Tài liệu Đề án "Vân Long một điểm đến du lịch hấp dẫn” ppt

Trường………………………
Khoa………………………









ĐỀ ÁN



Vân Long một điểm đến
du lịch hấp dẫn

1
MỤC LỤC
Lời mở đầu 2
I. Vân Long
trong quần thể các địa điểm du lịch của Ninh Bình 4
1. Tiềm năng du lịch của Ninh Bình 4
1.1. Giới thiệu về du lịch của Ninh Bình 4
1.2. Các khu du lịch trọng điểm của Ninh Bình 5
1.2.1. Khu du lịch Tam Cốc - Hoa Lư
1.2.2. Khu du lịch Kênh Gà - Vân Trình
1.2.3. Khu du lịch thị xã Ninh Bình
1.2.4. Khu du lịch Phát Diệm
1.2.5. Khu du lịch thị xã Tam Điệp

1.3. Tình hình hoạt động du lịch năm 2005 9
1.3.1. Kết quả kinh doanh
1.3.2. Công tác quản lý Nhà nước về du lịch trên địa bàn t
ỉnh
1.3.3. Hoạt động đầu tư phát triển du lịch
1.3.4. Các dự án đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng và kinh doanh các khu du lịch
Ninh Bình
2. Khu du lịch Vân Long 11
2.1. Đặc điểm khu du lịch Vân Long
2.2. Sản phẩm du lịch Vân Long
2.3. Chính sách và các dự án đầu tư tại Vân Long
II. Hoạt động khai thác du lịch tại Vân Long 15
1. Thực trạg khai thác du lịch tại Vân Long 15
1.1. Những kết quả đạt được
1.2. Những hạn chế, b
ất cập còn tồn tại
2. Phân tích chính sách marketing đã sử dụng 19
2.1. Nghiên cứu thị trường, phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường khách
du lịch mục tiêu
2.2. Chiến lược định vị thị trường
2.3. Sản phẩm du lịch tại Vân Long
2.4. Giá cả dịch vụ tại khu du lịch Vân Long
2.5. Truyền thông, tuyên truyền quảng cáo du lịch
2.6. Phân phối du lịch tại Vân Long
III. Một số gợi ý khai thác du lịch t
ại Vân Long 25
Kết luận 30
Tài liệu tham khảo 31

2

LỜI MỞ ĐẦU

Non nước Vân Long là khu bảo tồn đất ngập nước lớn nhất đồng bằng Bắc
bộ, là khu du lịch sinh thái tuyệt đẹp của tỉnh Ninh Bình. Với vị trí cách thị xã
Ninh Bình 17km về phía bắc , cách thủ đô Hà Nội 90km về phía nam , diện tích
trên 3000 ha , đến với Vân Long quý khách không chỉ cảm nhận cảnh quan hùng
vĩ tuyệt đẹp của một vùng đất huyền thoại mà non nước Vân Long còn có cảnh núi
ẩn mây trời , mây che ấp núi , non và nước hoà quyệ
n vào nhau tạo nên một cảnh
quan hùng vĩ , đồng thời mang phong cách một vùng quê hiền hoà , yên ả , hương
đồng gió nội , làm cho Vân Long giống như một “ Vịnh Hạ Long không sóng”.
Có thể nói Vân Long được tạo hoá trao tặng những cái đẹp bất tử, cùng với hệ
sinh thái động thực vật phong phú làm mê say và cuốn hút lòng người, tạo ấn
tượng tốt với du khách khi đến với Vân Long.
Vân Long mới được phát hiện và đi vào khai thác du lịch phục vụ những chiế
n
lược của tỉnh Ninh Bình cũng như của địa phương : Với những thế mạnh và tiềm
năng to lớn của mình Vân Long ngày càng được quan tâm và đầu tư mạnh mẽ để
trở thành khu du lịch trọng điểm của Ninh Bình và Việt nam .Tuy nhiên trong thời
gian đầu mới đi vào hoạt động và khai thác du lịch thì hiệu quả chưa cao , chưa
tương xứng với tiềm năng và thế mạnh củ
a khu du lịch . Vì vậy làm thế nào để có
thể khai thác được tiềm năng du lịch nơi đây , để phát triển Vân Long thành một
điểm đến du lịch đã và đang là câu hỏi đặt ra cho chính quyền địa phương.
Là sinh viên Đại học Văn hoá khoa Văn hoá Du lịch, trong khuôn khổ yêu cầu
của môn marketing du lịch chúng em đã quyết định chọn đề tài: "Vân Long một
điểm đến du lịch hấp dẫn” làm đề tài nghiên c
ứu và để thấy rõ tiềm năng , thế
mạnh những mặt được và chưa được , nguyên nhân là gì ? để từ đó đề ra những giải
pháp thúc đẩy hoạt động khai thác du lịch tại Vân Long , góp phần thúc đẩy công

cuộc phát triển kinh tế của địa phương. Cũng qua đề án này chúng ta sẽ biết được
những tiềm năng, thế mạnh, những tour du lịch, những sản phẩm du lịch và sự phố
i
kết hợp trong công tác khai thác du lịch của Vân Long với các khu du lịch khác
trên địa bàn của tỉnh Ninh Bình , những mặt hạn chế trong công tác khai thác du
lịch trong thời gian vừa qua và những giải pháp marketing thúc đẩy hoạt động khai
thác du lịch này tại Vân Long.
Để đáp ứng những nội dung nghiên cứu đó , em đã tiến hành phỏng vấn trực
tiếp khách du lịch đã từng đến Vân Long, phỏng vấn nhân dân trong khu du lịch và
thu thập thông tin qua các báo cáo phát triển du lịch hàng nă
m , các thông tin trên
mạng internet theo địa chỉ : www.ninhbinh.gov.vn, các ấn phẩm về du lịch của

3
tỉnh và thông tin trực tiếp từ ban lãnh đạo xã Gia vân . Trong khuôn khổ đó đề tài
bao gồm các phần sau đây:
I. Vân Long trong quần thể du lịch của Ninh Bình
II. Hoạt động khai thác du lịch tại Vân Long
III. Một số gợi ý khai thác du lịch tại Vân Long

4

I. VÂN LONG TRONG QUẦN THỂ CÁC ĐỊA ĐIỂM DU LỊCH CỦA NINH BÌNH
1. Tiềm năng du lịch của Ninh Bình
1.1. Giới thiệu về du lịch Ninh Bình
Ninh Bình là một tỉnh giàu tiềm năng về du lịch , với vị trí cách thủ đô Hà nội
90km, nằm trên trục giao thông chính Bắc Nam . Diện tích tự nhiên của tỉnh là
1.420,77 km2, dân số là 902 nghìn người . Thiên nhiên đã ban tặng cho vùng đất
này tài nguyên du lịch phong phú , đa dạng , độc đáo với nhiều danh lam thắng
cảnh kỳ thú , nhiều hang động và khu du lịch nổi tiếng như: V
ườn quốc gia Cúc
Phương, cố đô Hoa Lư , Khu bảo tồn thiên nhiên đất ngập nước Vân Long , suối
nước khoáng Kênh Gà , động Vân Trình , nhà thờ đá Phát Diệm , khu du lịch hang
động Tràng An , khu du lịch Tam Cốc Bích Động…Tất cả những di tích và danh
lam thắng cảnh này đã trở thành những điểm đến du lịch trong những tour du lịch
mà du khách trong và ngoài nước rất ưu chuộng .
Ninh Bình cũng là một địa danh có nhiều di tích lịch sử văn hoá . Trên toàn
tỉ
nh đã thống kê được 975 di tích , trong đó có 80 di tích được xếp hạng và cấp
bằng di tích quốc gia .

Ninh Bình cũng có nhiều lễ hội truyền thống mang đậm bản sắc văn hoá làng
quê Việt Nam được kế thừa và phát triển từ phong tục tập quán của nền văn minh
lúa nước , văn hoá Hoà Bình, văn hoá Đông Sơn đã trải qua hàng ngàn năm về
trước
Với tài nguyên phong phú như vậy , ở Ninh Bình có thể tổ ch
ức và phát triển
du lịch với nhiều sản phẩm du lịch thuộc các loại hình sau:
- Du lịch văn hoá lịch sử
- Du lịch lễ hội tâm linh
- Du lịch thể thao leo núi , làng nghề
- Du lịch tắm ngâm , chữa bệnh
- Du lịch cuối tuần giải trí câu cá
- Du khảo làng quê
- Du lịch sinh thái
Loại hình du lịch nào cũng hấp dẫn và có thể thu hút khách đến thăm quan dài
ngày .Du lị
ch một vùng non nước Ninh Bình là đến nơi một không gian sinh vật
cảnh thiên nhiên kỳ thú . Đặc biệt là vườn quốc gia Cúc Phương và khu bảo tồn
thiên nhiên đất ngập nước Vân Long. . .

5

6
1.2. Các khu du lịch trọng điểm của Ninh Bình
Với rất nhiều khu du lịch và danh lam thắng cảnh trên địa bàn tỉnh nhưng đã
chia ra làm 6 khu du lịch trọng điểm sau đây:
1.2.1. Khu du lịch vườn quốc gia Cúc Phương
Khu rừng nguyên sinh có diện tích tự nhiên rộng lớn 22 ngàn ha trên địa bàn 3
tỉnh là Ninh Bình, Hoà Bình, Thanh Hoá . Theo những kết luận đã được các nhà
khoa học dày công nghiên cứu qua nhiều năm : Rừng Cúc phương còn giữ được

nguyên vẹn một khu r
ừng nhiệt đới , với sự hiện diện phong phú của các loài động
thực vật tiêu biểu .
Đến Cúc Phương là đến với vườn bách thảo khổng lồ , tổng số thống kê được ở
trong bảng danh mục thực vật cho đến thời điểm này là 1944 loài thuộc 912 chi ,
219 họ , 86 bộ của 7 ngành gồm ngành rêu, ngành quyết , ngành thông đất , ngành
cỏ tháp bút , dương xỉ , hạt trần, hạt kín …So với số loài
ở Việt nam số loài thực
vật ở Cúc Phương chiếm 17,27%.
Từ cửa vườn , ta lần lượt đến với động người xưa , đồi Kim Giao , được chứng
kiến tận mắt dấu ấn của người cổ đại còn lưu lại ở động , được nghe tình tiết về câu
chuyện tình huyền thoại trên đồi Kim Giao . Luồn theo những vách núi , cánh rừng
, trong âm thanh kỳ ảo của gió , lảnh lót ti
ếng chim rừng , qua những bụi dây leo ta
đến với cây Chò Chiến Thắng đồ sộ ngàn năm tuổi , cao tới 70m , ta còn gặp ở đây
cây sấu cổ , gốc sù sì với chi vi là 60m đã ngàn tuổi thọ xong sức sống của nó chưa
hề có tuôỉ , cành lá vẫn sum suê vươn xa toả rộng che chở cho muôn loài .
Cây Chò Chỉ vẫn vươn cao sừng sững vượt lên không gian , kiêu hãnh sánh vai
với các bậc đại thụ như cây Sấu , Chò chiến thắng . Hoa lá, cỏ
cây ở rừng Cúc
Phưong như bức tranh thuỷ mạc của thiên nhiên làm du khách đắm say thưởng thức
. Chỉ riêng phong lan đã có trên 50 loài , có loài trông mềm mại , e ấp , có loài
trông đài các , kiêu sa … Nhìn lên cao những chùm phong lan đủ mầu đỏ , vàng ,
tím như những chiếc đèn lồng treo trên những thân cây , điểm tô cho cảnh sắc thêm
sinh động . Đến với Cúc Phương là đến với vườn bách thú đa dạng , quý hiếm .
Động vật Cúc Phương có tới 255 loài động vật có xươ
ng sống . Trong đó , chim là
140 loài , thú 64 loài , bò sát 36 loài , lưỡng thể 17 loài và một số loài cá . Đó là
chưa kể đến côn trùng và nhiều loại khác .
Đến Cúc Phương du khách còn được đến với những địa danh mà mới được

nghe đã thấy gợi cảm như hoà quyện với thiên nhiên như : Động Trăng Khuyết ,
động Vui Xuân , động Người xưa … và xin được” Ngủ lại cùng cỏ cây hoa lá”…

7
1.2.2. Khu du lịch Tam Cốc – Hoa Lư
Khu du lịch Tam Cốc – Hoa Lư bao gồm : Khu du lịch hang động Tràng An
( mới được phát hiện và đang trong quá trình đầu tư xây dựng ) , Khu du lịch Tam
Cốc – Bích Động .
Khu du lịch Tam Cốc- Bích Động nằm trên địa bàn xã Ninh Hải , huyện Hoa
Lư , tỉnh Ninh Bình . Với vị trí địa lý thuận lợi , cách thị xã Ninh Bình 7 km , cách
quốc lộ 1A 2,5 km và cách cố đô Hoa Lư 10km , lại có hệ thống tài nguyên du
lịch phong phú , đa dạng với 16 hang độ
ng , 7 đền , đình , chùa ( trong đó có 3
đình , đền , chùa đã được Nhà nước xếp hạng di tích lịch sử văn hoá quốc gia ) . Tại
đây có thể khai thác đồng thời nhiều loại hình du lịch như :Du lịch tham quan , du
lịch tìm hiểu văn hoá lịch sử , du lịch sinh thái , leo núi , du lịch nghỉ núi cuối tuần
…
Khu du lịch nằm trên địa bàn khu dân cư nên các hoạt động du lịch cũng đan
xen với hoạt động cộng đồng dân c
ư . Công ty cổ phần du lịch Ninh Bình xác định ,
sự tham gia trực tiếp của người dân vào hoạt động du lịch được xem như một tiềm
năng là tăng thêm tính hấp dẫn cho hoạt động du lịch tại Tam Cốc , bởi khách du
lịch được tham gia trực tiếp vào các hoạt động của cộng đồng dân cư , được tìm
hiểu những nét đặc trưng của văn hoá địa phương …Nhưng đó cũ
ng là một thách
thức lớn trong quá trình tổ chức hoạt động trên địa bàn .
Khu du lịch Tam Cốc – Bích Động là khu du lịch quan trọng trong bản đồ
du lịch Ninh Bình và đã được quan tâm và đầu tư mạnh mẽ : Vốn đầu tư được
duyệt là 199,85 tỷ đồng , ước thực hiện đến 31/12/2005 là 103,45 tỷ đồng . Vốn
đầu tư kế hoạch giao năm 2005 là 14 tỷ đồng .

Khu du lịch Tràng An mới được khám phá và đang đầ
u tư khai thác du lịch
nằm ở phía Đông Bắc tỉnh Ninh Bình . Khu du lịch Tràng An là quần thể di tích
danh thắng , có thể gọi là một “Vịnh Hạ Long trên cạn”của Ninh Bình . Tràng An
một vùng non nước ẩn chứa nhiều di tích thới Đinh , Lê một thời dựng nước và giữ
nước của dân tộc Việt Nam . Với hệ thống núi non , hang động kỳ ảo đan xen giữa
các dòng sông và thung lũng tạo nên một kỳ quan thiên nhiên tráng lệ cho Ninh
Bình
Theo quy hoạch tổng thể bảo tồn , tôn tạo và phát huy giá trị khu di tích lịch
sử , văn hoá Cố đô Hoa Lư đã được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt tại quyết định
số82/2003/QĐ-TTg ngày 29/4/2003 thì khu hang động Tràng An là một dự án
thành phần nằm trong dự án quy hoạch bảo tồn.
Dự án đầu tư xây dựng khu du lịch Tràng An : Vốn đầu tư được duyệt là
579.457 tỷ đồng , ước thực hi
ện đến 31/12/2005 là 183 tỷ đồng , kế hoạch đươc

8
giao năm 2005 là 170 tỷ đồng , thực hiện trong năm 2005 là 170 tỷ đồng .Doanh
nghiệp xây dựng Xuân Trường đầu tư và xây dựng với tổng mức đầu tư là 630,937
tỷ đồng , hiện dự án đang được thi công các hạng mục .
Chắc chắn rằng trong thời gian tới , khu du lịch Tràng An hoàn thành và đi
vào hoạt động thu hút được đông đảo du khách đến tham quan sẽ tạo cho Du lịch
Ninh Bình một bước tăng trưởng mớ
i , góp phần làm chuyển dịch cơ cấu kinh tế
của tỉnh và phát triển kinh tế xã hội trên địa bàn.
1.2.3. Khu du lịch Kênh Gà - Vân Trình
Khu du lịch Kênh Gà - Vân Trình thuộc huyện Gia Viễn , bao gồm các khu
du lịch và danh lam thắng cảnh sau :
- Suối nước nóng Kênh Gà
- Động Vân Trình

- Khu du lịch sinh thái Vân Long
- Đền thờ vua Đinh Tiên Hoàng
- Đền Nguyễn Minh Không
- Chùa Địch Lộng
Trong đó đặc biệt là Suối nước nóng Kênh Gà luôn sôi ở nhiệt độ là 53 C ,
các nhà khoa học đã qua khảo sát cho biết dòng khoáng này là một tài nguyên có
nhiều canxi và muối đicacbonat có thể đóng chai nước khoáng và ngâm tắm để
chữa bệnh hiệu quả . Vân Trình là một trong những hang động đẹp và lớn nhất ở
nơi đây , trảI qua bao thăng trầm và mưa nắng , thiên nhiên đã tạo nên những bức
tranh cổ tích trong lòng hang và con người cảm nhận vẻ đẹp ấy bằng những liên
tưởng xúc động lãng mạn c
ủa riêng mình mà đặt tên cho những bức tranh được
khắc tạo bởi bàn tay vô giá của thiên nhiên đó là hình ảnh tượng phật , tiên nữ ,
mâm xôi, hoa quả , con vật …muôn hình vạn dạng sinh động.
Vân Long là khu bảo tồn thiên nhiên đất ngập nước lớn nhất đồng bằng Bắc
Bộ , Vân Long có nhiều cảnh đẹp và độ đa dạng sinh học cao nên đã trở thành khu
du lịch sinh thái của tỉnh Ninh Bình . Với diện tích trải dài trên 7 xã của huyện Gia
Viễ
n , với 1643 ha đất ngập nước có núi đá vôi tạo thành một vùng non nước hữu
tình , có nhiều hanh động đẹp và có giá trị du lịch như : Hang vồng , Hang bóng các
hang có nước ngầm chảy qua tạo thành hệ thống xuyên thuỷ động xen lẫn những
thung lũng . Chính vì thế nên vùng này đựoc ví như “Vịnh Hạ Long không sóng “.
Khu du lịch sinh thái Vân Long là một quần thể núi đá hang động với núi Quản Bút
, núi Nghiên , núi Hóm Sách và đặc biệt là có hai dãy núi chạy song song là
Hoàng Quyển và Mèo Cào làm nên bức tường thành thiên nhiên tuyệ
t đẹp . Theo

9
thống kê ở đây có gần 32 hang động lớn nhỏ với nhiều nhũ đá lấp lánh mang nhiều
hình thù kỳ thú . Tại đây có năm có 5 hồ và đầm lưu giữ gần như nguyên vẹn

những loài thuỷ sinh như rong đuôi Chó , lá Bàn Trang , Năn Lác , Cà Cuống , Ba
Ba…Trên núi là nơi sinh sống của loài Voọc quần đùi trắng , khỉ vàng , đại bàng,
xâm cầm đen , cò , sít , le le , các loài chim … và nhiều loại gỗ quý như Lim, Trác
, Sến …
Chùa Đị
ch Lộng bao gồm hang và chùa Địch Lộng , được biết tới bởi thắng
cảnh đẹp thứ 3 trời Nam “ Nam thiên đệ tam động” . Du khách từ Hà Nội về thăm
Ninh Bình qua Cầu Khúât rẽ phải là đến Địch Lộng tuyệt đẹp với 2 hang Sáng và
hang Tối . Hang Sáng thờ Phật , trên vòm hang nhiều nhũ đá lấp lánh như voi chầu
, hổ phục , sư tử nằm … Hang Tối trông như một cung điện có ngai vàng của Vua ,
rồng vàng , cây vàng , cây bạc …giữa hang nhũ đá thắt lại tạo thành cửa gió vi vu
như tiếng sáo thổi , chính vì vậy nơi đây được đặt tên là Địch Lộng ( Sáo trời)
1.2.4. Khu du lịch thị xã Ninh Bình
Khu du lịch thị xã Ninh Bình thuộc thị xã Ninh Bình bao gồm các địa điểm
sau:
- Núi Kỳ Lân
- Núi Ngọc mỹ nhân
- Đền thờ Trương Hán Siêu
- Núi Non Nước
- Bảo tàng Ninh Bình
Khu du lịch thị xã Ninh Bình đ
ã đi vào hoạt động và khai thác du lịch phục
vụ du khách trong và ngoài nước và góp phần vào sự phát triển của du lịch Ninh
Bình . Đặc biệt là Núi Non Nước đã đi vào sử sách , thơ ca của nhiều nhà văn và
nhà thơ khi đứng trước cảnh đẹp “ sơn thuỷ hữu tình” trong đó phải kể đến là :
Nguyễn Trãi , “ Bà chúa thơ nôm “ Hồ Xuân Hương và nhiều nhà văn , thơ khác.
1.2.5. Khu du lịch Phát Diệm
Khu du lịch Phát Diệm thuộc huyện Kim S
ơn , tỉnh Ninh Bình bao gồm các
địa điểm sau :

- Nhà thờ đá Phát Diệm
- Chùa Đồng Đắc
- Đền thờ Nguyễn Công Trứ
Trong đó đặc biệt là nhà thờ đá Phát Diệm được xây dựng chủ yếu bằng đá ,
với kiến trúc và nghệ thuật điêu khắc đặc biệt tạo nên một nét riêng biệt của Phát

10
Diệm với các nhà thờ khác ở miền Bắc và Việt Nam . Phát Diệm là điểm đến lý thú
và hấp dẫn cho du khách muốn khám phá nét cổ kính của nghệ thuật chạm khắc
và kiến trúc cổ , hàng năm thu hút rất nhiều khách đến tham quan .
1.2.6. Khu du lịch thị xã Tam Điệp
Khu du lịch Tam Điệp bao gồm các địa điểm và khu du lịch mới được phát
hiện vá đang trong quá trình đầu tư xây dựng để phục vụ
cho du lịch bao gồm :
- Khu du lịch hồ Yên Thắng
- Khu du lịch hồ Đồng Thái
- Khu du lịch sinh thái hồ Đồng Chương
Phát triển du lịch sinh thái , và có thể phát triển dịch vụ câu cá giải trí cuối
tuần . Ngoài ra với địa hình gồm chủ yếu là đồi núi trong tương lai có thể phát
triển được hình thức du lịch tham quan trang trại – kết hợp phát triển kinh tế trang
trại và khai thác du lịch .
1.3. Tình hình hoạt động du l
ịch năm 2005
Năm 2005 là năm đất nước có nhiều sự kiện mới , năm kết thúc kế hoạch 5
năm . Theo kế hoạch đề ra , năm 2005 du lịch Ninh Bình phấn đấu đón được
1.000.000 lượt người . Doanh thu là 61 tỷ , nộp ngân sách 6,1 tỷ đồng . Với nỗ lực
phấn đấu đạt vượt mức kế hoạch đề ra . Năm 2005 toàn ngành du lịch Ninh Bình đã
đạt được các kết quả sau :
1.3.1. K
ết quả kinh doanh

- Lượt khách : Toàn ngành phục vụ 1.021.236 lượt khách , đạt 102,12% ,
tăng 19.6% so với năm 2004 , trong đó khách quốc tế 329,847 lượt , đạt 106,4%,
tăng 16% so với năm 2004.
- Doanh thu toàn ngành đạt 63,117 tỷ đồng , bằng 104% kế hoạch năm , tăng
24,5% so với năm 2004 .
- Nộp ngân sách đạt 7.463,98 triệu đồng , đạt 105% kế hoạch năm , tăng
10,4% so với năm 2004.
1.3.2. Công tác quản lý nhà nước về du lịch trên địa bàn tỉnh
- Tham mưu cho UBND t
ỉnh bổ sung quy hoạch chi tiết khu du lịch Tam
Cốc – Bích Động, khu du lịch sinh thái hồ Đồng Thái - Động Mã Tiên.
- Tổ chức triển khai có hiệu quả Thông báo số 21/TB-UB ngày 13/5/2005
thông báo của UBND tỉnh về kết luận của Chủ tịch tỉnh tại Hội nghị kiểm điểm bàn
biện pháp tháo gỡ khó khăn đẩy nhanh tiến độ thực hiện các dự án phát triển du lịch
trên địa bàn tỉnh.

11
- Phối hợp với viện nghiên cứu và phát triển du lịch hoàn thành công tác
điều tra 70 cơ sở lưu trú du lịch giai đoạn II năm 2005 . Nghiên cứu xây dựng kế
hoạch phát triển nguồn nhân lực du lịch Ninh Bình đến năm 2015 theo hướng của
Tổng cục du lịch.
- Tổ chức thẩm định và xếp hạng 2 khách sạn 2 sao và 2 khách sạn đạt tiêu
chuẩn tối thiểu . Tư vấn cho các doanh nghiệp , tổ chức, cá nhân
đầu tư phát triển
du lịch tại Ninh Bình.
- Tham mưu cho ban chỉ đạo Nhà nước về du lịch tỉnh báo cáo tổng kết
chương trình hành động quốc gia về du lịch Ninh Bình năm 2000-2006.
- Xây dựng dự thảo nhiệm vụ cho UBND xã , phường , thị trấn về công tác
quản lý Nhà nước về du lịch trình UBND tỉnh quyết định .
- Tham mưu cho UBND tỉnh xây dựng đề án thành lập Ban quản lý khu du

lịch Kênh Gà- Vân Trình , Vân Long , Địch Lộng, Động Hoa Lư . Ph
ối hợp với Sở
Tài chính và các ngành liên quan xây dựng phí tham quan , phí chở đò ở các khu
du lịch trên địa bàn tỉnh trình HDND, UBND tỉnh phê duyệt . Phối hợp với Khoa
Khách Sạn và Du Lịch trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân , Viện Asia của Nhật
Bản , Vụ Lữ hành Tổng cục du lịch nghiên cứu chương trình phát triển du lịch láng
nghề dọc hành lang Đông Tây tại làng nghề thêu ren Ninh Hải.
- Tổ chức nghiên cứu đề tài “ Cơ s
ở khoa học và giải pháp khai thác hanh
động karst phục vụ phát triển du lịch Ninh Bình .
1.3.3. Hoạt động xúc tiến đầu tư phát triển du lịch
- Tuyên truyền quảng bá , chào bán sản phẩm du lịch Ninh Bình tại lễ hội
Trường Yên và tham gia các hội chợ du lịch quốc tế tại Hà Nội và Quảng Nam .
- Phối hợp với Đài truyền hình Việt Nam xây dựng hoàn chỉnh một số bộ
phim tuyên truyền cho du lịch Ninh Bình.
- Cùng với Đài truyề
n hình Ninh Bình mở các chuyên mục du lịch Ninh
Bình , phát sóng hàng tháng trên Đài truyền hình Ninh Bình.
- Thay một số biển quảng cáo tấm lớn tại cầu Lim ( TXNB) và xã Gia Xuân
( Gia viễn) .
- Phối hợp cùng với Nhà xuất bản Thế giới thiết kế , xây dựng nội dung sa
bàn điện tử về du lịch Ninh Bình , áp dụng công nghệ vi tính 3D.
- Phối hợp cùng với trường Cao đẳng du lịch Hà Nội mời giảng viên về
giảng các lớp bồi dưỡng giáo dụ
c du lịch cộng đồng tại các xã như : Gia Vân ,
Đông Sơn , Gia Sinh, số người tham gia 3 đợt là 1500 người .

12
1.3.4. Các dự án đầu tư xây dựng CSHT và đầu tư cơ sở kinh doanh vào các khu du
lịch .

Ninh Bình là một tỉnh giàu tiềm năng du lịch , nhằm khai thác tốt tiềm năng
thế mạnh về du lịch , UBND tỉnh Ninh Bình đã chỉ đạo công tác phát triển du lịch
tại địa phương . Tỉnh chỉ đạo các huyện , thị xã xây dựng quy hoạch , dành quỹ đát
thích hợp xây dựng các khu du lịch kêu gọi đầu tư , xây dự
ng cơ sỏ hạ tầng . Năm
2002, UBND tỉnh đã ban hành quyết định 568/QĐ-UB về quy định ưư đãi khuyến
khích đầu tư vào các khu công nghiệp , khu du lịch trên địa bàn tỉnh . Theo tinh
thần của cơ chế khuyến khích đầu tư phát triển du lịch của tỉnh thì ngoài những ưu
đãi chung đang áp dụng tại Luật khuyến khích đầu tư trong nước , khi đầu tư vào
du lịch Ninh Bình nhà đầu tư s
ẽ được hưởng những ưu đãi riêng của tỉnh ,
nhữngưu đãi đầu tư phát triển du lịch gồm : Ưu đãi về thuê đất, ưu đãi về vốn đầu
tư , ưu đãi về lãi suất vay vốn, ưu đãi về đầu tư xây dựng các công trình hạ tầng khu
du lịch , hỗ trợ kinh phí đào tạo nghề cho lao động địa phương …
T
ừ khi ban hành các chính sách khuyến khích đầu tư , tỉnh Ninh Bình đã thu
hút được rất nhiều đầu tư xây dựng CSHT các khu du lịch và các khu công nghiệp
;Tình từ năm 2001 đến nay đã thu hút được gần 40 dự án du lịch đầu tư vào Ninh Bình
Trong năm 2005 có 5 dự án được cấp giấy phép đầu tư vào hoạt động du lịch
, với tổng mức đầu tư là 1.020,387 tỷ đồng :
- Dự án đầu tư xây dựng khu du lịch Tràng An củ
a doanh nghiệp xây
dựng Xuân Trường với tổng mức vốn là 630,937 tỷ đồng , hiện
doanh nghiệp đang đầu tư các hạng mục chính .
- Dự án đầu tư xây dựng khu du lịch sinh thái Vân Long của Công ty
TNHH Thương mại và Vận tải Hoàng Gia – Hà Nội với tổng mức
đầu tư là 18,4 tỷ đồng , hiện đang tổ chức san lấp mặt bằng .
- Dự án đầu tư khu văn phòng siêu th
ị , khách sạn cao tầng , địa điểm
phường Tân Thành , TXNB của công ty TNHH Đầu tư và phát

triển Thương mại sản xuất Hoàng Phát , tổng mức đầu tư là 199 tỷ
đồng -Dự án mở rộng cơ sở dịch vụ khu du lịch sinh thái Vân
Long của công ty TNHH Thảo Sơn với tổng mức đầu tư là 22,25 tỷ
đồng .
- Dự án khu giao lưu nghỉ dưỡng Vân Long của công ty Cổ phần bất
độ
ng sản Hợp Phát – Hà Nội với tổng vốn đầu tư là 149,8 tỷ đồng ,
hiện đang tổ chức đền bù giải phóng mặt bằng .
Ngoài ra có các dự án đang làm thủ tục cấp giấy phép đầu tư như :

13
- Dự án xây dựng sân golf Gia Sinh của sông ty Hwasung Spa Co.ltd
Hàn quốc , tổng vốn đầu tư là 9,5 triệu USD (100% vốn nước
ngoài).
- Dự án của tập đoàn đầu tư Việt Nam Hotel Project BT ( Hà Lan)
với tổng vốn đầu tư là 5 triệu USD đầu tư tại xã Ninh Hải , huyện
Hoa Lư , tỉnh Ninh Bình ( 100% vốn nứơc ngoài).
2. Khu du lịch Vân Long
2.1. Đặc điểm khu du lịch Vân Long
Non nước Vân Long là khu vực có diện tích 2643 ha trên địa bàn 7 xã thuộc
huyện Gia Viễn : Gia Hưng , Liên Sơn, Gia Hoà , Gia Vân , Gia Lập , Gia Tân ,
Gia Thanh , ở phái Bắc tỉnh Ninh Bình , cách TXNB 17 km về phía đông nam .
Vân Long chịu ảnh hưởng của 3 con sông lớn của Ninh Bình : Sông Đáy ,
Sông Hoàng Long, Sông Bôi . Đất ngập nước với mức nước sâu khoảng vài mét ,
đan xen là các dãy núi đá vôi nổi lên cao sàn sàn dưới 300m , cao nhất là đỉnh Ba
Chon cao 428m . Xen kẽ là một số đồi , núi đá thấp với độ cao không vựơt quá 50m
. Núi đá vôi và đồi núi thấp chiếm khoảng 3/4 diện tích . Đây là khu vực có mứ
c độ
đa dạng sinh học cao , có hệ sinh thái đất ngập nước nội địa với diện tích lớn nhất
đồng bằng Bắc Bộ , có hệ sinh thái núi đá vôi là nơi sinh sống của quần thể Voọc

quần đùi trắng lớn nhất Việt Nam .
Rừng Vân Long có 457 loài thực vật bậc cao có mạch thuộc 327 chi , 127
họ . Đặc biệt có 8 loài được ghi trong sách đỏ Việt Nam là : Kiêng , Lát hoa , tuế lá
rộng cốt toái bồi , s
ắng , bách bộ , mã tiên hoa tán , bò cạp núi .
Về động vật , có 39 loài , 19 họ , 7 bộ thú , có 12 loài động vật quý hiếm như
: Gấu ngựa , Sơn dương , Cu li lớn , khỉ mặt đỏ , cầy vằn , báo gấm , báo hoa mai
… Đặc biệt là Voọc quần đùi trắng loài động vật đặc hữu chiếm số lượng lớn nhất
của Việt nam . Trong các loài bò sát có 9 loài được ghi trong sách đỏ của Việt Nam
như : Rắn Hổ chúa , kỳ
đá hoa , trăn đất , rắn ráo trâu , rắn ráo thường , rắn sọc đấu
đỏ , rắn cạp nong , rắn hổ mang , tắc kè . Chim có 62 loài , 32 họ và 12 bộ .
Điều đáng chú ý là tại khu ngập nước Vân Long có loái cà cuống thuộc họ
chân bơi , một loái côn trùng quý hiếm .
Du khách đến với Vân Long là đến với một thắng cảnh danh lam kỳ thú .
Một vùng sinh cảnh độc đáo . Du thuyền trôi trên những thảm thuỷ sinh , tới thăm
bứ
c tranh đá thiên nhiên đấy ấn tượng “ Mèo Cào” với những cây cảnh ký trên
vách núi vài trăm năm tuổi .

14
Với hệ động thực vật phong phú , nhiều di tích lịch sử đặc biệt là đền thờ
“Tứ Vị Hồng Nương “ bốn tướng của Trưng Trắc , Trưng Nhị , dịch vụ chu đáo ,
lượng khách trong nước và quốc tế đến ngày càng tăng làm hấp dẫn một vùng “ sơn
kỳ thuỷ tú “ này .
Đến với Vân Long khách có thể đi đến các khu du lịch khác của tỉnh Ninh
Bình một cách dễ
dàng và thuận tiện .
Tour du lịch văn hoá :
- Đi động Hoa Lư _ nơi có cờ lau tập trận của Đinh Tiên Hoàng cách

5 km ( Gia Hưng ) .
- Đi cố đô Hoa Lư 20km .
- Đi Địch Lộng Gia Thanh 3km ( là di tích lịch sử được Nhà nước
xếp hạng và Vua Cảnh Hưng xếp là hang đẹp thứ 3 trời nam ).
- Cách đền thờ Vua Đinh Tiên Hoàng khoảng 3km ( Gia Phương).
Tour du lịch sinh thái từ Vân Long :
- Từ
Vân Long đi rừng quốc gia Cúc Phương 23km .
- Từ Vân Long đi suối nước nóng Kênh Gà 6km .
- Từ Vân Long đi Tràng An – Tam Cốc Bích Động là 15 km .
- Từ Vân Long đi Địch Lộng 3 km…
2.2. Sản phẩm du lịch tại Vân Long
Khu du lịch Vân Long mới được phát hiện và đi vào khai thác du lịch nên
sản phẩm du lịch còn rất nghèo nàn và hạn chế bao gồm các sản phẩm du lịch sau
đây :
- Khi du khách đến với Vân Long, sản phẩm du lịch đầ
u tiên mà du
khách ai cũng cảm thấy hấp dẫn và thích thú đó là dich vụ chở du
khách bằng các phương tiện mang tính chất địa phương như : Xe
Trâu , Xe Bò cổ kính . Đưa du khách tìm lại được cảm giác thời
thơ ấu của mình hoặc cảm giác mới lạ .
- Du khách đến chân khu du lịch thì có dịch vụ chở đò , đưa du
khách đi tham quan toàn cảnh khu du lịch Vân Long trên những
chiếc đò tre do người dân địa phương điề
u khiển ,khám phá những
nét đẹp và hấp dẫn của Vân Long .
- Du khách có thể đi thăm quan nhà cổ trong các khu dân cư bằng
các phương tiện mang tính chất đặc thù của nông thôn Việt Nam

15

thời xưa , tại đây du khách có thể khám phá , tìm hiểu về nghệ thuật
và kiến trúc xây dựng của cha ông ta ngày xa xưa .
- Du khách có thể thưởng thức những món ăn đặc sản của địa
phương và Việt Nam trên các khu nhà sàn mang đậm phong cách
văn hoá mường ( Hoà Bình ) hoặc các món ăn và phong cách ẩm
thực mang đậm nét đẹp cung đình Huế.
- Đến Vân Long du khách có thể mua các hàng hoá lưu niệm rất
phong phú mang đậm nét dân tộc Việt Nam và địa phương v
ới sự
phục vụ nhiệt tình của nhân viên bán hàng .
- Ngoài ra Vân Long có thể là nơi để nghiên cưú khoa học về đa
dạng sinh học và bảo tồn các loại động thực vật quý hiếm , là điểm
đến lý thú cho những ai thích tìm hiểu về đa dạng sinh học , các
viện, trường đại học , cao đẳng hoặc sinh viên thực tập .

Trong tương lai Vân Long sẽ ngày càng có nhiều sản phẩm du lịch hơn phục
vụ khách du lịch trong và ngoài nước .
2.3. Chính sách thu hút và các dự án đầu tư tại Vân Long
Đánh giá được tiềm năng, thế mạnh của khu du lịch Vân Long và tầm
quan trọng của đầu tư để phát triển khu du lịch Vân Long nên đã có những chính
sách thu hút , kêu gọi đầu tư vào Vân Long với những ưu đãi cho các nhà đầu tư
như :
- Ưu đãi về thuê đất và miễn giảm tiền thuê đất : Các nhà đầu tư có vốn
đầu
tư vào Vân Long được thuê đất với mức giá thấp nhất trong khung giá các loại đất
ban hành kèm theo Nghị định số 87/CP ngày 17/8/1994 của Chính phủ , tại địa bàn
khu du lịch tiền thuê đất được miễn giảm trong 10 năm và 50% cho 10 năm tiếp
theo .
- Hỗ trợ 30% kinh phí giải phóng mặt bằng cho các dự án được ngân sách
Nhà nước cấp vốn đầu tư xây dựng .

- Trường hợp các doanh nghiệp có yêu cầu đào tạo nghề cho người lao
động
tại địa phương , được ngân sách tỉnh hỗ trợ 50 % kinh phí nhưng tối đa không vượt
quá 1 triệu đồng một lao động trong cả khoá đào tạo .
- Các nhà đầu tư vào Vân Long được giảm 50% phí thông tin , quảng cáo
trên Đài phát thanh và truyền hình Ninh Bình và Báo Ninh Bình , thời gian 3 năm
kể từ khi dự án đi vào hoạt động .

16
- Ngoài ra còn ưu đãi về vốn đầu tư và ưu đãi về lãi suất vay vốn theo quy
định về ưu đãi đầu tư của tỉnh về xây dựng cơ sở hạ tầng cho các khu du lịch .
Từ khi ban hành những ưu đãi về kêu gọi và thu hút đầu tư đến nay Vân
Long đã thu hút được những kết quả ban đầu , góp phần vào làm phong phú thêm
sản phẩm du lịch tại Vân Long , tạo nhiều công ă
n việc làm cho nhân dân trong
vùng giảm sức ép vào khu du lịch và thúc đẩy hoạt động du lịch tại Vân Long phát
triển .
Các dự án đầu tư vào Vân Long
- Đầu tư xây dựng nhà hàng mang đậm phong cách văn hoá mường
Hoà Bình với 2 nhà sàn của Doanh nghiệp tư nhân Ngôi Sao , dự
án đã hoàn thành và đi vào hoạt động từ 2 năm nay , phục vụ nhiều
du khách trong và ngoài nước .
- Dự án xây dựng khu dịch vụ du lịch Thảo Sơn đã xây dựng và đi
vào ho
ạt động và mới xin đầu tư mở rộng với tổng vốn đầu tư là
22,25 tỷ đồng trong năm 2005.
- Dự án khu giao lưư nghỉ dưỡng Vân Long của công ty cổ phần bất
động sản Hợp Phát – Hà Nội với tổng vốn là 149,8 tỷ đồng .
- Dự án đầu tư khu du lịch sinh thái Vân Long của Công ty TNHH
Hoàng Gia –Hà Nội : Tổng mức đầu tư là 18,4 tỷ đồng . Hiện đang

đầ
u tư và giải phóng mặt bằng.
- Căn cứ Quyết định số 208/2006/ QĐ-UBND ngày 24/01/2006 của
UBND tỉnh Ninh Bình về việc giao chỉ tiêu kế hoạch KT-XH và dự
toán ngân sách Nhà nước năm 2006 khu du lịch Vân Long đựơc
giao 6 tỷ đồng đầu tư xây dựng CSHT.
Chắc chắn rằng trong tương lai không xa, Vân Long sẽ được các nhà đầu tư
trong và ngoài nước quan tâm đầu tư hơn nữa , biến Vân long thành khu du lịch
nổi tiếng ở Ninh Bình và Việ
t Nam . Với sản phẩm du lịch phong phú và đa dạng,
phong cảnh tuyệt đẹp , phong cách phục vụ nhiệt tình của đội ngũ nhân viên và sự
lãnh đạo ,chỉ đạo chặt chẽ kịp thời của ban lãnh đạo phát triển du lịch thì điều đó
sẽ sớm trở thành hiện thực trong tương lai không xa .
Cụm Công nghiệp Gia Vân được hình thành tại ngay chân khu du lịch sinh
thái Vân Long với diện tích 20ha, ưu tiên cho các nhà đầu tư xây dựng cơ
sở hạ
tầng phục vụ phát triển du lịch như nhà hàng , khách sạn , khu vui chơi giải trí, khu
nghỉ dưõng … , đó là một chính sách hoàn toàn đúng đắn trong quá trình thu hút
đầu tư vào khu du lịch để phát triển du lịch tại nơi này của tỉnh Ninh Bình . Dù
đang trong kế hoạch đầu tư san lấp mặt bằng nhưng đã có rất nhiều doanh nghiệp ,

17
nhà đầu tư quan tâm và đến đầu tư cho thấy vị trí , tiềm năng phát triển du lịch
củaVân Long trong tương lai và sự quan tâm ngày càng cao của các cấp lãnh đạo
đặc biệt là UBND tỉnh Ninh Bình .
Được đầu tư và quan tâm mạnh mẽ của các cấp chính quyền từ xã đến tỉnh
như vậy , nhưng hoạt động khai thác du lịch tại Vân Long trong thời gian vừa qua
chưa đạt được hiệu quả như đã đề ra . Vì v
ậy phải đánh gía , phân tích và tìm
nguyên nhân tại sao ? và đề ra những giải pháp thúc đấy hoạt động khai thác du lịch

tại đây phát triển đúng với tiềm năng và thế mạnh của khu du lịch .
II. HOẠT ĐỘNG KHAI THÁC DU LỊCH TẠI VÂN LONG
1. Thực trạng khai thác du lịch tại Vân Long
Với những thế mạnh và tiềm năng to lớn của mình Vân Long xứng đáng
được phát triển thành khu du lịch sinh thái nổi tiếng của Ninh Bình và Việt Nam .
Thực hiện phương trâm Nhà nước quản lý , Chính quyền địa phương trực tiếp điều
hành các hoạt động du lịch tại Vân Long theo tinh thần chỉ đạo của Tổngcục du
lịch và Sở du lịch Ninh Bình , UBND xã Gia vân đã thành lậ
p Ban quản lý du lịch
Vân Long do một đồng chí Phó chủ tịch UBND xã làm trưởng ban , 1 phó trưởng
ban , 1 kế toán và một thủ quỹ và các nhân viên an ninh bảo vệ khu du lịch .
Ý thức được tầm quan trọng của công tác bảo tồn để khai thác tiềm năng du
lịch sinh thái .Từ những năm đầu Đảng uỷ , Uỷ ban nhân dân xã Gia Vân đã xây
dựng nhiều nghị quyết chuyên đề về công tác chỉ đạo , lãnh đạo các hoạt động du
lịch sinh thái . Tuyên truyền giáo d
ục , nâng cao nhận thức , trách nhiệm của công
đồng về bảo vệ môi trường về đa dạng sinh học của khu bảo tồn và trong hoạt động
khai thác du lịch .
Đến nay UBND xã đã chỉ đạo cho nhân dân thôn Tập Ninh đăng ký đóng mới
được 2 tổ đò mới , ký hợp đồng với 22 quần bán hàng lưu niệm cho khách du lịch ,
22 xe Trâu , xe Bò chở khách du lịch . Thành lập một ban quản lý du lịch gồm 15
thành viên trong đó có 1 trưởng ban , 1 phó trưởng ban, 1 k
ế toán và 1 thủ quỹ và
còn lại là nhân viên và công an viên theo dõi tình hình an ninh trật tự tại khu du lịch
, phân công đồng chí phó Chủ tịch UBND xã phụ trách công tác du lịch của xã , có
trách nhiệm báo cáo với ban chỉ đạo du lịch của tỉnh về các mặt hoạt động du lịch
tại Vân Long .
1.1. Những kết qủa đã đạt được trong hoạt động du lịch tại Vân Long
Với những nỗ lực và cố gắng của ban chỉ đạo du lị
ch xã và sự chỉ đạo của sở

du lịch nên trong thời gian vừa qua Vân Long đã thu được những kết quả đáng
khích lệ như :

18
- Lượng khách du lịch đến Vân Long có sự tăng trưởng cao, lượng khách đến
Vân long năm sau cao hơn năm trước . Riêng trong năm 2005 đã thu hút được
khoảng 1700 lượt khách , tức khoảng 5 lượt khách / ngày .
Về cơ cấu : Khách du lịch đến với Vân Long chủ yếu là khách nước ngoài , trong
khi khách trong nước chưa nhiều mà thị trường du lịch trong nước ngày càng phát
triển m ạ nh mẽ .
- Tốc độ phát triển du lịch luôn đạt năm sau cao hơn năm tr
ước: năm 2005
lượng khách về Vân Long tăng gấp 4 lần năm 2004. Hình ảnh của du lịch Vân
Long đã được nhiều du khách và doanh nghiệp biết đến thông qua các hình thức
quảng bá sản phẩm và hình ảnh của khu du lịch ra bên ngoài .
- Có nhiều doanh nghiệp đến khảo sát và đầu tư xây dựng CSHT phục vụ
phát triển du lịch tại Vân Long điển hình như : DNTN Ngôi Sao, Công Ty Thảo
Sơn … Hiện tại 2 doanh nghiệp này đã đi vào hoạt độ
ng và thu hút nhiều khách du
lịch , làm phong phú thêm sản phẩm du lịch tại Vân long . Một vài doanh nghiệp
khác cũng đang trong qua trình gấp rút đầu tư xây dựng CSHT để có thể phục vụ
nhu cầu của du khách trong thời gian sớm nhất có thể .
- Ý thức người dân trong khu du lịch đã có bước phát triển , qua đó tạo tiền
đề cơ sở để phát triển các sản phẩm du lịch dựa vào người dân , tạo văn minh du
lịch trên địa bàn khu du lị
ch : Khu du lịch đã tạo ra nhiều công ăn việc làm tạo thu
nhập cho nhân dân trong vùng , làm cho nhân dân tin tưởng và phục vụ cho sự
nghiệp phát triển du lịch nơi đây tốt hơn .
- Về công tác bảo vệ môi trường : UBND xã đã xây dựng quy chế “ bảo vệ
môi trường , bảo vệ cảnh quan sinh thái ” của khu du lịch đã được cộng đồng học

tập và thực hiện nghiêm túc – Phối kết hợp với Sở Du l
ịch mở các lớp tập huấn cho
các bộ lãnh đạo xã và cộng đồng dân cư , các tổ chức đoàn thể về nâng cao năng
lực quản lý , tổ chức thực hiện , ý thức trách nhiệm .
Xây dựng đội tự quản trong nhân dân cũng như những người được tham gia
vào hoạt động du lịch tại Vân Long .
Kết hợp với ban quản lý rừng đặc dụng Hoa Lư- Vân Long phát hiện và sử
lý nhữ
ng ai vi phạm làm xâm hại đến khu du lịch như : săn bắn trái phép động vật
hiếm , chặt phá rừng khai thác gỗ…
- Về công tác an ninh trật tự : Được đặc biệt quan tâm , UBND xã thường
xuyên bố trí 2 công an viên thường trú tại khu du lịch , phát hiện và sử lý kịp thời
những trường hợp làm ảnh hưởng đến hình ảnh của khu du lịch như: Bắt chẹt khách
mua hàng , xin tiền khách du lịch hoặc gợi ý xin tiền khách du lịch .

19
Thường xuyên tổ chức họp tổ đò chở khách du lịch để quán triệt về ý thức
và trách nhiệm , tố giác những hành vi thiếu trách nhiệm , tiêu cực , thiếu đạo đức
làm ảnh hưởng xấu đến khu du lịch .
- Về công tác chỉ đạo hoạt động du lịch : Do mới hình thành và đi vào hoạt
động nên kinh nghiệm trong quản lý tổ chức thực hiện hoạt động du lịch trên địa
bàn còn hạn chế và hi
ệu quả hoạt động chưa cao nhưng đã góp phần không nhỏ
vào sự phát triển du lịch tại Vân Long như : Tham mưu cho UBND xã xây dựng
quy chế hoạt động của khu du lịch , xây dựng nội quy trong dịch vụ chở đò , các
quy định đối với người bán hàng lưu niệm tại khu du lịch , nghiêm cấm chụp ảnh
trên khu du lịch và thực hiện giám sát các hoạt động du lịch tại đây .
Đó là các kết quả
ban đầu tuy còn hạn chế nhưng cũng đã góp phấn cổ vũ
tinh thần trách nhiệm của ban lãnh đạo và nhân dân trong khu du lịch , thúc đấy

hoạt động du lịch tại đây phát triển trong tương lai . Bên cạnh đó còn nhiều bất cập
cần phải giải quyết để hoạt động du lịch nơi đây phát triển hơn nữa.
1.2. Những hạn chế , bất cập còn tồn tại
Tuy lượ
ng khách du lịch luôn tăng qua các năm , tấc độ phát triển du lịch
luôn đạt năm sau cao hơn năm trước nhưng đi liền với nó là chất lượng các sản
phẩm du lịch . Nhiều khách du lịch khi đến đây rất không hài lòng với phong cách
phục vụ của nhân viên du lịch tại đây , họ vừa thiếu kinh nhiệm , vừa yếu về năng
lực, đặc biệt là thái độ đối với khách du lịch n
ước ngoài . Nhiều du khách đến Vân
Long và khi về thì không muốn quay trở lại , họ không có ấn tượng tốt về khu du
lịch .
Qua đó hình ảnh của khu du lịch sẽ bị ảnh hưởng , và ngày càng xấu đi nếu
không có biện pháp thích hợp .
Lượng khách đạt và vượt chỉ tiêu của ban quản lý du lịch song so với tiềm
năng thì còn rất hạn chế .
Những sản phẩm du lịch phục vụ khách du lịch thì rất nghèo nàn và thi
ếu ,
tuy nhiên thì chất lượng sản phẩm du lịch cũng không cao : Cả khu du lịch rộng lớn
nhưng chỉ có dịch vụ chở đò là phát triển , các dịch vụ khác chỉ phù hợp với khách
du lịch nước ngoài như : Dịch vụ xe Trâu , xe Bò chở khách hay như các dịch vụ
trong các khu dịch vụ du lịch thì giá quá cao và không phù hợp với người tiêu dùng
trong nước.
Sản phẩm du lịch đặc trưng của Vân Long cũng không có nhiều ngoài chở

đò , vì vậy trong tương lai cần phát triển nhiều dịch vụ đặc trưng , thế mạnh hơn
nữa nhằm thu hút và giữ chân khách hàng lâu hơn tại Vân Long, làm cho chuyến
du lịch của du khách trở nên hấp dẫn và thú vị . Tuy nhiên cũng cần phải xem xét

20

và bố trí lại công tác tổ chức thực hiện chở đò tại khu du lịch cho hợp lý và không
làm phát sinh nhiều tiêu cực .
Vân Long chỉ là điểm đến ghé qua của du khách trên đường đi tham quan
rừng quốc gia Cúc Phương , động Vân Trình … Vì vậy Vân Long vẫn chưa có vị
trí quan trọng trên bản đồ du lịch Việt Nam và Ninh Bình . Vấn đề đặt ra cho những
người làm công tác quảng bá hình ảnh của Vân Long ra bên ngoài .
Hầu hết du khách khi đến với Vân Long chỉ trong thời gian ng
ắn ( chủ yếu
là trong ngày ) không có hoặc rất ít khách ở lại qua đêm . Vì vậy các dịch vụ ở đây
không phát triển được và các trung tâm dịch vụ luôn ở trong tình trạng khan hiếm
khách , dẫn đến hiệu quả kinh doanh không cao và gây lo ngại tâm lý trong kinh
doanh .
Do chính sách phát triển du lịch không cân đối đang ngày càng làm xấu đi
những nét độc đáo của Vân Long : Chưa có biện pháp triệt để tạo công ăn việc làm
cho nhân dân trong vùng mà trước kia cuộc sống của họ ch
ủ yếu dựa vào khai thác
nguồn lợi thuỷ sản, cấy lúa săn bắn chim thú và khai thác lâm sản từ khu du lịch
nay vẫn lén lút khai thác tài nguyên của khu du lịch làm ảnh hưởng đến độ đa dạng
sinh học trong khu du lịch và môi trường du lịch bị đe doạ .
Ngoài ra công tác quản lý của ban quản lý du lịch thì còn rất yếu và thiếu
tính kiêm quyết trong chỉ đạo thực hiện, làm nảy sinh nhiều tiêu cực ảnh hưởng đến
hình ả
nh của khu du lịch : tình trạng xin tiền của khách du lịch vẫn còn và khá phổ
bíên , thái độ phục vụ chưa nhiệt tình , chưa thực sự quan tâm đến khách du lịch ,
tình trạng khai thác tài nguyên trong khu du lịch đã giảm nhưng vẫn còn .
Hoạt động đầu tư trên địa bàn khu du lịch tuy đã có những bước phát triển
nhưng vẫn còn nhiều tồn tại cần giải quyết như: Các dự án đầu tư còn hạn chế
về
mặt số lượng và yếu kém về mặt chất lượng sản phẩm du lịch phục vụ nhu cầu của
du khách. Các dự án đầu tư còn dàn trải và chưa có trọng điểm , quá trình thi công

dự án còn chậm .
Đối với các doanh nghiệp đã đầu tư và đi vào hoạt động thì hầu hết chỉ chú ý
đến kinh doanh lưu trú mà chưa chú ý đến dịch vụ bổ sung để giữ khách hàng qua
đêm , công tác lữ
hành còn xem nhẹ , hầu như các doanh nghiệp chưa quan tâm .
Sự phối hợp giữa các ban ngành đoàn thể tại địa phương hầu như không có và
chưa chặt chẽ tạo động lực để phát triển du lịch . Luôn phải coi làm du lịch là
công việc của mọi người , mọi nhà , mọi tổ chức đoàn thể tại địa phương .
Sự phối kết hợp với các khu du lịch khác trên địa bàn tỉnh trong quá trình thu
hút khách du lịch còn hạn chế , Vân long chưa được coi là điểm đến du lịch hấp dẫn
của Ninh Bình . Công tác quảng bá hình ảnh và sản phẩm du lịch của Vân Long ra

21
bên ngoài còn rất hạn chế , đặc biệt là chưa có cách nào khai thác sự nổi tiếng của
các khu du lịch khác như Cúc Phương trong quá trình quảng bá du lịch của mình .
Đó là những hạn chế , bất cập còn tồn tại tại khu du lịch Vân Long trong thời
gian vừa qua. Vấn đề đặt ra cho ban quản lý khu du lịch là làm sao có thể giải
quyết những hạn chế và bất cập đó để công tác du lịch tại Vân Long phát triển
trong tương lai , để Vân Long là
điểm đến du lịch hấp dẫn cho du khách . Vì vậy
ngay từ bây giờ công tác du lịch phải coi là trách nhiệm của mọi người , mọi nhà ,
mọi tổ chức đoàn thể tại địa phương .
2. Phân tích chính sách marketing đã sử dụng
Marketing trong du lịch là quá trình xúc tiến với thị trường khách du lịch
nhằm thoả mãn những nhu cầu và mong muốn của khách du lịch, đồng thời thực
hiện những mục tiêu đ
ã xác định phù hợp với tiến trình phát triển của thực tại
khách quan trong phạm vi nguồn lực của tổ chức . Hiểu rõ khái niệm marketing và
áp dụng vào du lịch sẽ tạo ra những sản phẩm du lịch , giá cả các dịch vụ du lịch,
cách truyền thông du lịch , phân phối du lịch phù hợp với nhu cầu và mong muốn

của khách du lịch , tạo ra những khác biệt và ưu thế so với các khu du lịch khác
trong qúa trình thu hút khách du lịch và đó là độ
ng lực để khách du lịch đến với
các khu du lịch , trung tâm dịch vụ du lịch nhiều hơn và khi đó sẽ đạt được hiệu
quả như kế hoạch đề ra .
Để Vân Long phát triển thành một điểm đến du lịch hấp dẫn trong tương lai
thì các nhà quản lý du lịch nơi đây cần phải hiểu và áp dụng lý thuyết marketing
vào thực tế các hoạt động du lịch tại đây trên cơ s
ở của hoạt động nghiên cứu thị
trường khách du lịch trong và ngoài nước , tiềm năng và thực tế du lịch của Vân
Long . Nếu làm được công việc này thì chắc chắn rắng trong tương lai không xa
Vân Long sẽ là điểm đến hấp dẫn của du khách .
Chính sách marketing đã sử dụng trong thời gian vừa qua tại Vân Long
2.1. Về công tác nghiên cứu thị trường khách du lịch , phân đoạn thị trường
khách du lịch và lựa ch
ọn thị trường khách du lịch mục tiêu .
Một đoạn thị trường khách du lịch hiệu quả là một nhóm các du khách mà
khu du lịch , có khả năng đáp ứng được nhu cầu và mong muốn của họ , đồng thời
có số lượng đủ lớn để tạo ra dòng tiền thu lớn hơn dòng tiền chi cho những nỗ lực
phục vụ của khu du lịch .
Đối với công việc này thì hầu như ban quả
n lý khu du lịch không làm và xem
xét đến , vì vậy trong quá trình thu hút khách du lịch thì không biết khách nào là
mục tiêu của mình để có thể điều chỉnh trong quá trình phục vụ , không biết hành
vi của khách du lịch như thế nào về văn hoá du lịch ( khách nước ngoài ) , địa vị

22
trong xã hội, động cơ du lịch … Vì vậy trong quá trình phục vụ khách còn lúng
túng , không đồng bộ, thiếu tính chuyên nghiệp và nhiều khi mất cả uy tín đối với
khách du lịch , đôi khi còn không có sự chuẩn bị trước nên dẫn đến tình trạng lúng

túng như trên.
Khu du lịch chỉ đón khách du lịch và không để ý đến những yếu tố liên quan
khác đến khách du lịch ví dụ như họ là ai ? ở đâu đến ? nhu cầu và ước muốn của
h
ọ như thế nào khi đến Vân Long , tức là chưa có sự quan tâm đến khách du lịch
thêm vào đó là thái độ phục vụ không nhiệt tình khiến cho khách du lịch cảm thấy
rất “ xa lạ” khi đến nơi đây .
2.2. Chiến lược định vị thị trường
Định vị thị trường du lịch là thiết kế sản phẩm và hình ảnh của khu du lịch ,
trung tâm dịch vụ du lịch nhằm chiếm được vị
trí đặc biệt và có giá trị trong tâm trí
khách hàng mục tiêu . Hoạt động định vị đòi hỏi khu du lịch phải khuếch trương
bao nhiêu điểm khác biệt và những điểm nào dành cho khách hàng mục tiêu của
mình .
Khu du lịch Vân Long chọn chiến lược định vị là một khu du lịch sinh thái và
tâm linh trên khu bảo tồn đất ngập nước có độ đa dạng sinh học cao và lớn nhất
đồng bằng Bắc Bộ thế nhưng các hoạ
t động trọng tâm của chiến lược định vị thì
chưa thực hiện được như : Chưa tạo ra một hình ảnh cụ thể cho các sản phẩm du
lịch trong tâm trí khách du lịch mục tiêu , chưa tạo được sự khác biệt cần thiết cho
các sản phẩm du lịch ở đây và hình thức khuyếch trương điểm khác biệt đó đến
khách hàng mục tiêu còn rất hạn chế.
Vì vậ
y trong thời gian tiếp theo hoạt động định vị tại Vân Long phải được
xây dựng lại cho phù hợp với tình hình thực tế của khu du lịch đặc biệt là những
sản phẩm du lịch khác biệt và là sản phẩm đặc trưng tại khu du lịch .
2.3. Sản phẩm du lịch tại Vân Long
Tại khu du lịch Vân Long có rất ít những sản phẩm du lịch phục vụ nhu cầu
của khách du lịch , trong đó dị
ch vụ chở đò là đặc trưng và phát triển nhất tại đây –

du khách sẽ được đi trên những chiếc đò tre do người dân địa phương điều khiển ,
được đi thuyền quanh khu du lịch và ngắm những cảnh đẹp tuyệt vời của Vân
Long .
Sau khi đi thuyền dạo quanh khu du lịch du khách sẽ được thưởng thức những
món ăn đặc sản của địa phương và Việt Nam mang phong cách
ẩm thực và nét đẹp
của cung đình Huế hoặc ngồi thưởng thức ngay tại những chiếc nhà sàn của đồng
bào dân tộc Mường ( Hoà Bình) , du khách sẽ cảm thấy thực sự hấp dẫn và lý thú .

23
Để đáp ứng nhu cầu mua hàng hoá lưu niệm của du khách ban quản lý khu
du lịch đã tổ chức rất nhiều quầy bán hàng lưu niệm cho du khách ngay tại chân
khu du lịch , những sản phẩm mang nét dân tộc Việt Nam như : Các sản phẩm thủ
công mỹ nghệ , các sản phẩm thêu ren , các sách về du lịch hoặc những bức tranh
ảnh về con người cảnh thiên nhiên tại khu du lịch Vân Long …Đặc biệt là khách
nước ngoài khi đến đây họ
cảm thấy rất thích thú và mua nhiều thứ hàng hoá lưu
niệm hơn , làm cho hoạt động này có bước tiến đáng kể .
Khu dịch vụ du lịch Thảo Sơn ngay tại chân khu du lịch Vân Long có rất
nhiều dịch vụ phục vụ nhu cầu của khách du lịch : ở đây có nhà hàng với các món
ăn đặc sản Việt Nam , có khách sạn 2 sao có thể đáp ứng nhu cầu của khách qua
đêm , cảnh quan trong khu dịch vụ thì rất đẹ
p cảm giác như là ta được gần gũi với
thiên nhiên hơn , có bể bơi và đặc biệt là có nét đẹp mang phong cách cung đình
Huế cho ta cảm giác như là đang đi thăm các cung đình của vua chúa Việt Nam
thời xưa tại ngay trên đất cố đô Huế, đó cũng là một nét độc đáo của dịch vụ du lịch
tại đây .
Một sự khác biệt rất lớn mà nhiều khu du lịch khác không có và đ
ôi khi nó lại
là thế mạnh trong các dịch vụ phục vụ khách tham quan khu du lịch Vân Long đó là

dịch vụ chở khách du lịch trên những phương tiện mang tính chất địa phương như
Xe Trâu , xe Bò chở khách . Tạo cho du khách cảm giác mới lạ và thích thú và
thực sự hấp dẫn đối với khách du lịch nước ngoài . Những chiếc xe Trâu , xe Bò
rất quen thuộc đối với cuộc sống của người dân địa phương nơi đây , nay đượ
c đầu
tư để chở khách du lịch tạo công ăn việc làm cho nhiều gia đình nghèo tại địa
phương đó cũng là một hướng phát triển rất tốt trong tương lai vừa phát triển du
lịch vừa tạo điều kiện phát triển kinh tế tại địa phương .
Nơi đây còn tồn tại rất nhiều những mái nhà cổ từ thời xưa với lối kiến trúc
và nghệ thuật xây dựng độc đáo nay cũng được tận dụng để phát triển thành một
sản phẩm du lịch phục vụ khách du lịch và làm đa dạng hơn sản phẩm du lịch tại
khu du lịch sinh thái Vân Long .
Trong tương lai khi nhiều doanh nghiệp đến đầu tư xây dựng CSHT phục vụ
khách du lịch thì sản phẩm du lịch ở đây sẽ phong phú và đa dạng hơn khi đó du
khách sẽ cả
m thấy thoải mái hơn khi đến với Vân Long .
2.4. Giá cả trong các dịch vụ du lịch
Theo thông báo số 102/CT-AC ngày 27/1/2006 của Cục thuế tỉnh Ninh Bình
về phát hành vé danh lam vé chở đò tại khu du lịch Vân Long như sau :
- Vé danh lam : + Người lớn mệnh giá : 15.000 đồng / người
+ Trẻ em mệnh giá : 5.000 đồng / người

24
- Vé chở đò du lịch tuyến Vân Long Gia Vân :
- + Đối với khách nước ngoài : Người lớn 20.000 đồng /
người/lượt và trẻ em là 10.000 đồng / người/ lượt .
- + Đối với khách trong nước : Người lớn 10.000 đồng /
người / lượt và trẻ em là 5000 đồng / người / lượt .
- Giá cả trong các trung tâm dịch vụ du lịch thì theo đánh giá của khách du
lịch đã từng đến đây là quá cao và không phù hợp với tiêu dùng của người dân

Việt Nam , nó chỉ phù hợp với túi tiền của du khách nước ngoài .Vì vậy phải có
những chiến lược giá khác nhau đối với từng loại khách du lịch ., phù hợp với túi
tiền của khách du lịch trong nước .
- 2.5. Truyền thông, tuyên truyền , quảng bá du lịch Vân Long
- Công tác truyền thông tuyên truyền quảng bá hình ảnh du lịch ra bên ngoài
là một công việc cực kỳ quan trọng trong quá trình xây dựng hình ảnh , thương hiệu
của khu du lịch Vân Long , nó giúp tạo ra khách cho khu du lịch và vì v
ậy khu du
lịch mới có thể phát triển được và thực hiện thành công được các chỉ tiêu kế hoạch
phát triển du lịch trong tháng , quý , năm .
- Trong thời gian vừa qua Vân Long đã đạt được những kết quả đáng khích lệ
, bước đầu đã xây dựng được hình ảnh khu du lịch Vân Long với bạn bè trong và
ngoài nước , tạo điều kiện để thúc đẩy hoạt động du lịch tại đây phát triển , xây
dựng Vân Long thành điểm đến lý thú cho du khách.
- Các hình thức quảng bá du lịch cho Vân Long :
- - Qua các chương trình và phối hợp thực hiện với tổng cục du lịch thực
hiện chương trình quảnh cáo sâu rộng và hiệu quả .
- - Truyền thông tuyên truyền qua các phương tiện thông tin đaị chúng
như : báo , đài phát thanh ruyền hình tỉnh và địa phương .
- - Tham gia hội thảo , hội chợ về du lịch trong và ngoài tỉnh nhằm qu
ảng
cáo hình ảnh và tiềm năng thu hút du lịch tại Vân long .
- - Thông qua các doanh nghiệp , các nhà đầu tư đến đầu tư xây dựng
CSHT tại Vân Long để quảng bá hình ảnh của Vân Long ra bên ngoài .
- - Phối hợp với ngành du lịch tỉnh để xuất bản “Thông tin Du lịch Ninh
Bình “-là tiếng nói của ngành để kịp thông tin những thông tin cần thiết về hoạt
động du lịch trong và ngoài tỉnh .