Tài liệu Đổi mới thương hiệu – Một cách để thay đổi suy nghĩ của khách hàng docx

Đổi mới thương hiệu – Một cách để thay đổi suy nghĩ
của khách hàng về thương hiệu của bạn
Nếu muốn thay đổi suy nghĩ của người tiêu dùng, điều đầu tiên cần phải làm là
thay đổi phương pháp xây dựng thương hiệu mà bạn đang tiến hành.


Đừng bao giờ nói rằng điều đó là không thể bởi chúng ta có thể làm được những việc
thậm chí vượt cả khả năng của mình và đó chính là lý do khiến con người có thể tồn tại
cho tới ngày nay.

Trong cuộc sống đầy thử thách, chúng ta hãy bỏ qua những hành động nửa vời hay
những cảm xúc bấp bênh bằng cách để chúng vào những chiếc hộp nhỏ gọn gàng.

Trí óc của loài người luôn cố gắng làm giảm đi sự rối rắm của cuộc sống thực tại thể
hiện trong mọi vấn đề từ cá nhân, gia đình cho tới công việc kinh doanh. Những thương
hiệu, sản phẩm nổi tiếng hoặc hoàn toàn vô danh đều tác động đến chúng ta khiến
chúng ta gặp khó khăn trong việc lựa chọn.


Một thương hiệu có ảnh hưởng thực sự đóng một vai trò lớn trong việc tác động đến
suy nghĩ của người tiêu dùng. Các công ty điều muốn thương hiệu của họ phải có sự
khác biệt so với đối thủ của mình.

Trên thực tế, một thương hiệu mạnh là thương hiệu được xây dựng và hỗ trợ bởi nhiều
yếu tố khác nhau như: tài chính, nhân viên, đội ngũ lãnh đạo, khách hàng… Vậy làm
thế nào chúng ta có thể thay đổi suy nghĩ của khách hàng đối với sản phẩm của mình.


Nghiên cứu hành vi khách hàng – bắt đầu cho việc cải tiến thương hiệu

Hãy bắt đầu bằng việc nghiên cứu xem thương hiệu được xây dựng như thế nào. Khi
nhìn vào bất kỳ một tổ chức nào bạn sẽ thấy rằng những mô hình hay các phương
pháp để xây dựng và tái lập lại thương hiệu không chỉ khác nhau mà còn rất rắc rối
nữa. Hãy tạo cho thương hiệu của mình một nền tảng vững chắc trước khi tiến hàng
phát triển thêm cho thương hiệu.


Trong quá trình tạo dựng này, bộ phận nghiên cứu khách hàng được giao nhiệm vụ xác
định các thông tin chính xác về khách hàng. Bộ phận phát triển sản phẩm được giao
nhiệm vụ phát triển công nghệ để khuếch trương thương hiệu. Những người làm công
việc thiết kế sẽ cung cấp logo cùng các mẫu mã, bao bì và sau khi được đóng gói trong
những chiếc hộp hay túi xách bộ phận tuyên truyền sẽ áp dụng các phương pháp
quảng cáo, PR để quảng bá hình ảnh của mình tới khách hàng.


Để phát triển thương hiệu ngày một mạnh hơn, bạn hãy thổi vào nó một sức sống mới
và làm cho thương hiệu của bạn thực sự nổi bật. Khi đó, bạn sẽ gây được sự chú ý của
khách hàng và giúp họ thoát ra khỏi một mớ những sản phẩm hỗn độn trên thị trường.


Cải biến lại thương hiệu hoàn toàn không phải là một phương pháp có sẵn mà là cả
một quá trình nghiên cứu lâu dài. Có một ý tưởng mới và diễn đạt được ý tưởng đó một
cách ấn tượng sẽ giúp thương hiệu khẳng định được vị trí của mình và từ đó ăn sâu
vào tâm trí của khách hàng.


Các thương hiệu mạnh luôn bị ảnh hưởng bởi rất nhiều yếu tố, trong đó quan trọng
nhất vẫn là khách hàng. Quan tâm một cách chính xác đến những mong muốn của
người tiêu dùng là cách để bạn đạt được thành công.

Luôn luôn không ngừng cải tiến thương hiệu.

Đây là những ví dụ thể hiện sự thành công của các doanh nghiệp trong việc không
ngừng cải tiến thương hiệu của mình. Công ty hàng không Southwes có lẽ không có gì
mới mẻ đối với chúng ta, nhưng điều chúng tôi muốn nói ở đây đó là cái cách mà
Southwest đã làm để thương hiệu của họ có thể đạt được thành công nhe ngày nay.

Hay như Starbucks – một loại café với hương liệu thơm ngon mà thương hiệu của họ
đã trở thành một kinh nghiệm mang tính văn hóa. Ta cũng có thể nhắc tới Target,
Snapple – đó là những thương hiệu có một tầm nhìn rộng, một sự dũng cảm cần thiết
để có thể bước chân ra khỏi phạm vi nhỏ hẹp của mình và tạo ra một sự thay đổi khá
ấn tượng giúp họ đạt được những gì mà họ đang hướng tới.

Thương hiệu không có giới hạn. Người tiêu dùng sẽ chấp nhận sự thay đổi của thương
hiệu nếu như nó có triển vọng, có thể tạo được tiếng vang và tạo cho người dùng sự tin
tưởng. Hãy tiến lên phía trước, hãy phát minh, thay đổi hay cải biến lại thương hiệu của
bạn theo những cách mà bạn có thể nghĩ ra.