Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (2.39 MB, 3 trang )
<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">
KE HOA-CHPIlAT TRIEN KINH TE
M~tkhac, h~ thong Ngan hangQuang Nam luon chu d9ng doimoi trong phong cach hO<;ltd9ng,tiep c~n va trang bi nhanh chongcac cong ngh~ thong tin hi~n d<;li,Cd Sd v~t chat, cong ngh~... dapUng m9t cach nhanh nhat cacdich vI,!theo yeu cau cua khachhang. Thl!c hi~n cai cach hanhchfnh, cai tien thu tl,lCvay van,quan tam den m((c cho vay banglai suat h<;lpIy, vdi dieu ki~n dam.bao an toan tien vay va phongngCtarui ro tfn dl,!ng... vdi phl/dng <small>.</small>cham "cai gl co I<;Iicho kMchhang vay la co I<;Iicho mlnh".
MQtso kien nghi
b~ thl!C hi~n dl/<;Iccac nhi~mvI,!va giai phap de ra h~ thongngan hang Quang Nam co m9t sokien nghi sau day:
- Vi~c xay dlfng cac ke hO<;lchve phat tri~n kinh te
phl/dng can t<;lOdieu ki~n l!U daive m~t bang san xuat kinhdoanh, ve ki~m toan tai chfnh cachO<;ltd9ng cua cac doanh nghi~p,
<i>thl!C hi~n tot Cd che hanh chinh</i>
danh nghi~p
tay nghe d~ t~n dl,!ng the m<;lnh
- £)~y m<;lnhchien Il/<;Icthu hUtdau tl/, v~n d9ng dl/<;Icnhieudoanh nghi~p
<small>QuangNam, khuyenkhich</small>
giai pMp he tr<;lcac doanh nghi~p
<small>t<;lid!a phl/dng</small> co cac dl! an san
xuat kinh doanh kha thi, cac hQsan xuat, kinh doanh sll dl,!ng
vay dung ml,!c dich, co hi~u quad~ cac TCTD co dieu ki~n dau tu'van, gop phan thuc d~y phat trienkinh te xa h9i tren dia ban.
dl,!ng cho cac doanh nghi~p <small>vCta</small>
va nho, he tr<;llai suat sau dautl/,. .. t<;lOdieu ki~n cho cac doanhnghi~p giam bat ap II!C
xuat kinh doanhB
doi mdi (1986), giai nh~pKhu vl!c M~u dich tl! do ASEAN(APTA, 1997), kh~ng dinh xay
dlfng nen kinh te thi trl/dng theodinh hl/dng xa h9i chu nghTa,kyket cac hi~p dinhthl/dng mC;lisongphl/dng (nhl/ Hi~p d!nh Thl/dngmC;liVi~t - My, nam 2001), quyetnghi pMt tri~n khu vl!c tl/ nhan(nam 2002), va chu~n bi gia nhc;'lp
Bam van Tu~n*
WTO (sdm la cuoi nam 2005), Vi~tNam da chUng to la m9t dat nl/dCco nen kinh te chuy~n doi thanhcongoTuy nhien, sl! thanh cong ay
mdi chlla tfn hi~u cua m9tdl/C1ng16idung dan, can phai dl/<;Icnhanlen d~ m((c song cua ngl/di dandl/<;ICnang cao hdn niia, d~ GDPdau ngl/C1iduoi kip cac con rang,<small>con</small> ho chau A.
Co th~ noi, Vi~t Nam dang ditren con dl/dng h9i nh~p kinh te,
co ca Cd h9i Ian thach th((c. Lamthe nao d~ t~n dl,!ng cd h9i vadl/dng dau thach th((c? Trong cahai<small>trl/C1ng h<;lp,</small> d blnh di~n vi mo,mei doanh nghi~p phai la doanhnghi~pmC;lnh,co l<;Iithe cC;lnhtranhnhat dinh nao do mdi co th~ tc;'ln
<small>T\P em NCANIIANc - sO etiUYEN DE NAM2005</small>
</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">Kif HOA.CHPHAT TRIEN KINH TIf
dl;jngcd h9i va dUdng dau thach cho co dong nudc ngoai vaG quythUc. Va Igi the c'ilnh tranh cua 1/2005, ACB se tang von dieu 1$
dan dan trang qua trinh nang cao trd di, sau khi d'ili h9i dong cokha nang c'ilnh tranh. dong chap thu~n, ke hO'ilchtang
<i>v~ hoi nhap kinh tf! trang ffnh vUe</i> tltc chia bang tien m~t, dung Igi
<i>nga~ han~, Ngan hang Nha nu6c</i> nhu~n
Vi$t Nam kh~ng djnh nhi$m<small>vl;j</small>
cau nang cao kha nang c'ilnh qUfmIy tai san Ng va tai san C6.tranh ve: (i) nang Ilfc tai chlnh, (ii) Nam 2005, vi$c quan Iy cac tainang Ilfc quan Iy, (iii) trinh d9 <i>san nay dugc cung co them bang</i>
cong ngh$, (iv) chuygn dich va m9t phan memtin hQc.COngnammd r9ng chung
d!ch v(,J.Tuy theo vi the hi$n nay chudng trinh d!nh gia von n9i b9cua minh, cac ngan hang thudng va ke toan gia thanh, dg c6 thg
<i>cac yeu to trong bon ITnhvlfc Idn</i> Hay tCtngddn vi kenh phan phoi.n6i tren, theo m9t thU tlf L1Utien Nang Ilfc quan Iy cua cac capnhat d!nh. dieu
Quan digm cua Ngan hang a
Tlt khi thanh I~p den nay,ACB hoan thi$n h$ thong tlnh digm tinda chu d9ng nang cao nang
tai chfnh, trudc tien la tang von vay tieu dung, thf digm
150% so vdi Igi nhu~n trudc thue Cong tac nang cao trinh d9
dieu
kien sau khi pMt hanh co phieu thlfc hi$n, nhu cai thi$n h$ thong
2005, ACB chu~n bj tlf chuygndoi bao cao tai chfnh 2004 theotieu chu~n ke toan Vi$t Nam
<small>sang tieu chu~n</small>
phl;jc vl;j cho cong tac quan tr!
<i>dieu hanh. Nhu v~y, kg W 2006</i>
trd di, vi$c tlf xay dlfng bao caotai chlnh theo tieu chu~n ke toanquoc te la nam trang tam tay vdicua ACB. Day la dieu ki$n tiende dg ACB Wng budc thlfc hi$n
cac yeu cau cua
II, m9t khi Ngan hang Nha nudcc6 quy dinh.
Vi$c <i>qUEm</i>
bUdc chuygn bien ve chat. Thunh~p cua nhan vien ACB dugc
tlnh theo cong thUc 3P (position:vi trl cong tac; person: ban than
nguoi nhan vien, va ance: ket qua hoan thanh congvi$c). Nam 2005 la nam hoanchInh tien trinh nghe nghi$p,tang cuong tuygn dl;jng nhanvien dugc dao t'ilO chlnh quy d
perform-nudc ngoai, t'ilotien de cho ke
hO'ilchnhan
trinh tai trg nhan vien nang cao
trinh d9 hQcvan len saud'ilihQcdang dugc trign khai.
Cung vdi vi$c hi$n d'ili hoacong ngh$ tin hQc, vi$c
<i>h~ thong thong tin qUEmIy la m(>t</i>
tigu dlf an trong chudng trinh cai
<i>cach cua ACB W 2005 trd di. Tiep</i>
theo se la chudng trinh xay dlfngh$ quan Iy quan h$ khach hang(customer relationship manage-ment) dg toi L1Uhoa quan h$ laudai vdi khach hang.
Dg nang cao trinh d(> congngh$ tin hQc, ACB c6 chudngtrinh hi~n d'ili hoa cong ngh~ tin.~9c ngan hang. Giai dO'ilnI cua
</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3"><small>KE HOA.CH PHA T TRlEN KINH TE - xA H(H2006- 2010 TRONG LiNH VUC NGAN HANG</small>
ChLfang trinh nay trj gia 2 tri$u dola My, d13chuy~n doi thanh congh$ thong cac m~lngtin h9C CI,!Cb9(LAN) sang h$ thong m9ng di$nr9ng (WAN) k~ tCtthang 10 nam2001, cho phep tat ca chi nhanhva phOng giao dich (hi$n nay la42 dan vi) noi m9ng vdi nhau,giao dich Wc thai, dung chung caSd dLrli$u t~p trung2. Giai d09n IIcua chLfangtrinh, tri gia khoang 4tri$u do la My, khdi d9ng tlt giLranam 2004, bao gom cac cauphan: (i) nang cap may chu, (ii)thay the phan mem XLr 1'1giaodich the ngan hang bang m9tphan mem mdi c6 kha nang tichh<;1pvdi nen cong ngh$ tin h9Chi$n nay cua ngan hang, va (iii)lap d~t h$ thong ATM.
Chung 109i san pham ngaycang md r9ng. Ba nam sau ngaythanh I~p, ACB d13phat hanh thetin dl,!ng quoc te. ACB Hen phongtrong vi$c phat tri~n nhLrng sanpham nhLftien gLritiet ki$m c6 dlJthLfdng, cho vay tieu dung (muahang kim khf di$n may, xe ganmay, xe tai),.cho vay mua nha,nen nha, sLra chLra nha, cho vaydu h9C, lam djch vI,! nha da1...Trong nam 2002, tri~n khai dichvI,! bao hi~m nhan th9 qua nganhang (bancassurance). Cuoinam 2004, ACB cong bo sanpham quyen ch9n mua banvang. Phat tri~n san pham la m9tchi tieu ke h09ch cua cac khoikinh doanh. Tfnh cach tan cuasan pham ma ACB xay dlJng S8la dan gian ma phuc t9P. Bangian d cho de hi~u, de tieu dung,de mua tlt g6c nhin hay eamnh~n cua ngLfoi tieu dung, nhLfngphuc t9p
tin h9C, ACB chu tr9ng phat tri~nsan pham c6 ham ILf<;1ngcong
ngh$ tin h9Ccao. <small>.</small>
<small>ChatILf<;1ngdichvI,! dLf<;1cnang</small>
cao thOng qua vi$c xay dlJng cacquy trinh nghi$p vI,! ca ban theotieu chuan Iso 9001:2000,
chLfang trinh cai tien cong vi$c583, cac cong cl,! phl,!c vI,! khachhang nhLf h$ thong xep hang tlJdQng, dich vI,! hei tin va giao dichqua di$n th09i ban, di$n th09i didQng, Internet (phone banking,mobile phone banking, homebanking), dich vI,! xem thong tintai khoan tren trang web, dich vI,!hei tin Tong dai 247. ACB S8tri~n khai them hinh thuc ki~mtra chat ILf<;1ngdich vI,! la "khachhang bf m~t".
ChLfang trinh nang cao khanang c9nh tranh cua ACB dangdLf<;1Choan thi$n tlt nguon IlJc n9ib9 cOng nhLf tr<;1giup ky thu~t tltben ngoai. Cong ty Tai chfnhQuoc te (IFC), m9t co dong cuaACB, tai tr<;1m9t ngan khoan gan600.000 do la My d~ nang caotrinh d9 quan tri chien ILf<;1C,quan1'1ngan quy...
M9t nen kinh te muon c6 tangtrLfdng ben VLrng thi cac thanhphan cua nen kinh te ay pMi tang
<small>trLfdng ben VLrng.</small>'1<small>thucdLf<;1Cdieu</small>
nay, cac ngan hang thLfang m9i,trong d6 c6 ACB, luon luon cachtan d~ nang cao kha nang c9nhtranh cua minh trong qua trinh h9inh~p kinh te quoc te. NhLfngdongthai cac ca quan quan 1'1 nhanLfdc can c6' dLfong loi chfnh sacht90 dieu ki$n cho cac thanh phankinh te phat tri~n, t90 san chaibinh d~ng giLra khu
Ke hOi?chphat tri~n kinh te x13hQi can c6 nhO'ngnQi dung d6 d~
ti?O khuon kho cho cac nganhang thLfang m9i h09t dQng. NeunhLf cac ngan hang thLfang m?ino IlJCtlJ than, cong tac quan 1'1,giam sat cua Ngan hang NhanLfdc c6 hi$u q~a, thi h$ thongcac ngan hang thLfang m9i trongnLfdc S8 hOi?t dQng an toan vahi$u qua han, ngay cang tangtrLfdng, g6p phan t90 cong anvi$c lam va on dinh h$ thong taichfnh cua dat nLfdc
<small>(1)Lien</small>tl,]Ccach tan 10m(Jttrongba gia tr! (nguyen tac huang donhanh d(Jng) cua ACB: ACB 10 m(Jtthvc the thong nhat, van d(Jng lientl,]Ctrong m(Jt mol tru6ng luon thoydoi va thay doi nhanh, nham denm(Jt tap hQp cac ml,]cdTchva IQiiehkhac nhau gan bo hQu co vai nhou.Cac gia tri cua ACB 10:
<i>- Chi co ml'?tACB: Day 10nguyen</i>
tac huang don hOQt d(Jng trongquan he giQa nhan vien, va giQa caedon vi trong toan h$ thong de dQtdUQc sv thong nhat ve y chi cOngnhu hanh d(Jng.
<i>- Lien t(,Jccach tan: La nguyen</i>
tac huang don hoat d(Jng de co theton tQiva phat trien.
<i>- Hdl hod fdl fch cua cac nhom</i>
ngu6i co quyen IQilien quan holders).
(stake-(2) Phon mem co ten 10 TheComplete Banking Solution (GiGiphap ngan hang toan dien) cuo
<small>Congty Unysis (My).</small>
(3) 5S 105 chQ cai dau cua cac tosau trong tieng Nh9t: Ser!, Seiton,Seiso, Seiketsu, Shitsuke, Ian IUQtconghia 10Sang IQc(LoQib6 nhQng thukhong can thiet); Sap xep (mQi thucho ngan nap, dung cho de tien IQikhi su dl,]ng); Sach se, San soc '{Lahanh dong phong ngOa, lien tl,]ethvc hien 3S dau tien de giQgin noilam viec ngan nap va sQch S8) vaSan sang (La tQo cho mQingu6i cothoi quen tv giac lam vi$c tot va luan
<small>.tuan thu nghiem tuccacqui dinh tQi\~Oi lam viec).</small>
T~ OIl NCANIIANc- 86 <small>CtlUYENDE NAM 2005</small>
</div>