Thuật dùng người của những công ty
nổi tiếng thế giới
Việc tuyển chọn nhân tài từ trước tới nay không bao giờ là một việc đơn giản.
"Làm thế nào để chọn ra được những người: đủ đức đủ tài, để phục vụ lợi ích công
ty?" Đó là câu hỏi chung của rất nhiều nhà "cầm quân" tại các công ty lớn trên thế
giới. Vậy chúng ta thử xem, họ - những tập đoàn nổi tiếng đã có những chiến lược
gì?
1. NOKIA với kế sách "Dĩ nhân vi bản"
Trọng tâm dùng người của công ty điện thoại nổi tiếng nhất thế giới này chính là
“Dĩ nhân vi bản”( Lấy người làm gốc). Để lọc và chọn ra được những nhân tài,
Nokia thực hiện kế sách “Lấy người làm gốc” của mình như sau. Một là đối với
“hệ thống phần cứng” bao gồm: việc khảo sát về trình độ chuyên môn, nghiệp vụ
và việc tiếp nhận công nghệ mới của nhân viên.
Việc khảo sát chuyên môn này thường do một phòng ban do chính giám đốc đề cử
để kiểm tra. Hai là “hệ thống phần mềm” bao gồm: việc khảo sát năng lực sáng
tạo, tính linh hoạt trong xứ lý tình huống, thường thì công việc này do phòng nhân
lực trực tiếp kiểm tra.
2. MOTOROLA với “5 chữ E”
Chữ E thứ nhất:
Envision(Tạo tầm nhìn): Phải có sự hiểu biết sâu sắc về khoa học
kỹ thuật và xu hướng phát triển của công ty trong quá khứ, đồng thời cũng phải
nhận thức được xu hướng phát triển của công ty trong tương lai.
Chữ E thứ hai:
Energ( Linh hoạt): Có sự sáng tạo trong công việc và sự linh hoạt
trong việc giải quyết các tình huống phát sinh. Có tinh thần tập thể và biết cách
hoạt động theo nhóm.
Chữ E thứ ba:
Execution( Khả năng hành động): Không thể nói mà không làm,
hành động nhanh gọn, dứt khoát. Làm bất cứ việc gì cũng phải có kế hoạch cụ thể
và hiệu quả.
Chữ E thứ tư:
Edge(Quyết đoán): Có năng lực phán đoán, trắng đen phân minh.
Phải đưa ra được những quyết định chính xác tại những thời điểm nhạy cảm.
Chữ E thứ năm:
Ethics(Đạo đức): Thành thực, biết tôn trọng người khác, luôn tạo
được sự tin tưởng và tín nhiệm của đồng nghiệp, biết hợp tác.
3. SIEMENS với "Loại hình nhà doanh nghiệp"
Công ty nổi tiếng thế giới với hàng trăm năm tuổi Siemens đã từng được mệnh
danh là “Cái nôi của các nhà doanh nghiệp”. Trên thực tế, những nhân tài mà
Siemens tìm được đều hoàn toàn dựa theo tiêu chuẩn “Loại hình nhà doanh
nghiệp” của mình. Một số điều kiện quan trọng đó là: thành tích học tập tốt, khả
năng dùng ngôn ngữ phong phú, yêu thích nhiều lĩnh vực, có tinh thần học hỏi, tìm
hiểu những việc mình chưa biết, đồng thời còn có chí tiến thủ, không nói nhiều và
kiên cường.
4. SHELL với tố chất” Car”
Khi tuyển dụng người tài, công ty dầu lửa nổi tiếng thế giới Shell luôn đặt tiêu chí
“Có tầm nhìn và hướng phát triển cho tương lai” lên cao nhất. Đây là nội dung chủ
yếu trong định nghĩa “tố chất Car” mà Shell đang áp dụng trong việc tuyển chọn
nhân tài cho mình. Định nghĩa đó được giải thích như sau:
Capacity(khả năng phân tích): Có thể nhanh chóng phân tích các số liệu và đưa
ra được những kết luận chính xác dựa trên những tài liệu hoặc tin tức chưa rõ ràng
hoặc chưa hoàn chỉnh. Có thể phân tích các tác động bên ngoài trực tiếp ảnh
hưởng đến công ty đồng thời trong bối cảnh phức tạp, không rõ ràng vẫn đưa ra
đựợc những phương án giải quyết hữu hiệu nhất đối với quyền lợi của công ty.
Achievement(tính thành tựu): Luôn có mục tiêu cho bản thân mình và cho người
khác, làm việc một cách có hiệu quả, có khả năng xử lý những vấn đề phát sinh
mà không thuộc chuyên môn của mình.
Relation(tính quan hệ): Biết tôn trọng ý kiến của người khác, là người chính trực,
trung thực, có khả năng gây ảnh hưởng tốt đến mọi người. Thẳng thắn, biết xây
dựng tốt mối quan hệ với các đối tác và đồng nghiệp.
5. HP với “ Đoán nhân tài qua người tiến cử”
HP rất coi trọng tiềm lực của ứng viên nhưng yêu cầu đặt lên hàng đầu của họ khi
tuyển chọn nhân tài chính là năng lực. Chính vì thế, công ty HP rất quan tâm đến
những người tiến cử những ứng viên cho họ. Đó có thể là khách hàng, đồng
nghiệp hoặc những người quen biết . “Thực ra chỉ những người có tài mới có con
mắt nhận ra những người có tài khác”. Đây chính là nội dung chính trong cách
tuyển người của công ty điện tử nổi tiếng này.
6. IBM với “Thành tích cao”
Trong việc tuyển chọn những người có thành tích cao, công ty máy tính IBM đã
đưa ra những tiêu chuẩn sau:
Win: Có lòng quyết tâm và chí tiến thủ
Execution: Có khả năng làm việc vừa nhanh vừa tốt
Team: Có tinh thần đồng đội
7. LUCENT với tiêu chuẩn “GROWS”
Khi tuyển dụng nhân tài và ứng viên cho công ty, tập đoàn viễn thông Lucent luôn
đề ra tiêu chuẩn rất đặc biệt mang tên” Grows”. Đây là năm chữ cái đầu trong yêu
cầu của công ty đối với các ứng viên. Đó là:
G: Đại diện quan niệm tăng trưởng toàn cầu
R: Đại diện cho kết quả công việc
O: Đại diện cho việc chăm sóc khách hàng và cạnh tranh với đối thủ
W: Đại diện cho việc mở rộng và phát triển việc kinh doanh của tập đoàn.
S: Đại diện cho tốc độ
8. GE với tiêu chuẩn” Không câu nệ”
Công ty điện khí nổi tiếng thế giới GE – Mỹ có tiêu chuẩn chọn nhân tài rất
“thông thoáng”: không cần biết bạn đến từ quốc gia nào, đã từng học trường đại
học nào, chỉ cần có năng lực để hoàn thành công việc là có thể được nhận. Tại GE,
những nhân viên trẻ tuổi luôn được tạo rất nhiều cơ hội để thế hiện và chứng tỏ
năng lực của mình. Hiện nay tại GE, có hơn 30 giám đốc phòng ban khác nhau và
đa phần trong số họ đều đến từ các trường đại học không phải của nước Mỹ. Tuy
nhiên, chính họ cũng là những nhân tố quan trọng quyết định sự phát triển thịnh
vượng cho công ty đa quốc gia giàu có này.
9. PROCTER & GAMBLE với nguyên tắc “ Tám tiêu chuẩn”
Tập đoàn Procter & Gamble đã từng đưa ra nhận xét về đội ngũ nhân viên của
mình như sau: “Nếu như bạn đến công ty Procter & Gamble và để lại đây rất nhiều
tiền bạc, nhà cửa, đất đai mà lấy đi tất cả nhân viên thì không lâu sau sẽ chẳng ai
còn nghe thấy tên của công ty Procter & Gamble nữa vì chúng tôi đã bị hủy họa
rồi. Còn nếu như bạn lấy đi tất cả mọi thứ từ tiền bạc, nhà cửa nhưng để lại cho
chúng tôi đội ngũ nhân viên thì chỉ cần 10 năm sau, chúng tôi lại được như ngày
hôm nay”. Nói như vậy để thấy rằng việc tuyển chọn nhân tài là một việc rất quan