GIỚI THIỆU dự án giới thiệu về côtemart

TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC

DỰ ÁN 1

GVHD: Nguyễn Quang Vinh
Lớp: EC16302_1
Nhóm thực hiện: Nhóm 5
Thành viên:

MỤC LỤC
Chương I – Giới thiệu dự án……………………………………………………


1.1 Giới thiệu về ………………………………………………………
1.2 Giới thiệu shop …………………………………………………….
1.3 Giới thiệu về sản phẩm/ dịch vụ……………………………………………..
Chương II- Khảo sát dự án……………………………………………………….
1.1 Khảo sát nhu cầu khách
hàng…………………………………………………
1.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh………………………………………………….

Chương III- Lập kế hoạch……………………………………………………….
Chương IV- Triển khai dự án……………………………………………………
1.1 Thiết kế Website ……………………………………………………………
1.2 SEO Website…………………………………………………………………

Lời nhận xét của giảng viên
Giảng viên 1:
................................................................................................................................

................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................

Giảng viên 2:
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
...............................................................................................................................

LƠI MỞ ĐẦU


Ngàà̀y nay cùng vớớ́i sựự̣ pháớ́t triểể̉n mạự̣nh mẽ củể̉a khoa học kỹ thuậự̣t vàà̀ đặc biệự̣t làà̀
sựự̣ pháớ́t triểể̉n củể̉a công nghệự̣ thông tin. Thương mạự̣i điệự̣n tử cũng ra đời vàà̀ pháớ́t
triểể̉n nhanh chóng. Hiệự̣n nay thương mạự̣i điệự̣n tử đang pháớ́t triểể̉n nhanh chóng
trên toàà̀n thếớ́ giớớ́i màà̀ trong đó có Việự̣t Nam, vàà̀ nó được xem như làà̀ sựự̣ pháớ́t triểể̉n
tất yếớ́u củể̉a nềà̀n “kinh tếớ́ sốớ́ hoáớ́” vàà̀ “xã hội thông tin”.

Thương mạự̣i điệự̣n tử bao trùm phạự̣m vi rộng lớớ́n cáớ́c hoạự̣t động kinh tếớ́ xã hội,
thương mạự̣i điệự̣n tử mang lạự̣i nhiềà̀u lợi íớ́ch vàà̀ đồng thời cũng mang đếớ́n tháớ́ch
thức cho người sử dụự̣ng.
Thương mạự̣i điệự̣n tử đang pháớ́t triểể̉n nhanh chóng trên toàà̀n cầà̀u, nhất làà̀ ở cáớ́c
nướớ́c công nghiệự̣p pháớ́t triểể̉n, những nướớ́c có nềà̀n kinh tếớ́ đang pháớ́t triểể̉n cũng đã
vàà̀ đang tham gia pháớ́t triểể̉n Thương mạự̣i điệự̣n tử.
Thương mạự̣i điệự̣n tử mang lạự̣i lợi íớ́ch tiềà̀m tàà̀ng giúp người tham gia thu được
thông tin phong phú vềà̀ thịự̣ trường vàà̀ đốớ́i táớ́c, giảể̉m được chi phíớ́, mở rộng quy
mô doanh nghiệự̣p, rút ngắn chu kỳ kinh doanh…
Việự̣t Nam vềà̀ cơ sở hạự̣ tầà̀ng cho thương mạự̣i điệự̣n tử đang hình thàà̀nh vàà̀ hoàà̀n
thiệự̣n, song cùng vớớ́i xu hướớ́ng hội nhậự̣p, chung ta đã làà̀ thàà̀nh viên chíớ́nh thức
củể̉a WTO vàà̀ vớớ́i sựự̣ pháớ́t triểể̉n mạự̣nh mẽ củể̉a cáớ́c doanh nghiệự̣p, cửa hàà̀ng, siêu
thịự̣…thì việự̣c báớ́n hàà̀ng qua mạự̣ng sẽ đem lạự̣i nhiềà̀u tiệự̣n lợi vàà̀ thu được kếớ́t quảể̉
cao.
Nhậự̣n thức được vai trò vàà̀ tiệự̣n íớ́ch củể̉a thương mạự̣i điệự̣n tử vớớ́i sựự̣ nghiệự̣p công
nghiệự̣p hoáớ́ - hiệự̣n đạự̣i hoáớ́ đất nướớ́c, trong điềà̀u kiệự̣n thựự̣c tếớ́ ở Việự̣t Nam có nhiềà̀u
điềà̀u kiệự̣n thuậự̣n lợi cho thương mạự̣i điệự̣n tử pháớ́t triểể̉n, em xin nghiên cứu đềà̀ tàà̀i.

Chương I- GIỚI THIỆU DỰ ÁN
1.1. Giơi thiêu về Côtemart
- Côte Mart là shop online chuyên phân phối các sản phẩm thực phẩm chức năng,

mẹ và bé, mỹ phẩm làm đẹp, hàng tiêu dùng, thưc phâm chưc năng…chính hãng các
thương hiệu trong và ngoài nước với chất lượng và mức giá tốt nhất.


- Đến với Côte Mart bạn không chỉ dễ dàng tìm kiếm, lựa chọn được các sản phẩm

hữu ích cho cuộc sống hàng ngày của mình, giúp chăm sóc sức khoẻ bản thân cũng
như các thành viên thân thương của gia đình mình tốt hơn mà cịn được hưởng

những ưu đãi cực hấp dẫn và những chính sách đảm bảo quyền lợi của quý khách
hàng.
- Côte Mart luôn quan niệm sự hài lịng của q khách hàng là tơn chỉ cũng như

phương châm lớn nhất để Côte Mart hoạt động và đem đến những trải nghiệm mua
sắm trực tuyến tuyệt vời đến với các khách hàng thân thương của Côte Mart
1.2. Giơi thiêu về Shop Côtemart
- Shop Cootemart co giao diện dễ nhin đẹp măt đươc xây dựng thiết kế dựa trên thoi

quen mua săm của ngươi Việt chung ta. Shop co trang chủ, trang giới thiệu, trang sản
phẩm, trang tin tưc, trang săn ma giảm giá, trang tra cưu đơn hàng, trang, trang liên
hệ, co phần Danh mục sản phẩm, phần giỏ hàng.
1.3 Giơi thiêu về san phẩm giam cân DHC
- DHC Lean Body Mass là sản phẩm viên uống giảm cân hàng đầu hiện nay tại Nhật

Bản. Sản phẩm được chiết xuất 100% thảo dược thiên nhiên bổ sung nhiều loại
vitamin quan trọng như vitamin vitamin B1, B2, B6 có tác dụng giúp làm giảm khả
năng hấp thụ calo của cơ thể, thúc đẩy quá trình trao đổi chất và tránh tình trạng tích
mỡ thừa bên trong cơ thể.
- Sản phẩm viên uống giảm cân tan mỡ DHC Lean Body Mass với thành phần được

sử dụng từ các thành phần thiên nhiên, sở hữu hàm lượng vitamin đa dạng, như
vitamin nhóm B (B1, B2, B6), Protein, Lipid, Carbohydrate, Coleus Forskohlii chiết
xuất bột, …viên uống mang hương vị dễ uống như mùi bạc hà, dừa dành nhất là các
nàng nào mà khó uống thuốc đều dùng được.
- Trong viên uống giảm cân tan mỡ DHC Nhật Bản có chứa acid amin L-carnitine-

một loại axit amin giúp đốt cháy chất béo và đường. Nó hỗ trợ việc tiêu thụ năng
lượng làm giảm mỡ vùng bụng mà khơng gây lão hóa.
- Sử dụng DHC Lean Body Mass giúp làm tăng cường khả năng chuyển hóa trao đổi

chất đốt cháy nhiều calories trong nguồn thực phẩm hàng ngày, giúp loại bỏ được tối
đa mỡ thừa trên cơ thể.
*SWOT


Strengths
-Giáớ́ cảể̉ được kháớ́ch hàà̀ng đáớ́nh giáớ́
tương xứng vớớ́i chất lượng
-Dịự̣ch vụự̣ vàà̀ đội ngũ nhân viên chuyên
nghiệự̣p
-Xúc tiếớ́n vàà̀ tiếớ́p cậự̣n kháớ́ch hàà̀ng tớớ́t
-Nhiềà̀u ưu đãi vàà̀ chương trình khuyếớ́n
mãi
Opportunities
-Nhu cầà̀u kháớ́ch hàà̀ng ngàà̀y càà̀ng tăng,
tạự̣o cho họ thói quen mua sắm
-Tiềà̀m năng pháớ́t triểể̉n qua cáớ́c ứng
dụự̣ng thương mạự̣i điệự̣n tử
-Nhiềà̀u sảể̉n phẩể̉m mớớ́i, cậự̣p nhậự̣t liên
tụự̣c
-TMĐT ngàà̀y càà̀ng phổ biếớ́n, dễễ̃ tiếớ́p
cậự̣n vớớ́i người tiêu dùng

CHƯƠNG II- KHẢO SÁT DỰ ÁN
1.1 Khao sát nhu cầu khách hàng
THÔNG TIN DOANH NGHIỆP
1.
2.

Tên công ty (Fanpage)
Ho và tên ngươi liên hệ

3.
4.

Email
Số điện thoại

CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM (PRODUCT)
5.
Cáớ́c Sảể̉n phẩể̉m/Dịự̣ch vụự̣ Quý kháớ́ch
cung cấp ra thịự̣ trường? Sảể̉n phẩể̉m/Dịự̣ch
vụự̣ nàà̀o Quý kháớ́ch muốớ́n tậự̣p trung truyềà̀n
thông?


6.

Đặc trưng củể̉a cáớ́c sảể̉n phẩể̉m/dịự̣ch vụự̣


nàà̀y làà̀ gì?

7. Đớớ́i thủể̉ cạự̣nh tranh củể̉a Cơng ty Quý
kháớ́ch?

8. Điểể̉m kháớ́c biệự̣t nhất trong sảể̉n
phẩể̉m/dịự̣ch vụự̣ củể̉a quý kháớ́ch so vớớ́i cáớ́c
đớớ́i thủể̉ cạự̣nh tranh làà̀ gì?

9. Đớớ́i tượng Kháớ́ch hàà̀ng mụự̣c tiêu màà̀
Quý kháớ́ch hướớ́ng đếớ́n? (Kháớ́ch hàà̀ng mụự̣c
tiêu làà̀ nhóm đớớ́i tượng tạự̣o ra 80% lợi íớ́ch
củể̉a Quý kháớ́ch)
10. Giáớ́ trịự̣ cốớ́t lõi vàà̀ "tíớ́nh cáớ́ch" Thương
hiệự̣u củể̉a Quý Kháớ́ch làà̀ gì?
11. Tầà̀m nhìn Thương hiệự̣u? (mụự̣c tiêu
pháớ́t triểể̉n củể̉a thương hiệự̣u trong tương
lai)
PLACE - CONVENIENCE
12. Anh chịự̣ đang báớ́n hàà̀ng trên những
kênh nàà̀o (sỉ, lẻ, phân phốớ́i đạự̣i lý, ...)?
Hiệự̣u quảể̉ ra sao?
Kênh nàà̀o chiếớ́m tỷ trọng chíớ́nh?
Muốớ́n đẩể̉y kênh nàà̀o trong tương lai 6
tháớ́ng, 1 năm, 3 năm?
PRICE - COST

13. Cấu trúc chi phíớ́ củể̉a anh chịự̣ hiệự̣n tạự̣i
như thếớ́ nàà̀o? bao nhiêu % cho sảể̉n phẩể̉m,
cho MKT, cho vậự̣n hàà̀nh?
14. Doanh thu trung bình trên 1 đơn hàà̀ng
củể̉a anh chịự̣ (ARPU)
15. Sảể̉n phẩể̉m nàà̀o đang chiếớ́m tỷ trọng
lớớ́n nhất vềà̀ doanh thu? kỳ vọng trong
tương lai sẽ ntn?

16.

PROMOTION - COMMUNICATION

Địự̣nh vịự̣ thương hiệự̣u, phân khúc vàà̀ thịự̣


phầà̀n củể̉a Quý kháớ́ch trên thịự̣ trường?
17.
"Cáớ́c chiếớ́n dịự̣ch truyềà̀n thông/quảể̉ng
cáớ́o màà̀ Quý kháớ́ch đã vàà̀ đang triểể̉n khai?
18.
Mụự̣c tiêu trùà̀n thơng củể̉a Qúy kháớ́ch
làà̀ gì? (Tớớ́i đa 3 mụự̣c tiêu vàà̀ phân cấp theo
mức độ từ quan trọng nhất tớớ́i íớ́t ưu tiên
hơn)
19.
Ngân sáớ́ch sựự̣ kiếớ́n cho Chiếớ́n dịự̣ch củể̉a
Quý kháớ́ch?
20.
Anh chịự̣ đã có bộ tỷ lệự̣ chuyểể̉n đổi củể̉a
Sale-MKT chưa?
PEOPLE (Nhân sự)
21.
Cấu trúc nhân sựự̣ phòng Marketing
22.

Cấu trúc nhân sựự̣ phịng Sale

23.

PROCESS(Quy trình vận hành)
Quy trình sale hiệự̣n tạự̣i củể̉a Q kháớ́ch

24.
25.
26.
sở hữu
27.
sử dụự̣ng
28.
hữu
29.
dụự̣ng
30.
(Nếớ́u có)?

1.2. Phân tích đới thu

Quy trình upsale (nếớ́u có)
Quy trình chăm sóc lạự̣i kháớ́ch hàà̀ng cũ
PHYSICAL EVIDENCE (Cơ sở hạ tầng)
Hạự̣ tầà̀ng truyềà̀n thông Quý kháớ́ch đang
Tàà̀i khoảể̉n quảể̉ng cáớ́o Quý kháớ́ch đang
Hạự̣ tầà̀ng Media Quý kháớ́ch đang sở
Hệự̣ thốớ́ng quảể̉n trịự̣ Quý kháớ́ch đang sử
Cáớ́c yêu cầà̀u kháớ́c củể̉a Quý kháớ́ch


- Đới thủ HERBALIFE NUTRITION

- Cửa hàà̀ng có sảể̉n phẩể̉m cạự̣nh tranh trựự̣c tiếớ́p cùng phân khúc kháớ́ch hàà̀ng vớớ́i

doanh nghiệự̣p.

*Phân tíớ́ch SWOT củể̉a Doanh Nghiệự̣p.

Strengths
-Hoạự̣t động lâu vàà̀ đã có nguồn kháớ́ch
hàà̀ng ổn địự̣nh.
-Sảể̉n phẩể̉m có giáớ́ cảể̉ rẻ hơn vàà̀ đa dạự̣ng
-Có nhiềà̀u thơng tin hữu íớ́ch vềà̀ sảể̉n phẩể̉m
vàà̀ cậự̣p nhậự̣t liên tụự̣c
Opportunities
- Thịự̣ trường rộng lớớ́n
- Nhu cầà̀u kháớ́ch hàà̀ng ngàà̀y càà̀ng tăng

Phân tíí́ch onpage:



- Vềà̀ Seo Onpage thì tớớ́i ưu kháớ́ tớớ́t cầà̀n tốớ́i ưu thẻ meta vàà̀ chưa tốớ́i ưu công cụự̣

Google Analytics.


- Mạng xa hôi: />- PAGESPEED INSIGHT


- Tốớ́c độ load trang cho thiếớ́t bịự̣ di động cựự̣c kì chậự̣m vàà̀ thiếớ́t bịự̣ máớ́y tíớ́nh thì

kháớ́ chậự̣m.

- Sàà̀n thương mạự̣i điệự̣n tử shoppe: />

- Sảể̉n phẩể̉m 6
- Đáớ́nh giáớ́ 4,9
- Tỷ lệự̣ phảể̉n hồi chat

83% Kết luận:
- Đớớ́i thủể̉ vẫn chưa có bên sàà̀n thương mạự̣i điệự̣n tử, vàà̀ chưa mạự̣nh vềà̀ cáớ́c trang mạự̣ng

xã hội, thì nhóm tụự̣i em sẽ tậự̣p trung mạự̣nh vàà̀o cáớ́c trang mạự̣ng xã hội.
- Website đốớ́i thủể̉ kháớ́ mạự̣nh, nên nhóm tậự̣p trung cầà̀n pháớ́t triểể̉n nhiềà̀u hơn vềà̀ mặt hình

ảể̉nh website đểể̉ khơng thua đớớ́i thủ.
- Vềà̀ sảể̉n phẩể̉m thì cầà̀n cậự̣p nhậự̣t thêm nhiềà̀u sảể̉n phẩể̉m mớớ́i đểể̉ đáớ́p ứng được nhu

cầà̀u củể̉a kháớ́ch hàà̀ng.
CHƯƠNG III – LẬP KẾ HOẠCH
BẢNG KẾ HOẠCH DỰ ÁN CÔTEMART
Thời
gian

1/1115/11

Giai
đoan 1



20/11Facebook
30/11

Giai

đoan 2

20/111/12

SEO Web

CHƯƠNG IV- TRIỂN KHAI DỰ ÁN
1.1. Thiêt kê Website
- Tên miềà̀n: cơtemart.com

Trang chủể̉: Có danh mụự̣c sảể̉n phẩể̉m, thanh menu, giỏể̉ hàà̀ng, cáớ́ch thức liên hệự̣,
thanh menu sảể̉n phẩể̉m, cơng cụự̣ tìm kiếớ́m, logo, hình ảể̉nh Background


- Trang sảể̉n phẩể̉m: Danh mụự̣c sảể̉n phẩể̉m, kíớ́ch thướớ́c, màà̀u sắc, thương hiệự̣u, cáớ́c sảể̉n

phẩể̉m đang báớ́n

- Trang tin tức: Cáớ́c bàà̀i viếớ́t vềà̀ sảể̉n phẩể̉m

- Trang liên hệự̣: có địự̣a chỉ cơng ty, sớớ́ điệự̣n thoạự̣i, Email, bảể̉n đồ, chỗ liên hệự̣ khi kháớ́ch

hàà̀ng có nhu cầà̀u


- Giao diệự̣n Mobile
Trang chủể̉

Sảể̉n phẩể̉m

Tin tức

*Càà̀i đặt website giao diệự̣n thựự̣c tếớ́:

Trang chủể̉
Danh mụự̣c sảể̉n
phẩể̉m
Chi tiếớ́t sp
Tin tức
Liên hệự̣

Liên hệự̣


- Google Analytics

- Google Search Console

- SSL: Simple ssl

- Nút chat Facebook


- Nút gọi điệự̣n thoạự̣i

- Rank Math


- SMTP

- Cache Web

1.2. SEO Website
-

Danh sách tư khoa

ST
Từ khóa chính
T

1

Giảm Cân



2 Thuốc giảm cân DHC

3 Giảm Cân DHC

4 DHC Nhật Bản