Tài liệu Nhân cách hóa thương hiệu ppt

Nhân cách hóa thương hiệu
Khoác lên thương hiệu những tính cách của một con người khiến người tiêu dùng
cảm thấy muốn gần gũi, phát triển và duy trì mối quan hệ. Mô tả một con người có
những tính cách độc đáo và mối quan hệ mật thiết với người tiêu dùng.

Bạn cần phải tưởng tượng rằng: “Nếu thương hiệu đi vào cuộc sống …”, nó sẽ trở thành
loại người nào? Câu trả lời phải mô tả được:
a) Loại người nào gắn liền với một vai trò nhất định (ví dụ: “một người mẹ quan tâm tôi”)
b) Chân dung tính cách con người đó (ví dụ: ấm áp, tinh tế …)

Nhân cách hóa thương hóa:

COCA COLA: Người bạn kiểu Mỹ, luôn cạnh tôi. Luôn vui vẻ, có tính cộng đồng, phóng
khoáng, “chịu chơi” nhưng thoải mái
- Nhận diện khách hàng mục tiêu: là đối tượng khách hàng có tính cộng đồng
- Tìm ra nhu cầu , mong muốn và sở thích của họ: Mong muốn được hòa đồng với cộng
đồng, ưa thích sự vui vẻ và sẵn sàng chia sê niềm vui đó với những người xugn quanh.
- Mô tả chân dung tính cách của họ: vui vẻ, phóng khoáng, chịu chơi nhưng thoải mái.
- Tạo lập một thương hiệu gần gũi với tính cách đó: người bạn “kiểu Mỹ” luôn bên cạnh tôi

Cô gái Hà Lan : Cô gái Hà lan khỏe mạnh, năng động và làm việc chăm chỉ
- Nhận diện khách hàng mục tiêu: đối tượng truyền thông là gia đình, bà nội trợ
- Tìm ra nhu cầu , mong muốn và sở thích của họ: Mong muốn gia đình được khỏe mạnh,
được làm việc tốt chăm sóc gia đình .
- Mô tả chân dung tính cách của họ: năng động, độc lập, luôn sẵn sàng làm việc.
- Tạo lập một thương hiệu gần gũi với tính cách đó: cô gái trẻ trung khỏe mạnh, đến từ đất
nước Hà Lan