Tài liệu 4 lỗi ở khâu thiết kế website khiến bạn sẽ mất khách hàng doc

4 lỗi ở khâu thiết kế website khiến
bạn sẽ mất khách hàng

Trước khi bạn bắt tay vào thiết kế một trang web hay cả một website,
bạn nên chú ý để tránh mắc phải những lỗi thông thường sau đây. Những lỗi
này thường gây khó chịu cho ngườiđọc và vì thế bạn sẽ dễ mất đi những
khách hàng tiềm năng.
Lỗi thứ nhất: Kích cỡ website quá lớn
Nếu như phải mất từ 10 cho đến 15 giây để tải xuống website của bạn thì
bạn nên đánh giá một cách quan về website của mình. Đó là lỗi lớn nhất mà người
thiết kế giao diện website thường mắc phải. Có thể bạn truy cập internet bằng
đường truyền tốc độ cao cộng chút hứng thú nên phần đồ hoạ bạn đưa vào chiếm tỉ
trọng lớn trong giao diện của trang.

Tuy nhiên, bạn thử nghĩ xem, nếu khách truy cập không có điều kiện cơ sở
hạ tầng thuận lợi như bạn, không có cáp truyền và tốc độ truy cập cao thì việc phải
mất từ 10 đến 15 giây để tải xuống 1 trang web là chuyện thường tình, và tất nhiên
không phải ai cũng có đủ lòng kiên trì để chờ đợi như vậy.
Lỗi thứ hai: Các quảng cáo loè loẹt, sặc sỡ
Vâng, có thể đó là các banner quảng cáo mang đến cho bạn nguồn thu về tài
chính. Nhưng bạn thử tưởng tượng xem, khi truy cập vào một trang nào đó mà đập
ngay vào mắt mình là cả một cụm, một dãy dài từ đầu tới cuối hay cả một góc của
trang tràn ngập các banner và logo quảng cáo thì tôi chắc rằng bạn không có cảm
tình với trang web đó. Trên thực tế, các website của Việt Nam rất hay mắc lỗi này,
các quản trị gia quá chú trọng vào nguồn thu quảng cáo từ việc cho đặt banner,
cho nên các trang đó không còn mang tính thẩm mỹ cũng như nét đặc trưng của
mình.

Bạn thử để ý xem, các website hàng đầu thế giới như Yahoo đã giảm thiểu
cho đặt banner hay logo quảng cáo trên trang chủ của mình, chuyển hướng tập
trung vào việc cung cấp dịch vụ tìm kiếm; hoặc các website tin tức hàng đầu thế

giới, họ đã nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như nội dung tin tức để thu hút đọc
giả và khách hàng. Theo tôi, việc tăng số lượng đặt banner quảng cáo trên một
trang đồng nghĩa với việc họ sẽ mất dần đi số đọc giả trung thành cũng như khách
hàng tiềm năng của mình. Vì vậy, nên biết dàn trải một cách hợp lý các banner,
logo quảng cáo sang các trang chuyên mục khác.
Lỗi thứ ba: Bố cục rắc rối, lằng nhằng
Trước khi bạn xây dựng một website, phần việc phải tiến hành trước tiên là
xây dựng một sơ đồ website. Bạn lên kế hoạch bao gồm danh sách cụ thể những gì
cần phải làm như: số lượng trang, các chuyên mục, liên kết các trang, liên kết các
chuyên mục, dịch vụ, nội dung thông tin cho từng trang, từng chuyên mục. Tiếp
đến là tạo một form thông tin liên hệ, chỉ dẫn và đặt lên từng trang ở một vị trí phù
hợp và ít bị thay đổi ở các trang khác cho đọc giả dễ nhận thấy.
Lỗi thứ tư: Lạm dụng trong quảng cáo website
Khi bạn tiến hành quảng cáo cho website, bạn thường dùng phần mềm gửi
thư đồng loạt tới các địa chỉ e-mail, tuy nhiên phương pháp này giờ tỏ ra không
mấy hữu hiệu bởi các nhà cung cấp dịch vụ e-mail coi đó là hành động gửi thư rác.
Và tất nhiên, nếu như bạn gửi một bức thư có cùng một nội dung tới các địa chỉ
khác nhau có đuôi tên miền của một nhà cung cấp dịch vụ thì bức thư đó sẽ tự
động bị nhận dạng là spam.

Trong chiến dịch xúc tiến quảng bá website, bạn có thể sử dụng các biện
pháp quảng cáo đơn giản miễn phí kèm theo khác như sử dụng các diễn đàn, tham
gia các nhóm chat, trao đổi banner quảng cáo hai chiều với các website khác…