Quản lý chức năng hoạt động của tổ chức TUYỂN CHỌN NHÂN sự của tổ CHỨC

TUYỂN CHỌN NHÂN SỰ CỦA TỔ CHỨC
Nhóm 3:
1. Nguyễn Thị Kim Hồn (nhóm trưởng)
2. Phan Hồng Vũ
3. Trần Hương Giang
4. Triệu Thị Tâm
5. Chu Thanh Hải
6. Nguyễn Ngọc Linh
7. Thepmouka Sithideth
KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA TUYỂN CHỌN NHÂN SỰ TRONG TỔ CHỨC
1. Khái niệm tuyển chọn
Qúa trình tuyển chọn nhân lực là quá trình đánh giá các ứng viên theo nhiều khía cạnh khác nhau
dựa vào các yêu cầu của cơng việc, để tìm được những người phù hợp với yêu cầu đặt ra trong số
những người đã thu hút được trong quá trình tuyển mộ.
Cơ sở của tuyển chọn là dựa vào yêu cầu của công việc thể hiện ở trong các bản mô tả như: bản
mô tả công việc, bản yêu cầu đối với người thực hiện cơng việc.
2. Vai trị
ĐK trung tâm cho thắng lợi trong tổ chức ”đúng người-đúng việc-đúng thời điểm cần” Qúa trình
tuyển chọn tốt sẽ giúp cho các tổ chức có được những con người có kỹ năng phù hợp với sự
phát triển của tổ chức trong tương lai


Tránh chi phí rủi ro Tuyển chọn tốt cũng giúp cho tổ chức giảm được các chi phí do phải tuyển
chọn lại đào tạo lại cũng như tránh được các thiệt hại rủi ro trong quá trình thực hiện các công
việc
Tạo thuận lợi để thực hiện các hoạt động quản trị nhân lực khác hiệu quả: quá trình tuyển chọn
là khâu quan trọng nhằm giúp cho các nhà quản trị nhân lực đưa ra các quyết định đúng đắn nhất.
Định hướng cơng việcĐào tạo huấn luyện cơng nhân Bình bầu đánh giá thi đua Bồi dưỡng nâng
cao trình độQuản trị tiền lương Quản trị tiền thưởng Quản trị các vấn đề phúc lợi Cơng đồn
,Thu hút nhân viên tham gia quản lý doanh nghiệp Đánh giá công việcKý kết hợp đồng lao động
18. Giải quyết khiếu tố lao động

Phát triển văn hóa tổ chức
3. Yêu cầu
Gắn liền với mục tiêu của tổ chức, kế hoạch phải xuất phát từ kế hoạch sản xuất kinh doanh và kế
hoạch nguồn nhân lực.
Tuyển người phù hợp với yêu cầu công viêc (bản mô tả công việc, bản tiêu chuẩn công việc).
Tuyển chọn được nhũng người có trình độ chun mơn cần thiết cho công việc để đạt tới năng
suất lao động cao, hiệu suất cơng tác tốt .
Tuyển người có kỷ luật, trung thực, mong muốn làm việc cho tổ chức
4. Mối quan hệ giữa tuyển mộ và tuyển chọn
Tuyển mộ và tuyển chọn nhân lực có mối quan hệ qua lại với nhau.
Tuyển mộ

Tuyển chọn

Tuyển mộ là quá trình thu hút

quá trình đánh giá các ứng viên theo nhiều

những người xin việc có trình độ

khía cạnh khác nhau dựa vào các u cầu

từ LLLĐ ở bên ngồi XH và ở

của cơng việc , để tìm được những người

bên trong tổ chức

phù hợp với yêu cầu đặt ra trong số những
người đã thu hút được trong quá trình

tuyển mộ

Như vậy, quá trình tuyển mộ ảnh hưởng rất lớn đến quá trình tuyển chọn. Chất lượng của quá
trình lựa chọn sẽ không đạt được như các yêu cầu mong muốn hay hiệu quả thấp nếu như số
người nộp đơn xin việc bằng hoặc ít hơn số nhu cầu cần tuyển chọn

QUY TRÌNH TUYỂN CHỌN

1. Lập kế hoạch tuyển chọn
2. Phỏng vấn sơ bộ
3. Sàng lọc hồ sơ ứng viên
4. Phỏng vấn tuyển chọn
5. Khám sức khỏe- đánh giá thể lực
6. Phỏng vấn bởi người lãnh đạo trực tiếp
7. Thẩm định các thong tin đã thu được
8. Tham quan thử việc và hợp đồng thử việc
9. Ra quyết định tuyển chọn


Lập kế hoạch tuyển chọn:
Mơ tả tóm tắt

Tiêu chí, Chỉ tiêu

Nguồn thực

Giả định

hiện và
Phương tiện
Mục

Vạch ra công việc

Rõ ràng đầy đủ các bước phù

kiểm chứng
Bản kế

tiêu

rõ ràng và các

hợp với tổ chức

hoạch tuyển

Khẳng định kế
hoạch bậc cao hơn

bước tiến hành

dụng tổ chức cua tổ chức: kế

tuyển chọn.

Hội đồng

hoạch phát triển

-Chi tiết, rõ ràng

Giám đốc tổ

nhân sự của tổ

-Dựa trên bản kế hoạch hoạt

chức

chức

động của tổ chức

- Trưởng

Kế hoạch phải xuất

Bản kế hoạch
Đầu ra tuyển chọn


Chuẩn bị thơng tin,

số lượng nhân viên cần tuyển, phịng nhân

phát từ kế hoạch

tài liệu tuyển chọn

các vị trí cần tuyển, nhu cầu

sự

sản xuất kinh

tuyển dụng (ngắn hạn, dài

Trưởng

doanh và kế hoạch

hạn hay trung hạn) và các tiêu phòng chức

nguồn nhân lực.

năng khác

Phù hợp theo muc

- Chuyên gia

tiêu chiến lược của

trong lĩnh

tổ chưc hướng tới

Hoạt

Xác định thời gian,

chuẩn đặt ra đối với ứng viên
-số địa điểm cần tuyển chọn,

động

địa điểm tiến hành

thời gian tuyển chọn

tuyển chọn

-kinh phí bao tiền, bao %

Xác định nguồn

-tên người chịu trách nhiệm

lực phân bổ kinh

tuyển chọn

phí cho q trình
Đầu

tuyen chọn
Thơng tin từ tuyển

vào

mộ, nhu cầu tuyển

vực cần
tuyển
- Nhân viên
thuộc phòng
nhân sự làm

_

thư ký

dụng của tổ chức

Tổ chức tuyển chọn
Bước 2: phỏng vấn sơ bộ
Mô tả tóm tắt

Tiêu chí, Chỉ tiêu

Nguồn
thực hiện
và Phương
tiện kiểm
chứng

Giả định

Mục

-Xác lập mối quan hệ giữa

-Các yếu tố về ngoại

Hội đồng

Việc lập kế

tiêu

người xin việc và người sử

hình, giao tiếp…

tuyển chọn

hoạch tuyển

dụng lao động.

chọn của tổ

-Nhận diện các ứng viên có

chức đã

đặc điểm cơ bản phù hợp

thực hiện

phù hợp với cơng việc
Danh sách ứng viên đáp
Đầu ra ứng vào vịng trong.(Danh

-Đảm bảo các yếu tố cơ Hội đồng
bản bên ngoài đối với

sách này gồm tất cả thông

công việc

tin của ứng viên)

-Số lượng vừa phải

tuyển chọn

( không nhiều hơn số
lượng cần tuyển quá
nhiều để giảm nhẹ cho
phần phỏng vấn
=>giảm chi phí và mức
Hoạt

-Xác định hồ sơ thí sinh,

độ cồng kềnh)
Sơ hồ sơ tham gia

động

thời gian địa điểm phỏng

phỏng vấn

tuyển

vấn sơ bộ, hẹn các ứng

Địa điểm lớn hay nhỏ

chọn.

viên.

Giờ ngày tháng phỏng

-Tiến hành phỏng vấn.

vấn sơ bộ

-Thông báo thi sinh đỗ

-Loại bỏ những người

vịng và ứng viên bị loại

khơng đáp ứng được

-Loại bỏ những ứng viên

các yếu tố bên ngồi.

Hội đồng

khơng đáp ứng được các
Đầu

tiêu chí đưa ra.
Các ứng viên tham gia

Hồ sơ của mỗi ứng

Hội đồng

vào

phỏng vấn kèm theo hồ sơ

viên có đầy đủ thơng

tuyển chọn

của họ.

tin như u cầu.

Bước 3: sàng lọc các ứng viên
Mơ tả tóm tắt

Tiêu chí, Chỉ tiêu

Nguồn thực

Giả định

hiện và
Phương tiện
Mục tiêu

Đầu ra

- Loại bỏ tất cả

-không đủ khả năng

kiểm chứng
bản mô tả

những ứng viên

chuyên môn

công việc và

chứng chỉ của

không đủ tố chất và

-Thiếu tinh thần trách

thông qua quá

ứng viên đánh

khả năng đáp ứng

nhiệm và học hỏi

trình học vấn,

giá trung thực

u cầu của cơng

-Tư chất kém, tư cách

kinh nghiệm

và chính xác.

việc.

đạo đức khơng đảm

làm việc trên

Các ứng viên được

bảo…
Đảm bảo được các

hồ sơ ứng viên
Hội đồng

vào tiếp vòng trong,

yêu cầu cơ bản của

tuyển chọn

một số đánh giá về

công việc ( thông tin

các ứng viên đó.

về kiến thức chun
mơn, bằng cấp, …)
Số lượng tiếp tục
giảm so với vòng 2 để
gần với số lượng cần

Hoạt động

- Xem xét , xác nhận

tuyển
-Hồ sơ không đầy đủ

Hội đồng

hồ sơ nhằm loại bỏ

thơng tin, thiếu tính

tuyển chọn

ứng viên

tin cậy

-Thơng báo thi sinh

-Đánh giá của bài trắc

đỗ vòng và ứng viên

nghiệm không tốt

bị loại

Bằng cấp,

Đầu vào

Các ứng viên chọn từ
bước 2

_

Hội đồng
tuyển chọn


Bước 4: phỏng vấn tuyển chọn
Mơ tả tóm tắt

Tiêu chí, Chỉ tiêu

Nguồn thực

Giả định

hiện và
Phương tiện
kiểm chứng
Mục tiêu

Đầu ra

Tìm hiểu khả năng thực

-sự hợp tác,

Phỏng vấn

hiện cv của ứng viên

-kinh nghiệm

nghiêm túc

Dự đoán kết quả thực hiện

-mức độ hiểu biết

hiệu quả.

công việc trong tương lai

công việc

Người phỏng

-động cơ xin việc

vấn có nghiệp

-mức độ sáng tạo,

vụ phỏng vấn,

năng động trong cơng

có thái độ, tâm
trạng, cảm xúc

Tổng hợp các thông tin,

việc
-Đảm bảo được các

Hội đồng

đánh giá của từng ứng

yếu tố về kiến thức

tuyển chọn.

viên.

chun mơn
-Có khả năng đối đáp
và phản xạ tốt trong
phỏng vấn
Thể hiện được bản
thân một cách rõ ràng
nhất trong thời gian
ngắn của cuộc phỏng
vấn

ổn định. Chuẩn

bị chu đáo về
nhân lực, vật
lực tài chính.
Hồn thành
bước sàng lọc
hồ sơ


Hoạt động

-Phỏng vấn cá nhân thu

Hội đồng

thập thông tin đánh giá về

tuyển chọn

ứng viên, như năng lực,
trình độ hiểu biết và mức
độ hứng thú đối với công
việc
-Thông báo thi sinh đỗ
Đầu vào

vòng và ứng viên bị loại
Các ứng viên chọn từ bước _

Hội đồng

3 tham gia phỏng vấn.

tuyển chọn


Bước 5: khám sức khỏe – đánh giá thể lực
Mô tả tóm tắt

Tiêu chí, Chỉ

Nguồn thực

tiêu

hiện và Phương

Giả định

tiện kiểm
Mục tiêu

Đầu ra

Đánh giá, chọn lựa những

-Chiều cao, cân

chứng
-Hồ sơ của ứng Các chuyên

ứng viên đạt yêu cầu về

nặng, các chỉ số

viên

gia y tế làm

tiêu chí sức khỏe để có thể

về sức khỏe

-Kết quả kiểm

việc chính

làm việc hiệu quả, lâu dài

tra sơ bộ của

xác, khách

trong tổ chức.

cán bộ y tế tại

quan.

Tránh chi phí rủi ro

cơng ty (nếu

Danh sách cụ thể các ứng

Số lượng : có

có)
Hội đồng tuyển

viên đạt tiêu chuẩn sức

thể giảm hoặc

chọn

khỏe.

không (tùy
thuộc vào kết
quả kiểm tra sức

Hoạt động

Đầu vào

-Loại bỏ ứng viên không

khỏe)
-Tiền án bệnh

-Do các chuyên

đắp ứng được yêu cầu về

nguy hiểm

gia y tế đảm

sức khỏe theo các tiêu chí

-Các thơng số

nhận.

đề ra.

sức khỏe khơng

-Hội đồng

Thơng báo thi sinh đỗ vòng

đảm bảo hoặc

tuyển chọn.

và ứng viên bị loại

mang dị tật.

Giấy chứng

_

nhận sức khỏe
Hội đồng tuyển

Các ứng viên còn lại sau
bước 4, cùng các thông tin
về từng ứng viên.

chọn


Bước 6: phỏng vấn bởi người lãnh đạo trực tiếp
Mô tả tóm tắt

Tiêu chí, Chỉ tiêu

Nguồn thực hiện và

Giả định

Phương tiện kiểm
Mục tiêu

Đầu ra

Đảm bảo thống nhất

-khả năng gắn bó

chứng
Đánh giá của người

từ hội đồng tuyển

lâu dài với công

phụ trách (lãnh đạo

Mọi hoạt động

chọn đến người phụ

ty

trực tiếp)

các bước trước

trách

- các tố chất tâm

Đánh giá sâu về khả

lý, những khả

năng của ứng viên

năng, kỹ năng và

Nâng cao trách

các khả năng đặc

nhiệm với nhân viên

biệt khác của các

tương lai
Danh sách các ứng

ứng viên
Số lượng: chỉ còn

cử viên phù hợp nhất bằng hoặc cao
với công việc.

hơn vài phần trăm
so với nhu cầu
tuyển dụng của
cơng ty

đủ nang lưc

đều hồn thành

Người phụ trách

(lãnh đạo trực tiếp)


Hoạt động

-Người phụ trách

-Kinh nghiệm đối

Người phụ trách

trực tiếp phỏng vấn

với công việc cụ

(lãnh đạo trực tiếp)

các ứng viên về cơng thể đó

Đầu vào

việc cụ thể

- Khả năng học

-Thơng báo thi sinh

hỏi và khả năng

đỗ vòng và ứng viên

đặc biệt.

bị loại

( thể hiện qua q

Tồn bộ ứng viên

trình phỏng vấn)
_

chọn bước 5

Bộ phận tuyển dụng
vòng hồ sơ và phỏng
vấn 1

Bước 7: Thẩm định các thông tin đã thu được
Mô tả tóm tắt

Tiêu chí, Chỉ tiêu

Nguồn thực hiện và
Phương tiện kiểm

Mục tiêu

Xác định độ tin cậy của

Thơng tin thu được

chứng
Tìm được các phương

các thông tin thu được

từ ứng viên và

tiện kiểm chứng đáng

qua các bước tuyển chọn

thông tin thu được

tin cậy

từ các đơn vị liên
quan trùng khớp
-giấy tờ và các
chứng chỉ hợp lệ

Giả định


Có được thơng tin chính
Đầu ra

_

xác nhất về các ứng viên.
Danh sách các ứng viên
thỏa mãn yêu cầu của nhà

Hoạt động

tuyển chọn
Thẩm tra các thông tin

._

Điện thoại, các mối

thông qua trao đổi với

quan hệ giữa các nhà

các tổ chức cũ mà người

tuyển dụng, các công

lao động đã làm việc, đã

ty với nhau. Bộ phận

khai trong đơn xin việc,

đánh giá.

hoặc các nơi đã cấp các

văn bằng chứng chỉ.
Thông báo thi sinh đỗ
Đầu vào

vòng và ứng viên bị loại
Nội dung phỏng vấn, đơn

_

Hồ sơ xin việc và

xin việc, các bằng và các

thông tin từ phỏng

chứng chỉ

vấn

ứng viên từ vịng 6

Thơng tin từ phía các
cơ quan liên quan

Bước 8: tham quan thử việc, hợp đồng thử việc
Mơ tả tóm tắt

Tiêu chí, Chỉ tiêu

Nguồn thực hiện và

Phương tiện kiểm
chứng

Giả định


Mục tiêu

Đầu ra

Cho các ứng viên nắm

Số lượng ứng viên

Có được

được sơ bộ công việc, các

thấy phù hợp với công

danh sách

chính sách, chế độ đãi

việc và chế độ đãi ngộ

ứng viên cần

ngộ, mức độ phức tạp của

thiết sau khi

công việc, tình hình thu

đã loại các hồ

nhập….
Các ứng viên thấy phù

sơ khơng phù
-Mức độ hài lịng

hợp với cơng việc

của các ứng viên

Những người khơng hài

và phía cơng ty

lịng hoặc khơng phù hợp

-Số lượng người

có thể xin rút.

thử việc nhiều hơn

hợp ở bước 7.
Các công

việc được
tham quan
không quá

số lượng người

bảo mật

cần tuyển chọn
Hoạt động

Đưa các ứng viên đi thăm

Trực tiếp ở công việc

quan cơ tổ chức, nhà

Các bản nội quy, khen

máy,

thưởng xử phạt.

Xem nội quy, quy tắc,

Người trực tiếp hướng

bản khen thưởng cũng

dẫn hoặc phụ trách

như xử phạt
Thử việc trong vòng hai
hoặc ba tháng, đối với
một số tổ chức đặc biệt
như trường học, đại học
thời gian thử việc và lao
động hợp đồng ( chưa
biên chế) có thể lên đến 1
năm.


Đầu vào

Danh sách ứng viên qua

_

vòng loại hồ sơ

Bước 9: ra quyết định tuyển chọn
Mơ tả tóm tắt

Tiêu chí, Chỉ tiêu

Nguồn thực hiện và
Phương tiện kiểm
chứng

Mục tiêu

Đầu ra

Tuyển được nhân sự

Tuyển đủ lượng cần

phù hợp nhu cầu của tổ

thiết phù hợp yêu cầu

Chức

công việc

Các bản hợp đồng hoặc

Hợp đồng thử việc

thỏa ước lao động. thử

nhiều hơn hợp đồng

việc hoặc nhận chính

chính thức

thức
Hoạt động

Đánh giá chủ quan theo

Hội đồng tuyển chọn

thủ tục loại trừ dần theo

trực tiếp đánh giá

kết quả dánh giá của
phỏng vấn và trắc
nghiệm.
Thông báo tuyển dụng
cho các ứng viên phù
hợp
Thông báo các điều
khoản: thời gian thử
việc, tiền công, thời
gian làm thêm giờ, các

Giả định


loại phí cũng như bảo
hiểm, đồng phục cơng
ty

Đầu vào

Danh sách ứng viên qua
vòng tham quan và hợp

đồng thử việc

ỨNG DỤNG THỰCTẾ
Tuyển nhân viên cho bộ phận giao dịch khách hàng
tại chi nhánh ngân hàng EXIMBANK số 30 Kim Hoàn (Hạ Long, Quảng Ninh) năm 2007
Lập kế hoạch tuyển chọn
Miêu tả tóm tắt

Tiêu chí, chỉ tiêu

Nguồn thực
hiện và
phương tiện

Mục

Tuyển đủ nhân viên

Tuyển 20 nhân viên cho phòng giao dịch

kiểm chứng
Bản kế hoạch

tiêu

Tuyển chọn thông qua các bước:

khách hàng tại chi nhánh

tuyển dụng tổ

Hồ sơ, phỏng vấn sơ bộ, sàng lọc Các vòng được chuẩn bị kĩ lưỡng và thực

chức

ứng viên,phỏng vấn tuyển chọn,

Hội đồng Giám

hiện nghiêm ngặt.

khám sức khỏe, phỏng vấn bởi

đốc tổ chức

người lãnh đạo trực tiếp, thẩm

- Trưởng

định thông tin thu được, thử việc

phòng nhân sự


Hoạt

-Chuẩn bị thông tin về ban tuyển

-Thành viên bản tuyển dụng, vị trí trong

Trưởng phịng

động

dụng

ban tuyển dụng:

chức năng

+giám đốc chi nhánh: Trưởng ban

khác ( tài

+Trưởng phịng nhân sự: Phó ban ban

chính, kỹ

+Trưởng phịng tài chính, trưởng phịng

thuật…)

kỹ thuật: ủy viên

- Trưởng

+ Trưởng phòng phòng giao dịch khách

phòng phòng

hàng và 2 nhân viên lâu năm có kinh

giao dịch

nghiệm giữ các vị trí quan trọng trong

khách hàng và

lĩnh vực này: ủy viên ( phụ trách phỏng

2 nhân viên lâu

vấn)

năm có kinh

+một nhân viên thuộc phòng nhân sự:

nghiệm giữ các

tổ chức tuyển dụng
Chuẩn bị sẵn sàng thơng tin cho

Thư kí
vị trí quan
-Số lượng nhân viên: 20, làm việc dài hạn
trọng trong
tại phòng giao dịch khách hàng của chi
lĩnh vực này
nhánh.

( chuyên gia
- Tổng chi phí cho tuyển dụng:
( chi
trong lĩnh vực
cho cơng tác chuẩn bị, công tác phỏng
cần tuyển
vấn, công tác truyền thông….)
chọn)
Cơ sở vật chất: phòng tiếp nhận hồ sơ,
- Nhân viên
phòng dành cho phòng vấn với trang thiết
thuộc phòng
bị hỗ trợ ( máy tính, mạng internet, ….)
-Chuẩn bị thơng tin đăng tải trên website nhân sự làm

công tác truyền thông

của ngân hàng, liên hệ báo để đăng tin

Thông tin về nhu cầu tuyển dụng

Thơng tin về tài chính,kỹ thuật
và các nguồn lực khác cho việc

quảng cáo( báo lao động, báo điện tử việc
làm….), sử dụng băng rôn, bảng thông
báo tại chi nhánh….
_

Đầu ra

-Bản kế hoạch tuyển chọn

Đầu

Thông tin từ nhu cầu tuyển chọn, _

vào

tuyển mộ của chi nhánh

thư ký


Bước 2: phỏng vấn hồ sơ
Mơ tả tóm tắt
Mục tiêu

Tiêu chí, chỉ tiêu đánh giá

Nguồn và phương

Nhận hồ sơ và gặp mặt

Chiều cao: từ 1m60 trở lên

tiện kiểm chứng
Hội đồng tuyển

các ứng viên

đối với nữ và 1m65 trở lên đối dụng

Đánh giá sơ bộ về các yếu với nam
tố bên ngồi: ngoại hình,

Khơng nói ngọng, giọng nói

giọng nói….

rõ ràng, nhẹ nhàng, thái độ
niềm nở

Hoạt động

-Xác định hồ sơ thí sinh,

Ngoại hình ưa nhìn
Số hồ sơ tham gia phỏng vấn:

Hội đồng tuyển

thời gian địa điểm phỏng

110 hồ sơ

dụng

vấn sơ bộ, hẹn các ứng

Địa điểm: tại chi nhánh

viên.

Giờ, ngày tháng phỏng vấn sơ

-Tiến hành phỏng vấn.

bộ: bắt đầu từ 8h đến 17h
ngày 15-16/6/2007

-Loại bỏ những ứng viên
không đáp ứng được các

-Số ứng viên bị loại: 60

tiêu chí đưa ra.
Đầu ra

Danh sách ứng viên đáp

_

ứng vào vòng trong.(Danh

Hội đồng tuyển
dụng

sách này gồm tất cả thông
tin của ứng viên)

Đầu vào

Các ứng viên tham gia
phỏng vấn kèm theo hồ sơ
của họ.

_

Hội đồng tuyển
dụng


Bước 3: sàng lọc ứng viên
Mơ tả tóm tắt

Tiêu chí, chỉ tiêu đánh giá

Nguồn và phương
tiện kiểm chứng

Mục tiêu

- Loại bỏ tất cả

-Không đạt yêu cầu về bằng cấp

Hội đồng tuyển

những ứng viên

( điểm tổng kết tại trường đại học

dụng

không đủ tố chất và

dưới 6.5)

khả năng đáp ứng

-Khả năng ngoại ngữ chưa đạt

u cầu của cơng

( khơng có khả năng hoặc giao

việc.

tiếp tiếng anh kém)
-Thái độ thể hiện không tốt

Hoạt động

-Loại bỏ ứng viên

-Sơ yếu lý lịch có vấn đề
-Số lượng ứng viên bị loại : 20

Hội đồng tuyển

thông qua việc xem

-Trắc nghiệm MBTI

dụng

_

Hội đồng tuyển

xét , xác nhận hồ sơ.
-Thực hiện các trắc
nghiệm sơ qua về
tâm lý, sở thích, khả
năng…
Đầu vào

Các ứng viên chọn
từ bước 2

dụng


Đầu ra

Các ứng viên được
vào tiếp vòng trong,

Hội đồng tuyển
_

dụng

một số đánh giá về
các ứng viên đó.

Bước 4: phỏng vấn tuyển chọn
Mơ tả tóm tắt

Tiêu chí, chỉ tiêu đánh giá

Nguồn và
phương tiện

Mục tiêu

Tìm hiểu khả năng thực hiện cv

-sự hợp tác,

kiểm chứng
Hội đồng tuyển

của ứng viên

-kinh nghiệm

dụng

Dự đoán kết quả thực hiện công

-mức độ hiểu biết công

việc trong tương lai

việc
-động cơ xin việc
-mức độ sáng tạo, năng
động trong công việc


Hoạt động

-Giới thiệu, làm cho người xin

EXIMBANK là một trong Hội đồng tuyển

việc hiểu rõ về những mặt mạnh những ngân hàng lớn của
của ngân hàng và tiềm năng của

Việt Nam .

chi nhánh.

Các dịch vụ cung cấp:

Giải thích, cung cấp thơng tin

thanh tốn quố tế, phát

cho ứng viên về tình hình ngân

hành và thanh tốn thể tín

hàng,chi nhánh, cơ cấu tổ chức,

dụng, nhận tiền gửi, tài

nhân sự…

trwoj vốn,….

dụng

Việc khai trương chi
- Thu thập thêm thông tin đánh

nhánh Quảng Ninh nằm

giá về ứng viên, như năng lực,

trong kế hoạch phát triển

trình độ hiểu biết và mức độ

mạng lưới lên 60 điểm

hứng thú đối với công việc

giao dịch trong năm 2007

của Eximbank.
-ứng viên được cung cấp
sơ đồ cơ cấu tổ chức của
chi nhánh
-Vị trí làm việc: giao dịch
với khách hàng tại quầy
và nhân viên tìm kiếm

Đầu ra

(giống phần khung logic)

khách hàng tiềm năng.
_

Đầu vào

Giống phần khung logic

_

Như trên
Như trên


Bước 5: khám sức khỏe và đánh giá thể lực
Mô tả tóm tắt

Tiêu chí, Chỉ tiêu

Nguồn và
Phương tiện

Mục tiêu

Đánh giá, chọn lựa

-Chiều cao: 1m60 trở lên

kiểm chứng
Hồ sơ của ứng

những ứng viên đạt yêu

đối với nữ

viên

cầu về tiêu chí sức khỏe

1m65 trở lên đối với nam

Kết quả kiểm tra

để có thể làm việc hiệu

Khơng có tiền án bệnh

sơ bộ của cán bộ

quả, lâu dài trong tổ

nguy hiểm

y tế tại công ty

chức.

Khơng mang dị tật

( nếu có)

Tránh chi phí rủi ro

Tình trạng sức khỏe hiện
tại tốt, nguy cơ mang bệnh
nguy hiểm trong tương lai

Đầu ra

Danh sách cụ thể các

thấp
Số lượng : 30 ứng viên

ứng viên đạt tiêu chuẩn

Hội đồng tuyển
chọn

sức khỏe.
Hoạt động

-Loại bỏ ứng viên không -Tiền án bệnh nguy hiểm

-Do các chuyên

đắp ứng được yêu cầu

-Các thông số sức khỏe

gia y tế đảm

về sức khỏe theo các

không đảm bảo hoặc mang

nhận.

tiêu chí đề ra.

dị tật.

-Hội đồng tuyển
chọn.
Giấy chứng

Đầu vào

Các ứng viên còn lại sau _

nhận sức khỏe
Hội đồng tuyển

bước 4, cùng các thông

chọn

tin về từng ứng viên.


Bước 6: phỏng vấn với nhà lãnh đạo trực tiếp
Mô tả tóm tắt
Mục tiêu

Tiêu chí,Chỉ tiêu

Phương tiện kiểm

Đảm bảo thống nhất từ hội

-khả năng gắn bó lâu

chứng
Đánh giá của người

đồng tuyển chọn đến người

dài với công ty ( ứng

phụ trách (lãnh đạo

phụ trách

viên có tham vọng

trực tiếp)

Đánh giá sâu về khả năng

thăng tiến, có thái độ

của ứng viên

hào hứng với công

Nâng cao trách nhiệm với

việc…)

nhân viên tương lai

- các tố chất tâm lý,
những khả năng, kỹ
năng và các khả năng
đặc biệt khác của các
ứng viên
Số lượng: 25

Đầu ra

Danh sách các ứng cử viên

Hoạt động

phù hợp nhất với công việc.
Người phụ trách trực tiếp
-Kinh nghiệm đối với

(lãnh đạo trực tiếp)
Người phụ trách

phỏng vấn các ứng viên về

cơng việc cụ thể đó

(lãnh đạo trực tiếp)

công việc cụ thể

( ưu tiên ứng viên có
kinh nghiệm từ 6 tháng
đến 1 năm hoặc tốt
nghiệp các chuyên
ngành liên quan)
- Khả năng học hỏi và
khả năng đặc biệt.( thể
hiện qua quá trình

Người phụ trách

phỏng vấn: mức độ
nhạy bén với tình
huống, xử lí cơng việc,
khả năng phân tích,
Đầu vào

tổng hợp, logic… )
_

Tồn bộ ứng viên

Bộ phận tuyển
dụng vòng hồ sơ và
phỏng vấn 1

Bước 7: thẩm định các thơng tin đã thu được
Mơ tả tóm tắt

Chỉ tiêu

Nguồn và Phương tiện kiểm
chứng

Mục tiêu

Xác định độ tin cậy của

-Thông tin thu được

các thông tin thu được qua từ ứng viên và thông
các bước tuyển chọn

tin thu được từ các
đơn vị liên quan
trùng khớp
-giấy tờ và các

Đầu ra

Có được thơng tin chính

chứng chỉ hợp lệ
Số lượng: 25 ứng

xác nhất về các ứng viên.

viên

Danh sách các ứng viên
thỏa mãn yêu cầu của nhà

Tìm được các phương tiện
kiểm chứng đáng tin cậy