BÀI KIỂM TRA GIỮA KỲ THE COCOON ORIGINAL VIETNAM

BÀI KIỂM TRA GIỮA KỲ
Họ tên: Đỗ Thị Huyền Trang
MSSV: 2014510087
Lớp tín chỉ: MKT301.6
Giáo viên hướng dẫn: Cơ Trần Hải Ly
THE COCOON
ORIGINAL VIETNAM
1


I.

Giới thiệu về thương hiệu

II. Value proposition (nâng cao)
III. Insight khách hàng
IV. Miêu tả chân dung khách hàng mục tiêu
V. Hệ thống kênh phân phối sản phẩm

The Cocoon original Vietnam

MỤC LỤC

VI. Bài học marketing (nâng cao)
2


I. GIỚI THIỆU VỀ
THƯƠNG HIỆU
1. Tổng quan về thương hiệu
2. Thương hiệu trong 3 năm gần đây

The Cocoon original Vietnam

3


Tổng quan về thương hiệu
•
•
•

•

Cocoon là thương hiệu mỹ phẩm trực thuộc Công ty TNHH
mỹ phẩm NATURE STORY chuyên cung cấp các sản phẩm
làm đẹp được sản xuất, chiết xuất từ 100% từ thiên nhiên
Năm 2013 thương hiệu Cocoon lần đầu ra mắt với hai sản
phẩm chính là cao bí đao và cao vỏ bưởi chuyên trị mụn,
làm mờ vết thâm
Là một trong những thương hiệu nội địa tiên phong trong
lĩnh vực mỹ phẩm thuần chay tại Việt Nam

Trụ sở chính: Phường 14, Quận 3 và Phường Tân Thới Hiệp,
Quận 12, TP.HCM
4


Tổng quan
Ý nghĩa thương hiệu
Cocoon nghĩa là “cái kén” - nơi nuôi dưỡng con sâu nhỏ trở thành

chú bướm lộng lẫy. Từ ý nghĩa đó, Cocoon chính là “ngơi nhà” để
chăm sóc làn da, mái tóc của người Việt, giúp họ trở nên xinh đẹp và
tỏa sáng theo cách của họ.

Cam kết

•
•
•

100% ngun liệu có nguồn gốc rõ ràng, an toàn cho làn da
100% thuần chay với nguồn nguyên liệu hồn tồn từ thực vật
100% khơng bao giờ thử nghiệm trên động vật

Sứ mệnh
Áp dụng các lợi ích của nguồn thực phẩm xung quanh với sự hiểu
biết khoa học để tạp ra các sản phẩm mỹ phẩm an toàn và hiệu quả
cho người Việt.

5


Các dòng sản phẩm

The Cocoon original Vietnam

6


2. Cocoon Vietnam những năm gần đây

Cocoon Vietnam

a. Thực trạng về ngành hàng mỹ phẩm Việt Nam

•
•

•

Thị trường mỹ phẩm Việt Nam hiện có doanh thu khoảng 51.000 tỷ
đồng một năm (xấp xỉ 2,3 tỷ USD).
Dự kiến trong 10 năm tới, tốc độ tăng trưởng của thị trường mỹ
phẩm dưỡng da và trang điểm Việt Nam sẽ vào khoảng 15-20%/năm.
Mỹ phẩm và các dịch vụ làm đẹp được phát triển mạnh nhờ vào 60%
dân số Việt Nam là những người trẻ rất quan tâm đến sức khỏe và
sắc đẹp.
Nhận thức về lợi ích của việc chăm sóc bản thân ở người tiêu dùng
ngày càng được nâng cao đã thúc đẩy việc sử dụng các sản phẩm
chăm sóc da hữu cơ ở Việt Nam.
7


Theo báo cáo Insight handbook 2021 của Kantar Worldpanel, Việt Nam đang chứng
kiến một viễn cảnh tươi sáng hơn ở thị trường sức khỏe và sắc đẹp so với các nước
châu Á, thậm chí hơn cả những thị trường lâu đời và phát triển như Trung Quốc và
Hàn Quốc với hầu hết các phân khúc thị trường vẫn duy trì tăng trưởng tốt trong bối
cảnh đại dịch Covid 19.
8

•

Cũng theo báo cáo này, sự bùng nổ của

các sàn thương mại điện tử đã và đang
tác động mạnh mẽ đến thói quen mua

sắm và tiêu dùng mỹ phẩm của người
Việt.

•

Cụ thể, sản phẩm chăm sóc cá nhân năm

2020 tăng 63% so với năm 2018, đồ
chăm sóc da tăng 55% và đồ make up
tăng 25%.

9


b. Thực trạng về ngành mỹ phẩm thuần chay

Cocoon Vietnam

•

•

Cùng với mối quan tâm ngày càng tăng của người tiêu dùng vấn

đề môi trường và yếu tố nhân đạo, hiện nay sản phẩm thuần
chay đang từng bước khẳng định mình trên thị trường mỹ
phẩm. Thị trường mỹ phẩm thuần chay Châu Á - Thái Bình
Dương được kỳ vọng sẽ có tốc độ tăng trưởng cao. Trong đó
Nhật Bản, Trung Quốc và Hàn Quốc là những “ông lớn” trong
ngành mỹ phẩm.
Những năm gần đây, mỹ phẩm thuần chay bắt đầu được nhiều
người tiêu dùng Việt đón nhận. Trong đó, Cocoon là một trong
những thương hiệu nội địa ghi được nhiều dấu ấn trong giới
skincare Việt và được xem như một hiện tượng mới trong nền
mỹ phẩm nước nhà.
10


c. Cocoon Vietnam 3 năm gần đây
Sau 3 năm đầu tư nghiên cứu và cải tiến sản

phẩm kể từ khi ra mắt, Cocoon đã chính thức
trở lại vào năm 2016 và chinh phục thành

công người tiêu dùng Việt trong diện mạo
mới chuyên nghiệp, bao bì đẹp mắt, chỉn chu
cùng chất lượng vượt trội khơng thua kém gì

các thương hiệu nổi tiếng đến từ nước ngoài.

11


cam kết nghiêm ngặt về tính an

tồn của sản phẩm, Cocoon đã tạo
nên chỗ đứng của mình trong
ngành mỹ phẩm ln cạnh tranh

khốc liệt và góp mặt trong bảng xếp
hạng những thương hiệu mỹ phẩm

Việt uy tín nhất.

Cocoon

Nhờ những câu chuyện đẹp và các

12


Các chứng nhận
•

•

Năm 2020, Cocoon trở thành thương hiệu mỹ
phẩm Việt đầu tiên được Leaping Bunny –
chương trình cam kết không thử nghiệm trên
động vật của tổ chức Cruelty Free International
chấp thuận.
Chương trình này được coi là “tiêu chuẩn vàng”
tồn cầu cho các sản phẩm, chăm sóc cá nhân
và gia dụng. Một số thương hiệu nổi tiếng đã

góp mặt trong chương trình này như: The Body
Shop (Anh), Pure 97 (Đức), Aesop (Australia),
Botanics (Mỹ)… và ở Việt Nam là Cocoon.

13


•

Với cam kết 100% không sử dụng nguyên liệu từ
động vật và không không thử nghiệm trên động vật,

Các chứng nhận

Cocoon đã chính thức nhận được chứng nhận
“Animal test-free & Vegan” bởi tổ chức PETA - Tổ

chức bảo vệ quyền lợi động vật tồn cầu.

•

Ngồi ra, Cocoon cũng là nhãn hàng mỹ phẩm đầu
tiên của Việt Nam được chứng nhận thuần chay

của The Vegan Society (Hiệp hội thuần chay thế
giới).

•

Những dấu ấn này của Cocoon có thể xem là bước

ngoặt quan trọng để chúng ta nuôi hy vọng về
thương hiệu mỹ phẩm thuần Việt vươn xa tầm thế
giới trong tương lai.
14


Giải thưởng
Năm 2021, sản phẩm Tẩy tế bào chết
cà phê Đắk Lắk của Cocoon được

bình chọn là dịng sản phẩm thuần
Việt xuất sắc nhất tại ELLE Beauty

Awards 2021 – Giải thưởng uy tín
dành cho những sản phẩm tốt nhất
trong năm đến từ các thương hiệu

trong và ngoài nước.

The Cocoon original Vietnam

15


Chiến dịch
Marketing
nổi bật
16

Khám phá Việt Nam
•

Tháng 8 năm 2020, Cocoon đã khởi
động chiến dịch “Khám phá Việt Nam”

với mục đích quảng bá các dòng sản
phẩm mới cũng như củng cố lòng tin của

khách hàng về sản phẩm.

Cocoon

•

Chiến dịch này được thực hiện dưới
hình thức minigame, sử dụng Socical

Media Ads thơng qua các minigame trên
fanpage Facebook.

•

Hoạt động được chia làm 2 giai đoạn:
Giai đoạn 1: Hoa hồng hữu cơ Cao Bằng
Giai đoạn 2: Cà phê Đắk Lắk
17

•

Với thể lệ chơi dễ dàng, phần thưởng hấp dẫn,
cùng những thơng điệp nhân văn và hình ảnh

gần gũi, chiến dịch đã nhận được sự quan tâm
và lượt tham gia đơng đảo.

•

Khơng chỉ tăng lượt theo dõi trên fanpage,

chiến dịch “Khám phá Việt Nam” cịn góp phần
tăng thêm uy tín của sản phẩm, giúp Cocoon

lấy được lòng tin của những tín đồ skincare.

•

Thành cơng của chiến dịch cịn đánh dấu sự
chuyển biến mạnh mẽ của Cocoon về doanh

thu và thương hiệu, giúp Cocoon tạo nên một
“cú hit” trong ngành mỹ phẩm Việt.
The Cocoon original Vietnam

18


“Queen” Chất

•

Ngày 19/10 vừa qua, Cocoon đã triển khai chiến dịch quảng

cáo sản phẩm hợp tác với nữ rapper Suboi mang tên:
“Queen” Chất. Cocoon đã cho ra mắt bộ sưu tập gồm 2 sản
phẩm làm sạch da chết dành cho cơ thể và mơi từ cà phê

Đắk Lắk ngun chất.

•

Đây khơng chỉ là món q đặc biệt dành tặng cho những
người yêu thích âm nhạc của Suboi, những người yêu thích

mỹ phẩm thuần chay mà cịn là món q đặc biệt mà
Cocoon gửi đến tất cả các chị em phụ nữ nhân dịp 20-11.
19


•

Bộ sưu tập được thiết kế bắt mắt với gam màu đỏ
ấn tượng, hình tượng nhân vật truyền cảm hứng

Suboi nổi bật trên bao bì.

•

Cùng với sự kết hợp mới lạ và độc đáo, bộ sưu tập

phiên bản giới hạn này cũng mang đến một thông

điệp rất ấn tượng: “Queen” Chất – ln có một nữ
hồng hiện diện trong bản thân bạn.

•

Bộ sưu tập này đã lên kệ tại hơn 1000 cửa hàng mỹ

C o c o o n
V i e t n a m

phẩm lớn nhỏ khắp cả nước, tạo nên “cơn sốt”
khiến thương hiệu liên tục phải phát đi thông báo
“out of stock”.
20


MÔI TRƯỜNG
VI MÔ
1. Bản thân doanh nghiệp
2. Nhà cung cấp
3. Trung gian phân phối
4. Đối thủ cạnh tranh
5. Công chúng
6. Khách hàng
21


Bản thân doanh nghiệp

•

Nhận thấy xu hướng của người tiêu dùng đối với các sản
phẩm hữu cơ và tự nhiên, công ty đã cho ra đời các sản
phẩm làm đẹp thuần chay, khơng chứa thành phần từ

động vật

•

Tiến hành nghiên cứu gen, da,… của người Việt từ đó

phát triển nhiều dòng sản phẩm phù hợp với làn da của
người Việt Nam

•

Đầu tư dây chuyền sản xuất hiện đại: các nhà máy đáp

ứng các yếu tố về vệ sinh, khép kín và không bị nhiễm
chéo ở các khâu sản xuất, đáp ứng điều kiện khắt khe

của Bộ Y tế Việt Nam.

The Cocoon
Original
Vietnam

22

Nhà cung cấp

1. Nguồn nguyên liệu đảm bảo

Cocoon Vietnam

•

Nguyên liệu được thu mua từ các nông trại ở các địa
phương trên khắp cả nước

•

100% thành phần ngun liệu có chứng từ chứng
minh nguồn gốc xuất xứ từ các nhà cung cấp nguyên

liệu từ Việt Nam và các hoạt chất bổ sung có xuất xứ
từ Nhật, Pháp, Hà Lan, Hàn Quốc,…

•

Khơng sử dụng các nguyên liệu có nguồn gốc từ động
vật thường thấy trong mỹ phẩm như: mật ong, sáp
ong, mỡ lông cừu, nhau thai cừu, dịch ốc sên, dầu

gan cá mập, tơ tằm…
23

2. Tiêu chuẩn nghiêm ngặt

•

Từ khâu lựa chọn, bảo quản, vận chuyển nguyên vật
liệu đến quy trình sản xuất đều đạt tiêu chí cGMP

của Bộ Y tế

•

Áp dụng các cơng nghệ tiên tiến nhất để giữ lại hàm
lượng vitamin, khoáng chất và chất chống oxy hóa

tối đa trong thành phần

•

Các nhà cung cấp nguyên liệu song hành và cam kết
rằng họ không thực hiện các bài thử nghiệm trên

động vật trong quá trình nghiên cứu và sản xuất ra
nguyên liệu
24


Trung gian
phân phối
•

Cocoon liên kết với nhiều cửa hàng mỹ phẩm lớn trên

toàn quốc như: Watsons, Guardian, Beauty Garden,
Hasaki… để cung cấp sản phẩm tại hơn 300 cửa hàng

truyền thống và trên các nền tảng trực tuyến

•

Cocoon cịn phân phối sản phẩm tại 2 trang web chính
thức là cocoonvietnam.com và myphamthuanchay.com
và các sàn thương mại điện tử như Shopee, Tiki, Lazada.

₋

Shopee: 254k người theo dõi, 14k review

₋

Tiki: 1,4k người theo dõi

₋

Lazada: 72k người theo dõi
25