Tài liệu Bài giảng Quản trị học căn bản pptx

QUẢN TRỊ HỌC căn bản
Tài liệu tham khảo:
1. Giáo trình Nhập môn quản trị học –
TS. Trần Đăng Thịnh
2. Quản trị học – ĐH Kinh tế Tp. HCM
3. Bài giảng quản trị học căn bản:
www.hcmute.edu.vn
 Cổng đào tạo trực tuyến
 Username: kt-qth03
Password: 123456


ĐÁNH GIÁ MÔN HỌC:
40% Điểm quá trình: 20% Kiểm tra cá nhân
20% Bài tập nhóm
60% Thi cuối học kỳ
Hình thức thi: Trắc nghiệm (20-30 câu)
+1 câu hỏi tự luận + 1 bài tập tình
huống (2 câu hỏi)

LIÊN LẠC:
1. Cổng đào tạo trực tuyến
2. Email:
3. ĐT: 0982 790609
4. Gặp trực tiếp tại Khoa Kinh tế

NỘI DUNG:
Chương 1: Những vấn đề chung của quản trị
Chương 2: Sự phát triển của tư tưởng quản trị
Chương 3: Môi trường hoạt động của doanh

nghiệp
Chương 4: Quyết định quản trị
Chương 5: Chức năng hoạch định
Chương 6: Chức năng tổ chức
Chương 7: Chức năng điều khiển
Chương 8: Chức năng kiểm soát

CHƯƠNG 1:
NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG
CỦA QUẢN TRỊ
ĐẶNG THỊ PHƯỢNG

Nội dung
Nhà quản trị
2
Định nghĩa quản trị
31
Tính nghệ thuật và tính khoa học
của quản trị
33

Quản trị là gì?
Những hoạt động
cần thiết
Con
người
Con
người

Quản trị là gì?

* Hiệu quả của quản trị:
- Giảm
- Giữ nguyên
- Giảm
CHI PHÍ ĐẦU VÀO
S
S
ẢN LƯỢNG ĐẦU RA
ẢN LƯỢNG ĐẦU RA
- Giữ nguyên
- Tăng
- Tăng
HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ LÀ CẦN THIẾT
* Kết quả khác Hiệu quả ???
* Hiệu quả (Efficiency): Làm mọi điều một cách đúng đắn,
trong việc xem xét mối quan hệ giữa đầu vào và đầu ra,
cố làm cho chi phí các nguồn lực là thấp nhất ->liên quan
đến phương pháp thực hiện

Hoạch định
Điều khiển
- Mục tiêu
- Thiết lập
chiến lược
-
Phát triển
kế hoạch
Các chức năng quản trị:
Kiểm tra
Tổ chức

- Xác định
nhiệm vụ
- Ai báo cáo
với ai?
- Quyết định
làm ở đâu?
- Động viên
người cấp
dưới
- Thông tin
- Xung đột
- Theo dõi
các hoạt
động
- So sánh
sửa chữa

Nhà quản trị là ai?
- Là sự sắp xếp con người có
hệ thống và mục tiêu
Tổ chức
Tổ chức
- Trực tiếp làm 1
công việc, không
có trách nhiệm
trông coi công
việc người khác
Người thừa hành
Người thừa hành
NHÀ QUẢN TRỊ

NHÀ QUẢN TRỊ
- Điều khiển
công việc của
người khác
- Là NQT cấp cao,
cấp giữa hay cấp
cơ sở
-
NQT cấp cơ sở:
NQT + Người
thừa hành

NQT cấp cao
NQT cấp giữa
NQT cấp cơ sở
Người thừa hành
Các cấp bậc trong một tổ chức
Nhà quản trị là ai?

Các cấp bậc quản trị

Những nhà quản trị cấp cơ sở: đảm bảo sản
phẩm hoặc dịch vụ của t/c cung cấp cho KH
hằng ngày

Nhà quản trị cấp trung gian: Phân bổ nguồn lực
một cách hiệu quả và quản lý các nhóm làm việc
để đạt được mục tiêu chung của t/c

Nhà quản trị cấp cao: cung cấp một định hướng

chung cho một tổ chức.

Thời gian của các nhà quản trị cho các họat
động theo cấp bậc trong tổ chức
Nhà quản trị cấp cơ sở
Nhà quản trị cấp giữa
Nhà quản trị cấp cao

Các kỹ năng của NQT:
Kỹ năng
kỹ thuật
Kỹ năng
nhân sự
Kỹ năng
tư duy
NQT cấp
cơ sở
NQT
cấp giữa
NQT
cấp cao

Vai trò của NQT trong việc thực hiện
mục tiêu của tổ chức:
Vai trò
của Nhà
Quản Trị
Doanh nhân
Tượng trưng
Giải quyết

xáo trộn
Phân phối
Nguồn lực
Liên lạc
Theo dõi
thông tin
Thương
thuyết
Lãnh đạo
Phân phối
thông tin
Phát ngôn
thông tin
Vai trò
quan
hệ với
con
người
Vai trò
thông tin
Vai
trò
quyết
định

Tính khoa học & tính nghệ thuật của quản trị

Tính khoa học

Tính nghệ thuật

THẢO LUẬN

Quản trị trong các tổ chức kinh doanh
khác với quản trị trong các tổ chức phi
kinh doanh không?

ĐẶNG THỊ PHƯỢNG
QUESTIONS
???