Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (166.35 KB, 4 trang )
Những lời nói được lòng nơi công sở
Không nên thể hiện sự bất mãn của mình ra ngoài, sự nhẫn nại và bình tĩnh tiếp
thu giúp bạn tự tin và được người khác kính trọng hơn...
Phạm sai lầm là điều khó tránh, tuy nhiên thái độ biết nhận lỗi mới là điều quan
trọng... (Ảnh minh hoạ)
Có lẽ chúng ta gặp phải một chút rắc rối
Tình huống: Là câu nói khá hiệu quả khi truyền đạt những thông tin xấu.
Nếu bạn tỏ ra vội vã xông vào phòng sếp để báo tin xấu này thì đó là rủi ro của
chính bạn, có thể sẽ khiến sếp nghi ngờ khả năng xử lí tình huống công việc của
bạn. Lúc này bạn nên thật bình tĩnh truyền đạt lại sự việc là khiến sếp cảm thấy
công việc này không có cách giải quyết nào tốt hơn, nghe có vẻ như bạn và sếp là
người cùng chiến tuyến.
Tôi sẽ làm/ xử lí ngay lập tức
Tình huống: Khi công ty thay đổi người lãnh đạo, bụng làm dạ chịu.
Hãy bình tĩnh và nhanh chóng đưa ra câu trả lời như trên sẽ khiến sếp cảm thấy
bạn là người làm việc có hiệu quả; ngược lại sự do dự, thái độ thiếu dứt khoát sẽ
gia tăng gánh nặng trách nhiệm cho sếp.
Biểu hiện tuyệt vời của thiên thần
Tình huống: Thể hiện tinh thần tập thể đoàn kết.
Đây là bí quyết tuyệt vời giúp bạn nhận được sự tán thưởng từ sếp, bạn mong
muốn mình có phản ứng nhanh nhạy hơn mọi người; so với việc tỏ ra giận dỗi và
lầm lì thì sự năng nổ nhiệt tình khiến sếp cảm thấy bạn là người làm việc có tinh
thần tập thể tốt và cùng ánh mắt khác khi đánh giá khả năng của bạn.
Báo cáo này không có sự giúp đỡ của anh/ chị thì sẽ khó thành công!
Tình huống: Thuyết phục sự giúp đỡ từ đồng nghiệp.
Với những công việc bạn không thể hoàn thành một mình, làm thế nào để thuyết
phục người đồng nghiệp có ưu thế về phương diện này giúp bạn một cách thân
tình là điều không dễ. Chân thành quan tâm đến họ như tặng mũ, áo, mời đi ăn… ý