bài ngày 28 6 bt cho học viên tại khóa học 3 triệu

ALPS04-Nhi ệm v ụNgày 3-NGUY Ễ
N TH Ị NGA –HÀ T ĨNH

NHI ỆM V Ụ1. Xem k ĩ Video Ph ần 2 – 06 hình m ẫu bán hàng đ
ể th ực hi ện các
bài t ập sau:
1. Hoàn thi ện b ảng d ư
ớ i đâ y, ch ụp hình g ử
i lên nhóm h ọc t ập:

L Ư
U ÝĐ
Ể KH Ắ
C
HÌNH

ĐẶC ĐI ÊM CHÍNH

MẪ
U
Th ợs ăn

H ọa s ĩ

PH Ụ
C
HẠ
N CH Ế

Bán hàng gi ỏi ,luôn khai thác tìm ki ếm

Làm vi ệc thu ư
ờn g đ
ộc

lư
ơ n g l ớn,h ảng say chôt đ
ơ n , bán hàng

l ập,

ki ểu giao d ịch, có k ĩ n ăng sinh t ồn,phù

tài,,thuwongf thúc đ
ảy

h ợp v ới vi ệc gi ới thi ệu các sp m ớ
i

b ởi nhu c ầu s ống còn

Di ễn gi ả truy ền c ảm h ứ
ng,có kh ả n ăng

Th ư
ờ n g suy ngh ĩ quá

d ạo

lãnh

đ
ộc

t ạo ra câu chuy ện hay, t ỉ m ĩ,có kh ả nhi ều,
n ăng TTt ốt,ch ốt đ
ơ n t ốt,tranh lu ận xu ất
s ắc,th ấu c ảm m ạnh m ẻ, ít h ứ
ng th ứ
c
cơng

ngh ệ,

bán

hàng

ki ểu

giao

d ịch,,ng ư
ờ i k ểchuy ện gi ỏi,
Di ễn viên

Bán hàng ki ểu giao d ịch,bán hàng ho ạt

Ch ăm sóc khách hàng,

bát ,t ự tin,trơi ch ảy, chun gia thuy ết

gử
i

trình,, bán hàng lôi cu ốn,, luôn tao

hàng,t ạo

chân
dự
ng

khách
khách

h ứng thú thỗ m ẫn khách hàng, có k ĩ hàng h ạn ch ế
n ăng thích ứn g m ạnh m ẽ

T ưv ấn

Bán hàng ki ểu t ư v ấn, xây d ự
ng m ối

Th ư
ờ n g tiêu t ốn

th ời

viên

quan h ệ t ốt,ch ăm sóc khách hàng

gian trong xây d ự
ng m ối

t ốt,gi ỏi đ
ố i phó v ới khách hàng khó tính

quan h ệ,t ạo lòng tin


Đồn g c ảm khách hàng ,
Ki ến trúc

Là ki ểu bán hàng ki ểu t ưv ấn, nhà bán

Không

gi ỏi

sư

hàng thơng thái,,gi ỏi tìm ki ếm khách

khơng linh ho ạt khi ti ếp

hàng m ới,,gi ỏi bán hàng và bán chéo

c ận.

nhóm

,

sp
t ốt
Nơng

Là ki ểu bán hàng ki ểu t ư v ấn, là nhân

Là ki ểu bán hàng t ốn

dân

viên t ư v ấn t ốt,,k ết n ối t ốt v ớ
i khách

kém,th ườ
n g b ị k ẹt b ởi

hàng, xây d ựng chính sách gi ỏi, chuyên

v ấn đề thách th ứ
c c ủa

gia tìm ki ếm khách hàng trung thành

khách

hàng,,thuwongf

T ưv ấn giao ti ếp kéo, đạt k ết qu ả,có kh ả quan tâm đến ch ăm sóc
n ăng th ự
c

hi ện,t ập

trung t ạo

lòng

khách hàng ,k ết qu ả

tin,kh ả n ăng ph ục v ụ t ốt,ngay c ả khi

tính sau

khách hàng khó tính

Kh ản ăng bán kém

2. Xem l ại bài STM và xác định hình m ẫu chính, hình m ẫu ph ục ủa b ản thân. B ạn
hi ểu thêm đi ều gì v ềchính mình?
Tr ảl ời:
Theo tơi hình m ẫu chính là h ọa s ĩ ,tuy nhiên m ỗi m ẫu ng ườ
i c ũng có đi ểm ,th ế
m ạnh n ổi b ật và h ạn ch ết ươ
n g ứn g
Hình m ẩu ph ụ:: nông dân
3. Hi ểu v ề đặc đi ểm c ủa 06 hình m ẫu trên giúp ích cho b ạn nh ư th ế nào trong

cu ộc s ống, trong công vi ệc và trong vai trò là m ột nhà qu ản lý/lãnh đạo (n ếu b ạn
ch ưa ph ải là lãnh đạo thì c ứgi ảđịnh mình v ới vai trị lãnh đạo )?
Tr ăl ời:
Được bi ết thêm v ề 6 hình m ẩu này r ất h ữ
u ích trong cu ộc s ống ,trong công
vi ệc.Tùy theo công vi ệc c ũng nh ưth ời đi ểm mà ch ọn l ự
a hình m ẩu thích h ợ
p
V ềcá nhân: hi ểu mình ,hi ểu ng ườ
i,
T ựtin trân tr ọng m ọi ng ườ
i


Trong công việc: hiểu học sinh,phụ huynh, sếp ,đông nghiệp,
Biến hình qua 6 hình mẩu khi giao tiếp tuỳ theo khách hàng, tìm đối tác b ổ sung
điểm mạnh
Trong vai trò lãnh đạo: giao việc đúng người,, đúng sp,thấu hiểu ,cảm thông, tăng
niềm tin khách hàng