Tài liệu Kinh nghiệm lãnh đạo "Bản lĩnh của người đứng đầu (phần 1) " doc

Bản lĩnh của người đứng đầu (phần 1)
Cuộc khủng hoảng tài chính đã thay đổi nhận thức
về những điều mà các giám đốc cần biết.
"Giáo dục là việc cả đời". "Một tư tưởng từng đượ
suy rộng ra bởi một ý tưởng mới không bao giờ lấy
lại được suy nghĩ ban đầu của nó". Những câu nói
như vậy đã là tiêu đề cho những tấm thiệp chúc
mừng và những tấm thẻ đánh dấu trong nhiều thập
kỷ nhưng chẳng có mấy sự thật trong đó.
c

Thực tiễn, chẳng có nhà lãnh đạo doanh nghiệp nào lại nói "không" với những
kiến thức bổ sung thêm, đặc biệt là trong môi trường kinh tế này. Đó là lý do tại
sao các chương trình đào tạo cho các giám đốc tiếp tục là yếu tố cơ bản cho việc
nâng cao năng lực
giám đốc điều hành.
Ngày nay, các chương trình đào tạo doanh nghiệp đã đạt được mức đa dạng và
toàn diện vượt ra khỏi sức tưởng tượng của các nhà quản lý ở các thế hệ trước.
Môi trường kinh doanh toàn cầu hiện đại đã mở ra vô vàn lĩnh vực màu mỡ cho sự
khám phá và tương tác mới. Sự phức tạp của thị trường hiện đại đã đòi hỏi một
phương pháp kiểm soát những nhu cầu không ngừng mở rộng về tài chính, rủi ro
và chiến lược.
Những đổi mới công nghệ đem lại vô vàn cơ hội cho tăng trưởng và phát triển mở
rộng kèm theo những thách thức. Tóm lại, thế giới kinh doanh đã thay đổi và tiếp
tục thay đổi với tốc độ ấn tượng và việc tiếp tục tích lũy những tri thức mới là và
sẽ luôn là một sự cần thiết tuyệt đối.
Tuy nhiên, lý do quan trọng nhất để hướng tới các chương trình đào tạo cho các
giám đốc có thể không hoàn toàn dựa trên việc củng cố một loạt những kỹ năng
của những giám đốc và
người lãnh đạo mà dựa trên những mục tiêu quan trọng
toàn diện của việc làm hài lòng ông chủ của họ: những cổ đông.

Một hệ quả lâu dài đáng kể của cuộc khủng hoảng tài chính là các cổ đông ngày
càng quan tâm hơn về bằng cấp, năng lực và phẩm chất cá nhân của những người
thuộc ban lãnh đạo và điều hành. Đó là những người mà họ tin tưởng giao phó
hiệu quả khoản đầu tư của họ.
Giờ đây các giám đốc điều hành và các nhân viên cấp cao đang được kêu gọi, hoặc
trực tiếp hoặc gián tiếp, chứng minh sự xứng đáng của họ với vai trò người lãnh
đạo và các chương trình đào tạo giám đốc có thể là một công cụ hữu hiệu trong
việc chứng minh cho các cổ đông thấy sự phát triển của những kỹ năng mới cần
thiết trong bối cảnh kinh tế đang thay đổi.
Tạo ra bằng cấp
Thực tế, lý lẽ biện hộ mới của việc đào tạo giám đốc có thể cấu trúc của bản thân
những chương trình đó chỉ mới bắt đầu gây được sự chú ý: những
nhà quản lý có
thể đòi hỏi những chương trình này. Bởi vì các cổ đông đã thể hiện sự không bằng
lòng của họ, đôi khi nói thẳng ra, khi khoản mục đầu tư của họ thua lỗ và người
chịu trận đầu tiên thường là những giám đốc và các nhân viên cấp cao. Rõ ràng là
các giám đốc và các giám đốc điều hành phải chứng minh bản thân họ theo một
cách khác và thuyết phục hơn so với trước đây.
Phản ứng xuất phát từ cuộc khủng hoảng tài chính là các cổ đông và nhà quản lý
đang thúc ép, đòi hỏi sự công bố nhiều hơn về tiểu sử, bằng cấp, phẩm chất cần
thiết cho việc trở thành một thành viên trong nhóm nhân viên cấp cao của các
công ty đại chúng. Đề xuất Công Bố Ủy Quyền và Tăng Cường Buôn Bán của Ủy
ban Chứng khoán và
Tỷ giá có thể đòi hỏi các giám đốc điều hành đưa ra nhiều
thông tin về lý lịch bản thân và bằng cấp hơn trong mẫu ủy quyền. Với tư tưởng
này, một hình thức phát triển mới mà các chương trình đào tạo giám đốc có thể chỉ
là những những điều các giám đốc cần để chứng minh bản thân họ với người chủ
công ty.
Giáo sư Joseph Grundfest thuộc
trường đại học Stanford nói: "Vấn đề

về mặt trách nhiệm mà các giám đốc
đang đối mặt là rất rộng nhưng (đào
tạo giám đốc) có thể thuyết phục
số cổ đông về việc tạo dựng giá tr
của giám đốc". Mặc dù các giám đốc
có thể phải đối mặt với chủ nghĩa
hoài nghi từ các


một
ị
cổ đông. Những
người này nghi ngờ về năng lực
quản lý và những sự cải thiện của
một công ty do chương trình đào tạo
giám đốc đem lại có thể do đó các
giám đốc điều hành phải đi một con đường dài để thuyết phục các cổ đông về
những cam kết và đào tạo giám đốc của họ.

Jay Lorsch của Trường kinh doanh Harvard thì hoài nghi hơn khi phát biểu rằng:
"Không một trường nào có thể dạy tất cả những điều cần thiết để trở thành một
giám đốc". Lorsch cho rằng trong khi các chương trình tại trường thì không mấy
hiệu quả trong việc mài dũa các kỹ năng cần thiết cho các giám đốc điều hành thì
không có gì thay thế kinh nghiệm làm việc thực tế.
Ông nói, các cổ đông có thể không xem xét đến những chương trình như vậy khi
đánh giá các giám đốc: "Nếu bạn thuộc nhóm điều hành của một ngân hàng, và
bạn không biết bất cứ điều gì về hoạt động ngân hàng, chúng tôi có thể khắc phục
điều đó. Nếu bạn có một ban giám đốc và muốn nó làm việc hiệu quả hơn. Chúng
tôi có thể làm được điều đó".
Một trong những đặc quyền hữu hình quan trọng của việc đào tạo giám đốc điều

hành là rất nhiều đại lý, cơ quan sẽ xác nhận một số chương trình nhất định bằng
việc cất nhắc những giám đốc điều hành có tham gia vào những cơ hội đào tạo như
vậy. Thực tế, Tổng công ty dịch vụ điều hành ISS (công ty này quản lý chỉ số ủy
quyền đối với RiskMetrics) đã tính chỉ số ủy quyền dựa trên việc hoàn thành các
chương trình đào tạo được thông qua của ban giám đốc. (Uy tín của ISS cũng có
thể có được bằng việc tham dự các chương trình do Hiệp hội Giám đốc
doanh
nghiệp
và lãnh đạo quốc gia).