Tài liệu Measurement pptx

ĐO LƯỜNG
“When you can measure what
you are speaking about and
express it in numbers, you
know something about it”
Lord Kelvin

Một khái niệm là một tập hợp những ý nghĩa hoặc
những đặc tính liên quan tới những sự kiện, đối
tượng, điều kiện, tình huống, và các hành vi.

Sự thành công của một nghiên cứu phụ thuộc vào:

Mức độ khái quát hóa một cách rõ ràng

Mức độ mà người khác hiểu những khái
niệm mà ta sử dụng
Khái niệm (Concept)

Là một ý tưởng, hay hình tượng được tạo ra
một cách cụ thể cho một nghiên cứu hay cho
mục đích phát triển lý thuyết.
Khái niệm nghiên cứu (Construct)
Biến quan sát 1
Biến quan sát 3
Biến quan sát 2
Trừu tượng nhất
Mức độ trừu tượng
Cụ thể nhất
“Quản trị chất lượng toàn diện”
(TQM – Total Quality Management)

“Hướng vào khách hàng –
Customer focus”
“Quản lý quá trình –
Process management”
Biến quan sát 2
Biến quan sát 3
Biến quan sát 1
Đo lường là cách thức sử dụng các con số để
diễn tả các khái niệm nghiên cứu.

Chọn các sự kiện thực tế có thể quan sát được

Dùng số hay ký hiệu diễn tả các đặc điểm của
sự kiện

Áp dụng một quy luật để nối quan sát với ký
hiệu