tiểu luận kỹ năng làm việc nhóm

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (172.06 KB, 10 trang )

HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG
BỘ MƠN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG

Tiểu luận

Kỹ năng làm việc nhóm

Hà Nội, tháng 6 năm 2021

Mục lục
Lời nói đầu................................................................................................................... 3
Câu 1: Nêu các lợi ích của làm việc nhóm? Chia sẻ một số lợi ích mà anh/chị thu
được khi tham gia nhóm?...........................................................................................4
Câu 2: Để lãnh đạo nhóm, người trưởng nhóm cần những kỹ năng gì? Những
yếu tố nào làm cho một người nổi trội hơn những người khác để được chấp nhận
làm lãnh đạo nhóm?....................................................................................................5
Câu 3: Anh/chị thu được gì sau khi học mơn Kỹ năng làm việc nhóm (Kiến thức,
kỹ năng, thái độ)? Đưa ra một số kiến nghị/đề xuất về công tác giảng dạy, học tập
để môn học đạt hiệu quả cao?....................................................................................8
Lời cảm ơn................................................................................................................. 10

Lời nói đầu
Kỹ năng làm việc nhóm là kỹ năng tương tác giữa các thành viên trong một
nhóm, nhằm thúc đẩy hiệu quả công việc, phát triển tiềm năng của tất cả cả các thành
viên. Một mục tiêu lớn thường địi hỏi nhiều người làm việc với nhau, vì thế làm việc
nhóm trở thành một định nghĩa quan trọng trong tổ chức cũng như trong cuộc sống.
Theo thời đại ngày nay, khi khoa học kỹ thuật ngày càng phát triển thì u cầu
làm việc nhóm là cần thiết hơn bao giờ hết. Đơn giản vì khơng ai là hồn hảo, làm
việc theo nhóm sẽ tập trung những mặt mạnh của từng người và bổ sung cho nhau.

Hơn nữa chẳng ai có thể cáng đáng hết mọi việc.
Vì vậy Kỹ năng làm việc nhóm là một mơn học bổ ích và cần thiết. Qua q
trình học tập, mơn học giúp sinh viên nắm được những kiến thức cơ bản nhất về
nhóm: các khái niệm, tầm quan trọng của làm việc nhóm, quy mơ, phân loại nhóm,…
Bên cạnh đó nó cũng trang bị cho sinh viên những kiến thức quan trọng để xây dựng
nhóm làm việc hiệu quả, từ đó có thể áp dụng vào công việc học tập cũng như mọi
lĩnh vực của cuộc sống. Không những thế, môn học đã cung cấp một kỹ năng làm việc
rất cần thiết và hữu ích trên con đường lập nghiệp của sinh viên sau này. Kỹ năng làm
việc nhóm là mơi trường tốt để bạn phát triển kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm làm
việc từ việc học hỏi các thành viên trong nhóm. Nhất là đối với các bạn sinh viên mới
ra trường , mới bắt đầu bước vào môi trường công sở. Và khi bạn đã có đầy đủ kiến
thức, kỹ năng và kinh nghiệm thì việc thăng tiến trong cơng việc là điều hiển nhiên.

Câu 1: Nêu các lợi ích của làm việc nhóm? Chia sẻ một số lợi ích mà anh/chị thu
được khi tham gia nhóm?
Con người sinh ra là để hợp tác cùng nhau. Những mối quan hệ tốt đẹp mang lại
cho chúng ta niềm vui, hạnh phúc, những trải nghiệm thú vị, giúp nâng cao giá trị bản
thân mỗi người cũng như giá trị cuộc sống.
Rất nhiều bài nghiên cứu chỉ ra con người khi hoạt động theo nhóm sẽ mang lại
hiệu quả cao hơn khi hoạt động cá nhân. Nếu tập hợp một nhóm lại để trả lời một câu
hỏi hoặc giải quyết một vấn đề, thì giải pháp của nhóm sẽ tốt hơn hẳn so với đại đa số
cá nhân trong nhóm, nếu có nhiều đáp án để lựa chọn, nhóm sẽ đưa được câu trả lời
sát với câu trả lời tối ưu.
Có thể tổng hợp lại 7 lợi ích mà nhóm mang lại cho mỗi cá nhân cũng như cho cả
nhóm như sau:
- Thoả mãn nhu cầu thể hiện và tự khẳng định của mỗi thành viên (khi họ đứng
một mình khó mà thể hiện được).
- Cái “tơi” cá nhân bị phá vỡ, sự thân thiện và cởi mở được thúc đẩy.
- Môi trường hứng khởi và giàu động lực.

- Nhiều ý tưởng sáng tạo, nhiều cơ hội phát triển.
- Công việc được thực hiện tốt hơn: Kiến thức và kinh nghiệm rộng hơn, khả năng
giải quyết vấn đề nhanh chóng, hiệu quả.
- Sẵn sàng phản ứng trước những thay đổi và nguy cơ rủi ro.
- Chia sẻ và uỷ thác công việc hiệu quả.
Đối với sinh viên, trong suốt q trình trong mơi trường đại học khơng thể thiếu các
nhóm hoạt động, có thể là nhóm trong clb, nhóm làm việc trong từng mơn học,…Là
một sinh viên năm hai sau khi được tham gia hoạt động cùng với rất nhiều nhóm để
làm việc và học tập thì em có thể rút ra một số lợi ích mà em thu được khi tham gia
nhóm:
Tự tin hơn, năng động hơn. Khi còn “chân ướt, chân ráo” bước ra khỏi vùng an
tồn của gia đình, bắt đầu tự lập với cuộc sống xa nhà mọi thứ đều xa lạ thì các thành
viên trong nhóm là những người đầu tiên cùng em học tập và cùng nhau vượt qua sự
bỡ ngỡ trong việc giảng dạy và các hoạt động trong môi trường mới – mơi trường đại
học. Khơng cịn sự rụt rè, tự ti, em bắt đầu tự tin nêu những quan điểm và ý kiến của
mình, tham gia tích cực các buổi thảo luận về bài tập nhóm hay là những chủ đề ngoài
sách vở.
Hiểu được đâu là điểm mạnh, điểm yếu của bản thân mình. Khi hoạt động theo
nhóm, em dần nhận ra được các thế mạnh của bản thân mình mà trước đó chưa được
khai phá. Những việc tưởng những khơng thể cũng có thể biến thành có thể, thơng qua
sự góp ý của thành viên, nhóm trưởng trong nhóm em cũng nhận ra được mình cịn
yếu về cái gì và có thể cố gắng tích cực hồn thiện những thiếu sót của bản thân.
Tinh thần trách nhiệm. Khơng chỉ tham gia hoạt động các nhóm mà bản thân em
cũng đã được các thành viên trong nhóm tin tưởng và bầu làm trưởng nhóm trong một
số nhóm học tập. Có lẽ phải nói tinh thần sẵn sàng chịu trách nhiệm là một trong
những lợi ích vừa là bài học cho bản thân em trong quá trình hoạt động các nhóm. Em
hiểu được vai trị của một người lãnh đạo và hiểu rõ điểm mạnh của từng thành viên.
Phân công công việc dựa vào điểm mạnh của từng thành viên, ln bám sát q trình

làm việc của nhóm và đặc biệt là sẵn sàng nhận trách nhiệm nếu nhóm có thành tích
khơng tốt.
Câu 2: Để lãnh đạo nhóm, người trưởng nhóm cần những kỹ năng gì? Những
yếu tố nào làm cho một người nổi trội hơn những người khác để được chấp nhận
làm lãnh đạo nhóm?
Người lãnh đạo là người có khả năng tập hợp các cá nhân lại với nhau, kết nối họ
và thúc đẩy hợp tác cùng nhau. Người lãnh đạo không nhất thiết phải sử dụng đến
quyền lực hay chức vụ để yêu cầu hay ra lệnh cho người khác làm việc bởi vì điều đó
khiến người khác thực hiện theo một cách miễn cưỡng, không tự nguyện, không thoải
mái, không hào hứng nên hiệu quả công việc giảm sút đáng kể và mối quan hệ trong
nhóm cũng không mấy tốt đẹp.
Để lãnh đạo nhóm, người trưởng nhóm cần có 3 kỹ năng sau:
Kỹ năng lập kế hoạch.
a) Các yếu tố cần thiết để lập kế hoạch:
Bạn hãy lên kế hoạch trước cho từng ngày, tuần, tháng. Kế hoạch tháng, năm hay
những kế hoạch dài hạn nên được thiết lập càng sớm càng tốt, và phải thường xuyên
cập nhập cho phù hợp với điều kiện mới.
Để có một kế hoạch hoàn hảo nhất, bạn hãy sử dụng 5 yếu tố W dưới đây để hoạch
định những công việc hiện tại cũng như tương lai của bạn :
- Why (Tại sao?): Tại sao cần làm việc này? Chúng ta cần hiểu mục đích của từng
nhiệm vụ hay công việc là gì để có động lực thực hiện.
- What (Làm gì?): Cần phải làm gì để đạt được mục tiêu? Chúng ta phải xem xét,
cân nhắc, lựa chọn cách thức thực hiện hiệu quả nhất để đạt được mục tiêu đã đề ra.
- Who (Ai?) : Ai sẽ là người thực hiện những công việc này? Ai là người chịu trách
nhiệm? Có ai khác liên quan đến những công việc này không? Có thể tìm nguồn hỗ
trợ từ người khác không?
- When (Khi nào?): Mọi công việc đều phải có giới hạn về thời gian, chúng ta cần
phải lên lịch trình cho nó khi nào bắt đầu, khi nào kết thúc, trong khoảng bao lâu công
việc sẽ hoàn thành?
- Where (Ở đâu?): Công việc được thực hiện ở đâu? Hoặc chúng ta có thể tìm

nguồn hỗ trợ ở đâu?
b) Mô hình bản kế hoạch
Đối với một trưởng nhóm, cần phải biết cách lập kế hoạch cho quá trình hoạt động
của cả nhóm. Chính những mục tiêu, nhiệm vụ, thời gian được ấn định trong bản kế
hoạch sẽ định hướng cho mọi hoạt động của các thành viên trong nhóm. Mức độ thành
công hay thất bại của nhóm phụ thuộc rất nhiều vào khả năng thực hiện đúng những
điều đã vạch ra trong bản kế hoạch.
Trong bản kế hoạch tổng hợp của nhóm, có những nội dung tối quan trọng mà
người trưởng nhóm cần đặc biệt quan tâm. Đó là:
 Xác định rõ mục tiêu của dự án/nhiệm vụ/công việc
 Phạm vi hoạt động / Các hoạt động dự kiến
 Kết quả mong muốn/Những sản phẩm chính cần phải bàn giao
 Nguồn lực (Ngân sách, nhân sự dự kiến, trang thiết bị cần thiết)
 Thời gian biểu ghi hạn chót phải bàn giao những sản phẩm chính

Trưởng nhóm cần phải thu thập tất cả những thông tin quan trọng nhất liên quan
đến năm nội dung trên để lập nên một bản kế hoạch hoàn hảo.
Kỹ năng tổ chức cơng việc.
a) Xác định quy trình, khối lượng công việc và phân công lao động
- Xác định quy trình: Quy trình là một chuỗi các hoạt động đều đặn hay liên tục
được thực hiện theo một trình tự nhất định nhằm đạt được hiệu quả công việc. Đối với
bất cứ mục tiêu nào của nhóm, người lãnh đạo nhóm phải biết xác định quy trình công
việc để làm cơ sở tiến hành công việc và kiểm soát các hoạt động trong nhóm.
- Xác định khối lượng công việc và phân công lao động: Việc xác định khối lượng
công việc phân công nhiệm vụ thông thường được tiến hành bởi người lãnh đạo nhóm,
nhà quản lý hoặc chuyên gia nòng cốt – những người am hiểu tường tận về công việc
và có khả năng giao phó công việc cho các nhóm viên.
b) Kiểm tra, đánh giá
Kiểm tra là quá trình xem xét lại các hoạt động đang diễn ra, đối chiếu với mục

tiêu, xác định những việc còn phải tiếp tục thực hiện để đạt được các mục tiêu.
Đánh giá là so sánh kết quả với mục tiêu xem mức độ đạt được đến đâu để thấy
được hiệu quả hoạt động của nhóm trong quá trình hoàn thành mục tiêu chung.
Đối với những mục tiêu ngắn hạn hay những công việc chỉ diễn ra trong khoảng
thời gian rất ngắn thì việc kiểm tra, đánh giá có thể tiến hành ở giai đoạn kết thúc.
Nhưng với những dự án dài hơi thì cần phải tiến hành kiểm tra, đánh giá thường
xuyên, định kỳ trong cả quá trình thực hiện. Bởi vì nếu thực hiện một dự án quan
trọng chiếm nhiều thời gian và công sức, nhưng chúng ta chỉ kiểm tra đánh giá khi dự
án kết thúc sẽ dẫn đến những tổn thất về nguồn lực khi xuất hiện bất kì một sai lầm
hay thiếu sót nào. Vì vậy biện pháp kiểm tra, đánh giá chất lượng công việc là cần
thiết, nó đảm bảo rằng chúng ta đang đi đúng hướng. Để làm tốt công việc này, tốt
nhất nên chia nhỏ mục tiêu thành nhiều giai đoạn có đánh dấu bằng những điểm mốc
quan trọng.
Kỹ năng điều hành cuộc họp – thảo luận
a) Đánh giá chung về vấn đề họp - thảo luận
Một cuộc họp-thảo luận được coi là thành công khi đáp ứng được 4 yếu tố sau:
- Đạt được mục tiêu: Những thông tin được truyền đạt thông suốt, mục tiêu được
xác định rõ ràng, những quyết định mang tính khả thi, giao nhiệm vụ hợp lí và nhận
được sự cam kết thực hiện, mâu thuẫn được giải quyết ổn thỏa,... Tránh lan man, ôm
đồm, làng nhàng.
- Bầu không khí thoải mái, tích cực, cởi mở, dân chủ. Tránh không khí ngột ngạt,
bức bối, gượng gạo, bóng bẩy, khách sáo, dè bỉu.
- Sự thỏa mãn của nhóm viên: vì đã thu nhận được một cái gì đó như thông tin, kiến
thức, sự chia sẻ, sự trao đổi, đóng góp.
- Đúng giờ: không nên bắt đầu muộn hoặc kéo dài thêm.
b) Tiến hành các bước trong cuộc họp-thảo luận
- Bước 1: Chuẩn bị
- Bước 2: Bắt đầu cuộc họp
- Bước 3: Điều hành cuộc họp
+ Lần lượt đưa ra từng chủ đề quan trọng để các thành viên cùng trao đổi, thảo

luận
+ Người lãnh đạo nhóm phải biết cách đặt vấn đề, đưa ra nhiều câu hỏi, khích lệ

sự tích cực đóng góp ý kiến, phân tích làm sáng tỏ vấn đề, tóm lược vấn đề, lấy
biểu quyết hoặc ra quyết định cuối cùng cho từng vấn đề.
+ Sau khi ra quyết định cuối cùng, cần chắc chắn rằng tất cả các nhóm viên đã
nắm rõ, nhất trí và cam kết chấp hành đúng như quyết định cuối cùng. Thông
thường sau cuộc họp mọi người sẽ nắm rõ thông tin, biết những nhiệm vụ cần
phải làm, được giao cho ai, thời gian hoàn thành, kết quả mong muốn.
+ Kết thúc cuộc họp: Đánh giá về kết quả cuộc họp, các vấn đề đã được giải
quyết và vấn đề còn tồn đọng.
c) Cách thức ra quyết định trong nhóm
Ra quyết định nhóm là một bước rất quan trọng có ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu
quả làm việc nhóm. Quyết định đúng đắn giúp cho nhóm ngày càng phát triển, ngược
lại, chỉ cần một quyết định sai lầm có thể dẫn đến hậu quả nghiêm trọng cho cả nhóm.
Thông thường người cuối cùng ra quyết định trong nhóm là trưởng nhóm. Tuy nhiên,
trong xã hội hiện đại, có nhiều cách thức để ra quyết định nhóm. Có thể tổng hợp lại 4
cách thức ra quyết định như sau:
- Quyết định theo nguyên tắc đồng thuận
- Quyết định theo nguyên tắc đa số
- Quyết định theo nguyên tắc thiểu số
- Quyết định theo nguyên tắc quyền lực
d) Xử lý một số tình huống trong cuộc họp-thảo luận: Trong các cuộc họp, luôn có
khả năng xảy ra những tình huống đòi hỏi người chủ tọa (cũng chính là lãnh đạo
nhóm) phải có những kỹ năng xử lý và kiểm soát sao cho cuộc họp - thảo luận diễn ra
theo chiều hướng tích cực và đạt hiệu quả cao.
Những yếu tố làm cho một người nổi trội hơn những người khác để được chấp
nhận làm lãnh đạo nhóm
1. Niềm say mê. Khơng có sự say mê, thì bạn sẽ khơng thể trở thành một nhà lãnh

đạo có được những quyết định táo bạo và tâm huyết.
2. Sự hiểu biết và tính ham học hỏi. Điều chắc chắn là, để trở thành một người lãnh
đạokhông thể điều hành tốt nếu họ không hiểu biết gì về lĩnh vực hoạt động của họ.
Ngồi những kiến thức cơ bản trong lĩnh vực hoạt động của mình, bạn cịn phải đọc
nhiều và ln có tinh thần học hỏi để không ngừng nâng cao kiến thức, nhận biết và
cập nhật những thơng tin và tri thức mới.
3. Nhìn xa trơng rộng. Bạn phải có tầm nhìn, cách nhìn nhận và những ý tưởng nhất
định trước những thay đổi, để từ đó vạch ra những biện pháp phù hợp.
4. Óc sáng tạo. Người lãnh đạo luôn phải suy nghĩ để làm sao đưa ra những chiến
lược thực hiện tầm nhìn một cách hiệu quả nhất. Trong bất cứ cơng việc nào, cũng cần
phát huy trí sáng tạo để thực hiện công việc nhanh nhất, hiệu quả nhất, chất lượng
đảm bảo nhất.
5. Khả năng truyền đạt thông tin. Bạn nên có khả năng diễn thuyết và truyền đạt
thơng tin để thuyết phục những người khác tin tưởng, nghe theo và làm theo.
7. Khả năng làm việc theo nhóm. Bạn cần phải có khả năng hoạt động cùng những
người khác, biết lắng nghe, sống trung thực và cởi mở, biết sắp xếp và bố trí cơng việc
cho nhân viên một cách khoa học và hợp lý, biết cách giải quyết và dàn xếp những
mâu thuẫn nội bộ.

8. Tài xoay xở. Khi khó khăn, bạn khơng nản chí. Khi cơng việc xem ra q khó,
bạn sẽ tìm cách tiếp cận khác. Bạn ln tìm kiếm các giải pháp cho vấn đề, để từ đó
lựa chọn hướng đi tối ưu.
9. Lòng dũng cảm. Người lãnh đạo là người có một trong những cơng việc khắc
nghiệt nhất. Giám đốc điều hành phải luôn xác định rõ, họ là đại diện cho ai và cần
phải làm gì. Họ phải dũng cảm và cương quyết trong các vấn đề liên quan đến sự sinh
tồn và phát triển của doanh nghiệp, như việc bổ nhiệm, sa thải…
Câu 3: Anh/chị thu được gì sau khi học mơn Kỹ năng làm việc nhóm (Kiến thức,
kỹ năng, thái độ)? Đưa ra một số kiến nghị/đề xuất về công tác giảng dạy, học tập
để môn học đạt hiệu quả cao?

Tuy chỉ 7 tuần ngắn ngủi với mơn học Kỹ năng làm việc nhóm nhưng em đã rút ra
được nhiều kinh nghiệm cho mình trong quá trình học tập và hoạt động nhóm.
Về kiến thức, bản thân em thấy mình đã nắm rõ hơn về bản chất của xây dựng
nhóm làm việc hiệu quả. Biết cách làm sao để duy trì và hoạt động nhóm để đem lại
những kết quả tốt. Hiểu rõ việc mình cần nên quan tâm đến mỗi quan hệ giữ người với
người cụ thể là từng thành viên trong nhóm.
Kỹ năng làm việc nhóm là một kỹ năng quan trọng, cần thiết đối với mỗi sinh viên
không chỉ trong môi trường đại học mà cịn phụ vụ cho cơng việc sau này của mình.
Kỹ năng làm việc nhóm tốt sẽ là một lợi thế trong mắt các nhà tuyển dụng và sẽ dễ
dàng hồ nhập với mơi trường xa lạ.
Ban đầu, nhóm do cơ chia nên trong nhóm tồn là những người xa lạ, nhưng nhờ
các thành viên trong nhóm cởi mở vui tính nên chúng em làm quen rất nhanh và hồn
thành bài tập nhóm cơ giao khá hiệu quả. Thơng qua việc hoạt động nhóm tồn những
người xa lạ em có thái độ tích cực hơn đối với tầm quan trọng của kỹ năng làm việc
nhóm, chủ động hồ nhập và tham gia hoạt động thảo luận tích cực.
Bên cạnh đó giảng viên là một người rất tận tình trong việc giảng dạy, là người có
tâm với nghề nghiệp, cơ dạy rất thu hút người nghe, cô không chỉ dạy mà cơ cịn trị
chuyện giao lưu với sinh viên làm cho bầu khơng khí vui vẻ hơn. Giáo viên cũng quan
tâm, giúp đỡ và giải đáp kịp thời thắc mắc của sinh viên trong quá trình dạy.
Trong quá trình học tập, giáo viên đã chỉ rõ những điểm yếu cần khắc phục của mỗi
nhóm trình bày. Nhận xét các nhóm vơ cùng chi tiết và cặn kẽ phần trình bày của từng
nhóm.
Các đề tài cơ đưa ra thường bám sát thực tế, những vấn đề ln là chủ đề nóng
bỏng để dư luận bàn tán, những chủ đề này rất phù hợp để các bạn trẻ tìm hiểu.
Với tình hình dịch bệnh COVID phức tạp, Học viện đã chủ trương chỉ đạo phương
pháp học trực tuyến. Thời gian học online 5 tuần tuy cịn gặp khó khăn như lỗi mạng,
mất điện nhưng giảng viên và sinh viên nhóm 07 nói chung đã hồn thành khá tốt
chương trình học tập và giảng dạy.
Một số kiến nghị/đề xuất về công tác giảng dạy, học tập để mơn học đạt hiệu
quả cao:

a) Từ phía nhà trường
Nhà trường nên tổ chức các cuộc thi về kỹ năng mềm để tạo phong trào rèn luyện,
trau dồi những kỹ năng cần thiết cho sinh viên, trong đó có kỹ năng làm việc nhóm.
b) Từ phía sinh viên

Trước tiên, sinh viên cần nêu cao tinh thần học tập, phải ý thức được tầm quan
trọng của môn học này đối với môn học khác và đặc biệt là đối với cuộc sống, đối với
công việc đã dự định cho tương lai, “nếu bạn cố gắng từ bây giờ thì tương lai bạn sẽ
khơng phải thất vọng” Từ đó thay đổi cách nhìn nhận về mơn học, cách cư xử trong
giờ học.
Phải biết học hỏi những kiến thức thực tế, tạo động lực, hứng thú cho mình trong
mơn học. Mỗi bạn sinh viên cần phải tìm tịi, học hỏi, trau dồi thêm những kiến thức,
rèn luyện các kỹ năng mềm cần thiết...
c) Từ phía giảng viên
Tạo sự gần gũi giữa giáo viên và sinh viên, đưa những kiến thức thực tế trong cuộc
sống, những thông tin nổi bật vào bài giảng mang đến hứng thú cho sinh viên, đưa ra
những bài tập bám sát với thực tế trong cuộc sống, với những chủ đề đang nóng bỏng,
hấp dẫn hay những chủ đề luôn được cả nước đặc biệt là giới trẻ quan tâm.
Giúp sinh viên nhận thức được tầm quan trọng của môn học, chỉ dẫn sinh viên cách
làm việc nhóm hiệu quả, cho thấy sự hấp dẫn của mơn học, tạo cảm hứng, hứng thú để
sinh viên tìm hiểu về môn học.

Lời cảm ơn
Đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Học viện Cơng nghệ Bưu chính Viễn
thơng đã đưa mơn học Kỹ năng làm việc nhóm vào trong chương trình giảng dạy. Đặc
biệt, em xin gửi lời cám ơn sâu sắc đến giảng viên bộ môn - cơ Phí Thị Th Nga đã
dạy dỗ, rèn luyện và truyền đạt những kiến thức quý báu cho em trong suốt thời gian
học tập kỳ vừa qua. Trong thời gian được tham dự lớp học của cô, em đã được tiếp thu

thêm nhiều kiến thức bổ ích, học tâp được tinh thần làm việc hiệu quả, nghiêm túc.
Đây thực sự là những điều rất cần thiết cho quá trình học tập và công tác sau này của
em. Bộ môn Kỹ năng làm việc nhóm là mơn học thú vị, vơ cùng bổ ích và gắn liền với
nhu cầu thực tiễn của mỗi sinh viên.
Tuy nhiên, vì thời gian học tập trên lớp không nhiều, mặc dù đã cố gắng nhưng
chắc chắn những hiểu biết và kỹ năng về môn học này của em vẫn cịn nhiều hạn chế.
Do đó, Bài tiểu luận kết thúc học phần của em khó có thể tránh khỏi những thiếu sót
và những chỗ chưa chuẩn xác, kính mong cơ xem xét và góp ý giúp Bài tiểu luận của
em được hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn!

tiểu luận kỹ năng làm việc nhóm

Tài liệu liên quan

Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về