Tài liệu Bank of America, chiến lược kinh doanh mạo hiểm? pptx

Bank of America, chiến lược kinh
doanh mạo hiểm?

Xu hướng của các doanh nghiệp trên thế giới hiện nay đang là tìm đến
những nơi nào nhân công rẻ, chi phí thấp. Nhiều tập đoàn lớn trên thế giới đã
chuyển công việc sang Đông Âu, Ấn Độ hay Trung Quốc và đã có những thành
công nhất định.
Tuy nhiên, đó là đối với các tập đoàn chuyên sản xuất kinh doanh, nhưng đối
với các ngân hàng thì chuyện này không phải dễ dàng bởi đặc thù tiền tệ vốn có của
mình.
Các ngân hàng thường kinh doanh tại những đô thị lớn và phát triển.
Việc chuyển hoạt động kinh doanh đến những nơi chi phí nhân công thấp thì
quả thật là rất mạo hiểm mà bất cứ ngân hàng nào cũng phải chấp nhận.
Và bài học từ Bank of America (BOA), một trong những tập đoàn ngân hàng
lớn nhất thế giới, là minh chứng rõ nhất cho việc chấp nhận mạo hiểm để chuyển một
phần hoạt động kinh doanh của mình ra nước ngoài
Để thực hiện mục tiêu trên, bước đầu, Bank of America thuê một công ty Ấn
Độ đảm trách các công việc hành chính-văn thư.
Ngân hàng Bank of America cho biết hệ thống này sẽ sử dụng cả một công ty
do người Ấn Độ làm chủ, để thực hiện các công việc giấy tờ - hồ sơ cho hệ thống ngân
hàng này và sẽ sử dụng đến khoảng 1000 nhân viên vào giữa năm 2005 tới đây.
BOA từng bị chỉ trích vì đã sử dụng nhiều nhân viên ngoại quốc để thực hiện
các công việc hỗ trợ. Tuy vậy, BOA vẫn kiên quyết và tiếp tục mục tiêu của mình
bằng việc quyết định nhờ Công ty Continum Solutions ở Hyderabad, miền Nam Ấn
Độ đảm trách các công việc giấy tờ-hồ sơ kể từ quý II năm 2004.
Theo BOA thì các công việc của Ngân hàng được tiến hành ở nước ngoài sẽ
giảm đáng kể chi phí của ngân hàng bởi những tại những quốc gia này giá nhân công
thường rẻ mà trình độ nhân công thì không thua kém là bao so với nhân công tại Mỹ.
Tuy nhiên, vấn đề lớn nhất đối với BOA vẫn là bảo mật, hàng triệu tại khoản
khách hàng của BOA sẽ có thể bị tiết lộ nếu không cẩn thận. Nhưng BOA tin rằng họ
đã chọn được những đối tác tin cậy nhất đối với vấn đề trên và rủi ro sẽ không xảy ra.

Nhiều chuyên gia ngân hàng cho rằng kế hoạch của BOA sẽ tạo ra một “làn
sóng” mới của các ngân hàng về việc tìm kiếm các đối tác nước ngoài có giá thành
thấp hơn.

Ngoài Bank of America, nhiều ngân hàng Mỹ khác cũng đã bắt đầu kế hoạch
chuyển một số công việc ra ngoại quốc.

Có lẽ kế hoạch này của các ngân hàng chỉ là nhất thời theo xu hướng chung mà
chưa nghĩ đến tương lai lâu dài.

Đối với các tập đoàn sản xuất kinh doanh thì việc chuyển sản xuất ra nước
ngoài là điều hợp lý bởi như thế sẽ tiết kiệm đáng kể chi phí đầu vào trong sản xuất.

Nhưng đối với các ngân hàng khi mà các hoạt động kinh doanh chỉ xoay quanh
việc cấp và nhận tín dụng thì có lẽ sẽ là không cần thiết để chuyển hoạt động kinh
doanh ra nước ngoài, bởi đôi khi nó có thể làm phân tán, giảm sự tập trung của các
hoạt động kinh doanh ngân hàng và nhất là có thể dẫn đến việc nhiều thông tin tài
chính quan trọng sẽ bị tiết lộ.

Theo đánh giá cả giới phân tích thì việc này có thể ảnh hưởng đến hệ thống
ngân hàng của toàn quốc gia, sự kiểm soát các hoạt động tài chính sẽ khó khăn hơn
nhiều.

Không những thế độ rủi ro tài chính của các ngân hàng tăng cao và quản lý nhà
nước đối với các ngân hàng sẽ không thể thực hiện được, đơn giản bởi các cơ quan
chức năng của Mỹ không thể nào can thiệp vào công việc làm ăn của các công ty Ấn
Độ hay của các quốc gia khác.

Trong khi đó, một quan chức của BOA đã “loan báo” sẽ chuyển phần lớn trong

15,000 công việc về các hoạt động cho vay vốn và huy động vốn từ các chi nhánh
BOA ở Mỹ và Tây Âu sang Ấn Độ, Trung Quốc và Đông Âu, là các nơi có các mức
chi phí, lương bổng thấp hơn hẳn so với Mỹ và Tây Âu.

Anil R.Laud, giám đốc công ty Ân Độ sẽ hợp tác với BOA cho biết: “BOA nhìn
nhận và quyết định chuyển một phần quan trọng, các hoạt động hành chính từ các
nước có các chi phí cao và tốn kém sang các nước có mức chi phí thấp hơn”.

Ban lãnh đạo BOA từ chối cho biết có bao nhiêu công việc từ BOA ở Hoa Kỳ
sẽ được chuyển sang Ấn Độ, Trung Quốc và Đông Âu cũng như tiến trình di chuyển
công việc trên, sẽ kéo dài trong bao lâu.

Từ BOA nhiều ngân hàng khác cần thấy rằng sẽ là rất mạo hiểm nếu chỉ vì
những lợi ích trước mắt như nhân công rẻ, chi phí thấp để chuyển bớt hoạt động kinh
doanh của mình ra nước ngoài.

Điều này tuy nhiều doanh nghiệp đã thực hiện rất thành công nhưng đối với các
ngân hàng thì cần phải xem xét kỹ lưỡng bởi xuất phát từ chính hoạt động kinh doanh
tiền tệ của mình, ngân hàng cần có những chiến lược cẩn trọng để hạn chế tối đa mọi
rủi ro trong kinh doanh.