Tài liệu Từ điển ABC nghệ thuật kinh doanh pdf

Từ điển ABC nghệ thuật kinh doanh
Thực tế cho thấy giữa các chủ doanh nghiệp đã thành đạt đều có rất nhiều điểm
chung. Hãy hình dung: nếu tất cả các chủ doanh nghiệp đó chia sẻ những giá trị và
đặc tính chung của họ với mọi người, thì việc khởi sự và điều hành công ty của
bạn chắc sẽ dễ dàng như đánh vần bảng chữ cái ABC.

A. Thái độ tích cực (Attitude). Việc có được một thái độ, quan điểm tốt sẽ tạo
cho bạn một sức lôi cuốn tuyệt vời trong con mắt những nhân viên tài năng vào
bất cứ thời điểm nào dù tốt hay xấu. Vậy thế nào là một thái độ đúng? Chắc chắn
trên con đường kinh doanh, bạn không thể tránh khỏi những khó khăn vấp váp, dù
thế nào cũng luôn giữ một cái nhìn lạc quan và sự suy nghĩ tích cực. Điều này sẽ
lan tỏa tới mọi người xung quanh và giữ họ ở lại với bạn trong suốt cuộc hành
trình.
B. Kiên định (Bold). Cho dù hoàn cảnh hiện tại của bạn đang thế nào đi chăng
nữa, thì vẫn phải giữ vững lập trường và không từ bỏ mục tiêu. Trong nhiều
trường hợp, bạn thấy được những cơ hội mà nhiều người khác không thấy, vì vậy
đừng lưỡng lự nếu phải mạo hiểm. Hãy ghi nhớ, một chủ doanh nghiệp bao giờ
cũng kiên định, không bao giờ để những giấc mơ của mình lụi tàn.
C. Lịch thiệp, say mê & bộc trực (Courteous, charming & candid). Ở những
chủ doanh nghiệp thành đạt nhất ba tính cách này thường hoà quyện với nhau rất
tuyệt vời.
D. Kiên quyết (Determined) biến những ý tưởng thành hiện thực.
E. Sinh lực (Energy).Mọi người đều bàn về tầm quan trọng của các kỹ năng quản
lý thời gian, nhưng việc quản lý sinh lực của bạn cũng không kém phần quan
trọng. Đừng phí sức vào những việc vô ích.
F. Trọng tâm (Staying Focused). Hãy luôn giữ vững trọng tâm vào những vấn đề
quan trọng chứ không phải các yếu tố tiểu tiết.
G. Hoà đồng và rộng lượng (Gregarious and generous) Những đặc tính này sẽ
giúp bạn kết giao thêm nhiều bạn mới trước khi bạn cần đến chúng. Quan hệ là
nền tảng vững chắc cho các hoạt động kinh doanh . Đừng bao giờ đánh giá thấp
sức mạnh của những cử chỉ thân thiện nhỏ, vì điều này mọi người sẽ yêu mến và

sẵn sàng giúp đỡ bạn trong những lúc khó khăn.
H. (Humor) - Hài hước. Hóm hỉnh mọi nơi mọi lúc sẽ giúp bạn vượt qua nhiều
đêm dài khó khăn. Một lời đùa vui vẻ hay một lời bình luận dí dỏm có thể các tác
dụng rất lớn, tạo ra một sức sống mới cho bầu không khí đang căng thẳng, ngột
ngạt.
I. Cách tân (Innovation) là chìa khoá cho sự sáng tạo và tăng trưởng trong kinh
doanh ngày nay.
J. Khả năng xử lý (Juggle) nhiều nhiệm vụ trong cùng lúc mà không xao lãng bất
cứ việc nào là phẩm chất tuyệt vời và rất cần thiết.
K. Độc đáo (Kooky). Mỗi một chủ doanh nghiệp đều có một vài ý tưởng độc đáo
nào đó, chỉ cần đợi cơ hội, thành công sẽ đến. Những ý tưởng táo bạo có thể tạo ra
sự khác biệt lớn trong kinh doanh kéo theo sự thành công bất ngờ.
L. Dẫn dắt (Lead). Những chủ doanh nghiệp thành đạt nhất luôn biết cách dẫn dắt
mọi người đi theo con đường mà họ đã định ra.
M. Người thầy giáo (Mentor). Hãy là một người thầy giáo, chia sẻ kinh nghiệm
và kiến thức với những người khác. Chính bạn là người đã mở ra một hướng đi
mới và mọi người đi theo bạn, vậy thì ai nếu không phải là bạn sẽ dạy họ đi trên
con đường này.
N. Tự nhiên (Naturally). Hãy biến nghệ thuật làm chủ doanh nghiệp trở nên tự
nhiên như một phần trong ADN di truyền của bạn, Các chủ doanh nghiệp nhiều
phần được sinh ra hơn là được tạo thành. Hãy thể hiện thật nhuần nhuyễn các điểm
mạnh của mình để đạt được những kết quả tuyệt vời nhất.
O. Lạc quan (Optimistic) nhưng cũng rất R - thực tế (Realistic) là hai đặc tính
quan trọng. Nó sẽ giúp bạn có được lối suy nghĩ sáng tạo để giải quyết các vấn đề
khó khăn phát sinh, tìm thấy những câu trả lời khả khi điều hành các hoạt động
kinh doanh.
P. (Pleasantly persistent) - kỹ năng duy trì độ cân bằng thích hợp: bền bỉ mà vẫn
thoải mái. Hai yếu tố này rất khó nhuần nhuyễn. Thành công không chỉ cần một ý
tưởng lớn mà còn phải bền gan, nhưng đừng “lên gân” quá kẻo mất sức mà không
đi được xa.

Q. Đặt câu hỏi (Question) với vị trí hiện tại của mình và không bao giờ tự thoả
mãn. Những chủ doanh nghiệp thành đạt luôn đặt ra nhiều câu hỏi khác nhau để
khám phá những cơ hội và vấn đề mới.
R. đặc biệt (Remarkable). Trong thế giới kinh doanh ngày nay, bạn phải thực sự
đặc biệt ở một mặt nào đó để nổi bật lên so với các đối thủ cạnh tranh. Việc bắt
chiếc những gì người khác đã làm sẽ không đưa bạn đến đâu cả. Làm một điều gì
đó tốt hơn các đối thủ cạnh tranh là yếu tố sống còn.
S. Có chiến lược (Strategic) nhưng cũng biết tận dụng tối đa khi thời cơ xuất
hiện. Có trong tay một tấm bản đồ, bạn có thể biết rõ những lối ngoặt, những
đường tắt để đến đích một cách ngoạn mục. Nhưng bạn cũng cần phải có tầm nhìn
để có thể nhận ra cái đích nào xứng đáng để vẽ bản đồ đi tới.
T. Nền tảng chuyên môn (Technically competent). Không có nhiều con đường
tắt đến với mục tiêu, vì vậy bạn phải trang bị cho mình một nền tảng kiến thức để
cải thiện khả năng.
U. Điềm tĩnh (Unflappable). Khi mọi việc không xảy ra như ý muốn, những chủ
doanh nghiệp vĩ đại luôn bình tĩnh đối mặt với thách thức.
V. Tạo dựng giá trị (Value). Trong mắt các khách hàng, các chủ doanh nghiệp
phải là một tập hợp các giá trị nào đó hữu ích đối với họ.
W. Ấn tượng (Wow). Để khách hàng nhớ mãi, các chủ doanh nghiệp phải để lại
những ấn tượng mạnh mẽ trong tâm trí khách hàng qua mỗi lần tiếp xúc.
X. trải nghiệm khác thường (eXtraodinary eXperiences). Mỗi một lần mua
sắm hoặc sử dụng dịch vụ đối với khách hàng lại là một trải nghiệm thú vị mới.
Điều này sẽ đưa khách hàng quay trở lại nhiều lần hơn trong tương lai.
Y. Những người trẻ mãi không già (Young at heart). Các ông chủ thành công
không bao giờ đánh mất tính tò mò và sự ham học hỏi. Đôi mắt họ luôn loé sáng
khi họ cảm thấy phấn khích vì một ý tưởng tuyệt vời nào đó.
Z. Nhiệt huyết (Zealous) với cuộc sống. Hơn tất cả, các chủ doanh nghiệp nên
luôn tâm niệm rằng cớ sao cứ phải băn khoăn lo lắng, hãy thoải mái bất cứ khi nào
có thể!
Vậy, trong tương lai, nếu bạn phải đương đầu với một bức tường đá hay sa lầy trên

đường đi, hãy điểm lại từ điển ABC - Nghệ thuật làm chủ doanh nghiệp. Và đặt
cho mình câu hỏi: “Tại sao mình lựa chọn con đường này, chắc phải có một hướng
đi nào đó thích hợp hơn chứ!”, rồi bạn sẽ thấy thách thức đang từng bước bị đẩy
lùi và thành công sẽ rộng mở trước mắt bạn.