Kỹ năng khởi nghiệp kinh doanh áo local brand

BỘ CÔNG THƯƠNG
TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ ĐỐI NGOẠI
----

BÀI THU HOẠCH
MÔN KĨ NĂNG KHỞI NGHIỆP
ĐỀ TÀI: BLAST STORE – CHIẾC ÁO TẠO NÊN THƯƠNG HIỆU

Giảng viên: Lê Văn Tấn
Nhóm 3
Lớp : QTKD23L-QTKD23M


Danh sách nhóm
Stt
1
2
3
4
5
6
7

Họ và tên
ĐẶNG THỊ MỸ DIỆU
NGUYỄN TÀI HƯNG
NGUYỄN KHÁNH NGÂN
TRẦN NGUYỄN CẨM TIÊN
TRẦN VĂN VUI
LÊ THỊ TRÚC VY
NGUYỄN HÀ NHÃ Ý

MỤC LỤC

I, TĨM TẮT DỰ ÁN
•
•

Lý do thành lập công ty
Mục tiêu ban đầu

1.1 Mục Tiêu
1.2 Sứ mệnh
1.3 Mơ hình hoạt động
1.4 Chìa khóa thành cơng
II, GIỚI THIỆU CƠNG TY
2.1 Thơng tin chung
2.2 Lịch sử hình thành và phát triển
2.3 Phân tích SWOT cơng ty
III, SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ
3.1 Mô tả sản phẩm dịch vụ
3.2 So sánh cạnh tranh

Lớp
QTKD23L
QTKD23M
KTDN3B
QTKD3M
QTKD23M
QTKD23L
QTKD23L

MSSV
1903710
1903896
1900448
1904088
1903967
1903519
1903712


IV, PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG
4.1 Phân tích vĩ mơ
a) Mơi trường kinh tế
b) Môi trường nhân khẩu
c) Môi trường văn hóa xã hội
d) Mơi trường cơng nghệ
e) Mơi trường chính trị , pháp luật
4.2 Phân tích vi mơ
a) Quy mơ thị trường
b) Phân khúc thị trường
c) Nhà cung cấp
d) Phân tích khách hàng
e) Định hướng phát triển
V, KẾ HOẠCH MARKETING
5.1 Phân tích thị trường mục tiêu
5.2 Chiến lược marketing
5.3 Kênh marketing
5.4 Tổ chức chương trình marketing
5.5 Tổ chức hoạt động marketing
5.6 Kế hoạch phát triển website

VI, KẾ HOẠCH BÁN HÀNG
6.1 Mục tiêu bán hàng
6.2: Kênh bán hàng


6.3: Tổ chức hoạt động bán hàng
VII, KẾ HOẠCH NHÂN SỰ
7.1: Mơ hình tổ chức
7.2: Đội ngũ quản lý
7.3: Chính sách nhân sự
7.4: Phong cách lãnh đạo và văn hóa doanh nghiệp
VIII, KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH
8.1: Kế hoạch huy động và sử dụng vốn
8.2: Phân tích điểm hịa vốn
8.3: Kết quả hoạt động kinh doanh
8.4: Bảng cân đối kế toán
Lời giới thiệu
Trong vài năm trở lại đây, bắt đầu từ năm 2018 là dấu mốc đã đánh dấu
các Local Brand được ra đời rất nhiều và đổi mới đánh dấu ấn ngoạn
mục trong ngành thời trang Việt Nam. Có thể nói việc ưa chuộng của
chúng lên đến con số 99.9% đối với giới trẻ không chỉ là một trào lưu
mà các hãng Local Rand là một cơn sốt về thời trang khi đem đến những
mẫu thiết kế khá ấn tượng và đẹp mắt.
1.Tóm tắc dự án
- Doanh nghiệp được thành lập: Chúng mình muốn tạo nên một cái tên,
một logo, một thương hiệu thời trang riêng không giống ai.
-Mục tiêu ban đầu: Tạo ra được sản phẩm độc đáo, chất lượng khẳng
định sự khắc biệt trên thị trường cạnh tranh
1 Mục tiêu:

-Thu lại được vốn từ 6 tháng đến 1 năm đầu hoặt động
-Tạo được dấu ấn tên thương hiệu đến khách hàng mục tiêu
-Tạo được vị thế cạnh tranh trên thị trường khốc liệt hiện nay
-Có được sự hài lịng khi khách hàng mua trực tiếp hoặc đặt tren
fanpage, website,các ứng dụng mua hàng trực tuyến khác….
2 Sứ mệnh:
Mang đến cho khách hàng những mẫu local rand độc đáo, giá cả phải
chăng, khơng gian của store rộng rãi có nhiều phịng thử đồ, khách hàng
cịn có thể thanh tốn tiền mặt hoặc thẻ ngân hàng. Ngồi ra khách hàng
có thể tham khảo các mẫu mới cập nhật trên website và fanpage của cửa
hàng. Tất cả các sản phẩm sẽ được đổi trả miễn phí trong 7 ngày.
Đội ngủ nhân viên sẽ được làm việc trong không gian sạch sẽ, thoải mái
và sẽ có mức lương thưởng vào các dịp lễ củng như khi đạt mức chỉ tiêu
quy định.
3 Mơ hình hoặt động
-Kinh doanh trực tiếp tại cửa hàng: Địa điểm mặt bằng của cửa hàng mặt
tiền dễ tìm kiếm, với đội ngũ nhân viên vui vẻ cởi mở cũng như không
gian cửa hàng rộng rãi giúp khách hàng thoải mái khi mua sắm tại đây.
-Kinh doanh online qua website, fanpage, các ứng dụng mua hàng trực
tuyến khác… sẽ có nhân viên 24/7 trả lời các câu hỏi về giá cả và thắc
mắc cho khách hàng một cách nhanh chóng
4 Chìa khóa thành cơng
-Xác định đúng đối tượng khách hàng: khách hàng mục tiêu của Local
rand là giới tre có nhu cầu sử dụng các sản phẩm quần áo, giày dép, phụ
kiện,balo, túi xách..và có khả năng chi trả cho sản phẩm để đáp ứng nhu
cầu của họ.
- Có được vị thế cạnh tranh nhờ xác định được đối thủ: Ngoài việc dành
thời gian nghiên cứu đối tượng khách hàng mục tiêu, việc nghiên cứu

các thương hiệu cạnh tranh cũng không kém phần quan trọng.Việc tìm ra
được điểm yếu, điểm mạnh của nhiều đối thủ hãng local rand của bạn
chắc chắn sẽ có những chiến lượt sáng tạo và độc đáo nhất. Chính sự
khác biệt trong các sản phẩm của mình mà bạn có thể thuyết phục khách
hàng chọn bạn thay vì đối thủ cuả bạn.
-Nắm bắt được xu hướng và cơ hội: giới trẻ thường thích những thứ gì “
giới hạn”
Càng ít người sử dụng giới trẻ lại mong cầu sở hữu. Năm bắt được tâm
lý đặt biệt này nhiều hãng Local Brand đã tiến hành các buổi bán hàng
Limitel mà không sản xuất đại trà
II.Giới thiệu công ty
1 Thông tin chung
-Logo thương hiệu:
-Tên cơng ty: Blast Store
-Văn phịng: 22 Đỗ Xn Hợp Phường phước Long B Thành Phố Thủ
Đức
-Xưởng sản xuất: 393 Đông Hưng Thuận 27, Đông Hưng Thuận, Quận
12
-Số điện thoại:0337335622
-Website: />-Người đại diện: Lê Thị Trúc Vy
-Mã số DN:18873429
-Fanpage: Blast Store/
2.2 SWOT của công ty
Bên trong

Điểm mạnh
-Sự mới mẻ, đột phá của

Điểm yếu

-Thương hiệu còn mới sẽ


Bên ngồi

thương hiệu sẽ có một khơng
hai.
-Sản phẩm chất lượng, uy tín
-Đội ngủ nhân viên trẻ trung
năng động.
-Cơ sở vật chất đầy đủ của cửa
hàng, củng như các tính năng
ưu việt của website giúp khách
hàng dễ dàng chọn được sản
phẩm mong muốn.
-Sự tự tin có đầu óc kinh doanh
và có khả năng thiết kế các mẫu
quần áo đẹp, độc, phù hợp với
nhu cầu thị trường
Cơ hội
-Khách hàng là giới trẻ nên họ
sẽ u thích những gì mới mẻ
nếu thương hiệu mình đạt đực
những mong muốn thì sẽ có
được khách hàng mục tiêu
trong tay
-Ngồi việc chạy qng cáo
trên Facebook,hay trên website
thì có thể đăng ký tài khoản
trên các trang

raovat.vn,webdoxinh,
truongton.net.

ít người biết đến.
-Khó lấy được niềm tin
của khách hàng.
-Cịn nhiều thiếu sót trong
khâu chăm sóc khách
hàng.
-Vốn chủ sở hữu chưa ổn
định.

Thách thức
-Có quá nhiều thương
hiệu local rand nổi tiếng
trên thị trường .
-Nhiều thương hiệu đã
làm marketing rất thành
công vang dội.

III, Sản phẩm và dịch vụ
•
•

Sản phẩm của chúng tơi là những chiếc áo tự thiết kế mang thương
hiệu “ BLAST “
Và những phụ kiện khác như : quần , giỏ xách và mắt kính


1. Mơ tả sản phẩm dịch vụ

•

•
•

Cơng ty chúng tơi đã cho ra đời thương hiệu áo thun “BLAST”
phù hợp với lối thời trang locol bran của giới trẻ hiện nay
Với chất vải cotton 100% mỏng nhẹ dễ thấm mồ hơi , có đa dạng
mẫu mã cho cả nam nữ : dạng ba lỗ , tay lửng ,croptop....

2 So sánh cạnh tranh
•
•

•

Lợi ích khi mua hàng ở cơng ty chúng tơi là có rất nhiều mẫu mã
đa dạng phù hợp cho cả nam nữ và giá thành hợp lí
Chúng tơi chú trọng và tỉ mỉ trên từng chi tiết từ khi cịn là những
bản vẽ thơ sơ cho đến khi trở thành một mặt hàng hồn chỉnh, có
thể nói rằng với từng sản phẩm khi được BLAST cho ra mắt đều là
cả một quá trình cố gắng cũng như chứa đựng cả tâm huyết của
toàn bộ đội ngũ.
SỰ KHÁC BIỆT GIỮA BLAST VỚI NHỮNG LOCAL
BRAND KHÁC
Giữa hàng loạt những Local Brand từ nhỏ đến lớn trên thị trường
hiện nay, BLAST phải đối mặt với một vấn đề nan giải đó chính là
phải làm sao để có thể nổi bật và khác biệt, không bị nhầm lẫn với
những thương hiệu khác.
Và để làm được điều này, BLAST cùng toàn bộ đội ngũ của mình

đã định hướng về một thương hiệu tập trung vào trải nghiệm người
dùng. Điều đặc biệt hơn cả phải kể đến đó chính là sự sáng tạo
khơng giới hạn trong từng bản thiết kế.


•

Hiểu và biết được rằng thời trang chính là nhân tố quan trọng hình
thành nên phong cách và cá tính của mỗi người, tất nhiên những
sản phẩm của BLAST cũng khơng ngoại lệ. Chúng tơi có đủ tự tin
để có thể nói rằng mình chính là một mảnh ghép quan trọng để tạo
nên sự phát triển vượt bậc của Local Brand

- Điểm mạnh : Hiểu rõ được phong cách và cá tính của giới trẻ hiện
nay BLAST đã cho ra mắt nhiều sản phẩm bắt mặt và được mọi người
ưa chuộng
- Điểm yếu : Công ty mới thành lập chưa đứng vững trong giới thị
trường và chưa mở rộng nhiều chi nhánh
Chuỗi giá trị









Vận chuyển đầu vào (Inbound Logistics): là việc tiếp nhận, lưu trữ
vải để đưa vào quy trình sản xuất

Chế tạo (Operations): in ấn theo mẫu đã được thiết kế
Vận chuyển đầu ra (Outbound Logistics): là phân phối sản phẩm
đến cửa hàng
Tiếp thị và bán hàng (Marketing and Sales): quảng cáo, khuyến
mãi, tổ chức bán hàng, kênh phân phối, định giá và quản lý sản
phẩm để đảm bảo hàng hóa được bán ra ổn định
Dịch vụ (Service): Kiểm tra lỗi sản phẩm và tiến hành xử lí ,
khuyến mại phụ kiện đi kèm nếu Khách hàng mua sản phẩm số
lượng lớn

3 Công nghê sản xuất
- Bước 1 : Duyệt vải và mẫu thiết kế , đội ngũ thiết kế sẽ chọn loại vải
và kiểu dáng
- Bước 2 : Lên sơ đồ ( khi đã duyệt mẫu thì bộ phận thiết kế sẽ lên sơ đồ
cắt ) và cắt vải trong quy trình


- Bước 3 : Phân loại các bộ phận của áo theo từng size , may áo và
chuyển sang bộ phận in theo mẫu thiết kế
- Bước 4 : Sau khi áo đã được may hồn thành thì nhân viên sẽ kiểm tra
chất lượng áo 1 cách kĩ càng , tránh trường hợp bị lỗi
- Bước 5 : Hoàn thiện sản phẩm , áo được ủi phẳng phiu và cắt chỉ gọn
gàng , sau đó được gắn mác và cho vào bao bì sản phẩm

IV. Phân tích thị trường.
1. Phân tích vĩ mơ.
Mơi trường kinh tế.
Vào năm 2019 giá trị bán lẻ của ngành thời trang tăng 10% và đạt 22,6
nghìn tỉ VND.Trong giai đoạn này ngành thời trang giảm mạnh do ảnh
hưởng của dịch covid-19 tốc độ bán hàng chậm và nhiều cửa hàng phải

đóng cửa. Dự kiến giá trị bán lẻ lên đến 13% với mức giá hiện tại 8%
giá trị cố định.
Môi trường nhân khẩu.
Dân số hiện tại của Việt Nam là 98.081.286 người theo số liệu mới nhất
từ Liên Hợp Quốc. Dân số Việt Nam chiếm 1,25% số với dân số thế giới
,Việt Nam đứng thứ 15 trên thế giới trong bảng xếp hạng dân số các
nước và vùng lãnh thổ.
Mật độ dân số Việt Nam là 316 người/km2 ,tổng điện tích đất
310.060km2
37,34% dân số thành thị ,độ tuổi trung bình người Việt Nam 32,9
tuổi.Độ tuổi lao động sẽ từ 15-60 tuổi đối với nam và 15-55 tuổi đối với
nữ.Việc sử dụng mạng xã hội ngày càng tăng giúp nâng cao nhận thức
về thời trang khi các thương hiệu thời trang ngày càng phát triển để tiếp
cận với khách hàng tiềm năng.


Mơi trường văn hố xã hội.
Càng tìm hiểu về văn hóa,chúng ta càng hiểu biết nhiều hơn về tương lai
thời trang toàn cầu,điều quan trọng hơn là phải biết ảnh hưởng của văn
hóa đối với ngành cơng nghiệp thời trang. Thời trang không phải là một
yếu tố riêng biệt của quần áo hay sự kiện nhưng nó được kết nối với
cuộc sống chúng ta trong mọi khía cạnh và trong đó văn hóa là quan
trọng nhất. Thời trang bị ảnh hưởng bởi những thay đổi văn hóa,hiện đại
hóa ,nghệ thuật thậm chí là đổi mới cơng nghệ.
Khi ngành cơng nghiệp thời trang được quan tâm xã hội ngày càng phát
triển thời trang không thể thiếu trên thị trường để đáp ứng được nhu cầu
của người tiêu dùng .Quần áo của chúng ta là một kênh giao tiếp phi
ngôn ngữ gửi thơng điệp rằng chúng ta là ai,đến từ đâu...vì thế phong
cách ăn mặc các quốc gia cũng khác nhau.
Môi trường cơng nghệ.

Cơng nghệ được hiểu là các nhân tố có liên quan đến việc sử dụng công
nghệ mới mỗi thay đổi về kĩ thuật với mức độ khác nhau ở các khâu
trong hệ thống kinh doan,trên cơ sở sử dụng rộng rãi máy tinh,điện
thoại, các nhà sản xuất có thể thực hiện việc mua bán sản phẩm theo dự
định phù hợp với kế hoạch định sản xuất.Trước đây khi đặt hàng trên
mạng chưa phổ biến thì khách hàng phải đến tận nơi để mua tốn nhiều
thời gian, chi phí thì với xu hướng phát triển hiện nay thì việc khách
hàng sử dụng mạng Internet để truy cập vào các fanpage của cửa hàng
để mua các mặt hàng phù hợp ship về tận nơi mà không cần phải đi đến
cửa hàng trực tiếp vừa tiện lợi mà tiết kiệm được nhiều thời gian, kích
thích được nhu cầu mua sắm của con người .
Mơi trường chính trị pháp luật
Mơi trường này được tạo ra từ các luật lệ,cơ quan chính quyền và những
nhóm áp lực đã gây được ảnh hưởng cũng như sự ràng buộc được mọi tổ
chức lẫn cá nhân trong xã hội .


Chính trị là yếu tố đầu tiên mà các nhà đầu tư nhà quản trị các doanh
nghiệp quan tâm phân tích để dự báo mức độ an tồn trong các hoạt
động tại các quốc gia nơi mà các doanh nghiệp đang có mối hoạt động
mua bán hay đầu tư.
Hệ thống pháp luật, Pháp lệnh có tác dụng điều chỉnh hành vi kinh
doanh, quan hệ trao đổi ,thương mại,...của doanh nghiệp, các luật này
quy định rõ quyền và nghĩa vụ ,lĩnh vực được cho phép kinh doanh của
doanh nghiệp.
2, Phân tích vi mơ.
Nhà cung cấp
Trên thị trường có rất nhiều nhà cung cấp cấp nguyên vật liệu để sản
xuất ra các sản phẩm quần áo nhưng công ty Blast store chỉ tin tưởng và
hợp tác với thương hiệu nổi tiếng Dior ,Dirty là nhà mốt xa sỉ bật nhất

tại Pháp lừng dành trên khắp thế giới với phong cách Haute couture đậm
tính kiến trúc và sự tinh tế.
Quy mơ thị trường.
Bắt kịp xu hướng của thời trang thế giới chính là những yếu tố tạo nên
thành công hiện tại của Blast store Việt Nam. Cứ nhìn vào những cái tên
như: Hanoi Riot, Dirty Coin, PUSW, All About Him, SSStutter… đủ để
hiểu hiện nay giới trẻ đang bị ảnh hưởng bởi những thương hiệu thời
trang đó như thế nào. Những thương hiệu Supreme đang khá thành cơng
trong q trình thương mại hóa của mình,Trong một tương lai khơng xa,
rõ ràng chúng ta có quyền hy vọng có thể thấy những sản phẩm thời
trang mang nhãn mác Việt được giới thiệu bởi những Fashionista và
Icon thời trang trên tồn thế giới.
Phân tích khách hàng
Khách hàng mục tiêu là nhóm khách hàng mà các Blast store hướng tới
để cung cấp dịch vụ. Nhóm khách hàng của các hãng này là giới trẻ có


nhu cầu sử dụng các sản phẩm quần áo, giày dép, phụ kiện, balo, túi
xách,... và có khả năng chi trả cho sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của họ.
Để có thể trả lời câu hỏi làm sao để chọn khách hàng mục tiêu, đa số các
Blast store đều dựa trên mơ hình 5W:
- Who: Ai là người mua sản phẩm của bạn? Họ bao nhiêu tuổi, giới tính
gì, thu nhập trung bình bao nhiêu?
- What: Khách hàng mong muốn điều gì ở các sản phẩm mà bạn cung
cấp?
- Why: Vì sao họ lại quan tâm và có nhu cầu sử dụng sản phẩm của bạn?
Họ mua để làm gì
- Where: Họ ở đâu? Sở thích của họ là gì? Nhu cầu của họ? Hành vi tiêu
dùng của họ?
- When: Khi nào thì họ có nhu cầu mua sản phẩm của bạn

Thành công của Blast store hiện nay là cả một quá trình dài thực hiện
chiến lược xây dựng thương hiệu. Nhắc đến streetstyle tại Việt Nam, bạn
nghĩ đến ngay những thương hiệu lớn như 5TheWay, BoBui, HBS,
Clownz, LengTheFabulous, Grimm DC, Urban Monkey, Nirvana,...
Nhưng liệu có bao giờ bạn nghĩ vì sao ngay bạn lại nghĩ ngay đến những
hãng Blast store đó khơng? Điều gì đã khiến nhận thức nhãn hiệu trong
tâm trí của giới trẻ ln hướng đến các hãng Blast store khi được đặt
những câu hỏi về thời trang đường phố?
Không chỉ là một cái tên độc đáo, một logo thương hiệu không giống ai,
các Blast store làm được nhiều hơn thế với các chiến lược xây dựng
thương hiệu rất bài bản. Vậy các founder cùng đội ngũ Marketing đã xây
dựng chiến lược thương hiệu của họ như thế nào?
Blast store là các hãng thời trang đội địa được thiết kế bởi các nhà thiết
kế trẻ, chính vì thế đa số đối tượng khách hàng mục tiêu của được lựa


chọn là giới trẻ tại Việt Nam - có độ tuổi từ 16 đến 28 tuổi và khả năng
chi trả trung bình (từ 200.000 đồng đến 1.000.000 đồng/sản phẩm).
Đa số khách hàng khi tìm đến Blast store đều mong muốn tìm kiếm
những những sản phẩm “chất” và “ngầu” mang đậm phong cách Street
Style; đồng thời có chất lượng và ý nghĩa. Đối với những sản phẩm đến
từ Blast store, khoảng thời gian cuối tuần sẽ là thời gian phù hợp để
release bộ sưu tập mới của mình. Chỉ cần đến từ những
thương hiệu có tên tuổi như Bobui, 5TheWay, CND,... thì trong vịng vài
tiếng đồng hồ, hàng nghìn sản phẩm đã được sold out. Tùy vào từng nhu
cầu sử dụng mà khách hàng có thể mua về để tặng, mặc hay resell.
Phân khúc thị trường .
Trong phân khúc giới trẻ, các Blast store hiện chia làm 2 trường phái.
Một bên là Blast store theo đuổi ngôn ngữ thời trang phá cách với họa
tiết hầm hố và màu sắc nổi bật chạy theo xu hướng. Bên còn lại chọn

dòng sản phẩm cơ bản, thiết yếu, đa dụng, phối được nhiều phong cách
cho mọi tình huống, có thể thấy nhóm Blast store sau chịu sức ép cạnh
tranh lớn hơn, đặc biệt là giai đoạn 2020-2021, khi các hãng thời trang
bình dân quốc tế như Zara, Uniqlo, HM... tràn vào Việt Nam. Tuy nhiên
thực tế cho thấy, khơng ít Blast store vẫn sống khỏe, thậm chí phủ rộng,
nhờ chiến lược định vị riêng.
Định hướng phát triển.
Blast store được hình thành cách đây từ hơn 5 năm trước nhưng nó
khơng thịnh hành như bây giờ. Bởi thế hệ đầu thích những kiểu phong
cách nhẹ nhàng, gọn gàng và gu ăn mặc còn khá an tồn. Mãi cho đến
năm 2019 – 2020 thì Blast store bắt đầu có bước phát triển mạnh mẽ.
Đơn giản vì nhu cầu làm đẹp tăng lên, mọi người bắt đầu quan tâm thể
hiện cái tôi. Thời trang không đơn thuần là chọn đại một bộ quần áo để
mặc nữa, mà cịn phải thể hiện được cá tính, sự nổi trội, thậm chí là đi
ngược lại với phong trào.


Blast store mọc lên càng nhiều và được giới trẻ đặc biệt ưa chuộng. Nó
khơng chỉ là một trào lưu mà còn là một cơn sốt về thời trang mang đến
những mẫu thiết kế độc đáo, ấn tượng. Ngoài chứng minh được năng lực
và khả năng nắm bắt được xu hướng, Blast store đã thể hiện sự sáng tạo
của những người đang miệt mài từng ngày làm nên thương hiệu Việt
Nam chất lượng cao.Trên bước phát triển như hiện nay thì cơng ty Blast
store khơng ngừng tìm hiểu những phong cách độc lạ mới nhất để phục
vụ nhu cầu của khách hàng ngày cố gắng phát huy mặt tốt để đưa công
ty phát triển hcông ty Blast store cố gắng lấy lại lợi nhuận trong 2 năm
đầu cố gắng lấy lại vốn để phát triển thêm nhiều chi nhánh.
V. Chiến lược Marketing:
Mục tiêu marketing mà công ty muốn hướng đến đó là ¦ang nhận thức
của khách ¦ang về doanh nghiệp và những mặt ¦ang mà cơng ty kinh

doanh , định vị thương hiệu và mở rộng thị trường.
1 Phân tích thị trường mục tiêu:
- Khách ¦ang mục tiêu của doanh nghiệp là giới trẻ tại Việt Nam có độ
tuổi từ 16 tuổi đến 28 tuổi.
- Nhu cầu của thị trường là giới trẻ đều mong muốn tìm đến những sản
phẩm “ chất “ và “ ngầu “ mang đậm phong cách Stress Style , có chất
lượng , ý nghĩa và khả năng chi trả trung bình từ 200.000 nghìn đồng
đến 1.000.000 đồng / sản phẩm.
2 Chiến lược marketing :
-Marketing 4P :
+ Sản phẩm : áo thun, áo khoác, quần jeans, quần short, túi, ví, mũ, nón .
+ Giá:
Tên sản phẩm
Gía sản phẩm ( nghìn đồng/cái )


BẢNG GIÁ
ÁO THUN TAY LỠ (NAM/NỮ)
ÁO THUN TAY DÀI(NAM/NỮ)
ÁO THUN CROPTOP (NỮ)
ÁO THUN 3 LỖ (NAM/NỮ)
ÁO SƠ MI
ÁO KHOÁC DÙ CĨ MŨ/
KHƠNG MŨ
ÁO KHỐC HOODIE
MŨ
+ Vị trí:

350.000vnd – 400.000vnd tùy
mẫu thiết kế

370.000vnd
250.000vnd
300.000vnd
300.000vnd
410.000vnd
450.000vnd
250.000vnd

• Địa chỉ cửa hàng: 22 Đỗ Xuân Hợp, phường Phước Long B, thành phố
Thủ Đức
•Địa chỉ xưởng sản xuất: 393 mởĐông Hưng Thuận 27, Đông Hưng
Thuận , Quận 12
+ Quảng bá:
• In tờ rơi và phân phát cho những người dân xung quanh, mời bạn bè
thân thiết đến dự lễ khai trương.
• Dùng phương tiện truyền thơng đề truyền tải thơng điệp : cửa hàng
chúng tơi đang có chiết khấu , shop chúng tơi đang có khuyến mãi, cửa
tiệm chúng tơi có q tặng thưởng.
•Trong ngày khai trương sẽ tặng mỗi người một món quà lưu niệm nhỏ
hoặc làm thẻ thành viên để tích điểm và được giảm giá cho những lần
mua sau.

3 Kênh marketing:


Fanpage trên Facebook với tên “BLAST STORE” nhằm cung cấp cho
khách hàng về những hình ảnh của cửa hàng và những sản phẩm mà cửa
hàng bán, thông tin cần thiết của sản phẩm và giá thành của chúng.
Ngồi ra cịn thơng báo cho khách hàng biết về những chương trình
khuyến mãi cũng như những mặt hàng mới. Khách hàng cũng có thể

nhận xét và phản hồi về cửa hàng trên fanpage này.
- Lập wedsite: http/blaststore.vn/ nhiệm vụ như fanpage facebook

4: Tổ chức chương trình marketing:
- Phát tờ rơi
-

Các chương trình khuyến mãi.

- Quảng cáo bằng các công cụ trực tuyến: facebook, instagram,
youtube,..

5: Tổ chức hoạt động marketing:
- logo của cửa hàng :


-

Slogan của cửa hàng: CHIẾC ÁO TẠO NÊN THƯƠNG HIỆU

-Chiến lược xây dựng và quản lý thương hiệu.
+ Trưng bày đa dạng sản phẩm: khách hàng thường thích những cửa
hàng có thật nhiều sản phẩm để họ lựa chọn Vì thế, hãy trưng bày càng
nhiều sản phẩm càng tốt, miễn là trông cửa hàng của bạn vẫn gọn gàng,
ngăn nắp. Điều này cho khách hàng thấy rằng bạn hoàn toàn có thể đáp
ứng được nhu cầu của họ.
+Đặt sản phẩm bán chạy ở vị trí dễ nhìn nhất.
Hãy đặt những sản phẩm được bán chạy, những sản phẩm xu hướng hay
được nhiều khách quan tâm trên các kênh truyền thông tại vị trí dễ nhìn
thấy nhất trong cửa hàng. Phần lớn khách tìm đến cửa hàng của bạn là vì

những sản phẩm này. Do đó, việc bạn cần làm là khiến khách hàng có
thể nhìn thấy chúng ngay khi họ bước vào cửa hàng.
+Trưng bày quần áo theo phân loại:
Tại những vị trí khác, hãy phân loại quần áo theo đặc điểm, chất lượng
hoặc mẫu mã. Ví dụ như áo thun, áo khoác, quần jeans,… sẽ được xếp
riêng từng khu vực. Mẫu giống nhau nhưng khác size sẽ được xếp chung
một chỗ. Điều này khiến khách hàng dễ tìm kiếm sản phẩm, tạo tâm lý
thoải mái cho người mua.
+Bố trí khu vực hàng giảm giá ở phía cuối cửa hàng
Bạn có thể chạy những chiến dịch khuyến mãi trên các kênh truyền
thông hoặc để bảng giảm giá trước cửa hàng để thu hút sự chú ý của
khách. Tuy nhiên, những mẫu quần áo đang giảm giá thì bạn nên đặt
phía trong để đảm bảo khách đã lướt qua hàng loạt các sản phẩm bắt mắt
khác trước đến khu vực này. Điều này nằm kích thích khách mua những
món hàng giá trị hơn, giúp bạn thu được nhiều lợi nhuận hơn.
+ Truyền thông thương hiệu:


Sử dụng các kênh truyền thơng miễn phí như:
• Facebook và các mạng truyền thơng xã hội
• Youtube
• Diễn đàn
• Người nổi tiếng trong cộng đồng của bạn
• Khách hàng
6 Kế hoạch phát triển website:
- Trang giới thiệu sản phẩm ấn tượng và cung cấp thông tin chi tiết: liệt
kê tất cả các sản phẩm được bày bán ở cửa hàng và sắp xếp theo loại để
khách hàng dễ tìm kiếm theo các tiêu chí:
+ Hình ảnh chân thật, rõ nét.
+ video sắc nét đảm bảo nghệ thuật.

+ Biểu thị giá cả của sản phẩm.
+ Thông tin đầy của về sản phẩm.
-Quản lý đơn hàng và giao hàng tích hợp:
•Tiếp nhận và xử lý thơng tin đơn hàng (nhận đơn)
•Đóng gói hàng hóa dựa trên thơng tin đơn hàng
•Sắp xếp phương thức giao hàng phù hợp
•Tiến hành giao hàng cho khách hàng
•Theo dõi trạng thái của đơn hàng và giải quyết tình huống nếu có phát
sinh
- Hỗ trợ trực tuyến/ Chat online:


Giúp khách hàng trả lời được những thắc mắc về sản phẩm như: màu
sắc, giá thành, chất liệu,…để nâng cao sự hài lịng khi sử dụng sản
phẩm.
-Bổ sung tính năng giỏ hàng và thanh tốn:
Giỏ hàng giúp quy trình thanh tốn trở nên nhanh chóng và đơn giản hơn
rất nhiều. Giỏ hàng giúp khách hàng có thể mua và tiến hành thanh tốn
nhiều sản phẩm cùng lúc. Khách hàng có thể chỉnh sửa số lượng, thêm
các sản phẩm khác vào khi xem chi tiết giỏ hàng. Đồng thời, giỏ hàng
còn cung cấp hướng dẫn cho khách hàng khi điền vào biểu mẫu thanh
tốn. Khách hàng có thể biết được các thơng tin bắt buộc và các thơng
tin có thể bỏ qua, tránh các sai sót khơng đáng có khi gửi thông tin đi.
VI. Kế hoạch bán hàng.
1. Mục tiêu bán hàng.
Doanh số: 250 triệu đồng/tháng
Doanh thu: trong vòng 11 tháng lấy lại vốn
Cơ sở để đạt được mục tiêu:
- Tìm hiểu thị trường và xác định khách hàng mục tiêu
- Tăng doanh thu bán hàng từ việc đặt tên shop dễ nhớ

- Tìm hiểu cách bán hàng thu hút khách
- Có chiến lược marketing và quảng bá sản phẩm đúng đắn
2. Kênh bán hàng.
- Bán hàng trực tiếp tại cửa hàng
- Bán hàng trên các trang mạng xã hội: Facebook, instagram


- Bán hàng trên các trang thương mại điện tử: Shopee, Lazada, Tiki,
Sendo
- Bán hàng trên website: www.blast.com.vn
3. Tổ chức hoạt động bán hàng.
Bước 1: Xác định nhu cầu thị trường
Bước đầu tiên, chúng ta cần phải xác định được thị trường của mình, nó
phải đủ rộng để có thể bao quát tất cả các người tiêu dùng. Nghiên cứu
thị trường với quy mơ chính xác có thể giúp cho doanh nghiệp xác
định nhu cầu thị trường hiện nay là gì để đưa ra các hành động, quyết
định phù hợp.
Bước 2: Tiếp cận khách hàng
Tiếp cận khách hàng thông qua người thân quen, bạn bè và các mối quan
hệ xung quanh.
Bước 3: Giới thiệu sản phẩm
Xem xét nhu cầu của khách hàng và trình bày giới thiệu về sản phẩm,
giải đáp những thắc mắc và nhu cầu của khách hàng thì đã thành cơng
70%
Bước 4: Thuyết phục khách hàng
Hãy ln luôn tin rằng khách hàng tiềm năng sẽ mua và đừng bao giờ
nghi ngờ ý định của khách hàng. Bạn hãy hỏi khi nào khách hàng cần
báo giá và hãy đảm bảo họ nhận được hàng đúng thời điểm. Thái độ tự
tin sẽ ảnh hưởng đến khách hàng khi đưa ra quyết định
Bước 5: Chăm sóc khách hàng sau bán hàng

Bước cuối cùng vơ cùng quan trọng trong quy trình bán hàng của doanh
nghiệp là chăm sóc khách hàng sau bán hàng. Lợi ích của bước này


mang lại đó chính là giúp tạo sự gắn bó lâu dài của khách hàng đối với
sản phẩm của cửa hàng.
VII. Kế hoạch Nhân sự
1 Sơ đồ tổ chức.
chủ cửa hàng

kế toán

marketing

quản kho

cskh

Cơ cấu , nhiệm vụ :
- Kế toán : 1 nhân viên . Kiểm tra, giám sát các khoản thu, chi tài chính,
nghĩa vụ thu, nộp, thanh tốn nợ; kiểm tra việc quản lý, sử dụng tài sản
và nguồn hình thành tài sản; phát hiện và ngăn ngừa các hành vi vi phạm
pháp luật về tài chính, kế toán.
- Marketing : 1 nhân viên . Nghiên cứu thuộc tính của sản phẩm trong
cơng ty mình và các đối thủ cạnh tranh trên thị trường. Tìm hiểu nhu cầu
của thị trường tiêu dùng.Thực hiện các báo cáo, tổng hợp thông tin và tài
liệu về các hoạt động Marketing, sản phẩm, đối thủ, khách hàng.Đạt
được yêu cầu công việc của bộ phận, phịng ban và cơng ty theo kế
hoạch được giao.
- Kinh doanh : 4 nhân viên bán hàng , 1 quản lý.

+ Nhân viên bán hàng : Chịu trách nhiệm nhận và bảo quản sản phẩm,
hàng hóa. Trưng bày và sắp xếp hàng hóa. Giải đáp các thắc mắc và
khiếu nại về sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng. Tư vấn và bán hàng.
Đóng gói sản phẩm.


+ Quản lý bán hàng : 1 nhân viên. Quản lý và chịu trách nhiệm tồn bộ
hàng hóa, nhân viên, khách hàng và các vấn đề liên quan đến cửa hàng.
Kiểm tra, giao việc, đốc thúc nhân viên; lưu tâm góp ý và tạo động lực
làm việc cho nhân viên.Viết báo cáo về tình hình kinh doanh của cửa
hàng theo tuần/theo tháng...
- Chăm sóc khách hàng : 2 nhân viên . Mở và duy trì tài khoản khách
hàng bằng cách thu thập và ghi lại thông tin tài khoản . Xử lý các vấn đề
về sản phẩm hoặc dịch vụ, giải pháp thông qua việc làm rõ khiếu nại của
khách hàng. Xác định nguyên nhân dẫn đến khiếu nại, thắc mắc của
khách hàng.
- Quản kho : 2 nhân viên vận chuyển trong kho , 1 quản lý kho .người
làm việc ở bộ phận kho, chịu trách nhiệm cho toàn bộ hàng hóa được lưu
trữ trong kho, quản lý kho hàng từ khâu nhập đến cất trữ, bảo quản đến xuất đảm bảo đúng chất lượng và số lượng yêu cầu; phục vụ cho
mục đích sản xuất và kinh doanh; tránh tình trạng thất thốt do bể vỡ, hư
hỏng hay gian lận..
2 Đội ngũ quản lý
Quản lý gồm chủ cửa hàng nhận báo cáo trực tiếp từ các quản lý các bộ
phận và kế toán ở trên, hướng dẫn, chỉ đạo , đưa ra yêu cầu chỉ tiêu, phù
hợp cho cấp dưới thực hiện.
Thông tin : chủ cửa hàng gồm 2 thành viên góp vốn gồm
- Trần Nguyễn Cẩm Tiên : Tốt nghiệp cao đẳng trường cao đẳng kinh tế
Đối ngoại, khoa quản trị kinh doanh , có kinh nghiệm quản lý cửa hàng
nước uống , kỹ năng giao tiếp , trách nhiệm , ..
- Lê Thị Trúc Vy : Tốt nghiệp cao đẳng trường cao đẳng kinh tế Đối

ngoại, khoa quản trị kinh doanh , có kinh nghiệm quản lý cửa hàng nước
uống , kỹ năng giao tiếp , trách nhiệm , ..
Các vị trí quan trọng khác :


- Nguyễn Tài Hưng , Quản lý Kho
- Nguyễn Hà Nhã Ý , Quản lý cửa hàng
- Nguyễn Khánh Ngân , kế toán
- Đặng Thị Mỹ Diệu , bộ phận Marketing
3 Chính sách nhân sự
- Tồn bộ nhận viên được hưởng chính sách ưu đãi theo qui định của
nhà nước : BHYT , Nghỉ lễ , Thưởng Tết , Phụ cấp ,.
- Thời gian làm việc của nhân viên các bộ phận : Bán hàng , vận chuyển
kho . Làm viêc theo 3 ca : ca 1 từ 7h - 11h30 , ca 2 từ 12h30 - 17h , ca 3
từ 17h - 22h.
- Mức lương : + chi trả từ 6- 9 triệu đồng/tháng cho mỗi nhân viên toàn
thời gian và 20.000 - 25.000 đồng/giờ cho nhân viên thời vụ theo giờ.
Lương thưởng lại khác một chút khi luôn có sự biến động theo từng
tháng.
+ Phụ cấp xăng dầu : 100k / tháng /nhân viên
+ Thưởng thêm khi vượt chỉ tiêu : biến động theo tháng .
Chính sách tuyển dụng :
Kinh nghiệm/Kỹ năng chi tiết
- Trình độ học vấn: tốt nghiệp THPT trở lên.
- Mức kinh nghiệm: 2-5 năm kinh nghiệm
* Kinh nghiệm/Kỹ năng chi tiết:
- Am hiểu sâu về sản phẩm
- Kỹ năng Bán hàng tốt
- Kỹ năng quản lý, giám sát công việc tốt

- Kỹ năng thuyết trình, kỹ năng đàm phán thương thảo, kỹ năng giao tiếp
tốt
- Kỹ năng thu thập (lựa chọn, cập nhật) và khai thác thông tin tốt
- Kỹ năng làm việc nhóm và làm việc độc lập
- Kỹ năng truy cập và khai thác thông tin trên Internet;
* Ưu tiên:
- Ứng viên biết Tiếng Anh
- Đã làm việc tại vị trí tương ứng trong đơn vị thuộc lĩnh vực thời trang
- Có kin nghiệm quản lý Nhân viên và tư vấn Bán hàng
Yêu cầu:
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Mức kinh nghiệm: có kinh nghiệm
- Loại cơng việc: Tồn thời gian cố định
- Tuổi: Trên 18
- Giới tính: Nam/Nữ

Thơng tin liên hệ:
- Các ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ trực tuyến, qua email hoặc
trực tiếp đến tại công ty
- Ứng viên vui lòng chuẩn bị 01 bản hồ sơ photo, CV tóm tắt q trình
học tập và kinh nghiệm làm việc.
Liên hệ : 0338644976
VIII Kế hoạch tài chính