ĐÁNH GIÁ KINH NGHIỆM MARKETING ĐỊA PHƯƠNG NHẰM THU HÚT KHÁCH DU LỊCH ĐẾN HÀN QUỐC

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ
KHOA KINH TẾ
MÔN MARKETING ĐỊA PHƯƠNG


ĐÁNH GIÁ KINH NGHIỆM MARKETING ĐỊA PHƯƠNG
NHẰM THU HÚT KHÁCH DU LỊCH ĐẾN HÀN QUỐC
GVHD: Nguyễn Quốc Nghi
Sinh viên thực hiện:
1. Nguyễn Thị Thanh Hương

B1402104

2. Phạm Thị Ngọc Lành

B1402106

3. Phạm Thị Ngọc Mến

B1402109

4. Lê Thị Thảo Ngân

B1402115

5. Nguyễn Phạm Tuyết Ngân

B1402116

Cần Thơ , ngày 24 tháng 3 năm 2017

1.Đặt vấn đề
Trong thời đại ngày nay, hoạt động Marketing không chỉ dừng lại ở phạm vi doanh
nghiệp, một ngành nghề, hay một lĩnh vực hoặc sản phẩm nào đó, mà nó đang được phát
triển ngày càng tăng và mạnh mẽ trong phạm vi một vùng, khu vực, địa phương (tỉnh,
thành phố) và quốc gia. Các địa phương cần phải tự thân vận động như một doanh
nghiệp. Theo định hướng thị trường, các nhà lãnh đạo cần biết xây dựng địa phương
mình thành một sản phẩm hấp dẫn, đồng thời cần biết cách quảng bá các nét đặc thù của
“sản phẩm” này một cách hiệu quả đến các thị trường mục tiêu của mình. Chiến lược
Marketing địa phương địi hỏi địa phương không chỉ nắm vững nhu cầu của khách hàng
mà cịn hiểu biết sâu sắc các quy trình ra quyết định của khách hàng để có giải pháp thích
hợp thu hút khách hàng về với địa phương.
Đất nước Hàn Quốc trải rộng từ phía Đơng và hướng về phía Nam của châu Á, diện
tích đồi núi chiếm khoảng 70% tổng số diện tích khiến Hàn Quốc trở thành một trong
những quốc gia có địa hình đồi núi nhiều nhất trên thế giới, là thiên đường lý tưởng cho
những ai yêu thích đi du lịch. Xứ sở kim chi nổi tiếng với cảnh đẹp và văn hóa tuyệt vời
hấp dẫn du khách bốn phương. Đặc biệt là thủ đô Seoul, trung tâm chính trị và kinh tế
của đất nước sở hữu cung điện Hoàng gia lộng lẫy, chợ Dong Dae Moon, Nam Dae Moon
nhộn nhịp, dễ dàng mua sắm mỹ phẩm và thời trang. Đảo Naomi là bối cảnh phim Hàn
Quốc "Bản tình ca mùa đơng” nổi tiếng và đảo ngọc tình u Jeju ngọt ngào cho các đơi
un ương. Tất cả tạo nên một lợi thế cho Hàn Quốc trong việc phát triển ngành du lịch.
Với ưu thế to lớn đó, Hàn Quốc cần tận dụng các thế mạnh của mình trong việc xây
dựng chiến lược Marketing địa phương nhằm thu hút các khách du lịch đến với đất nước.
2. Thực trạng hoạt động phát triển du lịch
2.1 Đánh giá hiện trạng của Hàn Quốc
2.1.1 Những yếu tố hấp dẫn
Hàn Quốc có nhiều địa điểm du lịch nổi tiếng với những khung cảnh thiên nhiên
độc đáo như Núi Seorak, Đảo Cheongsando, Vườn trúc Juknokwon…. Trong đó, Đảo
Jeju – điểm đến du lịch nổi tiếng của Hàn Quốc, đây là nơi có khí hậu tuyệt vời với mùa
hè thì mát mà mùa đơng thì lại ấm áp. Đảo Jeju là điểm đến lý tưởng dành cho các gia

đình đến nghỉ dưỡng hay các cặp đôi đi tuần trăng mật. Jeju còn sở hữu danh sách nhiều
điểm tham quan đặc sắc với những loại hình vui chơi giải trí phù hợp với mọi lứa tuổi.
Được mệnh danh là “ Hawai Hàn Quốc” bởi những kỳ quan thiên nhiên đẹp hữu tình, có
biển, núi lửa, đường đạp xe quanh đảo lãng mạn...


Hàn Quốc còn là một quốc gia thu hút khách du lịch bởi các địa điểm mua sắm. Nổi
bật là Seomyeon (trung tâm của Busan), nơi tập trung những cửa hàng thời trang, quán
ăn, tòa cao ốc hiện đại. Seomyeon cũng là một điểm du lịch được nhiều du khách lựa
chọn khi đến tham quan thành phố, nơi mà du khách có thể thỏa mãn nhu cầu mua sắm,
tham quan khám phá vẻ hiện đại và phát triển, các tòa nhà cao chọc trời, hệ thống giao
thông hiện đại, minh chứng cho một đất nước Hàn Quốc phát triển.
Bên cạnh đó, thời điểm thu hút khá lớn khách du lịch ở Hàn Quốc là vào các dịp lễ
hội, sự kiện… Lễ hội hoa anh đào là một trong những sự kiện nổi bật được mong đợi
nhất vào mỗi mùa xuân tại Hàn Quốc. Hoa anh đào là biểu tượng đặc trưng của mùa xuân
và là loài hoa phổ biến nhất tại xứ Hàn cùng với hoa mơ trắng, hoa sơn thù du, hoa đỗ
quyên, hoa chuông vàng, hoa cải dầu… Ngồi ra, khách du lịch đến đây cịn có thể đi
trượt tuyết vào mùa đông, ngắm lá phong đỏ vào mùa thu hay mùa hè đi chơi nước trên
suối.
Trong những năm gần đây, Hàn Quốc đẩy mạnh tập trung vào việc sử dụng hình
ảnh các nhóm nhạc, ca sĩ, diễn viên nổi tiếng để quảng bá văn hóa, cảnh đẹp, cũng như
giới thiệu về con người Hàn Quốc. Các nhà sản xuất phim truyền hình Hàn Quốc cũng đã
khéo léo đưa vào những bộ phim của mình những địa danh nổi tiếng của Hàn Quốc.
Chính thiên nhiên thơ mộng, và nét độc đáo trong văn hóa Hàn Quốc mà các diễn viên
thể hiện trong phim đã lôi cuốn khách du lịch đến với quốc gia này.
Một yếu tố hấp dẫn khơng thể khơng nhắc đến đó là ẩm thực Hàn Quốc. Hàn Quốc
có một nền văn hóa ẩm thực khá phong phú và hấp dẫn. Nó đóng một vai trị quan trọng
trong nền văn hóa lâu đời và đặc sắc của đất nước này. Các món ăn của xứ sở kim chi
khơng cầu kỳ trong chế biến nhưng lại có hương vị đặc biệt, bài trí đẹp mắt, hấp dẫn.
Nhắc đến Hàn Quốc là nhắc đến xứ sở của kim chi, của thịt ba chỉ, sườn bò nướng, của

cơm trộn bibimbap hay món cơm cuốn kimbab nổi tiếng. Mỗi món ăn có những ngun
liệu và phương pháp nấu riêng, khơng trùng lặp đem lại sự thích thú và khó qn trong
lòng du khách về xứ sở kim chi.
Bên cạnh phim ảnh, ca nhạc, ẩm thực…thì dịch vụ phẫu thuật thẩm mỹ tiên tiến ở
đây cũng khiến nhiều người biết đến. Chính nhờ cơng nghệ “làm đẹp” này mà Hàn Quốc
đã trở thành điểm đến du lịch hấp dẫn.
2.1.2 Đối thủ cạnh tranh
Muốn thực hiện một chiến lược marketing địa phương thành cơng thì trước hết bản
thân địa phương phải biết được mình đang ở vị trí nào. Những ai là đối thủ cạnh tranh của
mình, họ đã và đang làm gì, họ có vị thế như thế nào, những điều họ làm có ảnh hưởng


đến mình hay khơng và ảnh hưởng như thế nào. Có thể nhận thấy được một số quốc gia
như Thái Lan, Trung Quốc, Malaysia… sẽ là các đối thủ mạnh mà Hàn Quốc đang phải
nổ lực để cạnh tranh.
Thái Lan được thế giới biết đến như là một thiên đường du lịch, xứ sở “đất nước nụ
cười” của khu vực. Ngành du lịch Thái Lan thực sự là ngành kinh tế “mũi nhọn”. Với các
địa danh tham quan được nhiều người biết đến như bãi biển Karma, Vịnh Phang Nga,
Đảo Similan…Thái Lan cịn có những điểm tương đồng với du lịch Hàn Quốc nổi bật là
du lịch thẩm mỹ. Thái Lan thực hiện chính sách nới lỏng các quy định về visa để thúc
đẩy lĩnh vực du lịch chữa bệnh và thẩm mỹ. Sự tích hợp các khu nghỉ dưỡng cao cấp giá
hấp dẫn với bệnh viện, trung tâm phẫu thuật thẩm mỹ cho khách du lịch ở Thái Lan đã
tạo ra sức hút lớn đối với người nước ngoài. Bên cạnh đó, Thái Lan có chủ trương rõ rệt
về việc cho phép và tạo điều kiện cho các đoàn làm phim nước ngồi vào Thái Lan th
bối cảnh. Khơng những thế, họ nhìn nhận rõ lợi ích to lớn và hiệu quả từ việc quảng bá
du lịch mà không tốn kém nhiều ngân sách, từ đó, họ đã có các biện pháp tích cực trong
việc thu hút các nhà làm phim.
Trung Quốc cũng có những điểm tương đồng với Hàn Quốc trong chiến lược thu
hút khách du lịch có thể kể đến là ẩm thực. Người ta thường nói ” ăn cơm Tàu, ở nhà Tây,
lấy vợ Nhật” qua đó có thể thấy nền ẩm thực Trung Hoa được đánh giá rất cao. Trung

Quốc là một quốc gia rộng lớn những món ăn ở đây rất đa dạng rực rỡ với nhiều màu sắc,
tươi tắn, kết hợp hài hòa các gia vị tạo nên nét đặc trưng trong mỗi món ăn bản xứ. Có sự
khác biệt giữa các trường: Sơn Đông, Quảng Đông, Tứ Xuyên, Hồ Nam tạo nên sức hấp
dẫn đối với du khách. Ngoài ra, dịch vụ du lịch kèm phẫu thuật thẩm mỹ cũng đang bùng
nổ tại nước này.
Malaysia từ lâu đã nổi tiếng là thiên đường mua sắm ở Châu Á, hàng trăm nhãn
hiệu từ bình dân đến cao cấp thỏa mãn nhu cầu mua sắm cho du khách đến đây. Đồ trang
sức cá tính hay đồ điện tử, dụng cụ gia đình, dụng cụ thể thao,… với giá miễn thuế hay
sale cực shock. Có thể nói Malaysia là một đối thủ cạnh tranh rất mạnh trong loại hình du
lịch mua sắm đối với Hàn Quốc.
2.2 Thực trạng thu hút khách du lịch đến Hàn Quốc
Trong năm 2014, lượng khách du lịch đến Hàn Quốc đạt 14,2 triệu, trong đó có
141000 lượt khách tới từ Việt Nam. Nửa đầu năm 2016, lượng khách quốc tế đến Hàn
Quốc đã ghi nhận khoảng 8,1 triệu du khách nước ngồi. Chỉ tính riêng tháng 6 năm
2016, đã có khoảng 1,54 triệu lượt trong 8,1 triệu lượt khách đến Hàn Quốc, số lượt


khách đã tăng hơn gấp đôi so với 750.000 lượt người đến thăm Hàn Quốc cùng thời gian
năm 2015.
Trong năm 2014, du lịch nội địa đã đạt được 6.63 triệu lượt khách. Đến cuối tháng 6
năm 2015 du lịch nội địa tăng tổng số 21% so với năm 2014 là khoảng 6.68 triệu khách
du lịch. Kể từ đầu năm 2016, Hàn Quốc đã có nhiều bước tiến để thúc đẩy du lịch nội địa
Hàn Quốc vào thị trường Trung Quốc và Nhật Bản. Kết quả là Hàn Quốc đã tăng 27% về
lượng khách từ Trung Quốc (3.8 triệu) và tăng 10% về lượng khách đến từ Nhật Bản
(1,04 triệu) trong năm 2016. Theo Tổ chức du lịch Hàn Quốc (KTO), 8,06 triệu lượt
khách Trung Quốc tới Hàn Quốc trong năm 2016, mỗi khách chi tiêu trung bình hơn
2.000 USD.
2.3 Một số điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và nguy cơ của du lịch Hàn Quốc
2.3.1 Điểm mạnh
- Cảnh quan thiên nhiên tươi đẹp

Hàn Quốc khơng chỉ n tĩnh, khơng khí trong lành, mát mẻ… mà nơi đây còn sở
hữu hàng loạt cảnh quan tự nhiên đẹp khiến du khách không thể bỏ qua. Các thành phố
nổi tiếng có thể kể đến như Seoul, Busan, Jeju… Hay những địa danh khác được coi là
xứ sở thiên đường ở Hàn Quốc như lăng Sereung- được UNESCO công nhận là di sản thế
giới, thác nước Sambuyeon, pháo đài Namhan, khu mộ đá Gochang Dolmen, hay bức
tường thành Seong wak…..
- Nền văn hóa khác biệt mang đặc trưng riêng của Hàn Quốc
Văn hóa Hàn Quốc thể hiện ở nhiều mặt như quốc phục, âm nhạc truyền thống,
phong tục tập quán, ẩm thực…Trong đó, Hàn Quốc nổi tiếng với nền văn hóa ẩm thực đa
dạng, đậm đà bản sắc dân tộc. Những món ăn nổi tiếng như kim chi, miếng trộn Japchae,
Gim bap,… đều được thực hiện hết sức tỉ mỉ về hình thức và cả hương vị.
-Khí hậu đa dạng
Hàn Quốc là đất nước có 4 mùa rõ rệt với đặc điểm mùa hè nóng và ẩm, mùa đơng
lạnh và khơ. Ba mặt của Hàn Quốc tiếp giáp với biển nên thích hợp cho các môn thể thao
trên biển. Mùa xuân và mùa thu rất dễ chịu và thích hợp cho các hoạt động ngoài. Trời
vào mùa xuân, thời tiết mát mẻ, cây cối đâm nảy lộc. Vào mùa thu, khơng khí khơ và trời
trong xanh. Đây là mùa tổ chức các lễ hội và hoạt động thể thao. Vào mùa hè là thời gian
nóng nhất trong năm, thích hợp cho việc đi nghỉ mát. Đến mùa đông, tuyết thường rơi
nhiều ở các vùng núi phía đơng nên nơi đây có nhiều khu trượt tuyết. Khoảng thời gian từ
tháng 12 đến tháng 2 là mùa trượt tuyết.


- Con người
Có thể nói Hàn Quốc là quốc gia duy nhất ưu tiên sử dụng ngôn ngữ bản xứ. Điều
này đã làm nên đặc trưng khác biệt cho con người Hàn Quốc. Người dân còn rất thân
thiện, hòa đồng luôn tạo cảm giác gần gũi, thân mật cho du khách mỗi khi họ đến đây.
2.3.2 Điểm yếu
Có thể thấy điểm yếu rõ nhất của Hàn Quốc nằm ở nền chính trị bất ổn kéo dài
nhiều năm nay do căng thẳng với Triều Tiên, và gần đây là Trung Quốc. Điển hình là việc
ngày 2/3/2017, Tổng cục Du lịch Trung Quốc yêu cầu các công ty du lịch nước này dừng

cung cấp dịch vụ du lịch tới Hàn Quốc. Dự báo số lượng khách du lịch Trung Quốc tới
Hàn Quốc có thể giảm một nửa, ngành du lịch Hàn Quốc có thể thất thu hơn 9 tỷ USD.
Khơng chỉ số lượng khách sẽ giảm từ lệnh cấm từ chính phủ Trung Quốc mà nền chính trị
bất ổn cũng sẽ gây cho du khách một tâm lí bất an, lo ngại lớn khi đến đất nước này du
lịch.
2.3.3 Cơ hội
- Xu thế hội nhập quốc tế
Trong điều kiện các ngành kinh tế cịn khó khăn và hạn chế trong cạnh tranh với các
nước, du lịch hồn tồn có thể đóng vai trò dẫn dắt nền kinh tế, tạo được thế mạnh trong
cạnh tranh quốc gia. Chính phủ Hàn Quốc rất chú trọng trong việc hợp tác, đẩy mạnh
giao lưu văn hóa, kinh tế thông qua những Hiệp định được ký kết, sự tham gia vào các Tổ
chức thương mai, kinh tế,…mang tầm khu vực và thế giới. Từ đó tạo cơ hội lớn cho
ngành du lịch Hàn Quốc phát triển.
- Phát triển các lĩnh vực liên quan ngành du lịch
Sự đầu tư đẩy mạnh các ngành liên quan trực tiếp đến quảng bá, phát triển du lịch
như ngành giao thông vận tải, xây dựng…chính là lợi thế rất lớn để du lịch Hàn Quốc
phát triển. Việc mở đường bay mới, thủ tục visa đơn giản,… là những chiến lược cho
ngành hàng khơng nước này phát triển du lịch. Những cơng trình cầu đường được thiết
kế hiện đại phục vụ cho sự di chuyển thuận lợi giữa các tuyến đường cũng là một yếu tố
quan trọng có thể tận dụng…
- Nhu cầu thẩm mỹ tăng cao
Khi đời sống càng ngày càng cải thiện thì nhu cầu làm đẹp được chú trọng hơn bao
giờ hết. Có thể thấy phẫu thuật thẩm mỹ là phương pháp đang được áp dụng phổ biến.
Hàn Quốc chính là thiên đường cho các tín đồ phẩu thuật thẫm mỹ. Tận dụng được cơ hội


đó, ngành du lịch của nước này đã đẩy mạnh các tour du lịch kết hợp thẩm mỹ với các
mức giá khác nhau.
2.3.4 Thách thức
- Vấn đề ô nhiễm môi trường

Môi trường của Hàn Quốc tuy đã được cải thiện nhiều trong những năm gần đây
nhưng vẫn tồn tại nhiều vấn đề. Điển hình là việc du lịch ngày càng phát triển, lượng
khách đến từ các quốc gia khác đặc biệt là khách Trung Quốc tăng rất nhanh, kéo theo hệ
lụy ơ nhiễm rác thải, khơng khí, nước…Minh chứng cho vấn đề này là việc mặc dù áp
dụng nhiều chính sách khắc khe trong việc bảo vệ môi trường nhưng Hàn Quốc là quốc
gia xả thải lớn thứ 9 trên thế giới.
- Vấn đề bảo vệ tài nguyên thiên nhiên
Hàn Quốc đã có 788.000 ha (tương đương với 1,8% diện tích cả nước) trong vùng
bảo tồn tự nhiên. Có 20 khu vực bảo tồn cấp quốc gia, 23 khu ở cấp tỉnh và 33 khu cấp
huyện. Chính phủ phải tăng vùng bảo tồn lên bằng 3% diện tích cả nước vào năm 2017.
Bên cạnh đó 188.000 ha vùng sinh thái biển cũng được bảo tồn. Một số vườn quốc gia
nổi tiếng như vườn quốc gia Bukhansan (8.000 ha) ở phía bắc Xơ Un. Vườn này hàng
năm thu hút khoảng hơn 10 triệu lượt khách du lịch. Có thể nói để giảm bớt tác động của
con người vào mơi trường, chính phủ bắt buộc phải tăng diện tích bảo tồn ở những nơi
đông khách du lịch.
- Đối thủ cạnh tranh
Hàn Quốc đang đối mặt với những đối thủ cạnh tranh rất mạnh, thậm chí là những
quốc gia học theo cách làm du lịch của Hàn Quốc và đang gặt hái được rất nhiều thành
công. Chỉ riêng mảng phim ảnh, nếu ban đầu phim Hàn chiếm ưu thế tuyệt đối trong cuộc
chiến giới thiệu đất nước, con người, văn hóa, thiên nhiên đến du khách thì hiện nay
Trung Quốc, Thái Lan, Ấn Độ ...cũng đang làm rất tốt mảng này. Nó địi hỏi Hàn Quốc
phải có sự đầu tư, cải cách sáng tạo rất lớn khi làm marketing định hướng quảng bá du
lịch.
3. Chiến lược Marketing địa phương nhằm thu hút khách du lịch đến Hàn
Quốc
3.1 Làn sóng Hallyu: sự kết hợp giữa phim ảnh - âm nhạc – truyền thông
3.1.1 Phim ảnh


Đối với điện ảnh, trong những năm 1990, Chính phủ Hàn Quốc đã có sự hỗ trợ lớn

đối với ngành cơng nghiệp giải trí nước nhà. Mức đầu tư của Chính phủ dành cho ngành
này tăng từ 8,5 tỉ đơ la năm 1999 đến 43,5 tỉ đô la năm 2003. Trong nhiều năm liền, Hàn
Quốc đã thực hiện chính sách cấm nhập khẩu những sản phẩm điện ảnh từ quốc gia đối
thủ là Nhật Bản, nhằm thúc đẩy các doanh nghiệp nội địa trong ngành công nghiệp sản
xuất phim ảnh. Chính phủ Hàn Quốc cũng hỗ trợ một phần quan trọng trong việc đem
điện ảnh Hàn Quốc ra nước ngoài. Bộ cũng cử nhiều phái đoàn Hàn Quốc tham gia tổ
chức những lễ hội Hàn Quốc, những liên hoan phim Hàn Quốc ở nước ngồi thơng qua
Korea Foundation.
Hàn Quốc là quốc gia thành cơng trong việc “xuất khẩu văn hóa” và thu hút du lịch
thơng qua chiến lược “Làn sóng Hàn Quốc”. Các nhà sản xuất phim truyền hình Hàn
Quốc đã khéo léo đưa vào những bộ phim của mình những địa danh nổi tiếng của Hàn
Quốc. Chính thiên nhiên thơ mộng và nét độc đáo trong văn hóa Hàn Quốc mà các diễn
viên thể hiện trong phim đã lôi cuốn khách du lịch đến với quốc gia này. Trong đó có thể
kể đến những phim như : “Nàng Dae Jang Geum”, “Trái tim mùa thu”, “Ngôi nhà hạnh
phúc”, “Hậu duệ mặt trời”…
Sau khi quay và trình chiếu, chính phủ lưu giữ và bảo quản tốt các bối cảnh phim
đáng giá để đưa vào hoạt động quảng bá du lịch. Các địa điểm quay phim được giới thiệu
cho du khách bằng các thông tin chi tiết và tổ chức để khách trải nghiệm được thực tế tại
điểm đến đã thực hiện quay.
Hàn Quốc cũng có chiến lược thu hút các nhà làm phim nước ngoài đến quay tại
đất nước họ. Chính sách của họ rất mạnh mẽ, tài trợ khoảng 20% chi phí làm phim cho
các bộ phim nước ngồi quay ở Hàn Quốc. Ngồi ra, Hàn Quốc cịn chủ động cử các
đoàn khảo sát tới các nước để giới thiệu và tìm kiếm cơ hội thu hút các đồn làm phim.
Sự bùng nổ ngành công nghệ phim Hàn với nhiều tác phẩm chất lượng cao, các đạo
diễn xuất sắc và dàn diễn viên có ngoại hình đẹp, diễn xuất tài tình, cộng với những cảnh
quay sử dụng kỹ xảo và hồnh tráng khơng kém gì phim Hollywood ... đã góp phần tạo
dựng lên một hình ảnh Hàn Quốc lung linh và huyền diệu, có sức cuốn hút đối với mọi
tầng lớp khán giả. Bên cạnh đó, các sản phẩm nghệ thuật, nhất là điện ảnh và truyền hình
đã đi sâu khai thác diễn biến tâm lý một cách nhẹ nhàng, phản ánh chân thực những tâm
tư đời sống của con người. Mỗi bộ phim đều chất chứa và nổi bật tính nhân văn cao đẹp.

Đó chính là đặc điểm chung, là sợi dây gắn kết những nền văn hóa lại gần nhau, thu hút
du khách đến tìm hiểu đất nước Hàn Quốc.
3.1.2 Âm nhạc


Hàn Quốc chi rất mạnh tay cho ngành công nghiệp âm nhạc. Theo đó một nhóm
nhạc Hàn sẽ tốn khoảng 18 tỉ đồng tiền đầu tư. Chính vì thế, nhiều nghệ sĩ và nhóm nhạc
đã xuất phát từ Hàn Quốc và đã trở nên nổi tiếng ở nhiều nước trên thế giới như SNSD,
DBSK, BigBang, 2NE1, EXO,… Thời gian gần đây, "âm nhạc K-Pop” mang lại sự ảnh
hưởng lớn tới thị hiếu nghe nhạc tồn châu Á.
Ngành cơng nghiệp âm nhạc của Hàn Quốc đã lập ra giải thưởng Mnet Asian Music
Awards tại Macau vào năm 2010 và tại Singapore cuối tháng 11, đưa làn sóng K-Pop
vượt khỏi biên giới nước này. Ngoài thị trường châu Á, K- Pop cũng đã vươn mình sang
tận các nước Âu Mỹ. Mới nhất, nhóm nhạc Big Bang đã có tour lưu diễn vịng quanh thế
giới thành công vang dội từ tháng 4/2015 đến 3/2016 với hơn 1,5 triệu fan, thậm chí là
lưu diễn ở những nước như Hoa Kỳ, Canada, Mexico…
Google cũng đã thiết lập một kênh Youtube riêng cho nhạc Pop của châu Á. Theo
cuộc khảo sát mà Bộ Văn hóa Hàn Quốc tiến hành năm 2015, ở châu Á, ước tính có 2,31
triệu người hâm mộ nhạc Hàn Quốc. Các ban nhạc, ca sỹ đều có “fan club” chính thức
của mình ở khắp nơi. Câu lạc bộ của các thần tượng Kpop mọc lên như nấm sau mưa với
số lượng thành viên đông đảo và không ngừng tăng lên. Trên mạng xã hội, các “fan club”
hoạt động rôm rả với khả năng cập nhật và chia sẻ thông tin cũng như sản phẩm âm nhạc
của các nghệ sĩ Hàn lên đến từng giờ, thậm chí từng phút. Chính vì thế, khơng lý do gì
những người hâm mộ khơng đến Hàn Quốc để có thể tận mắt nhìn thấy thần tượng, tham
quan nơi thần tượng sinh sống và làm việc hay đơn giản là xem họ trình diễn trong một
sự kiện, concert nào đó.
3.1.3 Truyền thơng
Hàn Quốc rất biết sử dụng thế mạnh của truyền thông, coi các phương tiện truyền
thông như truyền hình, báo chí, internet… là cơng cụ hữu ích nhất để lăng-xê và xuất
khẩu văn hóa. Các bộ phim truyền hình được phát sóng nhiều trên truyền hình thu hút sự

quan tâm chú ý của độc giả; các quảng cáo được thực hiện hấp dẫn,…khiến văn hóa Hàn
Quốc trở nên quen thuộc hơn, gần gũi hơn với người dân ở khắp các châu lục. Ngồi ra
các tiện ích phổ biến như YouTube, Twitter, Facebook... cũng là một công cụ quảng bá
hiệu quả. Vai trị của cơng nghệ thơng tin trong các kênh thông tin này là rất lớn trong sự
phát tán làn sóng Hàn Quốc ra thế giới bởi trước khi các nghệ sĩ bước chân ra thị trường
nước ngồi, hình ảnh của họ đã được cơng chúng làm quen trước thông qua các mạng
cộng đồng trên.
Với mục tiêu “đưa nền văn hóa của Hàn Quốc đến gần hơn với nhân dân các quốc
gia khác”, chính phủ Hàn Quốc đã dọn đường cho các nghệ sỹ của họ tiếp thị văn hóa


đến khắp mọi nơi. Sự đẩy mạnh văn hóa của Hàn Quốc ra thế giới là cả một chiến lược
mang tầm quốc gia, là sự đoàn kết của cả một dân tộc trong nỗ lực giới thiệu, tuyên
truyền và quảng bá hình ảnh văn hóa, phong tục tập qn đất nước mình đến với các quốc
gia trong khu vực và trên thế giới. Số lượng khách du lịch đến đất nước này ngày càng
tăng đã cho thấy Hàn Quốc đang làm rất tốt chiến lược marketing địa phương.
3.2 Xây dựng cơ sở hạ tầng
Hàn Quốc hướng đến chiến lược “Nâng cấp cơ sở hạ tầng bắt kịp với sự phát triển
của du lịch”. Hàn Quốc trong suốt nhiều năm đã đầu tư xây dựng nhiều điểm đến thú vị,
đẹp mắt thu hút khách du lịch khắp mọi nơi. Chỉ tính riêng Seoul đã có những địa điểm
du lịch nổi tiếng được xây dựng như tháp Namsan, nơi có hàng rào tình u đón hàng
triệu cặp tình nhân từ khắp thế giới đến tham quan và rất hay xuất hiện trong các bộ phim
lãng mạn Hàn Quốc. Công viên Yeoudio là nơi ngắm hoa anh đào nổi tiếng nhất Seoul…
Hàn Quốc có cơ sở hạ tầng đẳng cấp thế giới với hệ thống giao thông thuận tiện và
hệ thống khách sạn, phòng ốc tiện nghi. Hiện tại, hơn 70 hãng hàng khơng quốc tế có các
đường bay thường kỳ nối Hàn Quốc với hơn 170 thành phố của 60 quốc gia, vùng lãnh
thổ trên thế giới. Hệ thống tàu cao tốc Korea Train Express (KTX) có thể đạt tốc độ tới
300 km/giờ và nối liền trung tâm của các tỉnh, thành phố chính của Hàn Quốc chỉ trong
vịng vài giờ đồng hồ. Với hơn 620 khách sạn và 67.000 phòng, Hàn Quốc mang đến
nhiều lựa chọn phòng ốc từ những khách sạn quy mô nhỏ đến những khách sạn quốc tế

sang trọng như Ritz-Carlton, InterContinental, Hilton, Hyatt và Marriott. Chuỗi khách
sạn nội địa, bao gồm Shilla, Lotte cũng cung cấp những dịch vụ đẳng cấp thế giới.
Chính phủ Hàn Quốc định hướng phát triển cơ sở hạ tầng theo chiến lược xây mới
đồng thời giữ gìn, bảo quản những thành quả đã đạt được. Hàn Quốc tự hào có cơ sở vật
chất hiện đại, tiên tiến dành cho các cuộc họp quốc tế, các tour du lịch khen thưởng, hội
thảo và hội nghị (MICE).
3.3 Phẫu thuật thẩm mỹ
Hàn Quốc đã xây dựng được thương hiệu “một trong những quốc gia có dịch vụ
phẫu thuật thẩm mỹ tốt nhất trên thế giới”. Nhiều đánh giá cho thấy bác sĩ thẩm mỹ Hàn
Quốc là những người giàu kinh nghiệm nhất thế giới với nhiều phương pháp khác nhau.
Ngay cả trước khi làn sóng Hàn Quốc và phẫu thuật thẩm mỹ trở nên phổ biến thì các bác
sĩ đã bắt đầu thực hành “nghệ thuật” thẩm mỹ lên chính những người Hàn Quốc. Theo
ABC News, cứ 5 phụ nữ Hàn thì có 1 người đã trải qua một số hình thức phẫu thuật thẩm
mỹ ở quốc gia này. Có rất nhiều ngơi sao nổi tiếng tại Hàn đều đã từng đụng đến “dao
kéo”. Và khi làn sóng văn hóa Hàn Quốc lan rộng ra nhiều nước châu Á và nhiều nơi trên


tồn thế giới đã khiến du khách biết đến cơng nghệ làm đẹp ở đất nước này. Với các dịch
vụ như nâng mặt, bơm ngực và hút mỡ sẽ được Hàn Quốc loại khỏi danh sách bị đánh
thuế cho khách du lịch. Thông qua những ưu đãi này, Hàn Quốc đang mong muốn vực
dậy ngành du lịch sau đại dịch MERS, kể từ tháng 4/2015. Cùng với đó, Hàn Quốc sẽ
hoàn lại cho du khách 10% thuế dịch vụ phẫu thuật thẩm mỹ trong vịng 1 năm.
Bên cạnh việc có bác sĩ xuất sắc thì chiến lược định giá phù hợp cho dịch vụ này đã
thành công lôi kéo du khách đến đây để làm đẹp. Hàn Quốc được coi là một trong những
điểm đến tốt nhất bởi chi phí phẫu thuật tương đối thấp so với các nước phát triển khác.
Trung bình mỗi người chi tiêu từ 10.000-15.000 USD cho chuyến đi phẫu thuật thẩm mỹ
của họ từ chi phí phẫu thuật đến chỗ ở trong khi ở Mỹ, Australia thì số tiền này khơng đủ
để thực hiện. Chẳng hạn như ở Hàn Quốc có thể cùng sửa mũi và mí mắt nhưng ở nước
khác thì chỉ có thể thực hiện 1 trong 2. Để thu hút nhiều du khách Trung Quốc đến Hàn,
tổ chức Du lịch Hàn Quốc thường xuyên tổ chức các cuộc triển lãm về “làm đẹp” ở Bắc

Kinh và Thượng Hải để các ca sĩ và vũ công K-Pop biểu diễn và hướng dẫn phụ nữ Trung
Quốc cách trang điểm giống ngôi sao Hàn Quốc. Các bác sĩ cũng đưa ra những lời
khuyên cho những bệnh nhân có tiềm năng.
Với một chiến lược chủ động tiếp cận khách hàng mục tiêu, lấy bản thân người
mình làm ví dụ sống, đưa dịch vụ thẩm mỹ đến gần hơn với công chúng đã giúp Hàn
Quốc marketing hiệu quả loại hình du lịch thẩm mỹ này.
3.4 Mua sắm
Du lịch mua sắm đã trở thành hoạt động không thể thiếu của những du khách đến
tham quan xứ sở kim chi. Ngày càng nhiều khách nước ngoài đến Hàn Quốc vì mục đích
mua sắm, và đây là lý do khiến cơ quan du lịch Hàn Quốc đưa ra nhiều biện pháp để thúc
đẩy hoạt động này. Lễ hội du lịch mua sắm “Korea Grand Sale” (Hàn Quốc) với sự tham
gia của các doanh nghiệp trong nhiều lĩnh vực, bao gồm: các hãng hàng không, khách
sạn, cửa hàng miễn thuế, cửa hàng bách hóa, cửa hàng mỹ phẩm, cơng viên chủ đề…có
sức thu hút rất lớn đối với du khách quốc tế. Theo khảo sát của Cơ quan du lịch Hàn
Quốc, 60% khách nước ngoài trả lời rằng nước hoa và mỹ phẩm là những mặt hàng mà
họ tìm kiếm nhiều nhất. Tiếp đến là đối tượng khách đến mua quần áo với tỷ lệ 44%, thực
phẩm với 37%. Những người này cho biết lý do đến Hàn Quốc mua sắm là họ có thể
thoải mái chọn lựa nhiều mặt hàng có chất lượng với giá cả hợp lý. Hai điểm đến được ưa
thích nhất của du khách là Seoul và Jeju vì nơi đây thường xuyên tổ chức nhiều sự kiện
giảm giá và lễ hội mua sắm với nhiều cửa hàng miễn thuế lớn, thuận tiện cho khách mua
hàng.


3.5 Ẩm thực
Hàn Quốc có những chiến lược phát triển và xuất khẩu văn hóa một cách bài bản và
chuyên nghiệp. Nên khơng khó hiểu tại sao việc đẩy mạnh quảng bá món ăn Hàn Quốc
cũng nằm trong khía cạnh chủ đạo của việc xuất khẩu văn hóa. Chính từ sự nghiêm túc
đầu tư và quảng bá nền ẩm thực một cách mạnh mẽ mà ẩm thực Hàn Quốc đã trở nên nổi
tiếng trên toàn thế giới. Dễ thấy nhất là hàng loạt các quán ăn Hàn Quốc được mở trên
nhiều quốc gia như chuỗi cửa hàng bán mỳ cay ở Việt Nam đang thu hút được đông đảo

giới trẻ. Ẩm thực Hàn Quốc có sự độc đáo, tinh tế, tuy nhiên đơi lúc lại rất đơn thuần và
bình dị. Một hành trình đến với xứ sở kim chi, nếu khơng được thưởng thức những món
ăn ngon và khám phá văn hóa ẩm thực tại đây thì chưa là một chuyến du lịch Hàn Quốc
hoàn hảo. Nhắc tới ẩm thực Hàn, du khách sẽ nghĩ ngay tới kim chi, kimbap, tokbokki,
rượu sochu… những món ăn mang đậm hương vị Hàn và được yêu mến khắp năm châu.
Đối với một số khách du lịch, khi được tiếp cận với nền ẩm thực Hàn Quốc thơng qua
món ăn, báo chí, chương trình ăn uống…,họ sẽ có xu hướng muốn đến nơi đây để tìm
hiểu về văn hóa ẩm thực. Sẽ tốt hơn nếu ta thưởng thức món ăn trên chính nơi làm chúng,
hương vị đó chắc chắn sẽ khác biệt và đậm đà bản sắc ẩm thực bản xứ.
3.6 Lễ hội - Thể thao
Năm 2017, du lịch Hàn Quốc tiếp tục mục tiêu thu hút du khách quốc tế đến thăm
quan, cảm nhận văn hóa và tham dự các sự kiện kinh tế, văn hóa, thể thao hấp dẫn được
tổ chức trong nước.
3.6.1 Lễ hội
Hàn Quốc thực hiện chiến lược duy trì và phổ biến những lễ hội bản xứ lan rộng ra
toàn thế giới để thu hút du khách. Ngay trong những tháng đầu năm, tại Hàn Quốc đã
diễn ra nhiều lễ hội hấp dẫn. Lễ hội dâu tây Yangpyeong- Gyeonggido kéo dài từ 15/01
đến hết ngày 31/05/2017. Du khách đến với lễ hội có thể trải nghiệm hái dâu tại các trang
trại cũng như tham gia vào nhiều hoạt động văn hóa khác.Lễ hội lửa Jeju: diễn ra từ ngày
02-05/03/2017, đây là lễ hội thường niên được tổ chức vào đầu năm nhằm cầu sức khỏe
và vụ mùa bội thu cho năm mới. Đây là một trong những lễ hội có nhiều sự kiện bên lề
đặc sắc giúp khách thăm quan có thể cùng được tham gia chơi các trị chơi dân gian hoặc
thưởng thức những cảnh quan tự nhiên tuyệt đẹp của đảo Jeju. Ngoài ra, vào cuối tháng 3
đầu tháng 4 du khách đến Hàn Quốc có thể tham gia các lễ hội, như: Lễ hội hoa anh đào
ở Yeouido (Seoul), Lễ hội hoa anh đào ở Jinhae (gần Busan)… Đặc biệt, nếu đến với lễ
hội hoa anh đào tại Tp. Gyeongju du khách có thể tham gia “Giải chạy Marathon hoa anh
đào” diễn ra vào ngày 01/04/2017.


Năm 2017, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch Hàn Quốc đã phân loại các sự

kiện, lễ hội văn hóa dựa trên số lượng các du khách quốc tế đến tham dự qua các năm.
Trong đó, các "Lễ hội Toàn cầu" bao gồm Lễ hội bùn Boryeong (21-30/07/2017), Lễ hội
múa mặt nạ Andong (29/09 – 08/10/2017), Lễ hội Jinju Namgang Yudeung (tháng
10/2017) là các lễ hội có số lượng du khách quốc tế đến tham gia rất đông.
3.6.2 Thể thao
Hàn Quốc tận dụng lợi thế sẵn có về cơ sở vật chất hiện đại (các sân vận động, khu
trượt tuyết…) và thời tiết để phát triển du lịch thông qua các mơn thể thao. Chương trình
“Dream Programme” của thành phố Pyeongchang, Hàn Quốc là một chương trình nhằm
mở rộng đối tượng tham dự các môn thể thao mùa đông sang những quốc gia nhiệt đới.
Tính trong giai đoạn từ năm 2004-2014, có gần 1.600 VĐV từ 75 quốc gia khơng có
tuyết trên thế giới đã được Hàn Quốc đài thọ sang đây để lần đầu tiên trong đời tập luyện
những môn thể thao mùa đông. Đi cùng với việc phát triển, quảng bá các môn thể thao
mùa đông ở thành phố này, du lịch vào mùa đông ở Hàn Quốc cũng tăng mạnh.
Đặc biệt năm 2017, một trong những sự kiện sẽ thu hút sự quan tâm của đông đảo
du khách Việt Nam đó là FIFA U20 World Cup với sự tham gia của Đội tuyển U20 Việt
Nam. Tổng cục Du lịch Hàn Quốc sẽ hợp tác cùng các cơng ty du lịch Việt Nam xây
dựng chương trình tour kết hợp xem đội tuyển U20 Việt Nam thi đấu trong khuôn khổ
của sự kiện này. Đối với khách du lịch F.I.T, Tổng cục Du lịch Hàn Quốc hợp tác cùng
hãng hàng khơng Korean Air tổ chức chương trình "Du xuân Hàn Quốc: Giảm giá 10%
bay với Korean Air, miễn phí dịch vụ City Tour" dành cho các du khách đi các chuyến
bay từ các nước Đông Nam Á và Châu Đại Dương tới Hàn Quốc từ 20/01 đến cuối tháng
02/2017. . Ngồi ra, du khách cũng có thể tham gia vào các chương trình xúc tiến quảng
bá du lịch thể thao tại các khu trượt tuyết – nơi sẽ tổ chức các bộ môn thi đấu trong khuôn
khổ Thế vận hội Mùa đông Pyeongchang 2018.
4. Các tổ chức, cá nhân tham gia thực hiện chiến lược Marketing địa phương
Gồm nhiều thành phần khác nhau, chủ yếu là:
- Chính phủ Hàn Quốc: tài trợ ngân sách, ban hành các điều luật, chính sách nhằm
phát triển du lịch…
- Tổng cục Du lịch Hàn Quốc: đưa ra các quyết sách, định hướng cho các doanh
nghiệp, chính quyền địa phương và người dân cùng phối hợp thực hiện chiến lược phát

triển du lịch.


- Lãnh sự quán ở các nước: tích cực quảng bá hình ảnh quốc gia thơng qua việc tài
trợ các chương trình, hội thảo, sự kiện; giúp đỡ đưa phim Hàn chiếu ở rạp, đài truyền
hình nước ngồi…
- Chính quyền địa phương: biết tạo điều kiện cho các đoàn làm phim đến quay phim
để quảng bá cảnh đẹp của vùng, vận động nhà đầu tư xây dựng phát triển cơ sở hạ tầng,
tuyên truyền cho người dân biết tầm quan trọng của du lịch.
- Các doanh nghiệp kinh doanh lữ hành, nhà hàng, khách sạn, vận tải, thời trang, mỹ
phẩm: biết đưa ra các chương trình du lịch đặc sắc, giảm giá, khuyến mãi sản phẩm của
doanh nghiệp mình, phối hợp với nhau tạo thành chuỗi cung ứng dịch vụ để cùng nhau
phát triển.
- Các bệnh viện, cơ sở cung ứng dịch vụ phẫu thuật thẫm mỹ, chữa bệnh: kết hợp
với doanh nghiệp lữ hành trong chiến lược du lịch thẩm mỹ, chữa bệnh.
- Các đồn làm phim: đưa hình ảnh các địa điểm hấp dẫn, mỹ phẩm, thời trang, các
diễn viên, ca sĩ nổi tiếng vào các bộ phim.
- Các nhà tổ chức sự kiện: quảng cáo, PR cho các sự kiện, hoạt động diễn ra tại đất
nước mình, kết hợp với các nhà tài trợ, doanh nghiệp, người dân đẩy mạnh tiêu thụ hàng
hóa tại chỗ.
- Người dân Hàn Quốc: chủ động, tích cực giúp đỡ du khách khi đến đây du lịch,
tham gia tích cực các sự kiện lễ hội để lôi kéo du khách cùng trải nghiệm.
Ngồi ra cịn có một số nhân tố khác cũng góp phần làm nên thành cơng của chiến
lược marketing cho ngành du lịch nước này.
5. Thành tựu
5.1 Điện ảnh, âm nhạc
Sau 10 năm phấn đấu cho mục tiêu kết hợp giữa điện ảnh và quảng bá du lịch, Hàn
Quốc đã tạo được hiệu ứng “Xem phim Hàn, dùng đồ Hàn, đi du lịch Hàn” ở nhiều quốc
gia khác. Theo ước tính, tỉ lệ khách du lịch Trung Quốc, Nhật Bản, Đài Loan đến Hàn
Quốc tương ứng là 52%, 37%, và 55% sau khi xem qua những đoạn quảng cáo, xem

phim truyền hình và nghe nhạc Hàn Quốc. Các nhà chức trách nhìn nhận một sự thật rầng
khách đến Hàn Quốc là vì chính hoạt động giải trí của đất nước này, hơn là vì những lí do
cá nhân hay chi phí vé máy bay rẻ.


Theo thống kê của Văn phòng Tổng cục Du lịch Hàn Quốc tại Việt Nam, nếu năm
2010 có khoảng 90 nghìn lượt người Việt Nam du lịch Hàn Quốc thì đến năm 2015, con
số này là 163 nghìn lượt khách do sức hút của điện ảnh.
Có thể nói chỉ cần một bộ phim Hàn tạo nên cơn sốt thì lượng khách du lịch sẽ tăng
đột biến. Khi bom tấn IRIS được công chiếu, theo báo cáo từ Sở du lịch Seoul, số lượng
khách du lịch đến những địa điểm quay phim đã tăng lên từ 2-3 lần. Như tại một địa điểm
phía Bắc Seoul nơi diễn ra một số bối cảnh phim, trung bình mỗi ngày nơi đây đón
khoảng 700 khách, sau khi IRIS được quay tại đây, số khách trung bình mỗi ngày tìm đến
đây đã tăng lên 1.500- 1.700 khách/1 ngày. Sau My Love từ Star (Vì sao đưa anh tới), bộ
phim xoay quanh chuyện tình lãng mạn giữa chàng trai ngoài hành tinh và một nữ diễn
viên ở Trái Đất, được phát sóng năm 2014, Petit France, ngơi làng kiểu Pháp nhỏ ở
Gapyeong, phía Tây Seoul, và đảo Jangsa, một núi đá nhỏ trên bờ biển phía Nam, đã
vươn lên đứng đầu danh sách những điểm đến được mong muốn nhất trong danh sách kỳ
nghỉ của người Hàn Quốc. Thành phố Busan, được coi là kinh đô điện ảnh của Hàn
Quốc, hơn 40% bộ phim của quốc gia này được quay tại đây. Thông qua những bộ phim,
cảnh quan của Busan được quảng bá khắp thế giới và trung bình mỗi năm thu hút khoảng
10 triệu lượt người tới thăm. Nhờ đó, doanh thu từ du lịch cao hơn 14 lần so với những
hoạt động kinh tế khác của địa phương.
Riêng Kpop đã giúp các ngành du lịch, giải trí, mỹ phẩm và đồ uống của nước này
thu nhập tăng thêm hàng tỷ USD. Theo số liệu được Cơ quan Phát triển Đầu tư và
Thương mại Hàn Quốc (KOTRA) và Quỹ Giao lưu Văn hóa Quốc tế của Hàn Quốc công
bố ngày 3/5, sự lan rộng của làn sóng văn hóa nhạc pop Hàn Quốc ở nước ngoài, thường
gọi là Kpop, đã giúp các ngành du lịch, giải trí, mỹ phẩm và đồ uống của nước này thu
nhập thêm 12.500 tỷ won (11,6 tỷ USD) trong năm 2014, tăng đến 4,3% so với năm
2013.

5.2 Xây dựng cơ sở hạ tầng
Cơ sở hạ tầng hiện đại, độc đáo, riêng biệt của Hàn Quốc giúp nước này thu hút
được được nhiều du khách đến từ nhiều nơi trên thế giới, kể cả các nước Âu Mỹ.
Cơ sở vật chất dành cho du lịch MICE được xây dựng phù hợp với mọi quy mô của
các cuộc hội họp, hội thảo, hội nghị, bao gồm những địa điểm tổ chức các sự kiện lớn đến
những địa điểm tổ chức đậm chất Hàn Quốc cho những cuộc hội họp quy mô nhỏ. Theo
Báo cáo Thống kê Hội nghị Quốc tế mới nhất được Liên hiệp các Hiệp hội quốc tế (UIA)
công bố ngày 28/3/2015, Hàn Quốc được xếp hạng là nước đứng thứ hai trên thế giới về
tổ chức các hội nghị toàn cầu trong năm 2015. Theo bảng xếp hạng này, Hàn Quốc chỉ


đứng sau Mỹ là nước đã đăng cai tổ chức 891 hội nghị - tăng 40% so với năm trước.
Đồng thời, Hàn Quốc là nước dẫn đầu ở Châu Á, tổ chức đến 7.5% tổng số hội nghị trên
toàn thế giới trong cùng kỳ. Kết quả xếp hạng này cho thấy rằng Hàn Quốc ngày càng thu
hút được sự quan tâm mạnh mẽ, thông qua gia tăng số lượng các cuộc hội nghị được tổ
chức tại nhiều vùng miền của Hàn Quốc.
5.3 Phẫu thuật thẩm mỹ
Theo Hiệp hội Quốc tế về Phẫu thuật thẩm mỹ, khoảng 5% trong số hơn 4 triệu ca
phẫu thuật thẩm mỹ trên toàn thế giới trong năm ngoái được thực hiện ở Hàn Quốc, chỉ
sau Mỹ, Brazil và Nhật Bản.
Số liệu vào năm 2012 cho thấy, Hàn Quốc thu về 726,3 tỷ won từ những du khách
sử dụng dịch vụ thẩm mỹ. Lượng khách du lịch vào Hàn Quốc với mục đích phẫu thuật
thẩm mỹ tăng gấp 3 trong giai đoạn 2010-2014, từ 81.789 lên 266.501.

Thống kê du khách đến Hàn Quốc du lịch thẩm mỹ
(theo Seoul TouchUp)
Theo Seoul TouchUp khi phỏng vấn hàng ngàn khách hàng mỗi năm thì Hàn Quốc
ln là lựa chọn hàng đầu của đa số người khi nói chuyện đến việc phẫu thuật thẩm mỹ ở
châu Á. Theo số liệu thống kê mới nhất của Viện Y tế Hàn Quốc (KHIDI), số lượng
người đi du lịch thẩm mỹ đến xứ sở Kim Chi từ năm 2010 đến năm 2013 tăng trưởng mỗi

năm ổn định với mức 30%, trong năm 2014 thì đạt khoảng 300.000 người trong đó phổ
biến nhất là khách đến từ Trung Quốc, Mỹ, Nga, Nhật Bản và Mông Cổ. Theo thống kế
của Tổng cục Du lịch Hàn Quốc, cho đến năm 2020, chính phủ nước này hy vọng sẽ thu
về 3,5 nghìn tỷ won (3 tỷ USD) từ các khách du lịch phẫu thuật thẩm mỹ.
5.4 Mua sắm
Năm 2015, Hàn Quốc đón hơn 10 triệu lượt khách du lịch. Trong số đó, 47% trả lời
rằng họ đến vì mục đích mua sắm. Con số này đã tăng 10% so với năm năm trước đây.
Năm 2011, trung bình mỗi du khách chi khoảng 774 USD, song con số này đã tăng gấp
đôi lên 1.420 USD vào năm 2015, cao hơn rất nhiều so với lượng chi tiêu của một khách


du lịch thông thường là khoảng 656 USD. Thú vị ở chỗ khách du lịch mua sắm thường
chọn Seoul và đảo Jeju làm điểm đến quen thuộc. Tính trong năm 2015, có 84% khách
mua sắm đến Seoul và 23% khách đến Jeju, cao hơn con số 73% và 14% khách du lịch
thông thường tới hai địa điểm này. Đặc biệt, lượng khách du lịch kết hợp mua sắm đến
đảo Jeju đang tăng đều đặn trong năm năm qua, từ 13% năm 2011 lên 23% vào năm
2015.
Lượng khách du lịch mua sắm đến Hàn Quốc tăng lên và chi tiêu nhiều hơn sẽ đóng
góp nhiều hơn cho kinh tế Hàn Quốc. Trên thực tế, tác động kinh tế của du lịch mua sắm
đã vượt hơn hẳn hình thức du lịch thơng thường. Trong 5 năm qua, kết quả của Korea
Grand Sale mang lại số lượng du khách quốc tế từ tháng 1- 2 tăng trung bình khoảng
15%, lượng chi tiêu tăng khoảng 12% trong các năm từ 2011 đến năm 2015. Lượng
khách du lịch nước ngoài đến Hàn Quốc mua sắm đã tăng từ 2,64 triệu người (tương
đương 36%) năm 2011 lên 4,76 triệu người (tương đương 47%) vào năm 2015. Ước tính
lượng du khách chi tiêu cho hoạt động mua sắm trong năm 2015 là gần 9,8 tỷ USD, gấp
đôi con số 4,1 tỷ USD của năm 2011.
5.5 Ẩm thực
Thống kê của KTO cho thấy vào năm 2006, lượng du khách nước ngoài đến Hàn
Quốc vào tháng cuối cùng trong năm chỉ là 495.000 người. Nhưng đến cùng thời điểm
năm 2016, con số này là 1,34 triệu người. Khách du lịch mua sắm cũng thực hiện nhiều

hoạt động khác khi đến Hàn Quốc, đặc biệt là các hoạt động thưởng thức ẩm thực. Năm
2015, 63% khách du lịch mua sắm cũng ưa thích tìm hiểu, thưởng thức các món ăn ngon
trong thời gian lưu trú tại Hàn Quốc, cao hơn con số 33% của đối tượng khách du lịch
đơn thuần.
5.6 Lễ hội, thể thao
5.6.1 Lễ hội
Các lễ hội ở Hàn Quốc được tổ chức quanh năm và thu hút được rất nhiều du khách
tham dự, đặc biệt là giới trẻ. Chỉ riêng Lễ hội bùn Boryeong vào khoảng giữa tháng 7 ở
thành phố Boryeong đã mang về cho nơi đây một nguồn thu khổng lồ. Lễ hội bùn được
cho là thu hút lượng khách quốc tế cao nhất trong số các lễ hội của Hàn Quốc. Thành phố
đã đón khoảng 2,2 triệu du khách mỗi năm, từ khi lễ hội được tổ chức lần đầu vào năm
1998.
5.6.2 Thể thao


Những hoạt động thể thao, chủ yếu là trượt tuyết, là trọng tâm trong việc phát triển
du lịch ở Pyeongchang đã được xác định nhiều năm qua. Đi cùng với việc phát triển,
quảng bá các môn thể thao mùa đông ở thành phố này, du lịch vào mùa đông ở Hàn Quốc
cũng tăng mạnh. Thống kê của KTO cho thấy vào năm 2006, lượng du khách nước ngoài
đến Hàn Quốc vào tháng cuối cùng trong năm chỉ là 495.000 người. Nhưng đến cùng thời
điểm năm 2016, con số này là 1,34 triệu người. Tập đoàn Hyundai cũng đưa ra kết quả
thống kê ước tính lợi nhuận mà việc đăng cai Olympic mùa đông mang lại cho Hàn Quốc
vào khoảng 55 tỉ USD. Ngày 9 tháng 2, Olympic Pyeongchang 2018 chỉ sau 2 giờ mở
cửa trang web bán vé, đã có 18.000 vé được bán ra cho thấy các môn thể thao trượt tuyết
đã bắt đầu lên ngôi ở Hàn Quốc.
6. Bài học kinh nghiệm cho du lịch Việt Nam
- Khai thác những yếu tố thiên nhiên sẵn có cộng với việc khai thác nguồn tài
nguyên văn hóa truyền thống dân tộc để phục vụ du lịch, thu hút khách nước ngồi và
giới thiệu hình ảnh đất nước ra khắp thế giới.
- Du lịch nước ta có thể học Hàn Quốc trong cách làm du lịch dựa vào điện ảnh.

Phim trường của những bộ phim “bom tấn” của Hàn Quốc đều được tận dụng trở thành
những điểm du lịch nổi tiếng của đất nước này. Tương tự ở Việt Nam cũng có những
phim trường nổi tiếng nhờ thành cơng của các bộ phim Hollywood điển hình là phim
trường “Kong: Skull Island” ở Quảng Bình.
- Ln tìm cách để đa dạng hóa các sản phẩm du lịch để tạo cảm giác mới lạ hấp
dẫn cho du khách.
- Quảng bá du lịch ở tất cả các lĩnh vực, tiếp thị một cách có hiệu quả nhưng ít tốn
chi phí.
- Sự gắn bó mật thiết giữa du lịch – văn hóa và truyền thơng chính là chìa khóa mở
ra cánh cửa thành cơng và thu hút du khách của du học Hàn Quốc. Phải biết vận dụng mơ
hình này một cách thích hợp với thực trạng của Việt Nam để thay đổi cách làm du lịch tại
nước ta đúng hướng.
7. Kết luận
Ngày nay, Hàn Quốc đã sánh vai cùng các nước tiên tiến trên thế giới. Trong nhiều
lĩnh vực như kinh tế, công nghệ, giáo dục, văn hóa xã hội và đặc biệt là du lịch Hàn
Quốc. Việc phát huy thế mạnh về thiên nhiên, cơ sở hạ tầng, công nghệ tiên tiến, con
người khiến Hàn Quốc dần nổi bật trên bản đồ du lịch thế giới. Song song với sự phát
triển du lịch là những khó khăn, thách thức được đặt ra. Những chiến lượt maketing đúng


đắn, độc đáo, nắm bắt xu hướng đang dần cho thấy sự hiệu quả của Hàn Quốc trong việc
thu hút khách du lịch đến với đất nước này. Sau tất cả, Hàn Quốc là một đất nước đáng để
học hỏi về kinh nghiêm maketing du lịch địa phương.
8. Tài liệu tham khảo
8.1 Http://www.tienghanonline.com/thong-tin/han-quoc-qua-bao-chi-viet-nam/982giai-ma-thanh-xong-lan-song-hallyu.html
8.2 Https://vi.wikipedia.org/wiki/Lan-song-han-quoc
8.3 Http://nhatrangsensetravel.com/khach-du-lich-hao-hung-tham-gia-le-hoi-bun-ohan-quoc-n.html
8.4 Http://www.itdr.org.vn/vi/tin-tuc/khoa-hoc-cong-nghe/543-han-quoc-ung-dungkhoa-hoc-cong-nghe-phat-trien-du-lich.html
8.5 Http://doanhnong.vn/le-hoi-du-lich-mua-sam-korea-grand-sale-han-quoc-thuhut-du-khach-den-tu-viet-nam-dip-tet-dinh-dau-2017/
8.6

Http://www.baohaiquan.vn/Pages/Nhung-le-hoi-van-hoa-Han-Quoc-hap-dankhach-du-lich.aspx
8.7 Http://thethao.tuoitre.vn/tin/the-thao-cuoc-song/20170212/han-quoc-dung-thethao-phat-trien-du-lich/1263565.html
8.8
Http://benhvienthammyhieploi.com/han-quoc-hut-khach-du-lich-nho-phauthuat-tham-my
8.9
Http://tourdulichhanquoc.info/han-quoc-hut-khach-du-lich-nho-chinh-sachmien-thue-phau-thuat-tham-my-pn.html
8.10
Http://dulich.dantri.com.vn/du-lich/xu-huong-du-lich-moi-tu-nhung-sieupham-phim-han-20160525081654195.htm
8.11 Http://tapchitaichinh.vn/tai-chinh-gia-dinh/tai-chinh-tieu-dung/tai-sao-du-lichhan-quoc-van-hap-dan-73320.html
8.12 Http://vov.vn/blog/dien-anh-kenh-quang-ba-vang-cho-du-lich-484324.vov
8.13 Http://baodautu.vn/han-quoc-diem-den-ly-tuong-cho-du-lich-mice-d8569.html
8.14 Http://bettercre.com/han-quoc-chinh-sach-quang-ba-hinh-anh-quoc-gia-quaam-nhac-va-dien-anh/
8.15 Http://dulich.baothuathienhue.vn/lam-du-lich-nhin-tu-han-quoc-a36785.html


8.16 Http://vnpc.vn/du-hoc-han-quoc/cach-lam-du-lich-sang-tao-va-ben-vung-khidu-hoc-han-quoc-2017.html