Tài liệu Làm thế nào để “sai khiến” được người khác? doc

Làm thế nào để “sai khiến” được người khác?

Có rất nhiều phương pháp để “buộc” người khác làm những gì bạn
muốn như ra lệnh, dọa nạt, đề nghị , miễn sao là vẫn tỏ ra “dễ
thương” và không đến mức phải van lạy. Biết cách thuyết phục người
khác thực hiện mệnh lệnh và yêu cầu của bạn là cả một nghệ thuật.

Các nhà tâm lý và xã hội học đã mất nhiều năm nghiên cứu các phương pháp
gây ảnh hưởng từ một người đối với quan điểm và hành động của người
khác. Có ý kiến cho rằng sự quan tâm đúng mức đối với vấn đề này có từ
thời Thế chiến thứ hai. Khi đó, các phe thù địch dùng các phương pháp này
để tuyên truyền làm phân hóa quân đối phương và tiến hành chiến tranh tâm
lý. Các nhân tố gây ảnh hưởng truyền thống đã được các chuyên gia Anh và
Nga thẩm định vẫn có thể áp dụng vào các điều kiện hiện đại ngày nay, với
mục đích hòa bình. Ví dụ, để thuyết phục đồng nghiệp tạm gác công việc để
giúp đỡ mình. Dưới đây là một số nguyên tắc cơ bản để “sai khiến” người
khác dễ dàng.

1.Ân huệ hay tôi giúp anh, anh giúp tôi

Các nghiên cứu tâm lý đã chỉ ra rằng người ta luôn sẵn sàng giúp đỡ người
nào đã làm gì đó giúp mình. Theo Octavius Black, giám đốc điều hành công
ty The Mind Gym, cần phải luôn “đầu tư” ân huệ vào những người khác để
khi cần có thể sử dụng lòng hàm ơn từ phía họ. Tuy nhiên, ông cũng lưu ý
không nên quá lạm dụng phương pháp này vì mọi sự “gợi nhớ” thái quá đến
“món nợ” có thể sẽ gây phản tác dụng.

2. Có điểm tương đồng

Steve Martin, Giám đốc công ty tư vấn và đào tạo Influence at Work cho
rằng “đồng nghiệp sẽ dễ dàng tiếp nhận bạn nếu họ biết rằng giữa bạn và họ

có điểm gì đó tương đồng. Sẽ dễ dàng đạt được thỏa thuận hơn với người mà
bạn từng có một mối quan hệ cá nhân tốt từ trước”. Nếu có thể, bạn nên tìm
hiểu lý lịch và con đường sự nghiệp của đồng nghiệp từ trước. Hoặc cũng có
thể tham khảo 4 nguyên tắc sau của chuyên gia Gleb Zheglov:
Thứ nhất, hãy luôn giữ nụ cười khi giao tiếp với người khác. Đây là nguyên
tắc hàng đầu khiến người khác có cảm tình với bạn.

Thứ hai, hãy chăm chú lắng nghe người đối thoại và cố gắng để anh ta được
kể về bản than

Thứ ba, cố gắng càng nhanh càng tốt tìm được một đề tài gần gũi với người
đối thoại và làm anh ta quan tâm

Thứ tư, ngay từ phút gặp mặt đầu tiên hãy thể hiện niềm quan tâm chân
thành với người đối thoại. Điều này có nghĩa là cố gắng “thâm nhập” vào
anh ta để hiểu mọi góc cạnh. Một khi người đối thoại đã hưng phấn, bạn sẽ
được nghe tất cả.

Chính vì ý thức được tầm quan trọng của nguyên tắc này mà nhiều công ty
đã đặc biệt chú trọng đến việc xây dựng “đội hình”, tìm kiếm các lợi ích
chung, tổ chức các hoạt động tập thể để các nhân viên cùng tham gia.

3. Sức mạnh của uy tín

Steve Martin nhận định: “Sẽ dễ dàng thuyết phục người khác thực hiện yêu
cầu của bạn hơn rất nhiều nếu anh ta coi bạn là một chuyên gia trong lĩnh
vực của mình. Nếu bạn không có cơ hội thể hiện trực tiếp thì nên nhờ một ai
đó có cùng chuyên môn giới thiệu bạn với đối tác. Tuy nhiên, cần lưu ý uy
tín cá nhân cần được thường xuyên giữ gìn để tránh trường hợp “mua danh
ba vạn, bán danh ba đồng”.

Cũng cần nhấn mạnh thêm rằng, uy tín cá nhân có sức ảnh hưởng rất lớn tới
những người xung quanh. Lớn đến mức một nghiên cứu đã kiểm chứng rằng
nếu một lãnh đạo có uy tín sang đường vượt đèn đỏ thì nhân viên của họ
cũng sẵn sàng đi theo.

4. Cảm tình

Tâm lý chung của con người là luôn sẵn sàn nói “đồng ý” với người mình
thích. Đây là điều không cần phải tranh cãi. Tuy nhiên, công việc ở công sở
đòi hỏi phải có một mức kỷ luật nhất định. Vì thế nhà lãnh đạo phải đồng
thời vừa quan tâm đến việc tạo dựng không khí tích cực và tăng cường mối
thiện cảm nhưng không được nhầm lẫn công việc chung với các mối quan hệ
hữu nghị.

5. Và cuối cùng

Có người từng nói thất bại còn quan trọng hơn cả thành công. Steve Martin
đưa ra lời khuyên rằng nhà lãnh đạo cần luôn nêu rõ yêu cầu, đồng thời nhấn
mạnh tính phức tạp và những thiệt hại có thể xảy ra với công ty. Điều này rất
quan trọng vì tâm lý chung của con người là thường suy nghĩ nhiều và
nghiêm túc về những cái có thể mất hơn là những cái đạt được.

Các nhà lãnh đạo của các nền văn hóa khác nhau có thể tiếp cận bài học này
ở những góc độ khác nhau. Tuy nhiên, có một điều chung nhất là để “sai
khiến” được người khác, bạn phải là người thật thà. Nếu tính không trung
thực của bạn bị phát giác thì bất cứ yêu cầu hay lời ngụy biện nào sau đó của
bạn đều gây nên mối nghi ngờ.

Một lời khuyên cuối cùng là không nên đưa ra các yêu cầu hoặc đòi hỏi quá

mức.

(Theo Lanhdao)