Tài liệu Mẫu biểu đồ so sánh ý kiến khách hàng doc
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (19.93 KB, 1 trang )
BIỂU ĐỒ SO SÁNH Ý KIẾN KHÁCH HÀNG
Nguồn:
Stt Lónh vực
1 Giá cả (3.5 đ)
2 Chất lượng sản phẩm (4.75 đ)
3 Thanh toán (4.25 đ)
4 Giải quyết công nợ (4.5 đ)
5 Chính sách ưu đãi hỗ trợ (4đ)
6 Tinh thần thái độ phục vụ của
CBCNV (4.5 đ)
7 Giao nhận (thời gian, đòa
điểm, số lượng) (4.75 đ)
8 Tính chính xác về số liệu khi
làm việc với khách hàng
(4.75 đ)
9 Thông tin của Công ty không
kòp thời (4.5đ)
10 Góp ý về chất lượng sản
phẩm ((4.5đ)
11 Hình thức sạch đẹp của sản
phẩm (4.25đ)
Điểm 1 – 5 đ
