Tài liệu Nghìn lẻ một kiểu quan hệ nhân viên - sếp pdf

Nghìn lẻ một kiểu quan hệ nhân viên - sếp
Phần lớn các nhân viên khi bất đồng quan điểm với sếp thường đối phó lại một cách
vô thức. Hãy xem những tình huống châm biếm mà David Silverman tư vấn dưới
đây, và đừng làm theo chúng, nếu bạn không muốn mối quan hệ của mình với sếp
xấu hơn.

Cấp trên của bạn là một người khó chịu, luôn áp
đặt cấp dưới một cách vô lý, khiến cho mọi
người đều né tránh. Bạn sẽ phải làm gì để cải
thiện tình hình này?
Đầu tiên, tôi sẽ tư vấn cho các bạn một danh
sách có thể giúp các nhân viên biến công sở
thành một nơi dễ chịu, còn các vị sếp của thì
không:
Đồng cam cộng khổ
Những ông chủ khó chịu sẽ tạo điều kiện cho
những mối quan hệ tốt giữa các đồng nghiệp với
nhau phát triển. Bạn có thể kết thúc mọi cuộc cãi lộn hàng ngày ở cơ quan bằng cách nói:
“Này, tôi thấy sếp đang quan sát cậu từ xa đó!”
Giữa ông chủ và nhân viên luôn
có một ngưỡng cửa ngăn cách
Ảnh nguồn: blogs.jobdig.com

Phá hoại ngầm
Bạn sẽ làm gì khi sếp mua một chiếc tủ lạnh cá nhân mà không nằm trong kế hoạch chi
tiêu của công ty? Bạn sẽ thực tâm đi nhận hàng hộ sếp hay “vô tình” chuyển nó ngược trở
lại văn phòng ở một nơi khác?
Thắc mắc về mọi thứ
Nếu bạn không muốn gây ra bất kỳ sai sót nào, hãy kiểm tra mọi chi tiết thật kỹ lưỡng. Ví
như: “Ý ngài muốn nói tới “màu xanh” có nghĩa là màu xanh nước biển hay màu xanh lá
cây?” Hoặc: “Để an toàn, tôi sẽ trì hoãn bài thuyết trình cho tới khi anh đưa ra quyết định

cuối cùng.”
Du lịch, du lịch, và du lịch
Bạn có biết nơi nào trên thế giới mà chiếc Blackberry của bạn không hoạt động không?
Trong trường hợp này, bất kỳ nơi nào cách xa bàn làm việc của bạn 10 feet cũng sẽ trở
thành một chốn xa lạ.
Youtube: (Ở đây có vô số những bài học bạn có thể tự mình khám phá!)
Tôi thực sự bất ngờ khi biết rằng những người làm việc dưới trướng của các vị sếp khó
chịu thường xuyên sử dụng những chiêu thức đối phó này, mặc dù đa số thường chỉ là vô
thức.
Cá nhân tôi không bao giờ ủng hộ các cách xử sự như vậy, bởi đa phần chúng (nếu
không muốn nói là tất cả) đều không được đúng đắn. Chính vì thế, đây không thể coi là
một cách khôn ngoan để giúp bạn và sếp cùng sống chung trong thế giới công sở.
Tuy nhiên, theo kinh nghiệm của tôi, nếu sự áp đặt vô lý của sếp kéo dài, bạn cần phải
hòa nhã, kiên quyết hơn và nên bắt đầu thay đổi thái độ của mình từ đối đầu sang đối
thoại.
Hiển nhiên, một mối quan hệ hữu hảo giữa nhân viên và ông chủ phải là mối quan hệ
hai chiều. Điều này đòi hỏi sếp của bạn phải tìm hiểu xem thực sự bạn muốn gì và cũng
cần chỉ rõ cho bạn thấy kỳ vọng của anh ta cũng như mục tiêu của công ty hướng tới điều
gì.
Tuy nhiên, một ông chủ khó chịu sẽ không bao giờ quan tâm tới điều đó, cũng không bao
giờ (hoặc có thể là không biết làm cách nào) tỏ ra cởi mở và thành thật. Chính vì thế, mọi
nỗ lực để làm hài lòng sếp trở nên vô cùng khó khăn – nhưng cũng không phải là không
thể.
Dựa trên kinh nghiệm tôi đã từng trải qua với các ông chủ cũng như các nhân viên của
mình, thì cơ hội cho mâu thuẫn nảy sinh là khi bạn và sếp bất đồng quan điểm.
Có thể đó là khi cấp trên của bạn đang nung nấu một dự án nào đó, còn bạn thì thấy nó
thật phù phiếm và chẳng đáng kể gì. Hoặc cũng có thể đó là khi bạn muốn được thăng
chức còn sếp thì muốn giữ bạn ở nhóm những người thường thường bậc trung để làm nổi
bật vai trò của anh ta.

Cần cải thiện mối quan hệ giữa cấp trên và nhân viên
nơi công sở để công việc được hoàn thiện hơn
Ảnh nguồn: www.clipartof.com

Nếu đúng như vậy, thì sếp sẽ xem bạn (và cả những nỗ lực với mục đích thể hiện rằng
bạn đang làm việc rất tốt) như là mối đe dọa tới vị trí đang yên ổn của anh ta.
Với những vấn đề đã nêu, thì tôi nghĩ những điều dưới đây sẽ giúp bạn đối mặt với
sếp của mình:
Tìm hiểu mục tiêu của sếp (chẳng hạn như muốn thăng tiến hơn nữa hay đơn giản chỉ là
ổn định ở vị trí hiện tại) đồng thời xem mức độ khác biệt của chúng so với mục tiêu của
bạn ra sao? Liệu sếp có coi bạn là một mối đe dọa với anh ta không? Nhận biết được điều
đó sẽ giúp bạn tránh khỏi sự đối đầu không cần thiết với sếp.
Cho sếp biết bạn sẽ ủng hộ họ ra sao. Hãy tập trung giúp đỡ sếp những mảng mà anh ta
không rành và tránh việc tỏ ra chỉ trích hay phê bình sếp.
Ngăn ngừa các cuộc chạm trán. Nếu chỉ bởi sếp đã trót gửi cho bạn 20 bức thư điện tử
trong kỳ nghỉ, thì điều đó cũng không có nghĩa là bạn phải trả lời chúng trong khi đang
chơi lướt ván. Hãy nghỉ ngơi, bình tĩnh và khi trả lời, hãy viết nó một cách chuyên nghiệp
nhất.
Lưu các yêu cầu trong công việc của bạn dưới dạng văn bản. Việc liệt kê tất cả các dự
án và nhiệm vụ của mình sẽ giúp cho bạn giảm thiểu tối đa những bức thư điện tử theo
kiểu “giao thêm việc” từ sếp. Và nếu như sếp vẫn tiếp tục nhồi nhét thêm việc cho bạn, ít
nhất bạn cũng có bằng chứng, tài liệu cho thấy rằng những công việc như vậy cần nhiều
nhân lực hơn.
Luôn giữ cho những mục tiêu của bạn ở vị trí thứ nhì cho tới khi bạn có thể giành được
sự tín nhiệm của sếp.
Hãy thực hiện các bước này, bạn có thể vươn lên và mở đường cho sự nghiệp của mình.
Có thể sếp vẫn sẽ không quan tâm nhiều đến đến bạn, nhưng ít nhất thì những điều đó
cũng tốt hơn nếu sếp có thiện chí giúp đỡ hơn là đè bẹp tinh thần làm việc của bạn.
Và nếu như bạn đã làm tất cả những điều trên mà vẫn không giúp ích gì để cải thiện tình
hình thì bạn cũng đừng quên rằng: mọi chuyện rồi cũng sẽ qua. Tuy nhiên, nếu bạn muốn

chuyện này trôi qua nhanh, hãy dừng việc đọc bài báo này lại và tự bắt đầu theo cách
riêng của mình.
Bạn đã thành công với biện pháp nào để giải quyết những rắc rối ở cơ quan? Bạn có nghĩ
rằng sẽ là sai trái nếu hạ bệ sếp của mình không? Bạn có cho rằng có những vị sếp khó ưa
đến nỗi không còn cách nào để đối phó không? Bạn nghĩ sao về danh sách những điều có
thể làm mà tôi đưa ra ở phần đầu bài viết? Liệu nó chỉ mang tính chất châm biếm, mỉa
mai đôi chút hay bạn nghĩ đó là những điều thực sự xảy ra?
- Bài viết của David Silverman trên chuyên mục Discussion Leaders, tạp chí Harvard
Business Online -
•
Tuyết Lan dịch