Tài liệu 7 chiến thuật giúp marketing hiệu quả hơn pdf

T7 chiến thuật giúp marketing
hiệu quả hơn


TTrong nền kinh tế đang chịu nhiều thử thách, các doanh nghiệp đứng trước
đòi hỏi phải tìm ra những phương cách mới giúp hoạt động marketing hiệu quả
hơn. Những chiến thuật dưới đây sẽ giúp bạn xác định những khoản đầu tư cho
marketing hiệu quả nhất, giúp doanh nghiệp đứng vững trước mọi thử thách.
T
T1. Tập trung vào khách hàng chínhT

Một chiến thuật cổ điển, nhưng đôi khi bị lãng quên là “Câu cá nơi có cá”.
Nói cách khác, đầu tư vào những
HTphương tiện truyền thôngTH đặc biệt, trọng tâm, nơi
mà khách hàng hiện tại và tương lai sẽ
Thành độngT thật sự khi nghe được những
thông điệp của bạn. Hầu như mọi ngành nghề ngày nay đều sử dụng Internet, nên
bạn hãy tìm kiếm một vài website đặc biệt nào đó để làm marketing.
T2. Đo lường được hiệu quả hoạt động marketingT
Đừng ngần ngại xóa sổ những chương trình marketing không hiệu quả hoặc
không thể đo lường được kết quả. Cần sắp xếp lại và khoanh vùng những đối
tượng marketing để các chương trình có thể
Tthể hiệnT rõ được kết quả. Xin lưu ý
rằng các chương trình
HTmarketing onlineTH với những kỹ thuật cơ bản như đánh giá
ấn tượng của khách hàng, số lượng click chuột, vị trí của website trên bảng xếp
hạng… dễ dàng đo lường được.
T3. Phối hợp các kỹ thuật marketing để đạt hiệu quả cao hơnT
HTTích hợp marketingTH có nghĩa là phối hợp sử dụng những tiến bộ của các
phương tiện truyền thông, các nguồn lực và ý kiến khách hàng để đạt hiệu quả
cao hơn so với việc sử dụng riêng lẻ từng yếu tố này. Sự phối hợp càng chặt chẽ

thì hiệu quả càng cao và độ nhận biết thương hiệu của khách hàng càng tăng.
T4. Thường xuyên xuất hiện trước mắt khách hàngT
Giá trị của việc thường xuyên xuất hiện trên thị trường có xu hướng gia
tăng theo thời gian nếu ngày càng có nhiều
HT khách hàng tiềm năngTH nhận biết được
doanh nghiệp của bạn. Điều này gia tăng cơ hội tiếp cận những nhóm nhỏ khách
hàng tiềm năng và rút ngắn quy trình bán hàng. Sự xuất hiện online thường xuyên
tại nơi mà khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng tìm kiếm thông tin (bao
gồm các website, sách tra cứu thông tin, các công cụ tìm kiếm và thư điện tử) sẽ
giúp bạn luôn luôn xuất hiện để cung cấp những công cụ đo lường giá trị
thông
qua những mối liên hệ online.
T5. Khéo léo phối hợp hoạt động marketing để thành côngT
Một
HTchương trình marketingTH có thể được phân biệt là “kéo” hoặc “đẩy”: các
công ty đẩy thông điệp của mình đến khách hàng thông qua bưu điện,
Tquảng cáoT,
thư điện tử và họ cũng thiết lập sự hiện diện của mình tại các website, công cụ tìm
kiếm… để kéo khách hàng tiềm năng khi họ tìm kiếm thông tin, sản phẩm và dịch
vụ. Thay vì phân vân giữa việc sử dụng nguồn lực nào để “đẩy” hoặc “kéo”
marketing, hãy tìm những đối tác trong lĩnh vực truyền thông có cùng đối tượng
khách hàng với mình để vừa “kéo” vừa “đẩy” trong cùng một chiến dị
ch
marketing.
T6. Tập trung vào chất lượng thay vì số lượngT
Nếu chỉ tập trung vào số lượng mà không chú ý đến chất lượng, hiệu quả
marketing sẽ rất thấp và nhiều nguồn lực bán hàng sẽ bị lãng phí, nhân viên bán
hàng sẽ không tin tưởng vào các chương trình marketing nữa. Thực hiện chương
trình có chất lượng là tiêu chuẩn hàng đầu khiến khách hàng tiềm năng thích thú vì
thu nhận được nhiều thông tin hơn và sẵn sàng cung cấp những phản hồi về

chương trình.
T7. Tìm kiếm sự giúp đỡ từ những đối tác truyền thôngT


Hãy tham khảo ý kiến của những đối tác truyền thông để tìm hiểu những
giải pháp marketing của họ, chọn lọc những chiến thuật sáng tạo, phù hợp với
doanh nghiệp mình để thực hiện marketing hiệu quả hơn. Có thể nêu với họ những
câu hỏi sau:
• Bạn có quan tâm đến khách hàng mục tiêu của tôi không?
• Bạn có thể giữ được hình ảnh của mình luôn trong tầm ngắm của khách
hàng hiện
tại và khách hàng tiềm năng không?
• Bạn có cung cấp nhiều giải pháp marketing phục vụ cho mục tiêu của tôi
không?
• Bạn có đảm bảo cung cấp sản phẩm tốt nhất cho tôi không?
• Bạn có chuyển tới khách hàng mục tiêu và khách hàng chính yếu của tôi
đầy đủ thông tin liên lạc không?
• Bạn có sẵn sàng chia sẻ thông tin giúp tôi đo lường được hiệu quả
HTchiến
dịch marketing
TH và điều chỉnh sự đầu tư của tôi vào marketing không?
Tóm lại, các chuyên gia marketing cần xác định rõ mục tiêu của mình, tích
hợp các giải pháp marketing để hỗ trợ kênh truyền thông hiện tại và mở rộng khả
năng cạnh tranh; phối hợp các phương thức quảng cáo online có độ phủ rộng và
các giải pháp marketing linh hoạt; quan tâm đến các hình thức quảng cáo chính
yếu, email marketing, các catalogue sản phẩm dễ dàng tìm kiếm, banner đặt tại các
website và các thư quảng cáo
điện tử; xác định những hình thức phối hợp nào
mang lại hiệu quả cao nhất, chuyển tải những thông điệp lôi cuốn đúng thời điểm
và đúng đối tượng; phối hợp nhịp nhàng các hình thức marketing truyền thống và

hiện đại.