Tải bản đầy đủ (.doc) (8 trang)

Tài liệu 6 Bí quyết thành công của những CIO hàng đầu thế giới docx

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (105.2 KB, 8 trang )

6 bí quyết thành công của những CIO hàng đầu
thế giới
Công nghệ thông tin
ngày càng trở nên thu hút đối với những người
trẻ tuổi tài năng và đầy nhiệt huyết. Tuy nhiên
không phải ai cũng có thể thành công trong lĩnh
vực đầy hấp dẫn nhưng cũng lắm chông gai
này. Mỗi người đều đã tự tìm cho mình những
cách khác nhau để có được thành công, và một
trong những cách ấy là học tập từ thành công
của những người đi trước.
Lẽ dĩ nhiên, cần phải biết sáng tạo và đề ra
những chiến lược mới mẻ và linh hoạt, song
những bài học quý giá đã được chứng minh bằng
thực tế của những bậc tiền nhân luôn luôn có
những ý nghĩa nhất định với những ai giàu tham
vọng.
Một trong những bí quyết đó là kết hợp công
nghệ thông tin (IT) với kinh doanh. Đây không
phải là một khái niệm quá mới mẻ, song cũng
không phải là đã quá phổ biến. Chúng ta đã,
đang và cần phải đẩy mạnh việc ứng dụng IT vào
kinh doanh để đạt đựơc hiệu quả kinh doanh cao
nhất, đồng thời góp phần vào sự phát triển mau
lẹ và tất yếu của ngành công nghệ thông tin toàn
cầu. Đó là cách nhanh nhất và hiệu quả nhất để
phối hợp các nguồn lực sẵn có cho kinh doanh
như nguồn nhân lực, các dự án, nguồn ngân sách
và các chiến lược kinh doanh.
Bí quyết đầu tiên
Cố gắng đạt được vị trí cao trong bộ phận lãnh


đạo
Ngoài tài năng, tham vọng và sự nỗ lực, các CIO
cũng cần duy trì một mối quan hệ tốt với những
lãnh đạo cấp cao, mới mong dễ dàng góp mặt
trong ban điều hành. Điều đó tạo cho bạn cơ hội
tốt hơn để gia nhập cấp lãnh đạo cao nhất, và chỉ
ở đó bạn mới có thể tạo ra những sự thay đổi
thực sự. Rất nhiều CIO đã xếp vấn đề duy trì
quan hệ tốt đẹp với cấp trên làm ưu tiên hàng
đầu trong kế hoạch tiến cao hơn trên nấc thang
nghề nghiệp. Nhiều CIO thành công đã cho rằng,
nếu có được một chiếc ghế chắc chắn trong Ban
Lãnh Đạo, các CIO mới có thể xúc tiến việc kết
hợp IT với kinh doanh một cách hiệu quả nhất,
và thu được những kết quả bất ngờ.
Có thể lấy trường hợp của Eugene Stein - giám
đốc kỹ thuật chi nhánh tại Newyork của công ty
luật quốc tế White & Case, và Harvey Schafle -
phó chủ tịch về IT của các hệ thống phân phối
DDS để chứng minh cho quan điểm này. Eugene
Stein đã rất thành công trong việc ứng dụng IT
để thiết kế một loại sổ chấm công điện tử mới,
không những tỏ ra hiệu quả trong việc ghi lại
thời gian làm việc của các nhân viên, mà còn cực
kỳ hữu ích trong việc xác định các đối tác hàng
đầu, khởi xướng kế hoạch kinh doanh mới và cải
thiện dịch vụ khách hàng. Còn Harvey Schafle
cũng đặc biệt quan tâm đến lĩnh vực kinh doanh,
và luôn đứng trên quan điểm của khách hàng để
có thể hiểu đúng và đủ những nhu cầu thực sự

của họ. Bất kể bạn đang đứng ở vị trí nào thì việc
xây dựng và củng cố uy tín và niềm tin với
khách hàng cũng cực kỳ quan trọng.
Bí quyết thứ hai
Tinh tế trong quản lý
Có một cơ cấu ra quyết định về IT với sức mạnh
lớn sẽ nâng cao vai trò của IT trong toàn bộ
doanh nghiệp. Nhờ đó mà việc kết hợp thống
nhất chiến lược IT và chiến lược công ty được
thực hiện một cách hiệu quả nhất. Một cách hiệu
quả mà nhiều doanh nghiệp thành công đã sử
dụng là tái thiết cơ cấu quản lý, trên cơ sở giữ lại
những thành viên chủ chốt, tổ chức những phiên
họp thường kỳ để tổng kết lại những sáng kiến
IT mới hoặc đang hiện hành. Và, nhờ kết hợp
gần gũi IT với kinh doanh, các CIO cũng có
những chiến lược hợp lý hơn trong việc hoạch
định và xúc tiến các dự án.
Một cách khác cũng không kém hiệu quả mà các
công ty phi tập trung đã áp dụng là lập ra những
Ban Chỉ Đạo IT ở các chi nhánh, thường xuyên
gặp gỡ với các đối tác thương mại để đạt được
những thoả thuận cực kỳ hấp dẫn. Quản lý đang
trở thành vấn đề quan tâm hàng đầu của rất nhiều
CIO hiện nay.
Bí quyết thứ ba
Giao nhiệm vụ báo cáo trực tiếp cho các đại diện
thương mại của các chi nhánh
Để có thể thực sự hiểu những nhu cầu của thị
trường, và thoả mãn mong đợi của khách hàng,

các CIO cần có những cộng sự chuyên về vấn đề
kinh doanh. Nhiều CIO đã có những nhân viên
thông tin thương mại (BIO), chuyên làm việc với
những lãnh đạo kinh doanh trong nhiều lĩnh vực
khác nhau. Những người này sẽ ưu tiên thực hiện
các dự án kinh doanh ở các chi nhánh mà họ đảm
trách, đồng thời làm việc với các đối tác thương
mại để phân bổ ngân sách hay ấn định thời gian
phân phối sản phẩm. Họ phải có một niềm đam
mê đặc biệt với kinh doanh và hiểu biết sâu sắc
về lĩnh vực này. Họ cũng giống như các CIO
nhánh chuyên trách về kinh doanh và trực tiếp
báo cáo cho các CIO cấp trên của mình. Sử dụng
các BIO đang trở thành phương thức quan trọng
giúp các CIO đạt được thành công.
Bí quyết thứ tư
Phối hợp hiệu quả với các nhà lãnh đạo kinh
doanh
Nếu những nhà lãnh đạo về công nghệ thông tin
không sát cánh cùng những nhà lãnh đạo kinh
doanh để phát triển các dự án và ngân sách thì sự
kết hợp sẽ không thể bền chặt và hiệu quả.
Tập đoàn Capital One đã kết hợp chặt chẽ và sâu
sắc lĩnh vực kinh doanh và thông tin. Tập đoàn
này có những dự án ưu tiên phát triển được quan
tâm sâu sắc từ bước khởi đầu cho đến khi đạt
được kết quả. Những dự án này đến từ hai phía:
những nhà lãnh đạo cấp cao và các đơn vị kinh
doanh. Họ muốn nâng cao tính hiệu quả của
những dự án đó bằng cách xoá bỏ các rào cản về

thương mại và nâng cao chất lượng các dự án.
Các dự án này sẽ được ưu tiên tài trợ trước, trong
khi đó, vốn vẫn được chu chuyển để phục vụ cho
việc phát triển công nghệ. Capital One có những
nhân viên thông tin thương mại làm việc với các
đồng nghiệp chuyên trách về thương mại để
quyết định các dự án sẽ được tài trợ cũng như ấn
định lịch trình phân phối sản phẩm. Họ còn có
những buổi họp mặt hàng tháng để tổng kết quá
trình thực hiện các dự án và có phương án điều
chỉnh hoặc tiến đến những dự án tầm cỡ hơn.
Cũng có nhiều tập đoàn khác đã áp dụng cách
làm của Capital One và đã đạt được những thành
công nhất định nhờ tận dụng được tối đa hiệu
quả các nguồn lực và tạo ra những ảnh hưởng
thương mại lâu dài. Song các CIO cũng phải chú
ý đến chi phí về IT mới có thể tạo ra đòn bẩy
mạnh mẽ cho tiến trình hoạch định các chính
sách.
Bí quyết thứ năm
Quảng bá chiến lược công nghệ của mình
Đây cũng là một phương thức khá hiệu quả đã
được nhiều CIO áp dụng. Mike Clifford - phó
chủ tịch, cũng là CIO của Whole Food Market,
mỗi năm đều đưa ra hai kế hoạch chiến lược
nghiên cứu các cơ hội kinh doanh của công ty
trong ba năm trở lại đây để kết hợp các cơ hội đó
với năng lực công nghệ thông tin của công ty.
Sau đó vấn đề sẽ được các nhân viên cấp dưới
cùng thảo luận, bàn bạc và đệ trình kế hoạch lên

ban lãnh đạo phê duyệt. Theo Clifford thì: Ý
tưởng marketing lớn có thể mâu thuẫn với ý
tưởng tiêu dùng lớn, bởi đôi khi chúng ta không
thể thực hiện cả hai điều này đồng thời. Mâu
thuẫn này bắt nguồn từ những xung đột bên
trong cuộc vận động của các nhân viên để cạnh
tranh với các tập đoàn khác. Thật là một điều thú
vị.”.
Các tập đoàn khác còn xuất bản những cuốn sách
nhỏ giới thiệu tầm vóc cũng như triển vọng phát
triển của mình, nhờ đó không những giúp các
nhân viên hiểu biết đầy đủ về sức mạnh của tập
đoàn mà còn tạo cho tập đoàn chỗ đứng riêng
trong con mắt của các đối tác kinh doanh.
Bí quyết thứ sáu
Biến công nghệ thông tin trở thành người bạn
thân thiết với tất cả mọi người
Thoả mãn những khách hàng khó tính nhất là
mục tiêu của mọi nhà kinh doanh, bất kể họ đang
hoạt động trong lĩnh vực nào. Chính vì thế, các
CIO cũng luôn nỗ lực để cải tiến sản phẩm và
dịch vụ của họ, nhằm đưa IT thành người bạn
gần gũi của mọi khách hàng. Họ liên tục cho ra
đời những sản phẩm ngày càng cải tiến, dễ dàng
sử dụng và thực sự đáp ứng được mọi nhu cầu
phong phú và luôn luôn biến đổi của mọi đối
tượng khách hàng. Mối quan hệ bền chặt với
khách hàng là vũ khí mạnh mẽ đảm bảo cho sự
tồn tại và phát triển của công ty. Và đáp ứng
được mọi đối tượng khách hàng đã trở thành

phương châm hoạt động của mỗi công ty và
phương châm lãnh đạo của các CIO.
Trương T. Quỳnh Trang & BizPRO từ
Tamnhin.com

×