồn
BRG… những cơng ty tập đồn trên đều là những doanh nghiệp lớn và có thế mạnh
trong lĩnh vực này, và là những đối thủ đáng gờm của Vin.
Trong lĩnh vực bán lẻ: Hàng loạt chuỗi cửa hàng tiện lợi, siêu thị điện máy như
Bách Hóa Xanh, Lotte Mart, Aeon, Coopmart, Big C, K-Market, 7-Eleven, Circle-K,
Family Mart, Mini Stop, B’s Mart, Shop&Go, GS25, Zakka Mart…
Trong lĩnh vực công nghệ: Loạt đối thủ của VinFast là những cái tên quen thuộc
như Honda CR-V, Mazda CX-5, Nissan X-trail, Hyundai Santa Fe và Mitsubishi
Outlander. Để thành công hơn trong lĩnh vực này, VinFast cần tiếp tục duy trì và phát
triển nhiều năm để có thể đứng vững trong ngành bốn bánh, trở thành thương hiệu
quốc gia như cách Hyundai và Kia đã làm được ở Hàn Quốc".
 Kết luận: Hiện tại tập đoàn Vingroup đang đứng trong các lĩnh vực như: Bất
động sản, công nghệ, du lịch, vị thế này mang tới cho Vingroup 1 thị trường rộng lớn
và úy tín cao trên thị trường. Bởi vậy, dưới ảnh hưởng của các đối thủ cạnh tranh thì
hoạt động quản trị của Vingruop là cần củng cố vững chắc vị trí này và phát triển
hơn.


2.3. Nhà cung ứng.
Với lĩnh vực bất động sản các nhà cung ứng đóng vai trị quan trọng trong hoạt
động của cơng ty. Các nhà cung ứng đó là :
Nhà cung ứng nguyên vật liêu: Với tình hình giá cả hiện tại đang leo thang như
hiện nay, giá nguyên vật liệu cũng đang gia tăng đáng kể.

Nhà cung ứng tài chính: Các sàn giao dịch chứng khốn của Việt Nam
trải qua 1 năm ảm đạm, khó khăn. Điều này, làm khó khăn tới việc tiếp cận
nguồn vốn.
Với lĩnh vực cơng nghệ: Nguồn cung cấp linh phụ kiện và phụ tùng ổn định
VinFast đầu tư một khu phụ trợ riêng được dựng lên trong khuôn viên của khu tổ hợp
nhà máy tại Hải Phịng. Mọi linh phụ kiện ơ tơ, xe điện và phụ tùng đều bắt nguồn từ
đây. Với một nguồn cung cấp dồi dào lại không phải mất bất cứ khoản phí nào cũng
như được hỗ trợ thuế nhà nước. Đây là một lợi thế cực lớn của VinFast. Do đó, người
dùng hồn tồn có thể mua các linh phụ kiện ơ tơ chính hãng mới chất lượng với mức
giá tốt. Nguồn cung cấp linh phụ kiện và phụ tùng dồi dào với giá cả phải chăng
 Kết luận: Dưới tác động của các nhà cung ứng, giá cả nguyên vật liệu gia tăng,
nguồn vốn trên thị trường chứng khốn Việt Nam khó tiếp cận Vingroup có hoạt động
quản trị là tìm những nguồn nguyên liệu ổn định, giá cả hợp lý và nguồn vốn đầu tư
mạnh.
2.3. Các cơ quan hữu quan
Trong q trình hoạt động doanh nghiệp ln phải chịu sự tác động, quản lý của
các cơ quan hữu quan như chính quyền địa phương, các cơ quan quản lý thị trường,
thuế vụ, hải quan, cơ quan truyền thông đại chúng...Doanh nghiệp muốn hoạt động
lâu dài và phát triển lâu bền thì cần phải tuân thủ các quy định của các cơ quan nhà
nước, các cơ quan địa phương, phải thực hiện nộp thuế và tuân thủ pháp luật thuế vì
khoản thu về thuế là nguồn tài chính quan trọng để thực hiện các mục tiêu, chính
sách, và các định hướng của Nhà nước. Thuế được coi là nguồn tài chính chủ yếu để
cân đối cho hoạt động chi tiêu của nhà nước.
Hiện nay Vingroup là đơn vị có đóng góp nhiều cho sự phát triển kinh tế xã hội
của đất nước như: Tạo nhiều việc làm cho người lao động; tạo ra nhiều giá trị gia
tăng cho nền kinh tế thể hiện qua doanh thu hoạt động sản xuất kinh doanh; đạt được
kim ngạch xuất khẩu hàng năm lớn, mang nhiều ngoại tệ về cho đất nước, quảng bá
được thương hiệu hàng Việt Nam ra thế giới; nộp nhiều thuế vào Ngân sách Nhà
nước hằng năm; tuân thủ pháp luật thuế tốt.
 Kết luận: Doanh nghiệp muốn hoạt động lâu dài và phát triển lâu bền thì cần

phải tuân thủ các quy định của các cơ quan nhà nước, các cơ quan địa phương, phải
thực hiện nộp thuế và tuân thủ pháp luật.


3. Mơi trường bên trong.
3.1. Nguồn tài chính
Nguồn lực tài chính có ảnh hưởng quan trọng đến hoạt động quản trị và tất cả
các hoạt động đều cần nguồn tài chính để thực hiện.
VinGroup đã thấu hiểu, có tầm nhìn chiến lược trở thành công ty đi đầu trong
lĩnh vực bất động sản cao cấp nổi tiếng với các dự án lớn có tỷ suất sinh lời cao và
trong thời gian dài. VinGroup nổi tiếng với các dự án như Vinpearl land ở Nha Trang,
Bệnh viện 5 sao Vinmec tại Hà nội, các Spa và trung tâm thương mại lớn trải rộng ở
các thành phố lớn như Hà Nội hay là Hồ Chí Minh, Đà Nẵng…. và gần đây nhất là sự
thành công của trường VinUni giúp cho VinGroup đã lớn nay càng mạnh mẽ và vững
chắc trong sự nghiệp phát triển của mình.

Kết ḷn: Từ đó cho thấy doanh nghiệp có được khối tài sản có giá trị
sinh lời cao và tốc độ tăng trưởng nhanh vượt bậc. Với khả năng tạo và duy trì nguồn
cung cấp vốn, sử dụng hiệu quả đồng vốn VinGroup đã có được nguồn tài chính đầy
đủ dồi dào tạo được nền tảng vững chắc là nền tảng tạo nên những bứt phá sau này.
3.2. Cơ sở vật chất, kỹ thuật công nghệ
Các quyết định quản trị và triển khai các hoạt động của nhà quản trị phải dựa
trên cơ sở vật chất và kỹ thuật hiện có.
Với mong muốn đem đến cho thị trường những sản phẩm – dịch vụ theo tiêu
chuẩn quốc tế và những trải nghiệm hoàn toàn mới về phong cách sống hiện đại, ở
bất cứ lĩnh vực nào Vingroup cũng chứng tỏ vai trò tiên phong, dẫn dắt sự thay đổi xu
hướng tiêu dùng và luôn đầu tư về chu đáo hoàn chỉnh nhất về mặt cơ sở vật chất và
với các thiết bị công nghệ tân tiến, thông minh và hiện đại nhất và nhận được phản
hồi đánh giá của khách hàng tiêu dùng rất tích cực đem lại hiệu quả lớn cho doanh
nghiệp.

Ví dụ: Trường Đại học VinUni được thành lập và chính thức được Thủ tướng
Chính phủ phê duyệt ngày 7/12/2019 với tổng đầu tư lên đến 6.500 tỷ đồng trong đó
là 3.500 tỷ để xây dựng cơ sở vật chất. Qua các con số thống kê đó ta cũng thấy được
sự đầu tư kỹ lượng đảm bảo quy chuẩn 5 sao của VinGroup đối với những “đứa con”
của mình.
 Kết ḷn: Chính do tầm nhìn chiến lược và khả năng triển khai phát triển cơ sở
vật chất, kỹ thuật, công nghệ phù hợp với chiến lược kinh doanh của tổ chức
VinGroup đã thực hiện tốt các hoạt động quản trị của mình.
3.3. Nguồn nhân lực
VinGroup có 1 đội ngũ ban lãnh đạo giàu kinh nghiệm và tham vọngChủ tịch
hội đồng quản trị là ông Phạm Nhật Vượng tốt nghiệp trường đại học địa chất
Moscow ở Nga từng tham gia nhiều dự án kinh doanh lớn và là người sáng lập ra
công ty mỳ ăn liền Technocom sau đó bán lại cho tập đồn Nestle. Bên canh đó, đội


ngũ các giám đốc quản lý cũng là những người có trình độ học vấn cao được đào tạo
tại các trường đại học lớn trên thế giới.
Tuy vậy việc đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao kế cận vẫn đang còn thiếu
hụt và cần đầu tư thêm. Nhưng qua đó cũng thấy được VinGroup có được nguồn nhân
lực trình độ cao và đây cũng chính là nguồn lực quan trọng nhất mà thực chất cũng
chính là quản trị con người. Do đó, để có được sự thành cơng như hiện tại thì nhà
quản trị biết cách tạo ra duy trì, phát triển và sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực của tổ
chức.
 Kết ḷn:
Nguồn nhân lực có trình độ cao.
Hạn chế trong công tác đào tạo nguôn nhân lực.
3.4. Cơ cấu tổ chức
Cơ cấu tổ chức là do nhà quản trị xây dựng nên song nó lại tác động đến hoạt
động quản trị tổ chức. Cơ cấu tổ chức của vingroup theo kiểu hỗn hợp kết hợp giữa
mơ hình cơ cấu theo chức năng và theo sản phẩm nhằm phù hợp với tính chất đa

ngành của tập đồn. Ngồi ra, cơng ty cịn thực hiện cơ cấu tổ chức theo sản phẩm.
Trong đó:
 Vincom (Bất động sản) hiện đang sở hữu hàng loạt các dự án, tổ hợp bát động
sản như Vincom Center Bà Triệu, Times City...
 Vinpearl: Du lịch giải trí
 Vincharm: Chăm sóc sắc đẹp và sức khỏe
 Vinmec: Dịch vụ y tế chất lượng cao
 Vinschool: giáo dục từ mầm non, tiểu học, trung học đến cấp đại học là VinUni
gần đây nhất
Chính từ cơ cấu tổ chức linh hoạt đa dạng đã nâng cao được hiệu quả quản lý,
chất lượng sản phẩm dịch vụ.


3.5. Văn hóa tổ chức
Văn hóa tổ chức được xem là nền tảng của hệ thống tổ chức thứ hai, quy định
các triết ký, giá trị và chuẩn mực ứng xử mà mọi thành viên trong tổ chức phải tuân
thủ.
Vingroup là nơi tập trung những con người ưu tú của Dân tộc Việt Nam và các
bạn đồng nghiệp Quốc tế - những người có tư tưởng và hành động kỷ luật, có tài năng
và bản lĩnh, có lịng u nước và tự tơn dân tộc, hướng thiện và có tinh thần làm việc
quyết liệt, triệt luôn chủ động, nỗ lực học hỏi, phấn đấu khơng ngừng để hồn thiện
bản thân, hướng tới mục tiêu "Con người tinh hoa - Sản phẩm/dịch vụ tinh hoa Cuộc sống tinh hoa - Xã hội tinh hoa".
Với tinh thần thượng tôn kỷ luật, văn hóa Vingroup, trước hết chính là văn hóa
của sự chun nghiệp thể hiện qua 6 giá trị cốt lõi " Tín - Tâm - Trí - Tốc - Tinh Nhân". Văn hóa làm việc tốc độ cao, hiệu quả và tuân thủ kỷ luật đã tạo nên sức
mạnh tổng hợp đưa Vingroup phát triển vượt bậc trong mọi lĩnh vực tham gia.
Ngồi ra cơng ty cịn thường xun tổ chức các hoạt động thể thao giải trí như:
nhảy Flasmod, bóng chuyền, bóng đá, tennis… trong các “Ngày hội sống khỏe” và
các phòng trào thi đua "Người tốt việc tốt"... giúp cho CBNV thay đổi cách nghĩ,
cách làm việc, tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả cơng việc.
Chính những hoạt động, tổ chức văn hóa sơi động tích cực đem lại hiệu quả cao

ngoài những giờ làm việc căng thẳng cho nhân viên từ đó duy trì được hoạt động
quản trị quyết định khả năng tăng tưởng và phát triển của doanh nghiệp trong tương
lại.


4. Đánh giá và đưa ra nhận xét, kết luận.
4.1. Đánh giá chung.
Qua phân tích các yếu tố thuộc mơi trường chung, môi trường đặc thù, môi
trường bên trong ta thấy được tập đồn Vingroup có các cơ hội, thách thức, điểm
mạnh sau.
4.1.1. Cơ hội.
- Trong tương lai tập đoàn có nhiều cơ hội phát triển, mở rộng thị trường thế
mạnh.
- Dân số tăng nhanh và già hơn cũng là điều kiện thuận lợi để thúc đẩy cầu về thị
trường BĐS. Đây cũng chính là thị trường thế mạnh và Vingroup hướng tới.
- Thị trường người tiêu dùng có thu nhập cao đang được mở rộng, là lợi thế để
phát triển các lĩnh vực mà Vingroup đang đầu tư.
- Thị trường nguồn lao động chất lượng cao lớn, đáp ứng đủ nhu cầu và giúp
công ty vận hành dễ dàng hơn.
- Mơi trường chính trị ổn định tạo tiền đề cho việc phát triển kinh tế
- Cơ hội tiếp xúc với nguồn vốn giá rẻ và tăng thêm nguồn thu nhập của công ty.
- Việt Nam là một quốc gia có nhiều địa điểm đẹp và hấp dẫn, điều này là cơ hội
để phát triển các sản phẩm bất động sản của công ty.
- Thị trường sử dụng các dịch vụ chăm sóc sức khỏe gia tăng.
- Thị trường du lịch nghỉ dưỡng gia tăng.
4.1.2. Điểm mạnh.
- VinGroup có 1 đội ngũ ban lãnh đạo giàu kinh nghiệm và tham vọng, nguồn
nhân lực có trình độ cao. Đồng thời nhà quản trị biết cách tạo ra, duy trì, phát triển và
sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực của tổ chức.
- Vị thế người tiên phong trong lĩnh vực bất động sản. Là công ty đi đầu trong

vực lĩnh đầu tư bất động sản cao cấp nổi tiếng với các dự án lớn =)) Khối tài sản có
giá trị sinh lời cao, tốc độ tăng trưởng nhanh vượt bậc.
- Với khả năng tạo và duy trì nguồn cung cấp vốn, sử dụng hiệu quả đồng vốn
VinGroup đã có được nguồn tài chính đầy đủ dồi dào tạo được nền tảng vững chắc là
nền tảng tạo nên những bứt phá sau này.
- Tầm nhìn chiến lược và khả năng triển khai phát triển cơ sở vật chất, kỹ thuật,
công nghệ phù hợp với chiến lược kinh doanh.
- Công nghệ là yếu tố giúp khẳng định vị thế cung cấp sản phẩm cao cấp của
Tập đoàn Vingroup.
- Cơ cấu tổ chức linh hoạt đa dạng đã nâng cao được hiệu quả quản lý, chất
lượng sản phẩm dịch vụ.
- Những hoạt động, tổ chức văn hóa sơi động tích cực của cơng ty đem lại hiệu
quả cao ngoài những giờ làm việc căng thẳng cho nhân viên => Duy trì hoạt động
quản trị.


4.1.3. Thách thức.
- Việc đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao kế cận vẫn còn đang thiếu hụt và
cần đầu tư thêm.
- Khó khăn tới việc tiếp cận nguồn vốn.
- Ảnh hưởng từ cơ chế quản lý hành chính là một nguy cơ có thể ảnh hưởng đến
hoạt động của công ty
- Dưới ảnh hưởng của yếu tố khách hàng thì hoạt động quản trị của Vingroup là
cần đẩy mạnh các dịch vụ du lịch nghỉ dưỡng, bất động sản và lĩnh vực công nghệ ô
tô.
- Mối đe dọa từ các đối thủ nước ngoài. Dưới ảnh hưởng của các đối thủ cạnh
tranh thì hoạt động quản trị của Vingroup là cần củng cố vững chắc vị trí này và phát
triển hơn.
- Dưới tác động của các nhà cung ứng, giá cả nguyên vật liệu gia tăng, nguồn
vốn trên thị trường chứng khốn Việt Nam khó tiếp cận

- Doanh nghiệp muốn hoạt động lâu dài và phát triển lâu bền thì cần phải tuân
thủ các quy định của các cơ quan nhà nước, các cơ quan địa phương, phải thực hiện
nộp thuế và tuân thủ pháp luật.
4.2. Nhận xét, kết luận.
Là Tập đoàn kinh tế tư nhân hàng đầu Việt Nam với các thương hiệu bất động
sản, khách sạn du lịch, vui chơi giải trí, dịch vụ y tế, hệ thống giáo dục và bán lẻ,
Vingroup đã khẳng định được vị thế số 1 của mình với uy tín và kiên định theo chiến
lược phát triển, cụ thể:
- Vingroup đã làm rất tốt trong hoạt động tìm kiếm những địa điểm tiềm năng,
những vị trí đắc địa. Đẩy mạnh các dịch vụ du lịch nghỉ dưỡng, bất động sản và lĩnh
vực công nghệ ô tô. Tập trung vào các khu phức hợp đẳng cấp, quy mô lớn tại các
thành phố lớn và tiếp tục mở rộng tại các thành phố chiến lược. Vậy nên cơng ty ln
có được những dự án tốt, đã và đang phát triển mạnh.
- Tăng trưởng doanh thu thường xuyên và hướng đến phân khúc khách hàng
mục tiêu tại các tòa nhà thương mại, khách sạn, khu vui chơi giải trí, bệnh viện,
trường học. Hướng đến thu nhập ngày càng tăng của tầng lớp trung – cao cấp, đa
dạng của các phân khúc khách hàng mục tiêu để phát triển.
- Tăng cường phát triển năng lực đội ngũ dịch vụ, bán hàng, cho thuê, quản lý
dự án và quản lý BĐS nội bộ.
- Doanh nghiệp này cũng chuẩn bị những phương án kinh doanh phù hợp với bối
cảnh mơi trường kinh doanh có nhiều thay đổi như: Vinhomes tăng cường tương tác
với khách hàng qua các kênh tương tác trực tuyến và ra mắt kênh Youtube chính thức
để quảng bá sản phẩm. Vinpearl lên kế hoạch chuẩn bị các chương trình và sản phẩm
hấp dẫn để thu hút khách du lịch nội địa trong vòng vài tháng tới. Còn trong lĩnh vực
sản xuất, VinFast và VinSmart đều đẩy mạnh việc bán hàng qua các kênh trực tuyến.


Đẩy mạnh đầu tư vào lĩnh vực bán lẻ để đón đầu xu hướng tiêu dung, tạo dựng vị thể
trong lĩnh vực bán lẻ tại Việt Nam.
- Với mảng công nghệ, Vingroup xác định nhiều mũi nhọn để có thể thúc đẩy

đầu tư mạnh mẽ, trong đó có vấn đề đào tạo nguồn nhân lực, hạ tầng, tạo cơ chế phát
triển, các viện nghiên cứu, các quỹ hỗ trợ…
 Kết luận: Vingroup là đơn vị có đóng góp nhiều cho sự phát triển kinh tế xã
hội của đất nước như: Tạo nhiều việc làm cho người lao động; tạo ra nhiều giá trị gia
tăng cho nền kinh tế thể hiện qua doanh thu hoạt động sản xuất kinh doanh; đạt được
kim ngạch xuất khẩu hàng năm lớn, mang nhiều ngoại tệ về cho đất nước, quảng bá
được thương hiệu hàng Việt Nam ra thế giới; nộp nhiều thuế vào Ngân sách Nhà
nước hằng năm; tuân thủ pháp luật thuế tốt.


PHẦN III: KẾT LUẬN.
Trong năm 2020 Vingroup phải đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức khi nền
kinh tế bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19. Vingroup tuân thủ theo những chủ trương và
chỉ đạo kịp thời của Nhà nước để phòng chống dịch bệnh lây lan. Một số khách sạn
thuộc Vinpearl đã tạm đóng cửa, để duy tu bảo dưỡng. Đối với Vincom Retail, bên
cạnh việc triển khai khử trùng và đẩy mạnh các biện pháp bảo vệ các không gian mua
sắm an toàn cho khách hàng.
Đồng thời, Vingroup cũng chuẩn bị những phương án kinh doanh phù hợp với
bối cảnh mơi trường kinh doanh có nhiều thay đổi. “Trong bối cảnh hiện tại,
Vinhomes tăng cường tương tác với khách hàng qua các kênh tương tác trực tuyến và
ra mắt kênh Youtube chính thức để quảng bá sản phẩm. Cịn trong lĩnh vực sản xuất,
VinFast và VinSmart đều đẩy mạnh việc bán hàng qua các kênh trực tuyến...
Vingroup cần chú ý các yếu tố mơi trường vĩ mơ gồm nhóm các yếu tố mơi
trường kinh tế, nhóm các yếu tố mơi trường xã hội, nhóm các yếu tố mơi trường
chính phủ, yếu tố công nghệ và yếu tố tự nhiên; các nhóm yếu tố này có quan hệ với
nhau gây ảnh hưởng mạnh mẽ đến hoạt động sản xuất kinh doanh. Đồng thời bên
cạnh đó: Mơi trường vĩ mơ có ảnh hưởng lâu dài, đến doanh nghiệp. Mức độ tác động
và tính chất tác động của loại mơi trường này khác nhau theo từng ngành. Các yếu tố
của môi trường vĩ mơ có tác động gián tiếp đến hoạt động và kết quả kinh doanh của
doanh nghiệp. Mặc dù không có tác động trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của

doanh nghiệp nhưng mỗi khi có sự biến đổi về thu nhập dân cư, về nhân khẩu… đều
có sự tác động dây truyền đến doanh nghiệp. Bên cạnh đó cộng thêm sự khan hiếm
hay dồi dào của tài nguyên, sự cởi mở hay bảo thủ của pháp luật ... đều là yếu tố mà
nhà quản trị cần quan tâm khi đưa ra các quyết định quản trị. Các nhà quản trị của
Vingroup phải nắm vững thực trạng của môi trường vĩ mơ và vi mơ để từ đó có thể đề
ra những chiến lược kinh danh thích hợp, giúp tận dụng một cách hiệu quả mọi nguồn
tài nguyên để đưa doanh nghiệp đến những thành công và lợi nhuận cao nhất.


Tài liệu tham khảo.
1, Ngân hàng thế giới Việt Nam, Tổng quan về Việt Nam, năm 2020:
/>2, Đặng Ngọc Tú, Uỷ ban giám sát tài chính Quốc gia, Tạp chí Tài chính - cơ quan
thơng tin của bộ tài chính, Lạm phát những năm 2019 và những rủi ro, năm 2020:
/>3, Minh Tuấn, Vietnamnet, Vingroup sẽ trở thành tập đoàn công nghệ, năm 2018:
/>4, LĐO, Báo Lao động, Thị trường lao động 2019: Cơ hội việc làm:
/> Nguồn tham khảo
/>Giáo trình Quản trị học của trường Đại học Thương mại