Tài liệu Chương 1: Hệ thống thông tin quản lý docx

BÀI GIẢNG

ThS. Trần Thái Hòa

1


Nội dung
1

Một số vấn đề cơ bản về Hệ thống thơng tin quản lý

2

Phân tích Hệ thống thơng tin quản lý

3

Thiết kế Hệ thống thông tin quản lý

4

Cài đặt Hệ thống thơng tin quản lý

5

Nghiên cứu tình huống

2

Tài liệu học tập và tham khảo:
• Giáo trình Hệ thống thơng tin quản lý (ĐH KTQD)
• Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý – TS. Phạm Thị
Thanh Hồng – Khoa KT&QL – ĐHBK Hà Nội
• Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý – ThS. Đinh
Thế Hiển
• Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lý – Trần
Thanh Trai
• Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin – Nguyễn Văn Ba
• Phân tích thiết kế hệ thống – TS. Nguyễn Mậu Hân
• Information Systems Analysis and Design - Myriam
Lewkowicz
• Managing Information Across the Enterprise – Robert K
Wysocki, Robert L.DeMichiell
3


Thang điểm đánh giá học tập

60%
Điểm thi kết thúc
học phần

30%

10% Điểm chuyên cần

Điểm thảo luận, báo cáo

4

Chương 1: Một số vấn đề cơ
bản về hệ thống thông tin quản lý
NỘI DUNG
NỘI DUNG
1

Dữ liệu và thông tin

2

Thông tin kinh tế

3

Quy trình xử lý thơng tinKT

4

Hệ thống thơng tin
5


1. Dữ liệu – Thơng tin
DỮ LIỆU.

?

THƠNG TIN

?

THƠNG TIN KINH TẾquản
Thơng tin trong

lý

Là dữ liệu đã được xử lí thành dạng dễ hiểu,
tiện dùng, có nghĩa và có giá trị đối với đối
tượng nhận tin trong việc ra quyết định.
Thông tin của q trình xử lí này có thể trở
thành dữ liệu của q trình xử lí khác.

6


2. Thông tin kinh tế
- Thông tin kinh tế
- Phân loại thông tin kinh tế
Hai phương pháp
phân loại

Phân loại theo lĩnh vực
hoạt động của thông tin:
- TT kinh tế trong sản xuất
- TT kinh tế trong quản lí

Phân loại theo nội dung mà thông
tin phản ánh:

- TT kế hoạch
- TT đầu tư
- TT lao động tiền lương
- TT về lợi nhuận của doanh nghiệp...
7


Dự báo phát triển khoa học công nghệ
Dự báo nhu cầu thị trường
Dự báo kinh doanh
Dự báo mức độ cạnh tranh

Dự báo

Kế hoạch chiến lược (dài hạn)
Kế hoạch chiến thuật (trung hạn)
Kế hoạch tác nghiệp (ngắn hạn)

Kế hoạch

Hệ thống thông tin
Hệ thống thông tin

Thực hiện
Sử dụng các công cụ
thống kê, kế tốn để kiểm tra,
đánh giá, phân tích mức độ thực
hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh

Khoa học

Khoa học cơ bản
Khoa học kĩ thuật
Khoa học kinh tế
Khoa học nhân văn.
8


Mơ hình của HTTT dự báo
Mơi trường sản xuất kinh doanh
Mơi
trường
sản
xuất
kinh
doanh

HỆ THỐNG THƠNG TIN DỰ BÁO
Dự báo Dự báo
phát
nhu
triển
cầu thị
KH- CN trường

Dự báo
đối tác
kinh
doanh

Dự báo

mức độ
cạnh
tranh

Môi
trường
sản
xuất
kinh
doanh

Quản lý kinh tế

Môi trường sản xuất kinh doanh
9


Mơ hình của HTTT kế hoạch
Mơi trường sản xuất kinh doanh
Mơi
trường
sản
xuất
kinh
doanh

HỆ THỐNG THƠNG TIN KẾ HOẠCH
Kế
hoạch
chiến

lược

Kế
hoạch
chiến
thuật

Kế
hoạch
tác
nghiệp

Mơi
trường
sản
xuất
kinh
doanh

Quản lý kinh tế

Mơi trường sản xuất kinh doanh
10


Mơ hình của HTTT khoa học
Mơi trường khoa học
HỆ THỐNG THƠNG TIN
KHOA HỌC VÀ CƠNG NGHỆ

Mơi
trường
khoa
học

Khoa
học cơ
bản

Khoa
học kỹ
thuật

Khoa
học
kinh tế

Khoa học
nhân văn

Môi
trường
khoa
học

Quản lý kinh tế

Môi trường khoa học
11

Mơ hình của HTTT thực hiện
Mơi trường sản xuất kinh doanh
Mơi
trường
sản
xuất
kinh
doanh

Kế tốn

Thống kê

Phân tích đánh giá mức độ
thực hiện kế hoạch SXKD
Lãnh đạo

Môi
trường
sản
xuất
kinh
doanh

Quyết định điều chỉnh

Môi trường sản xuất kinh doanh
12

3. Quy trình xử lí thơng tin KT
- Xử lý thơng tin kinh tế
- Quy trình xử lý thơng tin kinh tế

- Có vai trị rất quan trọng trong cơng tác quản lý KT và QTKD.
- Cung cấp các thông tin kịp thời, cần thiết và chính xác cho bộ phận lãnh đạo

trong guồng máy quản lý để họ có thể đưa ra các quyết sách kinh tế hiệu quả.
13


Các giai đoạn của q trình xử lí TTKT
Hệ thống xử lí TTKT thủ cơng
HTTT truyền thống quy mơ nhỏ, trình độ
sản xuất và quản lý cịn chưa phát triển
 xử lý bằng phương thức thủ cơng

Hệ thống xử lí TTKT tin học hố từng phần
Sử dụng máy tính điện tử trong một số q trình tính
tốn phức tạp  tăng đáng kể tốc độ xử lý thông tin,
cho phép xử lý một khối lượng lớn thông tin tuy chưa
đảm bảo được đồng bộ về thông tin trong quản lý

Hệ thống xử lí TTKT tin học hố đồng bộ
Xây dựng một hệ thống xử lý thơng tin tin học
hố hồn tồn đồng bộ thay thế cho hệ thống
xử lý thơng tin thủ công (LAN, Database…)
14

Ví dụ:
Hệ thống thơng tin

Phân hệ quản lý
- Ban giám đốc
- Phòng kế hoạch
- Phòng tổ chức
- Phòng kĩ thuật
- Phịng tài vụ.

Phân hệ sản xuất
- Phân xưởng cơ khí
- Phân xưởng sơ chế
- Phân xưởng lắp ráp
- Phân xưởng hoàn thiện

15


Giai đoạn 1: hệ thống xử lí TTKT thủ 
cơng
16

Ban giám đốc

Phịng
Kế hoạch

Phịng

Tổ chức

Phịng
Kỹ thuật

PX
Cơ khí

PX
Sơ chế

PX
Lắp ráp

Phịng
Tài vụ

PX
Hồn thiện


Giai đoạn 2: hệ thống xử lí TTKT tin học hố từng phần
17

Ban giám đốc

Phịng
Kế hoạch

Phịng

Tổ chức

Phịng
Kỹ thuật

PX
Cơ khí

PX
Sơ chế

PX
Lắp ráp

Phịng
Tài vụ

PX
Hồn thiện


Giai đoạn 3: hệ thống xử lí TTKT tin học hố đồng bộ
Chủ thể quản 18 Ban giám đốc
lý:

Phịng
Kế hoạch

Phịng
Tổ chức

Phòng
Kỹ thuật

Software

Phòng
Tài vụ

Database

LAN

Đối tượng quản lý: Bộ phận sản xuất
PX
Cơ khí

PX
Sơ chế

PX
Lắp ráp

PX
Hồn thiện


4. Hệ thống thơng tin quản lý
• Khái niệm HTTTQL
• Các thành phần của HTTTQL

19


Khái niệm Hệ thống thơng tin quản lý
• HHTTQL là hệ thống tập hợp các yếu tố
cùng thực hiện nhiệm vụ thu thập, xử lí, lưu
trữ và phân phối thơng tin cần thiết cho các
đối tượng sử dụng thông tin trong guồng
máy quản lý.

20


Các thành phần của HTTTQL
•
•
•
•

Tài nguyên về phần mềm
Tài nguyên về nhân lực
Tài nguyên về phần cứng
Tài nguyên về dữ liệu

21


Tài nguyên về phần mềm
Phần mềm

Phần mềm hệ thống:
- Hệ điều hành
- Chương trình dịch
- Chương trình tiện ích
- Chương trình điều khiển
thiết bị
- Ngơn ngữ lập trình

Phần mềm ứng dụng:
- Đa năng: soạn thảo,
bảng tính, hệ quản trị cơ
sở dữ liệu...
- Chuyên dụng: ngân
hàng, kế toán, nhân
sự…

22


Tài nguyên về nhân lực
Nhân lực

Sử dụng HTTT:
- lãnh đạo (*)
- kế tốn
- nhân viên các phịng
ban

Xây dựng và bảo trì HT:

- Các phân tích viên hệ
thống (*)
- lập trình viên
- kĩ thuật viên

23


Tài nguyên về phần cứng
Phần cứng

Máy tính điện tử:
- Chuyên dụng
- Vạn năng: siêu hạng,
cỡ lớn, cỡ vừa và nhỏ,
siêu nhỏ (vi tính)

Mạng máy tính:
- LAN
- WAN
- GAN (châu lục)
- MAN (thành phố)
- Internet

24


Tài nguyên về dữ liệu

25