Tài liệu 9 nguyên tắc của “thương trường” doc

9 nguyên tắc của “thương trường”
Bạn có biết rằng có đến 38% các giám đốc, cán bộ lãnh đạo và quản lý
đang muốn ra đi? Theo Monster (một công ty hàng đầu về dịch vụ tìm kiếm việc
làm qua mạng) nhận thấy có 44% gia tăng về số lượng các hồ sơ tìm việc mới
đăng ký trong 3 tháng đầu năm 2005. Cụ thể, số lượng đăng ký “bí mật” của
những người tìm việc muốn giấu không cho “sếp” của họ biết tăng đến 13%.
Vấn đề!
Các cuộc phỏng vấn (dành cho các nhân viên trước khi rời bỏ công việc)
của JWT Specialized Communication cho thấy mối quan hệ Nhân viên với Người
Quản lý và Yếu kém trong trao đổi thông tin là các nguyên nhân hàng đầu của sự
“tự nguyện” ra đi. Hễ khi có một “kẽ hở” giữa các nhân viên, cán bộ quản lý và
công ty, bạn sẽ đối mặt với các vấn đề như tăng chi phí, giảm giá trị của các cổ
đông và số lượng nhân viên rời bỏ công việc gia tăng.

Các Giám đốc điều hành thường gặp các vấn đề sau:
Tôi lo ngại về việc mất đi những nhân viên tốt
Tôi không có thời gian để ôm đồm việc chỉ dẫn nhân viên mới.
Các nhân tài chủ chốt của tôi đang bị vắt kiệt
Làm sao để tôi có thể giúp các nhân tài của tôi chuẩn bị cho một tương lai
bất ổn?
Có lợi ích gì trong việc đảm bảo các thành công cá nhân cho nhân viên của
tôi?
“Lãnh đạo là để giúp mọi người cùng phát triển.
Và nếu tôi có thể làm cho từng cá nhân phát triển,
Thì lúc đó tôi sẽ có một công ty phát triển.”

James McNerney,
Giám đốc điều hành tiêu biểu trong năm của 3M
(theo tạp chí Industry Week)

Với sự lãnh đạo của James McNerney, 3M đã hiển nhiên trở thành một

công ty hàng đầu. Hãy tưởng tượng bạn và công ty của bạn sẽ đạt được gì nếu các
nhân tài chủ chốt của bạn biết trước những thế mạnh độc tôn, giá trị cốt lõi và mục
tiêu suốt đời của họ!

Các mục tiêu và điểm mạnh của nhân viên của bạn có “ăn khớp” với hoạt
động của công ty không? Bạn có biết mục tiêu và các điểm mạnh của họ là gì
không?

Các hậu quả của việc “không chịu hành động”

James McNerney có ẩn ý ở đây. Bằng việc không chú trọng sự phát triển
của các nhân viên, hậu quả xảy ra có thể là:
Mọi người “nghỉ làm” mà không nghỉ việc;
Nếu bạn không liên tục “tuyển dụng” nhân viên của bạn, người khác sẽ
làm việc đó;
Bạn sẽ làm mất đi sự phấn khích mà nhân viên của bạn đã có trong những
ngày đầu làm việc;
Nguy cơ tiềm ẩn về việc đánh mất danh tiếng trên thương trường;
Đánh mất lợi ích của các cổ đông.

Vậy bạn phải làm gì để giảm thiểu việc ra đi không mong muốn và duy trì
được nhân tài chủ chốt?

Lối đi đến vị trí thống lĩnh

Sự thành công thực sự phải dựa vào đường lối rõ ràng, kiên định và sự đổi
mới. Và, lối đi đến thành công có thể đến từ những nguồn bất thường - nhiều lúc
đã bị quên lãng. Hãy lấy chiến thuật quân sự sau đây làm ví dụ.

Bạn có thể hỏi một bản chiến thuật quân sự phải làm những gì? Rất nhiều!

Thương trường là chiến trường. Đó là một cuộc chiến để bạn vươn tới mục tiêu
của mình. Đó là cuộc chiến để bạn giữ nhân tài không bỏ ra đi và không để họ làm
tăng sức mạnh của đối thủ cạnh tranh. Và trên hết tất cả, đó là cuộc chiến để bạn
vươn lên thống lĩnh đối thủ cạnh tranh.

Chúng tôi lấy một bản chiến thuật quân sự cũ và đặt nó vào hoàn cảnh mới
cho những nhà quản lý kinh doanh hiện đại.
Chiến thuật quân sự 100 – 5
Tác chiến cho trân Air-land
(9 nguyên tắc chiến đấu)

1. Mục tiêu: Hướng toàn bộ hoạt động quân sự vào một mục tiêu quyết
đoán, rõ ràng và có thể đạt được.
2. Thực hiện tấn công: Tận dụng cơ hội, duy trì và dũng mãnh khởi đầu
trận đánh
3. Tập trung: Sử dụng tối thiểu các năng lực chiến đấu vào những nỗ lực
thứ yếu.
4. Tiết kiệm lực lượng: Phân bổ tối thiểu các năng lực chiến đấu vào
những nỗ lực thứ yếu.
5. Cơ động: Đặt đối phương vào vị trí bất lợi bằng cách ứng dụng linh hoạt
các năng lực chiến đấu.
6. Thống nhất mệnh lệnh: Đối với mọi mục tiêu, đảm bảo sự thống nhất
mệnh lệnh dưới một chỉ huy có trách nhiệm.
7. An ninh: Không cho phép đối phương chiếm được bất kỳ một lợi thế
không lường trước nào.
8. Bất ngờ: Tấn công đúng thời điểm, đúng nơi với mức độ mà đối phương
không lường trước.
9. Đơn giản: Chuẩn bị kế hoạch rõ ràng, không phức tạp. Mệnh lệnh phải
rõ ràng, chính xác để đảm bảo sự thấu hiểu thông suốt.

9 Nguyên tắc của thương trường

Một: Mục tiêu

Hướng toàn bộ hoạt động vào một mục tiêu quyết đoán, rõ ràng và có thể
đạt được. Lãnh đạo thực thụ bắt đầu ngay thời điểm xuất phát. Để tập hợp được
nhân viên của mình, bạn phải thông tin được một cách chính xác các mục tiêu là
gì. Đây là một cuộc chiến mà bạn không thể chiến thắng một mình.

Hai: Thực hiện tấn công

Tận dụng cơ hội, kiên trì và dũng mãnh khởi đầu. Một khi bạn đã xác định
được mục tiêu (và bạn đã thông tin rõ ràng cho các nhân viên), bạn sẽ có một đội
ngũ sẵn sàng “chớp” được mọi cơ hội xảy ra trên thương trường.

Ba: Hiệu quả

Xác định các đối tượng ưu tiên của bạn và chỉ tập trung tối thiểu nguồn lực
cần thiết cho các đối tượng ưu tiên thấp hơn. Với nguyên tắc này, bạn phải định rõ
các đối tượng ưu tiên của mình và chi tiết hoá các mục tiêu của bạn. Tập trung tối
thiểu nguồn lực cần thiết ở đây có nghĩa là bạn phải chú trọng đầu tư tiền bạc, thời
gian vào các mục tiêu lớn nhưng không được bỏ bê các chi tiết nhỏ và các đối
tượng ưu tiên thấp hơn.

Bốn: Hiệu suất

Xác định cách sử dụng nhân viên để đạt được hiệu suất cao nhất. Đây chính
là nơi yếu tố phát triển cá nhân thực sự xảy ra. Để biết chính xác giao cho Ai làm
việc gì, bạn cần có một hệ thống để xác định các ưu điểm độc tôn của từng người
và các mục tiêu của họ. Xác định ai là Người cải cách, Người có trí lực, Người tổ

chức và Người truyền đạt thông tin. Cần tìm đúng người có những ưu điểm để gán
cho từng mục tiêu.

Năm: Thích nghi, Sáng tạo và Vượt qua thách thức

Đặt đối thủ cạnh tranh của bạn vào thế bất lợi bằng việc sử dụng linh hoạt
các nguồn lực. Với việc sử dụng đúng người, đúng chỗ, công ty của bạn sẽ có thể
tận dụng mỗi một cơ hội. Hãy sử dụng thời gian để truyền đạt các mục tiêu của
công ty và phát hiện các ưu điểm cũng như mục tiêu của nhân viên. Bằng việc làm
đó, bạn cho các nhân viên thấy bạn tin tưởng ở họ, và họ sẽ tập hợp lại khi bạn cần
họ ở bất kỳ đâu.

Sáu: Thống nhất chỉ huy

Đối với mọi mục tiêu và thách thức, hãy đảm bảo sự đồng tâm hiệp lực của
lãnh đạo. Thực chất, vấn đề này mang 2 nghĩa: (1) Bạn biết chính xác ai nên ở vị
trí chỉ huy đối với mỗi mục tiêu. Và, (2) bạn truyền đạt hệ thống các mục tiêu
trong toàn bộ công ty. Nói cách khác là: Làm cho ăn khớp. Bằng việc tập hợp
nhân viên thông qua phân quyền và thống nhất lãnh đạo, bạn có thể sắp xếp phù
hợp nhân viên của bạn với các mục tiêu của công ty.

Bảy: Duy trì cái Nhất và tận dụng Tất (cả).

Không cho phép đối phương chiếm được các lợi thế không lường trước.
Nếu bạn không tích cực tuyển dụng nhân tài chủ chốt cho bạn, người khác sẽ làm.
Bằng việc tập trung phát triển cá nhân cho nhân viên, nhân tài tốt nhất sẽ ở trong
công ty của bạn. Hiểu rõ các ưu điểm cá nhân và mục tiêu của nhân viên sẽ mang
lại cho bạn một lợi ích khác - bạn sẽ có một bức tranh rõ ràng về những nhân viên
không tích cực tham gia (hoặc những người mà ưu điểm của họ không phù hợp
với công việc). Lợi ích thực thụ từ điều này là làm giảm đi những sự ra đi mà bạn

không mong muốn, khi đó chi phí sẽ tăng lên đến hơn 150% so với lương của cựu
nhân viên.

Tám: Cải cách

Tấn công đúng thời điểm, đúng nơi với mức độ mà đối thủ cạnh tranh
không lường trước. Nguyên tắc này không thể thực hiện được một cách hoàn hảo
nếu bạn không biết được các ưu điểm quan trọng của các nhân tài chủ chốt trong
công ty của bạn. Bằng việc đưa các ưu thế vào hành động, bạn sẽ tận dụng được
các cơ hội tiềm ẩn xảy ra trên thương trường.

Chín: Đơn giản

Chuẩn bị kế hoạch rõ ràng, không phức tạp và mệnh lệnh rõ ràng, chính xác
để đảm bảo sự thấu hiểu thông suốt. Bằng việc đặt các mục tiêu của nhân viên vào
với mục tiêu của công ty, chúng sẽ được hợp lực và sẵn sàng cho hành động. Bạn
phải truyền đạt rõ ràng và liên tục nhiệm vụ, giá trị và các mục đích của công ty.

Bạn làm thế nào để đưa tất cả các nguyên tắc này vào thực tế?

Thống lĩnh thị trường không phải là một việc làm dễ dàng. Bạn cần một hệ
thống để xác định các điểm mạnh độc tôn của các nhân viên và làm rõ các mục
tiêu cá nhân của họ. Sự thấu hiểu này sẽ giúp bạn đặt phù hợp các năng lực với
hành động thực tế. Có phải những nhà cải cách của bạn đang làm công tác tổ
chức? Hay là những nhà tổ chức của bạn đang làm công tác cải cách? Thuật ngữ
“Dùng đúng dụng cụ vào đúng công việc” không phải chỉ dành cho các thợ mộc
hoặc thợ cơ khí.!

Hãy tập hợp lực lượng nhân viên của bạn. Giúp họ đạt được những thành
công cá nhân. Điều này sẽ biến công ty bạn thành một công ty có lợi nhuận cao và

có tổ chức chặt chẽ.