Tư duy công nghệ và thiết kế kĩ thuật

Technology and
Technical Design
Thinking
NHÓM 9


COBOX
HỘP KHỬ KHUẨN THÔNG
MINH


Introducing team members
Trần
Viện :
Nam

Khí
MSSV
20195565

Vũ

Đỗ Trường
Thịnh
Viện
: Cơ Khí

Cơ

MSSV :
20195656

:
Đào Việt Long

Viện : Điện
MSSV :
20191931

Nguyễn Văn
Viện : Tuấn
Điện

MSSV :
20174333

Trần Thị Kiều

Viện : Trang
DM-DG&TT
MSSV :
20197145


“Design Thinking là hướng tiếp cận vấn đề xoay quanh con
người nhằm xây dựng các giải pháp đổi mới sáng tạo.
Phương pháp này bao hàm những công cụ giúp kết hợp nhu
cầu của con người, khả năng của công nghệ, và những yếu tố
cần thiết cho doanh nghiệp để đạt được thành công.”


— CEO Tim Brown

Design Thinking
Empathize

Ideate

Test

Sự đồng cảm


Lên ý tưởng


Kiểm tra


Define
Xác định vấn đề


Prototype
Tạo sản phẩm mẫu




COVID-19
Số ca nhiễm ở VN >174K ca

Trên toàn thế giới > 200M ca

Cướp đi sinh mạng của 4,25M người



Đã bao giờ bạn nghĩ thanh toán

bằng tiền mặt cũng là một nguy
cơ cho việc lây nhiễm
COVID-19 giữa người với
người?

=> Ý tưởng về một sản phẩm
rửa tiền theo nghĩa đen


Sympathize
Đồng cảm : Hiểu về khách hàng,
là người mà bạn sẽ thiết kế sản
phẩm cho họ.





Sympathize
Những câu hỏi cần đặt ra:

● Khi mua sắm bạn thường thanh tốn bằng gì?

● Trong tình hình dịch như hiện nay, bạn có nghĩ thanh tốn tiền mặt cũng
là một trong những phương thức lây lan dịch bệnh hay khơng?

● Bạn đã từng nhìn thấy hay sử dụng sản phẩm sát khuẩn tiền mặt tại các
trung tâm mua sắm hay cửa hàng chưa?

● Giờ đây, sau khi biết về sản phẩm Cobox- Hộp sát khuẩn tiền mặt thì bạn
có suy nghĩ gì về nó?

● Tính thiết thực trên thang điểm 10 của sản phẩm hộp sát khuẩn tiền mặt
trong suy nghĩ của bạn?



Customer Profile
Dương Thị Hồng Ánh 


Age : 37

Female

Nội trợ chính

Đã có chồng và hai con

Thường xuyên dùng tiền mặt khi thanh tốn




“Sản phẩm có vẻ khá hữu ích đặc biệt trong thời kỳ dịch bệnh như
vậy. Nhưng nếu thời gian sát khuẩn tiền lâu thì cơ sẽ khơng
muốn dùng”



Customer Profile




Nguyễn Trọng Hải

Age : 21

Male

Sinh viên K63 viện CNTT&TT

“Đây là một sản phẩm ấn tượng vì mới lạ và độc đáo. Không như đa số vật
khác, tiền lưu thông rất nhiều trong cuộc sống. Sát khuẩn tiền và sử dụng
đồng tiền số và thanh toán online là tất yếu. Sẽ rất tuyệt vời nếu sản phẩm
hữu dụng trong thực tế.”

“Cái tên Cobox chưa có ý nghĩa gợi nhớ đến hộp sát khuẩn tiền.
Có thể là MoneyClean hay MoneyCleanBox... MCBox. Nhấn
mạnh vào ưu điểm của sản phẩm hơn những hình thức như
đồng tiền số hay thành tốn online. Tính thuận tiện cho người
sử dụng vì có những sát khuẩn thơng thường vẫn có thể làm
sạch tiền.”


Customer Profile
Phạm Chí Đạt

Age : 20

Male

Sinh viên K64 viện Điện

Dùng đan xen cả thẻ và tiền mặt khi thanh toán




“Đây là một sản phẩm khá độc đáo và hữu ích nhất là trong hoàn
cảnh dịch bệnh COVID-19 đang bùng phát. Mình nghĩ sản
phẩm này nên được phát triển và áp dụng rộng rãi tại các
TTTM, cửa hàng, siêu thị”



Customer Profile
Vũ Ánh Nguyệt 

Age : 20

Female

Sinh viên K64 viện Toán ứng dụng & Tin học

Dùng đan xen cả thẻ và tiền mặt khi thanh tốn




“Mình mong sản phẩm có thể sát khuẩn nhiều tờ tiền một lúc và
khô ráo”



Suy nghĩ và cảm nhận

Khó chịu

Chất lượng?

Thời gian thực hiện?

Có thực sự cần thiết?


Thấ
y dịch tốt

Phòng chống

Giá thành sản xuất không rẻ

Không phải ai cũng thấy
được tác dụng to lớn của
sản phẩm

Tốn thời gian khi đi mua ít
nhu yếu phẩm


Ngh
e

Rắc rối, lằng nhằng

Chưa biết tác dụng 

thế nào?


Mang lại sự an tâm cho 

khách hàng


Thành cơng
Nói và làm

Góp phần giảm sự truyền
nhiễm COVID-19

Đưa các sản phẩm thông
minh vào trong đời sống


Đưa vào sử dụng rộng rãi 

Lan tỏa tinh thần phòng chống
dịch





Define

Tạo quan điểm của bạn (POV)
dựa trên những hiểu biết của
bạn từ giai đoạn đồng cảm



Tóm tắt thiết kế
Nhận thức/Phản hồi của người
dùng

Dương Thị Hồng Ánh thấy sản phẩm này làm tốn thời gian nhất là khi mua sản
phẩm bằng tiền lẻ tiền giấy, bị ướt tiền


Vấn đề đặt ra ( Point of View )
Người dùng cảm thấy bất tiện về thời gian vệ sinh tiền và sự khả dụng với tiền giấy


Mục tiêu thiết kế ( How Might
We )

Làm sao để giảm thời gian vệ sinh và không làm ướt trực tiếp lên bề mặt tiền

Yêu cầu thiết kế
Tiện lợi, đơn giản, dễ dùng
Tiết kiệm dung dịch vệ sinh


Tóm tắt thiết kế
Nhận thức/Phản hồi của người
dùng

Nguyễn Trọng Hải thấy cái tên của sản phẩm chưa làm nổi bật lên được tác dụng
của sản phẩm, ngoài ra vẫn hoài nghi về tính ứng dụng của sản phẩm


Vấn đề đặt ra ( Point of View )
Người dùng cảm thấy hoài nghi khi chưa từng thấy sự xuất hiện của sp trước đây


Mục tiêu thiết kế ( How Might
We )

Làm sao để tạo ra một sản phẩm tiện lợi và có tính ứng dụng cao nhất có thể

u cầu thiết kế
Nhỏ gọn tiện lợi để đặt ở các quầy thu ngân
Tốc độ vệ sinh nhanh tránh bất tiện


Bản đồ bối cảnh
Mục tiêu người dùng/ Nhu cầu

người dùng
●
●
●
●

Nhỏ gọn, tiện lợi, tính ứng dụng cao.

Tốc độ vệ sinh nhanh

Tiết kiệm dung dịch vệ sinh

Chi phí sản xuất vừa phải 


Yếu tố công
nghệ

●
●
●

Yếu tố kinh doanh
Đây là một sản phẩm còn khá mới mẻ với thị ●
trường Việt Nam, vì vậy phải chứng minh
●
được với khách hàng về sự hữu ích cũng như ●
sự cần thiết của sản phẩm trong tình hình
dịch như hiện nay

Thiết kế tối giản nhất có thể
Sử dụng các moment điện bên trong
Sử dụng vật liệu thân thiện

Các xu
hướng

Công nghệ 4.0
Yêu cầu sự hữu dụng
An toàn mùa dịch

Các câu hỏi khác?

Những điều chưa
chắc chắn


Biểu đồ các bên liên
quan
Nhà cung cấp
( những đầu mối cung
cấp)
Người tiêu dùng
Người trực tiếp
sử dụng sản
phẩm

Doanh nghiệp
Cửa hàng tiện
lợi

Đội ngũ sản xuất (
nhà máy sản xuất
quy mô)

t

Đội ngũ
thiếtttkế (
Nam,thịnh
Designer,
Long CS)

Nhà đầu tư, phân
phối
( công ty phân phối
T9)


Ideate
Động não và đưa ra các giải
pháp sáng tạo.





Ý tưởng xuất phát
từ thực tiễn


Quá trình vẽ phác họa sản phẩm

Hình ảnh vẽ phác thảo sản phẩm khi vừa
xuất hiện ý tưởng đầu tiên về sản phẩm.


Hình ảnh mơ phỏng sản phẩm qua phần
mềm solidwork.


Hình ảnh vẽ để chỉnh sửa lại về kiểu dáng
cũng như tính tốn về kích thước.



M

ap

Khái qt ý tưởng

Cơng dụng

Hình dáng

Ngun liệu
cấu tạo

Khử khuẩn
tay

Trụ ống

Nhựa

Khử khuẩn
linh kiện
điện tử

Hình chữ nhật

Kim loại

Khử khuẩn
tiền, thẻ atm

Hình trịn

Polycarbonate

s!




Bảng đánh giá ý tưởng
Tiêu chí
đánh giá

Sát khuẩn tay
thơng thường

Sát khuẩn tiền,
thẻ atm

Sát khuẩn linh
kiện điện tử

Sản phẩm tích

hợp 3 ý tưởng
trên

Tác động
khách hàng

Thông dụng ngày
nay, tuy nhiên không
tiện lợi

Chỉ phục vụ cho duy
nhất 1 mục đích nên
khơng cần thiết

Khá tiện lợi, nhưng
chỉ sử dụng cho 1
mục đích nên khơng
cần thiết

Ảnh hưởng
kinh doanh

Doanh thu
trung bình

Khơng có lợi về
mảng số lượng sản
phẩm được bán ra

Doanh thu

trung bình

Giá thành sản phẩm
ảnh hưởng lớn tới
doanh thu

Cải thiện
tiềm năng

Có thể nhưng khơng
nhiều

Có thể nhưng khơng
nhiều

Có thể nhưng khơng
nhiều

Có thể

Tính
Khả thi

Khả thi

Khả thi

Khả thi

Khả thi

Sáng tạo

Khơng có

Khơng có

có

Có

Rất tiện lợi, tuy
nhiên cần giảm giá
thành sản phẩm