Tài liệu Chuẩn kỹ năng kỹ sư công nghệ thông tin pdf

1
Chun k nng K s Công ngh thông tin

K s Công ngh thông tin c bn (phiên bn 01, 6-2002)
(đã đc chng nhn tng đng vi Chun k nng CNTT ca JITEC, Nht Bn)



Ni dung


1. Tng quan…………………………………..1
2. Các hot đng chính………………………..4
3. Tiêu chí k nng ………………………… 8
4. Khung kin thc …………………………..21





c thích nghi vào điu kin thc t ca Vit Nam trên c s
phiên bn ngày 19 tháng 3 nm 2001ca chun k nng k s CNTT Nht Bn
Bn rà soát nm 2003




Ban Qun lý Khu Công ngh cao Hoà Lc
Trung tâm sát hch CNTT và h tr đào to (VITEC)

1
1. Tng quan
1.1 Nn tng phát trin "Chun k nng K s CNTT" (gi tt
là “Chun k nng v CNTT”)
Hin nay, nhng hy vng ln nht đc đt vào CNTTnh
ngun lc đi mi công nghip và tng trng kinh t mi. ó
là vì vai trò ca CNTT đc m rng t nhng công c làm
gim chi phí sn xut và tng nhanh dch v, thành nhng công
c đ hp tác hiu qu gia các doanh nghip và đ to ra các
ngành công nghip mi. Bt đu t bây gi, cht lng đu t
cho tin hc hoá s quyt đnh s đi lên hay đi xung ca mt
công ty. Do vy vn đ cp bách là nâng cao trình đ cho
nhng ngi tham gia xây dng nên các h thng thông tin tiên
tin – và c nhng ngi s dng h thng đó.
 Vit Nam, Ch th 58 ca B Chính tr và Quyt đnh 128
ca Chính ph nêu rõ s cn thit phi m rng phm vi và
nâng cao cht lng đào to, bi dng ngun nhân lc CNTT,
tp trung hun luyn tng cng cho nhng ngi làm CNTT
chuyên nghip, đc bit là các chuyên viên phn mm, đ đáp
ng đc nhu cu đang tng rt nhanh ca th trng trong
nc và trên th gii. Theo ch tiêu đt ra, đn nm 2005 phi
có khong 50.000 chuyên viên CNTT có k nng  các mc đ
khác nhau. Vì vy, Trung tâm sát hch CNTT và h tr đào to
(VITEC) hoan nghênh vic nghiên cu ca Trung tm sát hch
k s CNTT (JITEC) thuc Hip hi phát trin x lý thông tin
Nht Bn (JIPDEC) v cách thc nâng cao trình đ, đánh giá

và la chn nhng “k s” gii - tc nhng ngi có th chng
t đc nng lc hành ngh ca h qua công vic thc s,
đng thi đánh giá cao "các chun k nng k s CNTT" ca
JIPDEC mà trng tâm là các tiêu chí đ xác đnh xem công
vic yêu cu có đc thc hin mt cách tng xng hay
không.

1.2 Ý ngha và mc tiêu phát trin "Chun k nng CNTT"
Kt qu các điu tra  Nht Bn và Vit Nam v nhân lc
CNTT cho thy mt vn đ quan trng cn đc gii quyt
trong gii công nghip và khi các c s đào to, đó là vic
xây dng các tài liu hng dn nhm xác đnh mt cách rõ
ràng v trình đ kin thc, k nng và nng lc mà nhân lc
CNTT cn đc trang b hoc b sung nhm đáp ng vi mong
mi ca gii công nghip và nhu cu xã hi.
Ngoài vic cn thit đ xác đnh trình đ kin thc, k nng và
nng lc phi trang b cho các k s CNTT - nhng ngi làm
vic thc s trong gii công nghip, nhng hng dn này còn
cn thit đ xác đnh các mô hình k s CNTT đc tha nhn
trên trng quc t, và các cách thc mà trng hc hoc c s
đào to cn trin khai trên c s ca các mô hình đó.
Mt ví d v hng dn là "Chun k nng k s CNTT" do
Trung tâm công ngh trng đim thuc vùng Tây Bc M
(NWCET) phát trin. ó là mt phn ca "Các chun k nng"
do B Lao đng M xây dng.
"Chun k nng CNTT" đc xây dng nh mt công c đ
gii quyt vn đ nêu trên, và áp dng đi vi mi loi hình sát
hch k s CNTT nh mt tiêu chun đ đánh giá k nng ca
ngi k s đc đào to bi dng. Vic áp dng chun k
nng có ý ngha quan trng đi vi gii công nghip trong vic

"tuyn chn nhân lc đc đm bo có kh nng thc hin các
công vic thc s". i vi các vin đào to nh trng hc,
nó có ý ngha cho vic "hiu bit và xác nhn nhng kin thc,
kh nng, và các mc đ đt đc ca ngi k s theo yêu
cu ca các doanh nghip ". i vi các c quan chính ph,
điu này có ý ngha cho vic "nm đc trình đ k thut ca
toàn b gii công nghip".



2
1.3 Cu hình ca Chun k nng CNTT
Chun k nng CNTT là công c đ cung cp thông tin v
kin thc và k nng cn thit đ thc hin các cng vic
phát trin h thng nh xây dng, kim soát vn hành, s
dng và đánh giá H thng thông tin (HTTT) trong các t
chc (ví d nh các doanh nghip). Nó cng cung cp các
ch tiêu đ xác đnh các kt qu công vic. “H thng sát
hch KSCNTT: Tng quan v h thng” và “Phm vi sát
hch” mô t các kin thc, công ngh (kin thc k thut)
và kh nng mà KS x lý thông tin cn phi có, và các ch
tiêu v hiu nng. (đc lit kê trong mc 1, 2 và 3 di
đây). Các chun k nng đc thit lp s mô t các đim
này chuyên sâu hn qua tham kho t vn các công vic c
th.
1) Vai trò và công vic
2) Mc đ k thut cn thit
3) Phm vi sát hch: bui sáng và bui chiu.
(Các thông tin trên có th ly t )

Chun k nng CNTT gm 3 loi thông tin k thut mô t
di đây. Trong chun này, chun k nng cho tng ngi
đc thit lp theo phân loi tng ng vi loi hinh sát
hch
(1) Các hot đng ch cht
Phn này mô t các công vic là quan trng nht đi vi
mi loi hình sát hch. Nó mô t “vai trò và công vic”
trong 1)  trên chuyên sâu hn.
(2) Tiêu chí k nng
Phn này mô t kin thc và k nng gì cn đc s
dng khi thc hin các hot đng ch cht trong (1) 
trên và đng thi mô t các tiêu chí v hiu nng đ xác
đnh cn phi đt đc nhng kt qu gì. Nó mô t “các
mc đ k thut cn thit” trong mc 2)  trên.
(3) Khung kin thc
Phn này mô t mt cách h thng các kin thc chung
không ph thuc vào loi hình sát hch và kin thc
cn thit đ thc hin các hot đng ch cht trong (1)
 trên. ng thi nó cng bao gm “phm vi sát hch”
nh trong 3)  trên.

1.4 Hình nh v k s CNTT c bn và các chun k nng.
Chun k nng KS CNTT c bn đc chun b đ áp dng
khung chun k nng KS CNTT nói chung cho các KS
CNTT c bn.
(1) Hình nh v k s CNTT c bn
Trong mt d án phát trin h thng thông thng, KS
CNTT c bn nhn các bn thit k bên trong t các KS
thit k và phát trin. Sau đó, h chun b tài liu thit k
chng trình di s ch đo ca ngi qun lý d án và

thông qua s hng dn ca các KS  mc cao hn nh KS
thit k và phát trin. Trong công vic c bn này, KS
CNTT c bn cn có kh nng phát trin mt chng trình
tt bng cách s dng đy đ các k thut liên quan ti
thut toán và cu trúc d liu  mc c s.

KS c bn cng có trách nhim thc hin mt s công vic
khuyn khích khác nh phát trin chng trình, kim th
đn v, và kim th tích hp h thng theo s hng dn
ca KS thit k và phát trin.

(2) Chun k nng
Các chun k nng sau áp dng đi vi KS c bn:
1) Khung kin thc CNTT chung (IT CBOK)
2) KS CNTT c bn
các hot đng ch cht, khung kin thc thc hành,
khung kin thc lõi, và chun k nng.



3
2. Cỏc hot ng ch cht
Cỏc hot ng ch yu trong d ỏn phỏt trin h thng l cỏc
th tc mụ t cỏc thao tỏc trong pha phỏt trin h thng thuc
lnh vc cụng vic c s ca k s CNTT. Trong chun k
nng ny, lnh vc cụng vic nờu trờn c gi l qui trỡnh
cụng vic phỏt trin h thng.
Hỡnh 2-1 cho thy cỏc cụng vic trong qui trỡnh cụng vic phỏt
trin h thng c chia thnh 7 hot ng chớnh:

Hỡnh 2.1 Qui trỡnh cụng vic phỏt trin h thng chung cho KS
c bn, KS thit k v phỏt trin v KS h thng ng dng.



Mi hot ng li tip tc c phõn thnh cỏc cụng vic chi
tit hn gi l nhim v. Chun k nng ny th hin qui
trỡnh cụng vic phỏt trin h thng theo mu nh sau:
Hot ng Nhim v Nột chớnh trong cụng vic
1-1 nhim v 1 ...
1-2 nhim v 2 ...
1. Hot ng 1
1-3 nhim v 3 ...
2-1 nhim v 1 ...
2-2 nhim v 2 ...
2-3 nhim v 3 ...
2. Hot ng 2

2-4 nhim v 4 ...
KS c bn ch yu cú nhim v thit k chi tit (thit k
chng trỡnh) v cỏc cụng vic tip sau ú trong hỡnh 2-1. Tuy
nhiờn v khớa cnh k nng cn cú ta thy KS c bn tham gia
vo thit k chng trỡnh di s hng dn ca KS mc cao
hn.
Ghi chỳ 1: Trong qui trỡnh cụng vic phỏt trin h thng, cỏc
hot ng chung v kim th c b sung cựng vi cỏc hot
ng thc hin tun t c ch ra trong hỡnh 2-1.
Ghi chỳ 2: Trong hỡnh 2-1, phn nn m trong khung k n
cho thy KS c bn tham gia vo cụng vic vi s hng dn
ca KS mc cao hn. Cũn phn nn m trong khung k ỳp
cho thy cỏc KS c bn phi ch ng thc hin cụng vic.
Phân tích yêu cầu ngời dùng và xác định nhu cầu hệ thống
Chuẩn bị phát triển hệ thống
Hỗ trợ cài đặt hệ thống
Viết và thực hiện chơng trình
Thiết kế hệ thống (thiết kế ngoài)
Thiết kế thành phần (thiết kế trong)
Thiết kế chi tiết (thiết kế chơng trình)


4

Phn chung cho KS c bn, KS thit k và phát trin và KS h thng ng dng:

[Qui trình công vic phát trin h thng]
Hot đng Nhim v Nét chính trong công vic
1-1 Thu thp phân tích thông tin đ
xác đnh yêu cu ca ngi dùng

 xác đnh yêu cu ca ngi dùng, phân tích vn đ ca h thng hin ti và yêu cu
mi ca ngi dùng (gm nghiên cu các mc điu tra, tin hành điu tra, phân loi kt
qu điu tra, nhu cu h thng hoá, điu kin ban đu, gii hn, nghiên cu gii pháp và
phm vi h thng hoá)
1-2 Xác đnh phm vi công vic Xác đnh mc tiêu và phm vi ca d án, c tính và th hin các ngun tài nguyên cn
thit đ đt đc yêu cu ca ngi dùng nh thi gian, tài liu, và nng lc (gm c mc
tiêu và phm vi h thng hoá, chc nng h thng, yêu cu v công vic, t chc và ngi
dùng, cu hình h thng, điu kin thit k, các mc kim tra cht lng, môi trng phát
trin và các tác đng d tính)
1-3 Xác đnh yêu cu h thng hoá T liu hoá các yêu cu h thng hoá và làm rõ các yêu cu đó (xác đnh các yêu cu nh
th tc x lý qui trình, yêu cu d liu vào/ra, yêu cu v chc nng h thng và hiu nng,
yêu cu v thit b giao din ngoi vi, yêu cu v CSDL, và yêu cu chuyn đi h thng)
1-4 Xác đnh yêu cu an toàn bo
mt
Xác đnh yêu cu an toàn và bo mt tng ng vi tng loi him ho và chính sách bo
mt.
1.5 Xác đnh yêu cu vn hành Tách ra và xác đnh yêu cu vn hành
1.6 Xác đnh yêu cu duy trì Tách ra và xác đnh yêu cu duy trì
1.7 Thit lp tiêu chí đánh giá hiu
nng
Xác đnh mc đ hiu nng cn thit ca h thng và các đim chính ca tiêu chí đánh giá
hiu nng.
1.8 Xác đnh yêu cu kim th La chn phng pháp lun kim th và xác đnh phm vi th nghim và ngi thc hin
vic kim th.
1. Phân tích yêu cu
ca ngi dùng và
xác đnh nhu cu h
thng hoá

1-9 Chun b và xem xét đc t yêu

cu
T liu hoá yêu cu ngi dùng và yêu cu h thng hoá, yêu cu bo mt, vn hành duy
trì, tiu chí đánh giá hiu nng và yêu cu kim th đ đt đc yêu cu ca ngi dùng.
Chun b đc t yêu cu và xem xét các yêu cu cùng vi ngi dùng.
2. Chun b phát trin
h thng
2-1 Xác đnh mô hình vòng đi cho
vic phát trin
Xác đnh mô hình vòng đi phn mm phù hp vi phm vi và kích c ca d án.


5
2-2 Chun b môi trng phát trin Chn chun, k thut, và công c dùng trong qui trình phát trin h thng và chun b môi
trng phát trin.

2-3 Chun b k hoch thc hin
qui trình phát trin
Xác đnh phm vi d án và chun b k hoch đc thù đ thc hin qui trình phát trin.
3-1 Chn kin trúc h thng Chun b mt s kin trúc làm ng c viên đ thc hin các yêu cu h thng hoá và chn
cu hình tt nht Thit lp phng pháp ti mc cao nht ca h thng. Xác đnh cu hình
phn cng phn mm và phm vi các công vic làm th công)
3-2 Thit k đc t chc nng và
giao din cho các h thng con
Chia h thng thành các h thng con, và xác đnh các h thng con ch yu và đc t cng
nh giao din ca chúng
3-3 Thit k bo mt Thit k yêu cu bo mt vi s h tr ca KS bo mt
3-4 To vic và mô hình d liu To qui trình công vic và mô hình d liu và đ ngh ngi dùng kim tra chúng.
3-5 Chun b và xem xét hng dn
ngi dùng (bn nét chính)
Chun b hng dn ngi dùng (nét chính) và xem xét chúng cùng vi ngi dùng

3-6 Thit k đc t kim th h
thng
Thit lp chính sách kim th h thng tng ng vi yêu cu h thng hoá và kin trúc h
thng, sau đó thit k đc t kim th h thng trên c s các yêu cu c bn v kim th
và t liu hoá li.
3. Thit k h thng
(thit k ngoài)

3-7 Chun b và xem xét tài liu
thit k h thng
Chun b đc t thit k h thng và cùng xem xét vi ngi dùng.
4-1 Thit k thành phn phn mm Chia h thng thành các thành phn và xác đnh đc t chc nng và giao din cho mi
thành phn . xác đnh tính ph thuc gia nn h thng và các thành phn (thit k giao
din gia các thành phn ca phn mm. Thêm vào đó, thit k các thành phn liên quan
ti chc nng bo mt và CSDL  mc cao hn)
4-2 Thit k CSDL vt lý Chuyn CSDL logic thành CSDL vt lý.
4-3 To và kim th mu
(prototype)
To và kim th mu, và kim tra tính phù hp đi vi yêu cu ngi dùng và hiu nng.
4-4 Thit k đc t kim th thành
phn
Thit k đc t kim th thành phn trên c s yêu cu kim th.
4. Thit k thành
phn (thit k trong)
4-5 Xem xét thit k thành phn
phn mm
Xem xét tài liu thit k thành phn phn mm cùng vi ngi dùng.


6

5-1 Thc hin thit k chi tit cho
phn mm
Thc hin thit k chi tit trên c s thit k thành phn . Thành phn phn mm đc
phân loi đn mc chi tit ca các đn v phn mm đ vit lnh và thc hin kim th đn
v
5-2 Xem xét thit k phn mm Chun b tài liu thit k chi tit và xem xét các chi tit thit k.
5-3 thit k đc t kim th đn v Thit k đc t kim th đn v trên c s yêu cu kim th.
5. Thit k
chi tit (thit
k chng
trình)

5-4 Chun b và xem xét xét li
hng dn ngi dùng (bn cui)
Chun b hng dn ngi dùng (bn cui) và xem xét chúng cùng vi ngi dùng.
6-1 Lp trình Vit (chng trình) các đn v phn mm và to CSDL
6-2 Xem xét k các lnh Xem xét k các lnh phn mm
6-3 Kim th đn v Thc hin kim th đn v đi vi mi đn v phn mm
6-4 Kim th thành phn Ni các đn v phn mm và kim th các thành phn . Khi kim th thành phn , kim
tra xem các đn v có đc kt ni đúng và đc t kim th thành phn có đáp ng hay
không
6-5 Kim th h thng Kim th các h thng con riêng r và sau đó kt ni các h thng con đ kim th h
thng. Khi kim th h thng, kim tra xem các h thng con và h thng có đc kt ni
đúng và các yêu cu thit k h thng có đc đáp ng hay không. Kim tra hiu nng h
thng và điu chnh h thng nu cn thit.
6-6 Kim th yêu cu h thng hoá Thc hin kim th đ kim tra xem các yêu cu h thng hoá có tho mãn hay không.
6-7 Cp nht tài liu Cp nht tài liu hng dn s dng và các tài liu h thng.
6. Vit và thc hin
chng trình
6-8 Chun b đa ra phn mm Chun b đa ra phn mm sau khi đã có các kt qu kim th nh mong mun.

7-1 Cài đt phn mm Chun b k hoch cài đt phn mm và cài đt sn phm phn mm hoàn chnh tng ng
k hoch cài đt
7-2 H tr kim thchp nhn ca
ngi dùng
H tr ngi dùng thc hin vic xem xét đ chp nhn sn phm đa ra và kim th chp
nhn
7. H tr cài đt h
thng

7-3 ào to, hun luyn và h tr
ngi dùng
ào to, hun luyn và h tr ban đu cho ngi dùng


7

8-1 Chun b k hoch kim th Chun b k hoch kim th tng th và trình bày chính sách kim soát cht lng trong
giai đon xác đnh yêu cu h thng hoá. Chun b k hoch kim th cho giai đon thit
k và thc hin trên c s k hoch kim th tng th
8-2 Chun b các th tc kim th Xác đnh yêu cu kim th và chun b đc t kim th. Chun b th t và d liu kim
th xây dng chng trình kim th nu cn.
8-3 Thc hin kim th Kim th theo đc t kim th. Nu gp li, hiu chnh li trong lnh và kim th li.
8. Các hot đng
chung đi vi kim
th
8-4 Ghi nhn kt qu kim th và
phê duyt
T liu hoá kt qu kim th, xem xét chúng, đánh giá tính phù hp và trình phê duyt.
Ghi chú 1: Thit k ngoài tng ng vi “3- Thit k h thng” và thit k trong tng ng vi “4- Thit k thành phn ”.
Ghi chú 2: Thit k kin trúc h thng đc bao gm trong “3- Thit k h thng”

8

3. Tiêu chí k nng
Tiêu chí k nng tng ng vi (bng) công c cho ta các
tiêu ch đ kim tra trng thái đt đc trong qui trình
công vic phát trin h thng đc mô t di dng các
hot đng. Vi các tiêu chí này ta s xác đnh đc liu
ngi KS c bn đã thc hin thành công các công vic
theo đúng trình t và bit s dng các k thut d án, các
kin thc đúng đn vi các k nng hoàn ho hay cha.

Tiêu chí k nng cho ta các tiêu ch đ ch ra nhng đu ra
cn có (tiêu ch hiu nng) nh là kt qu ca vic thc
hin các nhim v trong 8 loi hot đng nêu trên. Nó
cng cho thy các kin thc và k nng cn thit đ làm
đc vic.

[Xem xét khi áp dng tiêu chí k nng]
KS c bn ch yu có nhim v thit k chi tit (thit k
chng trình) và các hot đng tip theo. Vì vy trong mt
lot các tiêu chí đc th hin sau đây, các tiêu chí tng
ng vi các hot đng đó cn đc chú trng.
Tuy nhiên, theo trình đ k thut ca KS c bn đc mô
t trong H thng sát hch, thì vic thit k chng trình
cn đc tin hành di s hng dn ca KS mc cao
hn. Do vy tiêu chí k nng áp dng cho các hot đng
đc thc hin thông qua s hng dn ca KS mc cao
hn.

9
[Tiêu chí k nng cho KS c bn – t 5-1 đn 8-4]
Stt Nhim v Tiêu ch hiu nng Kin thc cn thit K nng cn thit
1. Phân tích yêu cu ngi dùng và xác đnh nhu cu h thng hoá
1-1 Thu thp phân tích thông
tin đ xác đnh yêu cu ca
ngi dùng
• chi tit các yêu cu phi tin cy và
phn nh tình hình thc t
• phng pháp thu thp ngun tin và
yêu cu cn đúng đn
• thông tin chính xác và hoàn ho
• thông tin đc thu thp bng các k
thut phng vn chun do đn v quy
đnh
• thông tin đc thu thp mt cách
hiu sut và liên tc
• yêu cu ca ngi dùng đc phân
tích đúng đn và các yêu cu di lp
cng đc thuyt phc
• kin thc v chi tit công vic
và gii hn ca ngi dùng
• kin thc v các phng pháp
thu thp thông tin
• kin thc v các phng pháp
phân tích
• Kh nng xác đnh các ngun thông
in chính v yêu cu ca ngi dùng

• Kh nng thc hin các k thut thu
thp thông tin và trình t
• Kh nng xác đnh khi lng thông
tin cn thu thp
• Kh nng phân tích phn hi t các cá
nhân và tp th
• Kh nng la chn và nhn các thông
tin đc thu thp và xác đnh nhu cu
• Kh nng đt các mc thông tin yêu
cu vào cng ch và tng hp
• Kh nng thu hút nhng ngi khác
trao đi thoi mái v các vn đ quan
trng và các gii pháp khác nhau
• Kh nng thu thp và th hin d liu
v giá thành
1-2 Xác đnh phm vi công
vic
• mc tiêu và phm vi ca d án h
thng hoá đc thit lp và nht trí
• Tiêu chí đi vi mc tiên cn đt ca
d án h thng hoá đc xác đnh
• Phm vi công vic tho mãn v tài
chính, cht lng và thi đc xác
đnh
• Tài nguyên đáp ng các chi tit đc
đánh giá
• Ri ro đc phân tích và các bin
pháp phòng chng khn cp đc lp
k hoch
• Phm vi công vic đc t liu hoá

đúng, đ và đn gin
• Kin thc
• v môi trng h thng
• kin trúc h thng, phn cng
và mm
• tính hin hu ca các tài
nguyên và thi hn d án
• tính s ngày/ngi
• hn ch k thut
• công ngh phân tích ri ro

• K nng
• vit tài liu v phm vi yêu cu ca
ngi dùng mt cách rõ ràng
• đàm phán vi nhng ngi đt hàng
v tiêu chí cn đt đi vi d án h
thng hoá
• c tính s ngày/ngi đi vi mi
mc công vic trong d án h thng
hoá
• c tính trng thái hoàn thành ca qui
trình phát trin
• điu tra, phân tích và so sánh các sn
phm có trên th trng và xác đnh
tính áp dng đc đi vi h thng
• to tài liu theo nhng ràng buc v
k thut
• suy ngh mi vic mt cách tng th

10
1-3 Xác đnh yêu cu h thng
hoá
• Yêu cu
• đi vi h thng và thit k phi hoàn
ho, không có s không nht quán
gia nhng ngi đt hàng
• đi vi h thng hoá phi đc t
liu hoá li đy đ
• phi tng thich vi các yêu cu ca
toàn b d án
• tính tng thích hoàn toàn và tính
không ph thuc ca các yêu cu
đc thit lp
Kién thc v
• h thng hoá và tich hp h
thng
• chc nng và vn hành ca h
thng
• qui trình phát trin và nng lc
K nng
• chuyn yêu cu ngi dùng thành yêu
cu h thng
• phát hin các yêu cu mâu thun vi
nhau và trình bày gii pháp
• phân tích tính đúng đn và nht quán
ca thông tin
• áp dng các công ngh hiu qu ti
các yêu cu
1-4 Xác đnh yêu cu an toàn

bo mt
• yêu cu bo mt tng thích vi
chính sách bo mt ca đn v
• yêu cu bo mt ca ngi dùng đi
vi h thng đc xác đnh hoàn toàn
• yêu cu bo mt đi vi thit k phi
hoàn ho
Kién thc v
• ri ro trong bo mt
• chính sách bo mt ca đn v
• đm bo an toàn bo mt cho
mng
• đm bo tính toàn vn ca d
liu
• bin pháp bo mt (kim soát
truy nhp, mã hoá, xác thc,
bc tng la) và các công c
do đ an toàn bo mt
K nng
• phân tích các d liu quan trng
• xác đnh các loi ri ro
• phn ánh yêu cu bo mt ca ngi
dùng thành yêu cu bo mt ca h
thng
• áp dng các công ngh hiu qu ti
các yêu cu
1.5 Xác đnh yêu cu vn hành
• yêu cu vn hành h thng (th t
vn hành, ch đ vn hành, bin pháp
chng tht bi, đào to, hun luyn)

đc thit lp
• Không có s thiu nht quán gia các
yêu cu vn hành và yêu cu h
thng
• Yêu cu chuyn đi h thng đc
xác đnh
Kin thc v
• Yêu cu vn hành h thng
• Bin pháp chng tht bi h
thng
• các công c duy trì
• Kh nng phn ánh yêu cu vn hành
ca ngi dùng thành yêu cu vn
hành ca h thng
1.6 Xác đnh yêu cu duy trì
• Yêu cu vn hành và duy trì đc xác
đnh
• Kin thc v duy trì h thng • Kh nng (nng lc) xác đnh các
hng mc mà ngi dùng yêu cu
duy trì


11
1.7 Thit lp tiêu chí đánh giá
hiu nng
• Tiêu chí đánh giá hiu nng h thng
hoàn ho đc thit lp
• Tiêu chí đánh giá t phía chp nhn
đc thit lp
• Nhu cu đánh giá hiu nng đc t

liu hoá li đúng, đ và đn gin
• Kin thc v yêu cu h thng
• Kin thc v xác đnh yêu cu
hiu nng ca h thng
Nng lc
• đánh giá tiêu chí đánh giá hiu nng
• xác đnh kh nng đáp ng tiêu chí
đánh giá hiu nng
• đ xut các hng mc cn thit đ
đm bo hiu nng
1.8 Xác đnh yêu cu kim th
• Phng pháp kim th hoàn ho
đc la chn
• Phm vi kim th đc xác đnh rõ
• K hoch kim th đc t liu hoá
Kin thc v
• Phng pháp kim th
• Công c kim th
Nng lc
• Xác đnh các hng mc kim th có
tt di vi yêu cu ngi dùng hay
không
• Kim tra vic thc hin các yêu cu
h thng
• qun lý các vn đ khi kim th
1-9 Chun b và xem xét đc t
yêu cu
• Quan đim xem xét đc trình bày
cho mi ngi tham gia
• Kt qu xem xét đc t liu hoá

• Mi ngi tham gia xem xét hiu và
chp nhn nhng gì đã xác đnh v
yêu cu h thng hoá
Kin thc v
• Thúc đy tin đ xem xét
• Phát trin h thng và môi
trng vn hành
• Các hng mc và ghi chú cn
đa vào tài liu xác đnh yêu
cu h thng
Nng lc
• mô t các hng mc mt cách rõ ràng
• la chn phng pháp trao di phù
hp đ xem xét nhng yêu cu đc
xác đnh và thc đy tin đ xem xét
mt cách hiu qu
• đánh giá các ý kin trái ngc mt
cách đy đ

2. Chun b phát trin h thng
2-1 Xác đnh mô hình
vòng đi cho vic phát
trin
• Mô hình vòng đi h thng phù hp
vi qui mô, kích c và đ phc tp
ca d án đc chp nhn

• Kin thc v các mô hình
vòng đi phn mm
Nng lc

• Xác đnh qui mô, kích c, đ phc
tp ca d án
• La chn mô hình vòng đi phn
mm tng thích vi d án
2-2 Chun b môi trng
phát trin
• Phn cng và mm (gm c công c,
ngôn ng, phn mm lp gia, và...)
đáp ng yêu cu ngi dùng đc la
chn
• Kin thc v phn cng và
mm (gm c công c, ngôn
ng, phn mm lp gia, và...)
• Nng lc la chn phn cng và mm
ti u (gm c công c, ngôn ng,
phn mm lp gia, và...)