Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (170.09 KB, 3 trang )
Vai trò của lãnh đạo đối với bản sắc nhận diện thương hiệu
Mặc dù lãnh đạo doanh nghiệp thường phê duyệt phần lớn các tài liệu truyền
thông quan trọng trước khi công bố ra thị trường, nhưng trong việc xây dựng
bản sắc nhận diện thương hiệu, họ cần phải là người thực sự tham gia quá trình
ngay từ bước ban đầu.
Bản sắc nhận diện thương hiệu phải dựa trên cơ sở chiến lược vững chãi. Chỉ lãnh đạo
cấp cao nhất của doanh nghiệp mới có thể đưa ra hiểu biết sâu sắc và những thông tin
cần thiết cho việc xác lập đặc điểm mang tính triết lý nền tảng cho doanh nghiệp, đồng
thời họ là người ra quyết định, thường là những quyết định hết sức khó khăn, nhằm xác
định trọng tâm hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp để tạo sự khác biệt so với đối
thủ cạnh tranh.
Bản sắc nhận diện thương hiệu liên quan đến tất cả loại hình truyền thông marketing,
như quảng cáo, tài liệu giới thiệu, gian hàng triển lãm và website, song nó không giống
với bất kỳ loại truyền thông nào ở một khía cạnh hết sức quan trọng. Đó là những
phương tiện truyền thông trên thường mang tính chiến thuật ngắn hạn, chúng thường
được lên kế hoạch triển khai trong khoảng vài tháng hoặc một vài năm, trong khi bản
sắc nhận diện thương hiệu được lập kế hoạch để duy trì trong nhiều thập kỷ.
Hệ thống nhận diện thương hiệu phát triển từ quá trình thiết lập cẩn thận các tiêu chí
định hướng sáng tạo, là tập hợp các yếu tố cốt lõi, bao gồm tên thương hiệu, mẫu logo,
màu sắc, kiểu chữ và mẫu định dạng cụ thể. Những yếu tố này đều chứa đựng tiềm
năng thể hiện các đặc tính cảm xúc. Đặc tính cảm xúc rất quan trọng trong xây dựng
thương hiệu, bởi theo một số nhà tâm lý, cảm xúc chiếm tới hơn 95% các quyết định
mua hàng. Yếu tố cảm xúc thậm chí đóng vai trò khá quan trọng trong hoạt động
marketing hướng đến các khách hàng doanh nghiệp. Bởi vậy, khi những yếu tố nhận