Chuong 3 search engine marketing

Chương 3:

Search Engine Marketing


Mục tiêu chương
Học xong chương này, người học có thể
1. Hiểu được hoạt động cơ bản của cơng cụ tìm kiếm
2. Nắm được về cơ bản cách làm Marketing cho
website/ sản phẩm qua cơng cụ tìm kiếm Google


Nội dung chính
1. Tổng quan về cơng cụ tìm kiếm
2. SEO - Tối ưu trang web một cách tự nhiên
3. Paid search - Quảng cáo tìm kiếm trả tiền


A. Tổng quan về cơng cụ tìm kiếm


Khái niệm về cơng cụ tìm kiếm
Search engines (SEs): cơng cụ tìm kiếm
Là cơng cụ chun đưa ra những câu trả lời đáp ứng các
yêu cầu của người tìm kiếm thơng qua “từ khóa”

Keywords: Từ khóa tìm kiếm
Là những từ, cụm từ được người dùng sử dụng
để mô tả cho nội dung cần tìm

Các cơng cụ tìm kiếm phổ biến


Hành vi tìm kiếm của người dùng Internet

91% số người sử dụng Internet để

TÌM KIẾM THƠNG TIN

Cơ hội cho doanh nghiệp

Công việc của MARKETING


Xu hướng tìm kiếm
• Từ khóa chi tiết
• Tìm kiếm cụ thể
• Sử dụng từ khóa dài

Xu hướng tìm kiếm
phản ánh
nhu cầu tăng lên của người dùng
đối với một loại dịch vụ nào đó


Bạn vào Google tìm kiếm.
Và chỉ chưa đầy 1 giây,

Search Engine đã trả về cho bạn hàng chục ngàn kết quả .

Làm thế nào mà Google có thể làm được điều này?
Search Engine hoạt động như thế nào ?


Cơ chế hoạt động

Thu thập dữ liệu (Craw)
Phân tích dữ liệu - lập chỉ mục (index)
Lưu lại trong bộ nhớ đệm cache
Xếp hạng (Rank)

Mã hóa - thuật tốn
Tìm kiếm tự nhiên
Tìm kiếm được trả tiền
1. Liên kết web đã được index
2. www.google.com/addurl

/>


Thuật tốn tìm kiếm Google
Tham khảo (1997): />
2 thành phần chính để xếp hạng (rank) webpage

▪ Sự phổ biến của trang web: PageRank
Số lượng và chất lượng của các liên kết từ các trang web khác
▪ Sự liên quan của trang với cụm từ tìm kiếm: Relevance

PageRank

1

1

𝐏𝐑 𝐗 =

𝐏𝐑(𝐀)
𝟓

10

1

5

+

𝐏𝐑(𝐁)
𝟏

+

𝐏𝐑(𝐂)
𝟏𝟎𝟎

0.1

=2

Relevance

- Butterfly
- Monarch migration
- “Monarch migration”


Thuật tốn Hummingbird 9/2013 giúp người dung tìm kiếm
được thơng tin CHÍNH XÁC và HỮU ÍCH hơn

Panda: Chất lượng nội dung

Penguin: link buiding


SERP:
Search
Engine
Result
Pages


Tỉ lệ truy cập theo từ khóa trên SERP
TỪ KHĨA CHUNG

TỪ KHĨA THƯƠNG HIỆU

Vị trí trên

SERP

Click trung bình
(CTR)

Vị trí trên
SERP

Click trung bình
(CTR)

1

25.4 %

1

90 %

2

11.5 %

2

3

9.5 %

3

4

7.9 %

4

5

6.1 %

5

6

4.1 %

6

7

3.8 %

7

8

3.5 %

8

9

3.0 %

9

10

2.2 %

10

10 %


SEM
Khách hàng có

TÌM

nhu cầu
sản phẩm, dịch vụ
bạn cung cấp

SEM giúp khách

SEM là một trong

hàng TÌM THẤY

sản phẩm, dịch vụ
của bạn nhanh
chóng và dễ dàng
hơn

3 kênh Internet
Marketing mang
lại hiệu quả

BÁN HÀNG
tốt nhất hiện nay


Khái niệm SEM
Search Engine Marketing
"Search Engine Marketing“ bao hàm cả những cơng việc làm
website thân thiện với cơng cụ tìm kiếm (SEO), quản lý
những danh sách trả tiền cho các cỗ máy tìm kiếm, đăng các
website vào danh bạ web, và phát triển chiến lược Online
Marketing cho doanh nghiệp, tổ chức và cả những cá nhân.
Danny Sullivan, 2001

SEM là hình thức marketing trực tuyến trên các
trang tìm kiếm (google, yahoo, bing ..) trong đó
thơng tin về thương hiệu tiếp cận với khách
hàng khi họ tìm kiếm các từ khóa về Sản phẩm,
dịch vụ

Onpage + Onsite

SEO
SERP

Offpage
SEM

Keywords

Rank
PPC

PageRank

Relevance


B. SEO – Search Engine Optimization
Tối ưu trang web tự nhiên


Khái niệm - SEO
SEO là tập hợp các chiến thuật giúp website vươn lên thứ
hạng hàng đầu trên Google cho các từ khóa tìm kiếm mơ tả
việc kinh doanh/ website
Zeke Camusio, 2013

SEO có thể được thực hiện với nhiều loại tìm kiếm

bao gồm: tìm kiếm hình ảnh, tìm kiếm video,
tìm kiếm các tài liệu học thuật …