Mưu hèn kế bẩn nơi công sở

Giớithiệu
Giớithiệuvàphântíchtấtcảnhữngthủđoạnnơicơng
sở,kèmtheonhữnggiảiphápgiúpngườilaođộngbiết
cách vượt qua các trị bẩn đó, để đạt được thành cơng
trongcơngviệc.
Dùchúngtacóthíchhaykhơng,cáctrịbẩnvẫnđangtồn
tại khắp các cơng sở. Ngay cả khi bạn thư giãn trong kỳ
nghỉ cuối tuần hay nghiêm trang lắng nghe trong cuộc
họp,rấtcóthể,cácđồngnghiệpvẫnđanggiởtrịvớibạn.
Saukhitìmhiểucácthủđoạnnơicơngsở,chúngtơinhận
thấyrằng,việcxuấtbảnmộtcuốnsáchgiớithiệuvàphân
tíchtấtcảnhữngthủđoạn(màchúngtơigọichunglàmưu
hènkếbẩn)đangdiễnra,kèmtheonhữnggiảiphápgiúp
ngườilaođộngbiếtcáchvượtquacáctrịbẩnđó,đểđạt
đượcthànhcơngtrongcơngviệc,làhếtsứccầnthiết.Vì
rấtnhiềubạntrẻ,nhữngngườimớiđilàmhaythậmchícả
ngườilàmviệclâunăm,giỏichunmơnvẫncóthểthất
bạinhưthường,vìhọkhơngbiếtrằng,ngồichunmơn,
họvẫnphảihiểucácmưumơthủđoạnlàthếnào.
Trong q trình biên soạn cuốn sách này, chúng tơi đã
thamkhảonhiềunguồntàiliệutừcáctácgiảMỹ,Trung
Hoa,vàtừchínhmơitrườnglàmviệcđầycạmbẫy,tranh
giành, kèn cựa hiện nay ở Việt Nam nhằm đưa ra được


nhữngthủđoạnphổbiếnnhất,nguyhiểmnhấtvàdễmắc
phảinhất.

LỜINGỎ

Bạnđọcthânmến,
Chúngtơiđãđắnđorấtlâutrướckhiquyếtđịnhxuấtbảncuốnsáchnày,bởi
chínhtrongchúngtơicũngcóhailuồngýkiếntráingược,mộtthìchorằng
những cuốn sách kiểu này sẽ trở thành chỉ dẫn cho những người làm việc
trongcáccơngsởhiệnnaythựchiện“tộiác”,mộtlạichorằngcuốnsáchchỉ
phảnánhthựctạikháchquanởcácnơilàmviệchiệnnay.
Sau khi tìm hiểu các thủ đoạn chính trị nơi cơng sở, chúng tơi nhận thấy
rằng,việcxuấtbảnmộtcuốnsáchgiớithiệuvàphântíchtấtcảnhữngthủ
đoạn (mà chúng tôi gọi chung là mưu hèn kế bẩn) đang diễn ra, kèm theo
nhữnggiảiphápgiúpngườilaođộngbiếtcáchvượtquacáctrịbẩnđó,để
đạtđượcthànhcơngtrongcơngviệc,làhếtsứccầnthiết.
Dùchúngtacóthíchhaykhơng,cáctrịbẩnvẫnđangtồntạikhắpmọinơi.
Ngay cả khi bạn thư giãn trong kỳ nghỉ cuối tuần hay nghiêm trang lắng
nghetrongcuộchọp,rấtcóthể,cácđồngnghiệpvẫnđanggiởtrịvớibạn.
Đócóthểchínhlàngườiđãkềvaisátcánhvớibạntrongsuốtdựánhoặc
chính là vị trưởng phịng khả kính đang đọc báo cáo trên kia. Dưới mn
hìnhvạntrạng,vàonhữnglúckhơngngờnhất,từnhữngngườibấtngờnhất,
nhữngmưuhènkếbẩntấncơngchúngtamàkhơngcómộtdấuhiệunàobáo
trước.
Trong q trình biên soạn cuốn sách này, chúng tơi đã tham khảo nhiều
nguồntàiliệutừcáctácgiảMỹ,TrungHoa,vàtừchínhmơitrườnglàmviệc
đầycạmbẫy,tranhgiành,kèncựahiệnnayởViệtNamnhằmđưarađược
những thủ đoạn phổ biến nhất, nguy hiểm nhất và dễ mắc phải nhất. Rất
nhiềubạntrẻ,nhữngngườimớiđilàmhaythậmchícảngườilàmviệclâu
năm,giỏichunmơnvẫncóthểthấtbạinhưthường,vìhọkhơngbiếtrằng,
ngồichunmơn,họvẫnphảihiểucácmưumơthủđoạnlàthếnào.Chúng
tơilồngcácmưukếvàomộtcâuchuyệnnhấtqnvớinhữngnhânvậthư

cấudựatrênmơphỏngđờithực,nhằmphảnánhđượccặnkẽvàsinhđộng
cuộc chiến nơi cơng sở. Cũng vì vậy xin bạn đọc đừng vội giật mình hay


giậndữkhithấycónhânvậtgiốngmìnhqthể!Chúngtơikhơngđịnhchơi
xấuaicảmàchỉmuốnđưaranhữngtìnhhuốngthựctếmàthơi.
Chúngtơihyvọngbạnsẽgửichochúngtơinhữngkếbẩnmàbạntừngnếm
trảikhimớichânướtchânráobướcvàochốnthươngtrường;haylà,dũng
cảmvàtrungthựchơnnữa,hãygửichochúngtơinhữngtrịbạnđãtừngbày
rahoặccóýđịnhbàyrađểdọanạtđámnhânviênkhờkhạo,màgiờđây,sau
nhữngthăngtrầmcủacuộcsống,bạnnghĩcầnphảichiasẻchúng.
Chúngtơihyvọngcuốnsáchnàysẽsớmđượcnốitiếpđểvẽlênmộtbức
tranhhồnchỉnhhơnvềcuộcsốngnơicơngsở,vớitấtcảnhữngthủđoạn
phứctạpvàtinhvitrongcáctổchức,cơngtyhiệnnay,nhằmgiúpbạnđọc
cóđượcnhữnggiảipháphữuíchvàhiệuquảđểcácbạntrưởngthànhhơn,
khơn ngoan hơn, tránh được cạm bẫy, vấp ngã. Chúng tơi cho rằng thành
cơngsẽlnmỉmcườivớinhữngngườidạndàykinhnghiệm,hiểurõcác
cạmbẫycuộcđờivàdũngcảmvượtquachúng.
Cịnbâygiờ,mờicácbạncùngchúngtơikhámphámànkịchsốngđộngnày.
Nhớrằnghãylntỉnhtáo!

NHĨMBIÊNSOẠN
CƠNGTYCPSÁCHALPHA


1.THĂNGQUANTIẾNCHỨC
Benđẩycánhcửaxoay,hậmhựcbướcvàotrụsởtậpđồnXennic.Hắnghét
mấycáicửaxoaynàykinhkhủng,bởilẽngườitakhơngthểđóngsậpcửalại
ngayphíasaumình.Khơngphảihắnlàmộttay“chunviêntrẻcáubẳn”
màbởitịanhàXennicđangbắtđầutrởthànhhiệnthâncủanhữngtrởngại

chotiềnđồsánglángcủahắn.Nhữngcánhcửaxoaynghiễmnhiêntrởnên
phùphiếmvàđầyẩný.
Bencảmthấykhóchịuvớichínhbảnthânmìnhkhicứphảinói“có”trong
khithựcsự,hắnchỉmuốnphunratừ“khơng”.Nhưnghắncóthểlàmgìkhác
được đây? Sếp Jerry đã qn triệt rõ ràng với mọi nhân viên rằng, nói
“khơng”vớihộithảochiếnlượccuốituầncũngđồngnghĩavới“đitongsự
nghiệp”. Năm ngày làm việc trong tuần với mấy nhân vật này đã đủ chán
ngấyrồi,giờcònphảigặpnhaucảvàongàycuốituầnnữachứ!Vậylàkế
hoạch cho kỳ nghỉ xả hơi với gia đình của hắn tan tành mây khói! Những
cuộchọpchiếnlượcthựcsựrấtquantrọng,nhưngbấtcứaimuốnthảoluận
về “sự cân bằng giữa cơng việc và cuộc sống” với Ben sẽ thấy vơ ích mà
thơi.Lúcnóichuyệnphiếmchỗbìnhnướcởcơngty,cácđồngnghiệpcủa
BenđãgọihộithảochiếnlượcbằngtừviếttắtSAD(StrategicAwayDay),
cónghĩalàbuồnbã,nghenảnlịngnhưngmàcũngđúng!
TaybảovệởquầylễtânhầunhưkhơngnhậnthấysựcómặtcủaBen,do
đangmảidánmắtvàomànhìnhxemcáigìđấy.Benquẹtthẻđểcánhcửa
xoaychậmrãiđưahắnvàomộtngàylàmviệcmới.Trịvuigìđangđợimình
đây-Bennghĩthầmkhiđứngtrongthangmáy.
Mộtmìnhtrongthangmáy,hắnnhanhchónglàmbộkhisựcnhớrangườita
vừalắpmấycáicameraanninh.À,trịdọadẫmrẻtiềnthaychomấytaybảo
vệấymà!Theonhưthơngbáothìcamerađượclắp“vìlýdoanninhvàđảm
bảo sự an toàn cho bạn”. Ben lại thấy, mấy thứ đó chẳng khác gì cái kiểu
“vănhóachimlợn”rìnhrậpnhânviên.
Hắntựhỏinhưthếnàovàtừbaogiờmìnhđãtrởnênhoangtưởngvàhồi
nghinhưvậy.Mớiđầu,hắnrấtthỏamãnkhiđược“săn”vềchocơngviệc
nàytừđốithủnặngkýmàhắnlàmhồixưa.Cùngvớimứclươngkháhơnvà
địavịcũngcaohơn,hắnđặcbiệthàilịngkhinghĩmìnhđãcóthểbỏqua


mấy vụ đấu đá giành quyền lực, tranh cãi vớ vẩn hay “vận động quần

chúng”.Giờđây,Bennhậnrachínhviệcđóđãkhiếnhắntrởnênngờnghệch
vàđầyhồinghi,vàđơilúc,nơinàycóvẻthậttệ,nếukhơngmuốnnóilà
ngàycàngtồitệ.
Khơng phải là hắn khơng giỏi chuyên môn, hắn rất thạo việc nữa là đằng
khác, chẳng qua lúc này dường như có những thế lực ngầm nào đó trong
cơng ty đang âm mưu hãm hại hắn. Hắn thật sự muốn làm thật tốt, muốn
đónggópvàcốnghiếnhếttàinăngcủamìnhcholợiíchchung,nhưngmột
đồng nghiệp đã sơ ý buột miệng bảo hắn rằng: “Giỏi giang quá rồi cũng
thành‘tiềncơngtậnkhí’thơi,Benạ”.
Khi Ben hỏi ý chị là sao, chị ta chỉ giải thích rằng tồn bộ “trị chơi lớn”
thuộcvềnhữngaivàcáigìthìchúngtađềubiếtcảrồi.Ngườitathườngđể
tâmxemđiệubộvàkiểucáchcủaanhthếnàochứkhơngcoitrọngnhữnggì
anhnói.Cáimẽngồigiờđâycịnquantrọnghơnthựcchấtbêntrong,và
ngoạitrừviệccuncúttntheođườnglốichínhsách,bấtcứhànhđộngnào
cũngdẫnđến“rútngắnsựnghiệp”,do“hệthốngmiễndịch”củacơquansẽ
đàothải“convirus”đóngay.Trênhết,khảnănggâyảnhhưởngtớicácsự
kiệnvàconngườigiờđâychínhlàkỹnăngcầnthiếtchủyếu.Benđãtừng
gạtquanđiểmnàyđivìchorằngchúngcóphầnkhốcliệtvàlệchlạc,nhưng
giờđây,hắnbắtđầucảmthấymỗingàythêmmộthồinghivềđiềuđó.
Nói năng chừng mực có lẽ đang là mốt hiện nay, những từ ngữ như “tơn
trọngvàsátcánh”cóthểđượcđềcậptrongTunbốGiátrịDoanhnghiệp,
nhưngthựctếkhắcnghiệtlạilnẩntrongbóngtối,vàgiờđây,dườngnhư
bóngtốiđangngàycànglanrộngvàđenđặchơn.
[1]
Lẽdĩnhiên,bấtkỳaitinrằngquytrìnhđánhgiá360độ làthướcđogiátrị
đểquyếtđịnhnhữngaiđượcthăngtiếnvàthưởngphạtnhưthếnàođềuđang
tựlừadốibảnthân.Mọingườiđềubiếtthựctếlàđánhgiáthànhtíchln
đượccơcấusaochokhớpvớiđườngcongphânphối,vànhữngviệcnhưvận
độngchínhtrịvànhữngcogiãntrongquytrìnhlnquantrọnghơnnhững
gìchúngtathựcsựcốnghiến.

Benrakhỏithangmáy-đúngvậy,ởcáitịanhànày,cáigìcũngchậmchạp
-bướcvàophịnglàmviệc,rồitiếnthẳngtớibàncủamình.Cănphịngtrống
trơn,ngoạitrừJerryngồitronggócvănphịng,đanglalốimộtkẻkémmay
mắn nào đó trên điện thoại - kẻ dám có chính kiến của riêng mình (có lẽ
vậy),vàthậmchícịnngungốchơn,dámcảgannêucáichínhkiếnấyracho


lãotiểubạochúanàyvàongaysángthứHainữachứ!
Bencắmlaptop,ấnnút“play”trênvoicemail:“Bạncó17tinnhắnmới!”,
giọngthuâmđiệntửlanhlảnhvanglên,Benthấychánhẳn.Hầuhết,đềulà
nhữngtinnhắnquấyrầyngườitachứchẳngmanglạithơngtinhấpdẫnnào.
Nhưng có một tin thu hút sự chú ý của Ben: Spencer thuộc bộ phận Tài
chínhhỏisaohắnkhơngđếndựbuổihọpDựánKhởinguồnhơmthứSáu
vừarồi.DựánKhởinguồnlàcáiqigì?Thithoảng,Benlạitựhỏimình
đang nắm được mọi chuyện trong cơng ty hay thực chất là chẳng biết có
chuyệnqigìđangdiễnraxungquanhhết?Rõrànghắnchẳngbiếttígìvề
vụhọphànhnày.
Bennhậnthấy,lẽrahắnkhơngnênbỏthuốc.Khianhcịnlàcái“ốngkhói
tàuhỏa”,anhsẽphảimịxuốngchỗmáichecănphịngdướitầnghầmđặng
thamgiavàocơngcuộclàm“thơmmồm,bổphổi,tiệttrùnglao”.Phầnq
choanhlàcócơhộiđượctràtrộnvàođủloạihộinhómcủacácđệtửthuốc
lákhác,nhiềukẻtrongsốđónếukhơnglàsếplớnthìcũnglàsếpnhỏ.Trong
lúcđêmêchémgióvàbnchuyệntrongđámkhóithuốcmịtmùhơihám
đó,thểnàovàitinnóngcũngbịphunra,vàanhsẽbiếtngayđangcóchuyện
gìhayhotrongtổchức.NếuBentanhậnrachuyệnbỏthuốcsẽdẫnđếntình
cảnh “xa rời quần chúng” này, có cho vàng hắn cũng khơng dám bỏ. Ừm,
vậy thì hắn sẽ xuống lỗ sớm thơi, nhưng mà ít nhất, hắn cũng biết Dự án
Khởinguồnđólàcáiquỷgì.
Hắn kiểm tra các tin nhắn khác, lục lại nhật ký trực tuyến và hộp thư đến
hịngkiếmđượctídấuvếtcủacáidựánmangtênKhởinguồn.Cơngcốc!

Khơngcótrênmạngnộibộ.Lạthật!HaylàSpencernhầm?Hayđóchỉlàtin
vịtđểtrêuhắnthơi?Benquyếtđịnh,tốtnhấtlàcứthảoluậnvớiJerryvềviệc
nàytrongbuổibáocáosángthứHailúc9h30.Chắchắncũngchẳngcầnphải
“báocáo”vớiJerrychuyệngìkhihắnđãphảidànhngunngàycuốituần
đángnguyềnrủavớilãouqinày,nhưngítra,Jerrycóthểsẽbiếtvềvụ
dựánđó,vìlãolàngài-40-điếu-Marlboro-một-ngàycơmà.
Cuốicùng,JerrycũnggọiBenlênlúc11h,trễgần2tiếngđồnghồsovới
lịchhẹn.Benphảingồichịutrậnđứngnhìndịngngườiđổvàovănphịng
Jerry,chencảvàolịchcủahắnsuốt2giờqua.Cónhiềugãtrơngtướngtáđơ
connhưngtrênmặtđềumangcáivẻhồihộp,sợsệtđếnnỗikhơngthốtra
được lời nào. Ben bước vào phịng Jerry với chút lo lắng. “Ngồi xuống đi
Ben”,Jerryralệnh,thậmchíkhơngthèmrờimắtđốnggiấytờcủalãolấy
mộtgiây.KhơnghiểusaoJerrycóthểleolêncáighếcaochótvótnàytrong
khilãocóvẻchẳngbiếtgìvềnhữngkỹnănggiaotiếp,phéplịchsự,tháiđộ


thân thiện hay sự tôn trọng v.v... vậy nhỉ? Ben cười thầm trong bụng, khó
chịungồixuốngghếvànhậnrasựxuẩnngốcannhiêncủalão.
BenchưakịpổnđịnhchỗngồithìJerryđãvàothẳngvấnđề:“Ben,tơicócơ
hộipháttriểnchocậuđây”.Benngạcnhiênlắmvìhắncứđinhninhthểnào
cũngnhậnđượctinxấutừlão.Cókhihắnđãtrởnênqbiquan,yếmthế
khiđếntuổi.Đâycóthểlạilàmộtcơhộivànggiúphắn“mộtbướclêntiên”
cũngnên.“Emđangrửatailắngngheđây,anhJerry”,Bennóivớigiọnghồ
hởikhơngngờ.
Jerrytiếp,“ChúngtơimuốncậutiếpquảnDựánKhởinguồn”.Benchống
nặng,chốngtớimứcphảibíutayvàothànhghếđểkhỏiđổvậtrasàn.Hắn
cầuchoJerrykhơngtrơngthấy.Jerrylạitiếptụcbahoa:“Cậubiếtrồiđấy,
đâylàmộtkhởiđầukinhdoanhquantrọngnhưnglạibịchậmmộtnăm,vàta
gầnnhưđangởthế“đạnđãlênnịng”rồi.Cơngtycầnngườicókhảnăng
tiếpquảnthaychoMark,chủnhiệmdựáncũ.MọingườitinrằngMarkđã

xoayxởrấttốtcảkhidựánlâmvàohồncảnhkhókhăn,vìvậy,nhiệmvụ
chínhbâygiờlàlàmsaođểđưacontàucậpbếnantồn”.
Ben chống đến nỗi khơng thể mở miệng trả lời ngay tắp lự được. Dự án
Khởi nguồn là “nhiệm vụ quan trọng của doanh nghiệp” mà hắn lại chẳng
biếttígìvềnó.Dùdựánđólàtốimậthaytạivìhắnmùthơngtin,Bencàng
lúccàngthấykhóchịu.Tronglúcđầuóccịnđangbaybay,Benkhơngđểý
Jerrycóđềcậpđếnchuyệnchủtọacuộchọpvừacơngkhaitáikhẳngđịnh
sựhậuthuẫncủaơngdànhchoMarkvớitưcáchchủnhiệmdựántrongthời
kỳkhókhăn,mặcdùvậy,dovàingunnhân,việcthayđổichủnhiệmvẫn
khơngthểkhơnglàm.
BentậptrungtrởlạivàonhữnglờiđaotobúalớncủaJerry:“...vàchắccậu
khơngcầntơiphảinhắclạilàHộiđồngQuảntrịđangrấtkỳvọngvàodựán
này, đây cũng chính là cột mốc quan trọng trong hồ sơ cá nhân cũng như
trongsựnghiệpcủabấtkỳthànhviênnàocủatậpđoànXennicnàyđâunhỉ?
Bắt đầu từ hôm nay, tôi muốn cậu phải thu dọn ngay tư trang, đồ đạc và
chuyểnđếnvănphịngbênLuton-nơicậusẽbắttayvàolàmviệcngayđầu
tuầnsau.Bâygiờ,tơiphảiđếnhộinghịhộiđồngcổđơng,tơikhơngcóthời
giannghebáocáovềcáigìkhácnữađâunhưngtơihứasẽgặpcậusau.Chúc
mừngBen,nhớđừngcólàmtơithấtvọngđấy!”
Vàcứthế,nhưmộtcơnlốc,JerryrútlấymộtđiếuMarlboro,bướcnhanhra
khỏivănphịng.Bengầnnhưchỉmuốnmấycáicửakínhtođùngởđâytan
biếnvàohưkhơng.Bennhưchếtlặngởđótận5phút,mãiđếnkhitrợlýcủa


Jerryphảivàoxemhắncólàmsaokhơng.
Rốt cuộc, hắn cũng trở lại là chính mình khi nói chuyện về Dự án Khởi
nguồn qua vách ngăn bàn làm việc của hắn với Lewis. Lewis cười và cho
Benhay,dựánđóđúngralàDựánAchilles,chẳngphảilà“bímậtqnsự”
gìcủacơngtyhếtráo!Ngườitađãđổitêndựánvàotuầntrướcđểdựáncó
cáitênmớihợpvớitínhsángtạocủanóhơn,mặcdùtrongthâmtâm,tên

yếm thế Lewis cũng thật sự tin rằng chuyện đổi tên này chẳng qua chỉ để
nghechokêuvàđểngănmọingườikhơngrútkhỏidựánmàthơi.
BenbiếtDựánAchillesquảthựcrấttotátvàhắnbỗngcảmthấykháhơntí
chút về tồn bộ vấn đề; ừm, có thể khơng phải vì việc chuyển qua Luton.
HắnsẽphảithuyếtphụcbàxãhắnrằngviệcchuyểntớiLutonlàmộtchuyện
tốtđốivớigiađìnhthếqinàođâynhỉ?Ừ,cóthểđóthựcsựlàmộtcơhội
ngonlành.ChắnchắnMark,taychủnhiệmdựánđãlàmrấttốt,taynàyđã
được chuyển tới Florida để quản lý Dự án Tầm nhìn. Có khi Luton cũng
khơngđếnnỗitệnếuFloridalàbếnđỗtiếptheocủahắn.
BenđáprằngchuyệnlàmviệcchămchỉcủaMarktrongDựánAchillesđã
được cơng ty ghi nhận là rất tốt. Lewis nhìn Ben vẻ kẻ cả, bảo: mấy tay
“chính khách doanh nghiệp” luôn luôn dành chỗ thơm cho tay chân của
mình,“vàcậukhơngnghĩMark,rểqcủaGiámđốcđiềuhành,cóviệcđể
làm với điểm đến Florida của hắn sao?” Thế là phút giây hạnh phúc ngắn
ngủicủaBenđãnhanhchóngtrơitheodịngnước.
XỬTRÍKHƠNNGOAN
Mặcdùcâuchuyệntrongchươngđầutiênnàyhồntồnhưcấunhưngnó
cũngđãvẽnênbứctranhchânthựcvềnhữnggìthườngdiễnratrongmột
cơng ty, bất kể ở loại hình nào trên tồn thế giới. Những bạn trẻ tài năng,
sángláng,vừachânướtchânráođilàmvàđangtràntrềhyvọng,nhậnra
nhữngnỗlựcvàmụctiêutíchcựccủamìnhdầndầnbịnhữngthủđoạntrong
cơngtybópchết.
Nhưchúngtơiđãgiớithiệu,mụcđíchchínhcủacuốnsáchlàđểtrangbịcho
cácbạnnhữngkiếnthứcquantrọngvềnhữngchuyệnphứctạptrongcơng
ty,gópphầnmởrộngconđườnghoạnlộcủabạn.Chúngtơicũngkhơngcó
ýcổxúychonhữngmưuhènkếbẩn.Khơngbaogiờ!Chúngtơichỉcốgắng
vạchtrầnchúng:Nhữngthủđoạnnhằmmụcđíchmưulợichobảnthâncủa
nhữngkẻgianmanhxảotrá.Đểđạtđượcmụcđích,chúngsẵnsàngbánrẻ
ngườikhác,vàthậmchíbánrẻlncảtổchức.

Trướckhiđivàophântíchphầnđầuvàgiớithiệubakếbẩnđầutiên,hãyđể
bảnthânbạngiảilaođơichútvớivàibàitậpđốikhángliênquanđếnđịavị
vàquyềnlực.Đểcóthểhọcđượcnhiềuđiềunhấttừbàitậpnày,hãyxem
nhưđâylàmộtcơhộipháttriểnthậtsự.Hãytựhỏinhữngcâusauđểxem
mức nhận thức về tình hình chính trị ở cơng ty của bạn đến đâu: sắc sảo,
ngâythơhayhồntồnkhơngbiếtgì.
-BennênlàmgìkháctrongcuộcgặpvớiJerry?
-TạisaobạntinrằngDựánKhởinguồnđãbịđổitên?
-CónhữngdấuhiệunguyhiểmnàovềDựánKhởinguồn/Achilles?
-Bencónênhútthuốctrởlạikhơng?
-Bencóthểphảiđánhđổinhữnggìnếuanhnắmlấy“cơhội”này?
-CơngtycóthểsẽbịảnhhưởngnhưthếnàonếuJerrytiếptụcgiữghế?
-Nhữnggìđangthựcsựdiễnrasau“bứcmànnhung”?
-LutonvàFloridađềucósânbayquốctế,điềuđócókhiếncảhainơithuận
lợingangnhaukhơng?
Câuhỏiquantrọngdànhchobạnlà:NếuởđịavịcủaBen,bạnsẽlàmgìtiếp
theo?Nhữngtrangsausẽlàmsángtỏcácthắcmắctrênchobạn,dochúng
tơiđãkhámpháđượcvềnhữngkếbẩnkhiếnbaongườikhốnđốn.Nếusắc
sảotrongcácmánhkhóechốnquantrường,bạnsẽnhậnrangaybakếbẩn
chốnlàmviệcnày.
Kếbẩn#1:Contốtthímạng
Phâncơngchokẻ“làmvậttếthần”nhữngdựánhaynhiệmvụđãđượcsố
phậnanbàilàcầmchắcthấtbại,hịngcứuvãnchonhữngkẻđượcưuáihơn
khỏitổnhạithanhdanh.
Kếbẩn#2:Cơhộithăngtiến
Đểdụdỗaiđónhậnmộtnhiệmvụ,dựánhaycơngviệcmàhọcólýdođểtừ
chối,hãyrótmậtvàotaihọrằngđólàmộtcơhộithăngtiếnhiếmcó.

Kếbẩn#3:Lýđạiđàocương

[2]

Cơngkhaithểhiệnsựủnghộchomộtdựánhoặccánhânchiếnlượcnàođó,
tronglúcvẫnphảitínhtrị“lýđạiđàocương”:“Tơichắcnhưđinhđóngcột
rằng Mark chính là người đã lèo lái cả ê kíp trong những ngày khó khăn
này”.


KẾBẨNSỐ1:CONTỐTTHÍMẠNG
Phâncơngchokẻ“làmvậttếthần”nhữngdựánhaynhiệmvụđãđượcsố
phậnanbàilàcầmchắcthấtbại,hịngcứuvãnchonhữngkẻđượcưuái
hơnkhỏitổnhạithanhdanh.
Nhữngdựáncủacơngtythườngxunhỏngbét;đólàsựthật.Ngunnhân
thấtbạithìnhiều,dokémnănglực,thiếunguồnlực,docácmánhkhóenội
bộ,dođốithủcạnhtranhhoặcdonhữngđiềukiệnbấtlợikhác.Nhưngcách
cơng ty ứng phó và giải quyết tình trạng khó khăn rất quan trọng, và cho
chúngtabiếtnhiềuđiềuvềgiátrịcốtlõicủatổchức.
Cácmánhkhóesẽđượcbóctrầnởngayđiểmmấuchốtcủacâuchuyệnđưa
ra ở đầu chương. Ben tội nghiệp rõ ràng đã bị chọn làm con tốt thí mạng
bằng việc được phân làm chủ nhiệm Dự án Khởi nguồn, nhưng anh lại
khơnghềhaybiết.Hơnnữa,Mark-conrểcủagiámđốcđiềuhành,cóvẻ
chínhlàngườiđãthẳngtayđẩydựánđóxuốngvực,vàgiờđây,anhtađang
được ơ dù giải cứu khỏi nguy cơ lụn bại trong sự nghiệp, bằng cách được
giaochomộtdựáncótriểnvọng“thăngquantiếnchức”hơn.Floridahay
Luton?Lựachọnnày“khoai”đây!
Khidựánsắpbể,nhiềungườitrongsốnhữngkẻcóliênquancốdùngmọi
thủ đoạn chốn thương trường và các kiểu mánh khóe hịng thốt cơn nguy
khốn.PhảichăngMarkcũngđanggiậtdâyaiđó?Thủđoạnphổbiếnnhấtlà

kếtbèkếtcánhvớicácđồngminhquyềnlựcvànhữngngườinắmquyềnphủ
quyếtnhằmvậnđộngviệctáiphânbổnhândanhhọ.Ởđây,cóthểlơikéo
cácgiámđốcchunmơnhaycácquảnđốcthânthiện;nhưngtrongtrường
hợpnày,giađìnhlàcáiơtonhất,vữngnhất!Khitáibổnhiệm,họsẽítgiống
kẻ“bỏcủachạylấyngười”hơn,vàthậmchíhọcịncóthểđảmnhiệmmột
vịtríkhác,khiđó,họcịnthểhiệnsựnuốitiếc(cóvẻ)chânthànhrằngmình
đãkhơngthểởlạiđểchungtaygópsứcđưadựánđếnthànhcơng.
Khimộtngườirútkhỏimộtdựántất-phải-thất-bại,làchủnhiệmhoặcthành
viêntrongêkípthựchiệndựán,thườngthìcontốtthímạngsẽđượcthay
vàovịtrínày,nhiềungườitrongsốđósẽđượccácsếplớndỗngondỗngọt
rằngchuyếnbiệtpháinàylà“cơhộithăngtiến”.Chúngtasẽnóikỹhơnvề
các“cơhội”nàysau.


Baonhiêunănglượng,thờigian,nguồnlựcvàcơngsứcđổvàodựánđềuđã
hỏngbétcả,tấtcảtantànhđúngthờiđiểmcầnkíp.Tìnhhìnhngàycàngtồi
tệ,nhiềukhicịnđẩydựánđếnthấtbạinhanhchóngbấtngờngaykhicơhội
thành cơng vẫn cịn đang le lói. Nếu vậy thì lại càng có nhiều người liên
quan tính chuyện chạy làng, và bắt đầu “chơi bẩn” thay vì tiếp tục và cố
gắngvựcdựándậy.LiệucóngườitỉnhtáonàothậtsựmuốnđếnLuton?
Benlàngườihồntồnngâythơvớicácthủđoạnchốnthươngtrường,mặc
dùanhtarấtthạoviệcvàcómụctiêuphấnđấutrongsáng.Khihiểuravấn
đề, ngay cả khi có thể cứu được dự án, thì Ben cũng sẽ mất niềm tin vào
JerryhayMarkcũngnhưbanlãnhđạocơngty,và“mốidâytìnhcảm”với
nhữngngườilãnhđạochẳngcịnchútgiátrịnàonữahết.KếtcụclàBencó
thểtiếptụcchuyểnviệc,màkhảnăngdễxảyralàlàmchocơngtyđốithủ.
Anhtasẽmangtàinăng,tínhnghiêmcẩnvànhữngthơngtinnộibộđicùng.
LàmsaoanhtacóthểdànhchoXennicnhữnglờitốtđẹpvềthờigiancơng
tácởđónữa.Hẳnnhiênlàkhơngrồi!
NhữngđệtửruộtcủaMưuhènKếbẩnnơicơngsởcịnsửdụngtrị“Contốt

thímạng”theomộtphiênbảnkhác.Theođó,họsẽcốtình“cấy”chomộtdự
ánnguycơthấtbạingaytừtrongtrứngnước,“kẻtếthần”sẽđượcphâncơng
làmchủnhiệmdựánngaytừđầu,cùngvớinhững“qntốt”khác,tấtcảsẽ
chếtchùmmàkhơngcómộtnghingờnàonảysinh.Cầnghinhớrằng,thủ
đoạnnàynhằmgiángchứchoặcđưacáccánhânkhơngphùhợpvớitham
vọngchínhtrườngrakhỏinhữngvịtríchủchốt.
NHỮNGKẾBẨNNÀYĐEDỌAGÌĐẾNTỔCHỨC?
Cảnhbáovềlợinhuận-điềunàyđedọathếnàotớilợiíchcủatổchức?
Phầnlớnthiệthạithựctếđãxuấthiệnngaytừtrướckhicáckếbẩnnàyđược
tiến hành. Tuy nhiên, cú đánh thực sự vào lợi ích của cơng ty lại chính là
nhữngnỗlựckémsángtạotrongviệcvựclạidựán,hayviệctừbỏnónhanh
chóng. Thời gian dành cho việc tái bổ nhiệm những người này cũng được
tínhvàochiphícơhội.
Độmẫncảmcủatổchức-cơngtysẽđiêuđứngrasaovớinhữnghànhvi
này?
Khidựánđangngấpnghébênbờthấtbại,cámdỗmớighêgớmlàmsao,
đặcbiệtlànếucơngtycóvănhóachínhtrịcơngsởtiêucựcvàcónhữngơng
tobàlớnthiếuliêmchínhđứngđầutổchức.


Đedọavănhóa-điềunàyảnhhưởngđếnvănhóadoanhnghiệpvàtinh
thầnnhânviênnhưthếnào?
Chínhmánhkhóe nàykhơi gợicácthủ đoạnchính trịcơngsở khácở mọi
cấpđộ.Dovậy,sửdụngthủđoạnnàysẽlàmtổnhạinghiêmtrọngnềnvăn
hóalànhmạnh-nềnvănhóamàtrongđó,lợiíchđượcrútratừnhữngcuộc
nóichuyệnthẳngthắnvànhữngnỗlựcđầysángtạo.
Tỷlệrủirocủakẻchơibẩn-mứcđộrủirovàkhảnăngbịvạchtrầnlà
baonhiêu?
Trên thực tế, rủi ro không lớn do những kẻ chơi bẩn này thường là những
ngườicómáumặttrongtổchức,nhữngkẻnày,nếucóbịtốcáothìcũngvẫn

sẽbìnhchânnhưvạichotớikhicáccổđơngthấykhơngthểchấpnhậnđược.
Cảnhbáovềannguychonạnnhân-nạnnhâncóthểgặpphảinhữngrủiro
nàokhikếbẩnđượctungra?
Chủyếutùythuộcvàocáighếcủabạn.Nếuvịtrícủabạnlàchủnhiệmdự
án,“chẩnđốnvàđiềutrị”sớmlàđiềucầnthiết.Càngđểlâu,tìnhhìnhcàng
tồitệ.Nóithẳngralànhữngkẻđốinghịchvớibạnsẽchơiđểubạnngaymột
khitấtcảđãcâukếtvớinhau.
THUỐCGIẢICHOKẾBẨNSỐ1
Thơng điệp được rút ra từ câu chuyện là gì? Giỏi chun mơn khơng đảm
bảobạnsẽhồntồnchốnglạiđượcnhữngkếbẩnnày.Đâylàquảthựclà
một mụ béo xấu xí mà bạn bị buộc phải hẹn hò và lưu tâm. Chúng tơi sẽ
dànhthờigianđểgiúpbạnxửlýtrịnàynhiềuhơnsovớimưuhènkếbẩn
khác.
Nếu bạn đang nắm những cơng việc hàng đầu, hoặc đang giữ những vị trí
quantrọngtrongdựándànhchovậttếthần,thìbạnnênápdụnglờikhun
dướiđây.Nếunhậnthấymìnhcóthểbắtkịptrịbẩnnày,tintốtlàbạnsẽ
nhậnthứcđượcmìnhđanglâmvàotìnhthếnàovàphảiđốimặttìnhhuống
khóxửrasao.Rấtnhiều“contốtthímạng”cứuuminhminhnhưvậycho
đếnkhibị“qnbẩn”đấmthẳngmộtphátvàomặt.Tinxấulàdĩnhiênbạn
vẫnđangởtrongtìnhthếchẳnglấygìlàmdễchịu.
Trướckhibắtđầuthảoluậnnhữngviệccầnlàmđểđốiphóvớitìnhhuống


này,hãytựhỏimìnhnhữngcâuhỏisauđểphântáchsựthậtvớitưởngtượng
củabạnvềtìnhhuống.Đâylànhữngbướcphụchồitìnhthếđầutiên.
-Vìsaobạnchorằngđâylàdựán“Contốtthímạng”?
-Bạncóthểđưarabằngchứngnàođểchứngminh?
-Bạnđượcbổnhiệmkhinào?
- Bạn có thể đưa ra những ngun nhân nào để giải thích cho việc được
tuyểnchọncủamình?

-Tạisaobạnchorằngmìnhđãbịchọn?
-Điềugìkhiếnbạnnghĩnhữngnhânvậtcộmcáncoiđólàdựán“Contốt
thímạng”?
-Cáigiáphảitrảnếubạnrútkhỏidựán?
-Việcđơngiảnnhấtbạncóthểlàmlàgì?
-Việccănbảnnhấtbạncóthểlàmlàgì?
Sựthậtcayđắnglàcóthểđãcóaiđó,đangởvịtrínàođóđãnhắmbạncho
thất bại này, và ở thời điểm nào đó, bạn đã cắn câu. Giờ đây, thật khó để
thốtkhỏitìnhcảnhnàyvớithanhdanhngunvẹn.
Nếunhữngcâutrảlờichocáccâuhỏiđặtrađủsứcthuyếtphụcvềviệcbạn
đãbịnhắmlàmcontốtthímạng,bạncómộtsốlựachọn:
-TrauchuốtlạiCVvàchờđịnhmệnhgõcửa.
-ĐươngđầuvớipháiGianhùngvàtìmkiếmnhữngcuộctranhluậnmang
tínhsángtạonhằmcứusốngdựán-hoặcgiếtchếtdựánđóngayvàln.
-Sửdụngtấtcảnhữngkỹnăngmìnhcóvàlàmviệccậtlựcnhằmđưadựán
trởvềtừcõichết,mặcchobaokẻngăntrở,pháhoại.
Chúngtơitinrằng,nếuđãchuẩnbịkỹlưỡng,bạnnêntiếnhànhcảbađiều
trên,nhưngphảikiênnhẫnchờđợiđơichút.


Phầnlớngiảiphápchovấnđềnàylànhữngbàiluyệntậpcănbảnnhấtcho
bấtcứdựánnàocầnđượcvựcdậy.Tấtcảđềucóphecánhvàđốithủcủa
mình.Đâykhơngphảilàquyểnsáchvềkỹnăngkinhdoanhcơbản,nhưng
thựcra,cũngđángđểbạnkhởiđầulạinhữngbướccănbảnkhitiếnhànhcứu
một dự án khỏi bờ vực phá sản. Khi đó, bạn có thể hướng sự chú ý vào
nhữngviệckhácvìsẽlncóthêmnhữngthủđoạnmớiđểbiếnmộtdựán
nàođóthànhdựán“Contốtthímạng”.
1. Xác định những người nắm giữ cổ phần. Đó có thể là bất kỳ ai có khả
năngthamgiavàodựán.Phạmvikéodàitừcấpquảnlýđếnkháchhàngvà
nhữngngườitrunggian.Bấtkỳaicókhảnăngtácđộngđếndựánởbấtcứ

khíacạnhnào(dùthànhhaybại).
2.Vậnđộngcácbênliênquan.Chọnnhữngngườicómốiquantâmsâusắc
đếndựánvàchiasẻtầmnhìncủabạnvềdựánvớihọ.Tìmkiếmđểcóthể
thấuhiểuquanđiểmcủahọvềdựán.Nhìnchung,họgópphầnvàothành
cơnghaythấtbại?
3.Xemxétlạicácthếmạnhkinhdoanh.Liệuchúngcótácdụngvàcịnđúng
đắnkhơng?
4.Phântíchquytrình.Ngaycảkhibạnchỉnắmvịtrínàytạmthời,phảinhìn
nhậnvấnđềnghiêmtúcvàtồndiện.Cónhữngthànhcơngvàthấtbạinào?
5.Xácđịnhđiểmmấuchốt.Đâulànhữngđiểmđangtiếntriển?Đâulàcác
điểmsẽthuhútngườikhác?Vídụnhưthiếunguồnlực,lỗihệthống,lỗikỹ
thuật,nhữngquyếtđịnhchậmtrễ,v.v...
6.Nhữngvấnđềcủacáccổđơng.Trởlạivớinhữngcổđơngchủchốtvới
nhữngphântíchcủabạnvềvấnđềđặtra.Tìmkiếmquanđiểm,sựđồngtình
vàhỗtrợcủahọđểgiảiquyếtcácvấnđềnangiải.
7. Thiết lập lại kế hoạch. Dưới ánh sáng của những gì bạn vừa học được,
đánhgiánhữngảnhhưởngtớikếhoạchhiệnthờivàđềxuấtnhữngthayđổi
phùhợp.
8.Đốithoại.Tiếnhànhnhữngcuộctrịchuyệnhiệuquảvànhanhchóngđể
đảmbảonhữngcổđơngủnghộlnsátcánhbênbạn.
9. Bắt tay thực hiện ngay! Dù thế nào, thách thức thực sự là lèo lái con
thuyềncủabạnquadịngnướcchínhtrịchốncơngsởđụcngầunhằmphân


táchthấtbạicủadựánchínhthốngvớithấtbạidocơtâm.Đólàkhibạnbỏ
qua những lời khun chuẩn mực, dựa trên những ngầm định mà những
ngườitiếpxúcthànhthậtvớibạn.Nếubạnbịchọnlàmvậttếthần,sẽrấtkhó
khăn để có được câu trả lời thẳng thắn và trung thực của phái Gian hùng,
nhưngkhôngphảilàkhôngthể.
Sự khác biệt giữa một dự án đang sống dở chết dở và dự án “Con tốt thí

mạng”làgì?Sựkhácbiệtchủyếulàởchỗ,cómộthoặcnhiềunhânvậtcộm
cántrongcơngtyđãđầutưvốnchínhtrịvàosựthấtbạicủadựán.Họcũng
cóthểsẽtínhnhữngđườngđinướcbướcsaochochắcchắndựánđósẽthất
bại.Dobạnbịgiaonhiệmvụđưadựánvượtquathấtbại,họsẽchốnglạinỗ
lựccủabạn,đểbảovệđượcsựđầucơchínhtrịcủahọ.
Nhưng chớ để những chuyện này làm bạn thất vọng. Nếu có kỹ năng và
quyếtđốn,bạnvẫncóthểgiànhthắnglợivớisựcơngminhchínhđạicủa
mình,nhưngbạnsẽcầnđếnnhữngbướcbổtrợsauđểtựbảovệvàgiatăng
cơhộichomình.
- Lợi ích của bạn. Điều tối thiểu bạn chuẩn bị để chấp nhận kết quả trong
tìnhhuốngnày(chứkhơngphảicủadựán)làgì?Vídụnhư,đượcnhìnnhận
làquyếtđốntrongtìnhtrạngkhókhănvàgiữnguntiếttháocủamình.
- Đánh giá tầm ảnh hưởng. Với mỗi người nắm quyền ảnh hưởng, chấm
điểm cho khả năng ảnh hưởng đến dự án của họ: 10 điểm cho mức ảnh
hưởngcaonhấtvà1điểmkhihồntồnkhơngcóảnhhưởnggì.
- Đánh giá hỗ trợ. Từ những gì bạn thấy và nghe được, nếu cho rằng một
ngườicóquyềnquyếtđịnhnàođónhấtđịnhchốnglạidựán,hãychongay1
điểmâmvàobảngđiểmcủahọ.
-Lợiíchdoanhnghiệp.Bạnmuốnngừngdựánởđiểmnào,ngaycảkhinó
manglạirủirochobạn?Ởmộtvàigiaiđoạn,cóthểbạnsẽchọncáchlàm
tăngđộnóngcủadựánbằngcáchgiảitrìnhngayởbuổihọpcổđơng.Coi
việcđánhdấucộtmốcmớichodựánlàviệcđệtrìnhquyếtđịnhtiếptụchay
kếtthúc.
-Lợiíchcácbênliênquan.Mộtkhibạnđãcónhữngquanđiểmvềvấnđề
này,liệtkêcácbênliênquanvàvớimỗinhânvật,đưaralýdotạisaohọsẽ
cólợinếudựánthấtbạivàhọđượclợirasaokhidựánthànhcơng.Nếubạn
khơngthểnghĩrađượcnhữnglợiíchcủamỗinhânvậtnóitrênkhidựán
thành cơng hay thất bại, hãy nhờ đến sự trợ giúp từ những người bạn tin

tưởng.Nếutìmđượcmộthướngkhiếnphầnlớncácphầntửchốngđốicóthể
hưởnglợikhidựánthànhcơng,bạnđãcótrongtaymộttiahyvọng.
-Làmviệccậtlực.Lậpdanhsáchưutiênchocácbênliênquanmàmìnhsẽ
làm việc. Bắt đầu với những người có điểm số cao nhất, những người hậu
thuẫnbạn,sauđómớitớicácphầntửhắcámkhác−nhữngngườiđiểmsố
thấphoặcâm.
-Nhữngngườihậuthuẫn.Nêngặpriêngtừngngườitrongsốhọ.Trìnhbày
lạiđánhgiácủamìnhvàthảoluậnvềnhữnglợiíchmàthànhcơngcủadựán
đemlạichohọ.Chiasẻnhữngmốiquantâm,nhờhọgiúpđỡ,hỗtrợvàxin
họlờikhunvềcáchđểđemlạithànhcơngchodựánvìlợiíchcủatồn
doanhnghiệp.Đầutưthờigianvàsứclựcvàođâyvìđâylànơitốtnhấtđể
xâydựngđộnglựcchínhtrị.
-Đốithủ.Vớisựtựtincóđượcnhờnhữngngườihậuthuẫn,bâygiờ,bạn
hãy bắt đầu lưu ý đến những kẻ chống lại thành công của dự án. Một lần
nữa,đưaratầmnhìncủabạnvàlợiíchmàbạnnghĩlàhọsẽthuđược.Tìm
kiếmnhữngquanđiểm,lýdosâusacủavấnđềhọđangnắmgiữvớidựán,
vàtìmcáchđàmphánchứkhơngphảilàđốiđầu.Nhưngcũngđừngqkỳ
vọngvàohọđếnmứcphungphíthờigianvàcơngsứcđểlaychuyển.Nên
nhớrằng,họhẳnđãđầutưvàochỗkhácrồi.
-Đềcaocảnhgiác.Thànhcơngkhơngdễdàng.Ngaycảkhitấtcảkẻthùđã
tunghếtchiêu,bạnvẫnphảihếtsứccẩntrọng.Hãycẩnthậnvớinhữngmưu
hènkếbẩnkháccóthểđượchộiGianhùngtungra.Hãysátcánhvớinhững
ngườihỗtrợbạnvàđểhọhànhđộngnhândanhbạn.
Quảlàkhơngdễchútnàotrongviệcvựcdậymộtdựánđãkiệtquệ,vànó
cũngkhơngtiếntriểnnhanhchóngnhưbạnmongđợi.
Nếutntheonhữngbướckểtrên,bạnsẽthiếtlậpđượcnhữngbướcđivững
chắc,cóđượctrongtaysứcmạnhkhicósốlượngcổđơnglớnhơnhơủng.
Nhưngkhơnglúcnàođượcmấtcảnhgiácvớinhữngkẻchơixấu,bởicáckế
bẩn có thể được tung ra bất kỳ lúc nào, dưới mọi chiêu thức mà chúng ta
khơngngờtới.

NhữnglợiíchcốtyếulntồntạikhiđốimặttrựctiếpvớipháiGianhùng
và lời khun này luôn đúng với mọi mưu hèn kế bẩn được đề cập trong
sách.HộiGianhùngthườngkhônghứngthúvớinhữngcuộcđốithoại“hiệu
quả”,nhưngkhi chúngta thànhcôngvới cáchtiếp cậnnày,tất cảcác bên


cùngcólợi.
Rõràng,bạncóquyềncảmthấythấtvọng,bựctứchaygiậndữkhibịchọn
làmqntốtthí.Hãybiếnnhữngcảmxúcmãnhliệtnàythànhhànhđộng,
nhưngnhớphảigiữchúngtrongtầmkiểmsốtkhibạnđanglàmviệc.Bạn
cóthểsẽphảitrảgiákhiđámthíchchơiđểungườikhácnàytrơngthấybạn
bựctứchaygiậndữ.Chúngsẽrấtháohứcđượcnhìnthấybạn“thuacuộc”
vàchúngcóthểdàimồmusách“ngườinàođóđạođứchơn”,hoặccóthể,
chúngsẽlàmbộngạcnhiênhayvờnhưchốngnặngtrướcxửsựcủabạn.
Trongtrườnghợpđó,bạnbuộcphảiviệnđến“trítuệcảmxúc”hơnlàcảm
xúc đơn thuần, và hãy hành động với lịng can đảm và sự quyết đốn chứ
khơngphảivớitháiđộhùnghổvàhunghăng.Hãynhớrằng,bạncầnphải
giữgìnthanhdanhvàlịngtựtơncủachínhmình.
Cuộcđốithoạigaigócvềcácvấnđềliênquanđếnquyềnlựccóthểsẽthế
này:
“Jerrynày,DựánKhởinguồncónhiềuquanngạihơnnhữnggìmọingười
thừanhận,vàtơimuốngiảiquyếtthấuđáotìnhtrạngnàyvìlợiíchchocả
cơngty.Chúngtahãynóichuyệnphảiquấyvềvấnđềgìđangthựcsựdiễn
rađằngsauvàxemcóthểxửlýnhưthếnào”.
Chỉ một câu đó thơi. Đừng dừng lại cho tới khi bạn nói xong, nhưng nhớ
phảithởđấy!
Nhữnggìxảyratiếptheorấtquantrọng.Jerryđangởthếtiếnthốilưỡng
nan.giữatrungthựcvàtrảgiá.Chọnlựacủaơngtasẽgiúpbạnquyếtđịnh
phảilàmgìtiếptheo.Hãyvữnglịng,theokinhnghiệmcủachúngtơi,chạm
tránvớidạngchínhkháchcơngsởkhóchịunàycóthểdẫntớinhữngkếtquả

đánglưutâm.
Lưuýrằngchiếnlượccủachúngtaliênquanđếnnhucầucủacơngtyhơn
nhucầucánhân.Điềunàysẽđưacuộchộithoạitừtìnhhuốngđốinghịch
sangmộttìnhhuốngmớimởramộtcuộcđàmthoạimangtínhhợptác.Nếu
Jerrychấpnhận,tìnhhìnhsẽđitheochiềuhướngtíchcựchơn.Cịnnếuơng
ta vẫn kiên quyết ở vị trí đối nghịch, cần rút lui và tiếp tục làm việc với
nhữngngườihậuthuẫn.
Rútluikhơngcónghĩalàthừanhậnthấtbại.Rútluidonhữngáplựcbấtkhả
kháng cho chúng ta cơ hội để tái tập trung lực lượng và cố gắng thêm lần
nữa. Chúng ta không thể chiến thắng tất cả cuộc chiến chính trị mình gặp


phải,dođó,biếtkhinàonêntiến,khinàonênlùilàkỹnăngquantrọngtrong
cuộcchiếnchínhtrịchốnthươngtrường.
Trongkhixửlývấnđềnày,cầntậndụngmọinguồnlực,xâydựngcácmối
quan hệ và làm việc cật lực để nắm được đường đi nước bước của kẻ thù
cùngnhữngthủđoạncủachúng.Nếubạncóthểchứngtỏbảnthântrongkhi
cốgắnglàmnhữngviệccólợichocơngty,giữđượctháiđộbìnhtĩnhvàlạc
quan,đểđiđếntậncùngvớisựcơngchínhcủamình,bạnsẽđượcghinhận.
Họsẽphảicânnhắccẩnthậnkhiquyếtđịnhxemcónênđểtuộtmấtnguồn
lựcqbáunàykhơng.
Mẹovặt
ĐẶTRANHỮNGCÂUHỎITHÚVỊ
Ởthangthuốcgiảiđộc,cácbạncóthểnhậnthấychúngtơiđặtrachocác
bạnnhữngcâuhỏi.Việcứngdụnglinhhoạtnhữngcâuhỏinàycũngnhưtự
đặtranhữngcâuhỏichoriêngmìnhsẽgiúpcácbạntiếnđếngầnhơntình
thếcụthểcủamình.
Đâythườnglànhữngcâuhỏimởvàmangtínhtíchcực.Chúngđượcthiếtkế
saochothậthữuíchvàthơngtinmangtínhgợimở,chứkhơngphảimang
tínhthùnghịchhaykhiêukhích.

Đưa ra những câu hỏi “đóng” sẽ giới hạn các câu trả lời và khiến nhóm
Gianhùngcảnhgiácvàphịngthủhơn.Nhữngcâuhỏithựcsựhiệuquảsẽ
nâng cao nhận thức và thấu hiểu hồn cảnh, nhằm giải quyết vấn đề chứ
khơngđơnthuầnchỉđểchúngtakiểmchứng.Càngđặtrađượcnhiềucâu
hỏihữuíchchopháiGianhùng,chúngtacànglấyđicủahọnhiềucơhội
lẩntránhđàmphánvớita,vàcàngnângcaokhảnăngkhámpháranhững
gìhọđangsuynghĩ,cảmnhận,vànhắmtới.


KẾBẨNSỐ2:CƠHỘITHĂNGTIẾN
Đểdụdỗaiđónhậnmộtnhiệmvụ,dựánhaycơngviệcmàhọcólýdođểtừ
chối,hãyrótmậtvàotaihọrằngđólàmộtcơhộithăngtiếnhiếmcó.
Cácnhàquảntrịtàibadùngnhữngnhânviênhọquảnlývàhướngdẫnnhư
mộtcơngcụhiệuquảtrongpháttriểnkỹnăng,kinhnghiệmvàsựtựtincho
nhữngngườiđó.Cơhộithăngtiếnthựcsựmangđếnnhữngcơngviệcgiúp
kiểmchứngvàtraudồikhảnăngcủanhữngnhânviênnày.Họsẽnhậnđược
sựủnghộtươngxứng,nguồnđộngviên,nguồnlực,thơngtinvàquyềnlợi.
Đó là những nhân tố thực sự đưa chúng ta đến thành cơng. Đây mới là
hướngmàtấtcảcácnhânviênđềumongđợi,trướckhinhữngtrịvơlương
cướpchúngkhỏimụcđíchcaocảbanđầu.
TrựcgiáccủabạnchắchẳnđãpháthiệnraJerryđãbánđứngBenbằngDự
ánKhởinguồntráhìnhvớichiêubài“cơhộithăngtiến”.Cơhộithăngtiến
trở thành trị bẩn khi “cơ hội” thực chất chỉ là bức bình phong cho những
mưu hèn kế bẩn nảy nòi từ mặt trái của tấm hn chương trong tổ chức.
NhữngtayquảntrịthuộcpháiGianhùngthườngchơitrịnày,vớinhiềulý
dotheokiểu:
-Cốgắngdụdỗngườikháctiếpnhậnmộtdựánkhónhằn;
-Đámộtnhiệmvụkhơngmongmuốnsangnhữngkẻnhẹdạcảtin;
-Lénlúttăngkhốilượngcơngviệccủangườikháclên;
-Đểcheđậytrìnhđộhạnchếvànănglựckémcỏicủahọ;

-Đểtránhnhữngdựánmangtínhthờicuộcđãlỗithời;
Biếnthểkháccủatrịchơilàkhi“cơhộithăngtiến”đượcdùngnhưmộtbức
bìnhphongđểđáaiđórakhỏihoạnlộ.Hậuquảcủakếbẩnnàynhẹlàkẻ
xấusốsẽbịbiệtphái,nặnglàphảitừchức.
NHỮNGKẾBẨNNÀYĐEDỌAGÌĐẾNTỔCHỨC
Cảnhbáovềlợinhuận-điềunàyđedọathếnàotớilợiíchcủatổchức?


Xétmộtcáchriêngbiệt,kếbẩnnàykhơngảnhhưởngqnghiêmtrọngđến
nhữnggiátrịcốtlõi.Tuynhiên,cũngcầncảnhgiáckhitrịnàykếthợpvới
kếbẩnsố1về“Contốtthímạng.”
Độmẫncảmcủatổchức-cơngtysẽđiêuđứngrasaovớinhữnghànhvi
này?
Giờđây,córấtnhiềungườihồinghivề“cơhộithăngtiến”,xemratrịnày
đãqphổbiến,đếnnỗiýnghĩacủacụmtừnàyđangdầnbịthayđổi.Cứ
nóivới100nhàquảntrịtầmtrungrằng,bạnđangcómột“thửthách”cho
họ,chúngtơidámđánhcượcrằng,qnửatrongsốđósẽ“giảimã”ngaylập
tứcrằnghọđanggặptrởngạitrênđườnghoạnlộ.
Đedọavănhóa-điềunàyảnhhưởngđếnvănhóadoanhnghiệpvàtinh
thầnnhânviênnhưthếnào?
Lạmdụngtrongtổchứcsẽdẫnđếnnghingờ.Hệquảtấtyếusẽlà,những
mốiquantâmđếncơhộithăngtiếnthựcsựsẽrơirụngdần,nhữngnhânviên
ưutúlàmngơtrướcnhữngcơhộipháttriểnkỹnăng.Ngồira,khikếbẩn
nàyđượctungra,kẻbịchỉmặtđặttênsẽcótâmlýbấtan,bởiýthứcđược
tìnhthếchênhvênhgiữavuimừngvàthấtvọngcủamình.
Tỷlệrủirocủakẻchơibẩn-mứcđộrủirovàkhảnăngbịvạchtrầnlà
baonhiêu?
NhàquảntrịthuộcpháiGianhùngdùngkếnàynhiềubaonhiêu,thìtácdụng
củanósẽgiảmđinhiềubấynhiêu.Cácthànhviênsẽnhanhchónghiểura
vấnđề,lúcđó,nhàquảnlýbắtđầuphânvântạisaonhânviênchẳngaihứng

thúvớicơngtácbổnhiệm.Vàhọsẽsửngsốthơnnữavềsứcsángtạocủa
nhânviêntrongviệctránhnétrịbẩnnày.
Cảnhbáovềannguychonạnnhân-nạnnhâncóthểgặpphảinhững
rủironàokhikếbẩnđượctungra?
Nếukhơngbịkếthợpvớicáctrịbẩnkhácnguyhiểmhơn,đâyvẫnlàmánh
có thể trị được. Trị bẩn này thường được tung ra qua những cơng việc có
tầmảnhhưởnghẹp,thườnglàkhơngqđángngại.Khibạnđãnhậnravà
có“thuốcđặctrị”,bạndễdànghạgụcnhanh,tiêudiệtgọnnó;trừphilàbạn
muốnđiLutonnhưgãBenkhờkhạokia!


THUỐCGIẢICHOKẾBẨNSỐ2
Nếulầntớicóaiđóngỏývớibạnvềmột“cơhộithăngtiến”,vàbạncảm
thấygợnchútnghingờ,hãythửnghiệmvớinhữngcâuhỏikhơnngoansau
đây.Nhữngcâuhỏinàysẽgiúpbạnxácđịnhđólàcơhộithăngtiếnthậtsự
haychỉlà“viênđạnbọcđường”.Cịnnếuthuốcgiảiđemđếnqmuộn,và
bạnđã“đượcthăngtiến”rồi,thìcứtiếptụckiểmnghiệmthêmthơi.
-Bạnnhậnđượcgìtừcơhộiđó?Thựcchấtcơngviệcđólàgì?
-Cơhộivàkếhoạchpháttriểncủamìnhcóliênquangìđếnviệcđókhơng?
-Cơhộinàysẽdẫnmìnhđếnđâutrênbướcđườngthăngtiến?
-Việcnàycóthểđóngvaitrịlàbướcđệmchodoanhnghiệpnhưthếnào?
-Đốivớikháchhàng,cơhộinàycómanglạilợiíchgìkhơng?
-Tạisaomìnhlạiđượcbổnhiệm?
-Cịncóaiđượcđềbạtnữavàtạisaongườitalạitừchối?
-Dưluậnsẽnóigìkhimìnhnhậnviệcnày?
-Đâycóphảilàthờiđiểmthíchhợpđểtheođuổicơhộinàykhơng?
-Phảiphânbổthờigianchocơngviệcnàynhưthếnào?Làmsaobiếtkhi
nàocơngviệchồnthành?
-Kếtquảnhưthếnàokhicơngviệcđóhồnthành?
-Cónhữngảnhhưởnggìcủadựánđếnkhốilượngcơngviệcvàthờigian

biểucủamình?
-Mìnhsẽphảihysinhnhữngmốiưutiênnàođểdànhchỗchodựán?
-Mìnhsẽđượctrợgiúptừnhữngnguồnlựcnào?
-Tạisaocơhộinàythíchhợpvớicơngviệchiệnthờivàkếhoạchsựnghiệp
củamình?


-Điềugìchờmìnhkhinhậncơhộiđó?
-Chuyệngìsẽxảyranếumìnhtừchốicơhộinày?
Nhữngcâuhỏinàygiúpcácbạn“kiểmtrachấtlượng”trongxácđịnhmục
[3]
tiêu; theo đúng phương thức SMART ? Nếu sếp có thể trả lời gần hết
nhữngcâuhỏitrên,mụctiêungonănđangnằmtrongtầmvớicủabạn,và
“cơhộithăngtiến”ởđâykhơngphảilàtrịgianmanh.Tùythuộcvàocách
trảlờicủasếpmàbạncónhữnglựachọnvềcâutrảlờitiếptheonhưsau:
Lựachọn#1:“SếpJerry,saukhicânnhắckỹcàng,emsẽmạohiểmmột
phen.Emcũngphảinóirằngchuyệnnàykểcũngkhávộivàng.Emmuốn...
Vậy tại sao ta khơng ngồi lại với nhau để cùng vạch ra một kế hoạch tốt
hơn?
Lựachọn#2:“Cảmơnvìđãcấtnhắcem,thưasếp,nhưngemkhơngnhận
dựánnàyđượcanhạ.”
Lựachọn#3:“SếpJerry,emđangtựhỏisaosếplạichorằngđâylàmột
lựachọntốtnhấtchoem,trongkhithựctếlạikhơngchoemquyềntừchối?
Saosếpkhơngnóitoạcmóngheolnrằngsếpbuộcemphảitiếpquảndự
ánnày?Emmonglàsaunày,chúngtasẽthẳngthắnvớinhauhơn.”
Lựachọn#4:“Cảmơnsếp.Emsẽlàmln.”
PhảnứngcủaJerrysauđósẽchỉrõlãotathuộcloạinào.Bạnđãcholãocơ
hộithểhiệnsựthẳngthắnvàquyếtđốntrongphâncơngnhiệmvụ.Nếulão
nổiđóalênvàvẫntiếptụcgiởtrị,ítnhất,bạncũngbiếtmìnhđanglàmviệc
dướitrướnglãoqiquỷnào.

Mẹovặt
VƯỢTQUATRỞNGẠI
Chínhtrịnơicơngsởlàmộtphầncủacuộcsống;dùbạncómũnichetaithì
thựctế,chúngvẫncứtrơtrơrađó.Mấycáimũnikhơnglàmbạntrởthành
một chính khách tích cực. Buồn thay, rất ít người nhận được sự trợ giúp
chuyên nghiệp và được bài binh bố trận để đối phó với những mánh khóe
này.